讀《心態(tài)左右你的一生》有感范文
我交流的課題是“如何加強對外溝通交流，助推交通事業(yè)發(fā)展”。讀《心態(tài)左右你的一生》一書感想很多，心態(tài)每時每刻都在左右一個人的思維和行動，有什么樣的心態(tài)就會有什么樣的決定，因此，調(diào)整好心態(tài)，對每個人來說都顯得尤為重要。在對外交流過程中也不例外，具體有以下四個方面的感想。
一、以積極向上的心態(tài)，做對外交流的宣傳員
近年來，__交通運輸事業(yè)發(fā)展迅猛，但與人民群眾不斷增長的交通運輸需求和期盼比仍存在差距，人民群眾對交通運輸作為國民經(jīng)濟基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)、服務(wù)性行業(yè)還沒有完全了解。交通運輸事業(yè)的發(fā)展離不開人民群眾和社會各界的理解與支持，這就需要我們加強對外溝通交流，為交通運輸事業(yè)大發(fā)展、大跨越宣傳造勢，從外部尋找強有力的發(fā)展支撐。我們要利用工作上的交往以積極向上的心態(tài)與相關(guān)單位和部門加強交流聯(lián)系，適時宣傳、推介我局工作的特點、工作任務(wù)、工作目標(biāo)和新時期交通文化、交通精神，增強各部門對我局工作的進一步認識，爭取他們對我局工作的認可和認同，方法上采取“走出去、請進來”，過程中做到分析問題清清楚楚，解釋問題有理有據(jù)，處理問題合情合理。
在稅費改革過程中我們就深深體會到對外溝通加強交流的重要。由于稅改費改變了原有資金來源性質(zhì)，相關(guān)部門一時不能適應(yīng)，我們曉之以理耐心宣傳解釋，最終贏得理解支持；在收費站債務(wù)鎖定過程中，由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳解釋工作超前，債務(wù)鎖定工作得到有關(guān)公路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有力支持。
二、以情真意摯的心態(tài)，做對外交流的有心人
書中說道：“一個沒有朋友的人，你很難想象他的成功,做人方面的失敗，絕不會是任何成功之母”、“多一個朋友，就意味著多一份幫助；多一份幫助，就意味著多一份機會；多一份機會，就意味著多一份成功”
這個道理告訴我們，在工作和生活中，我們應(yīng)廣交、多交、精交朋友，朋友是一種資源，更是一種財富。在充分得到朋友的幫助，解決問題的同時，我們更要關(guān)心朋友，關(guān)心朋友就是關(guān)心自己，要做朋友的有心之人。一是要有感恩之心，我們到相關(guān)部門公干他們?yōu)槲覀冝k事是應(yīng)該的，但我們切不能有“他是應(yīng)該，必須給我辦”的心態(tài)，一聲親切的問候、道謝和一個真摯的關(guān)心，則會增添一份溫馨，減少一份生硬，多一份融洽，少一份生疏。否則，得到的'將會是公事“公”辦，“雷馳”不可越也。二是要有包容之心，世界上十全十美的人和事是絕對沒有的，“誰要找沒有缺點的朋友，那他就會沒有朋友”，“尺有所長、寸有所短”,要善于發(fā)現(xiàn)朋友的優(yōu)點和長處，包容對方的缺點或過錯，求大同存小異，在不同之中發(fā)現(xiàn)共同點，從而形成共識，引起共鳴，最終達到合作共贏。三是要有敬畏之心，我們在加強對外交流過程中切不能做對不起朋友的事，一是不能“過河拆橋”，自己的事情辦成了，把問題和麻煩留給朋友，傷害朋友就是傷害自己。二是清白交往，不能幫我辦成一件，誤了朋友后半生，對朋友負責(zé)就是對自己負責(zé)。
三、以心胸寬廣的心態(tài)，做對外交流的貼心人
我們不僅要做好與上級和其他部門的交流，更要做好與基層和群眾的交流與溝通，深入其中，關(guān)心、關(guān)注他們的需求，經(jīng)常性地換位思考，想群眾所想，以寬廣的心胸對待基層和群眾，認真負責(zé)地對待群眾的來訪，加強溝通與交流，消除誤會和分歧，最大限度地幫助基層和群眾解決問題，做基層和群眾的貼心人。
四、克服浮躁心態(tài)，做好對外交流的積累
加強對外交流，不僅要以禮待人，以情感人，更要以才服人，以譽贏人。這就要求我們：一要加強學(xué)習(xí)，“談笑有鴻儒，往來無白丁”，人以群分，物以類聚，要想與“鴻儒”為友，就必須勵煉自身，廣泛學(xué)習(xí)，豐富閱歷，做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，才能與“鴻儒”談笑、與“鴻儒”交流。二要樹立信譽，信譽無法用金錢衡量，是做人做事的最大財富。擁有良好的信譽將使我們在對外交流過程中，獲得更多的支持，促成良好的合作。我們對外交流過程中，必須做到一言九鼎，時刻擺正自己的位置，牢記一言一行代表著交通形象，把重信守諾作為樹立交通良好形象，開拓對外交流工作新局面的基礎(chǔ)，用好的信譽，建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，助推交通運輸事業(yè)又好又快發(fā)展。
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