銷售工作經(jīng)驗范文

銷售新手怎么快速開單

剛入行時，我也為開不了單發(fā)愁。后來發(fā)現(xiàn)，快速開單的核心不是技巧多炫，而是基本功夠扎實。我的方法是先把自家產品的優(yōu)勢、劣勢、競品的情況全背熟，再把客戶常問的幾十個問題整理出來，把標準答案背到能脫口而出。然后就是大量拜訪，哪怕被拒絕也沒關系，每次回來都記下被拒絕的原因，晚上復盤。這樣跑一個月，你就能從客戶的反饋里摸到門道，知道哪些話能打動他們，哪些點他們最在意，開單自然就順了。

客戶拒絕后怎么跟進

銷售被拒絕是家常便飯，但大多數(shù)人的跟進都做錯了。他們隔幾天就問“您考慮得怎么樣”，這其實是在催單，客戶只會更煩。我的經(jīng)驗是，第一次拒絕后，就在客戶檔案里記下他拒絕的具體原因和當時透露出的需求。過一兩周，帶著新的價值點去聯(lián)系他，比如公司出了新產品、有個新案例很適合他，或者行業(yè)里有條新政策可能影響他。讓對方感覺到你不是在催他買，而是在持續(xù)為他提供有價值的信息。這樣當他真有需要時，第一個想到的就是你。

客戶說價格貴怎么應對

一聽客戶說貴，很多銷售就急著降價。但客戶買的從來不是便宜，而是“值”。當客戶嫌貴，你可以先認同他：“確實，如果單看價格，我們的產品不算最便宜的。”然后立刻把話題引向價值：“但您看，這套方案能幫您解決目前最頭疼的A問題，還能節(jié)省B環(huán)節(jié)的人工成本，算下來幾個月就回本了。我們更貴的部分，其實都花在了幫您長期省心和提效上�！� 把焦點從“價格”轉移到“投入產出比”上，客戶心里的天平才會從“貴不貴”轉向“值不值”。

在你做銷售的經(jīng)歷中，遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？又是怎么克服的？歡迎在評論區(qū)分享你的故事。