第一周的工作總結(jié)

　　一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步，制定一份工作總結(jié)吧�？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢？以下是小編整理的第一周的工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

第一周的工作總結(jié)1

親愛的同學(xué)們：

　　在新年的愉快氣氛里，我們迎來了新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活。再次看到你們時(shí)，你們的個(gè)子似乎高了一些，舉止也似乎成熟了一些。在經(jīng)歷了一個(gè)寒假后，你們在新學(xué)期第一周的表現(xiàn)可謂可圈可點(diǎn)，老師感到非常欣慰。

　　我們的板報(bào)更新了一些欄目。我們?yōu)閯e具特色的右腦開發(fā)課開辟了一個(gè)欄目，同學(xué)們精心制作的小報(bào)呈現(xiàn)了這個(gè)課程的特點(diǎn)，記錄了學(xué)習(xí)的收獲，也讓我們加深了對課程的理解，以后要借助這一版塊繼續(xù)你們的“頭腦風(fēng)暴”!

　　此外，根據(jù)語文教材第一單元的學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們增加了新欄目“春天是詩”。同學(xué)們將收集的關(guān)于春天的詩詞散文制作成小報(bào)，內(nèi)容詩意典雅，圖文并茂。

　　夏雨和錢涵蕊同學(xué)還通過小報(bào)介紹了自己的寒假生活，令人耳目一新。

　　陳宇恒同學(xué)和寧元同學(xué)將寒假期間制作的拼接模型放到了教室，引來了同學(xué)們的嘖嘖稱贊。

　　本周同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度也十分認(rèn)真，從課堂表現(xiàn)到作業(yè)完成都令人感到滿意。這里挑選了陳宇恒、張智博、王怡、張朔明幾位同學(xué)的語文作業(yè)，他們完成的非常完美，尤其是在老師作業(yè)要求之外，又主動(dòng)增加了一些內(nèi)容。

　　“一年之計(jì)在于春，剛起頭，有的是工夫，有的是希望”。我們還剛剛啟程，堅(jiān)持自己的目標(biāo)和夢想，我們出發(fā)吧!

第一周的工作總結(jié)2

　　眨眼間，一周的時(shí)間即將過去，回顧本周工作，做出以下幾點(diǎn)總結(jié)：

　　在開學(xué)的第一天，南校區(qū)團(tuán)委主要進(jìn)行了學(xué)校的衛(wèi)生大掃除和和學(xué)生的儀容儀表檢查。

　　衛(wèi)生打掃方面，在十點(diǎn)以前，要求對全校各個(gè)班級的室內(nèi)衛(wèi)生和清潔區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃。中間帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)穿插進(jìn)行了兩次督察和最后的總檢查。具體反應(yīng)出來的情況是，教室和清潔區(qū)地面，以及花壇經(jīng)過打掃整理，衛(wèi)生恢復(fù)到了平時(shí)的水平，可是在教室墻壁和門窗打掃過程當(dāng)中，要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，出現(xiàn)了二次打掃情況，不過經(jīng)過多次的檢查和整改，看到學(xué)生們的勞動(dòng)成果，讓校園和教室干凈整潔，總算可以有點(diǎn)滴的安慰與舒心。

　　儀容儀表檢查方面，結(jié)合學(xué)校的紀(jì)律檢查標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生頭發(fā)過長以及染發(fā)、燙發(fā)現(xiàn)象每個(gè)班級都有七八人，在這方面，檢查徹底整改不放松的原則，做到連續(xù)三天的檢查督促，把學(xué)生會(huì)每天的檢查整改情況匯報(bào)給各班主任，經(jīng)過三天努力，各班級學(xué)生儀容儀表整改到位。

　　及時(shí)統(tǒng)計(jì)各班級學(xué)生的胸卡佩戴情況，具體是經(jīng)過一個(gè)假期，學(xué)生的胸卡丟失，找不到的現(xiàn)象較多，已經(jīng)及時(shí)對各班級丟失胸卡的學(xué)生情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，下周將配齊全部胸卡，把規(guī)范佩戴胸卡作為最常規(guī)的工作深入開展下去。

　　對于非住校的學(xué)生的出門證進(jìn)行了更新，由于第一次出現(xiàn)有個(gè)別學(xué)生出門證無照片現(xiàn)象，本次改為先準(zhǔn)備照片，后領(lǐng)取出門證，杜絕了學(xué)生的邋遢，拖拉現(xiàn)象。并連續(xù)對學(xué)生中午出校門情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正住校學(xué)生中午離校的違紀(jì)現(xiàn)象。

　　由于中招體育臨近，在具體制定體育訓(xùn)練計(jì)劃的基礎(chǔ)上，開學(xué)第二天早上就開始了九年級體育訓(xùn)練，并且學(xué)校的楚校長，孔主任，趙主任，楊老師也總是一并出現(xiàn)在學(xué)生訓(xùn)練的操場上，由于各位領(lǐng)導(dǎo)的參與與幫助，使體育訓(xùn)練一開始就比較規(guī)范，接下來將在規(guī)范的基礎(chǔ)上，不斷抓細(xì)抓實(shí)，促使訓(xùn)練效果的進(jìn)一步提高，為最終的好成績的取得打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　可是，在忙碌的第一周中，也發(fā)現(xiàn)有待解決的問題，如學(xué)生對于衛(wèi)生打掃的習(xí)慣還存在淡化意識(shí)，學(xué)生中午一點(diǎn)進(jìn)班還有拖拉現(xiàn)象，隨手亂丟垃圾大有人在，等等，在以后的工作中，將下更大的力氣培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣，爭取用最短的時(shí)間，使衛(wèi)生打掃，胸卡佩戴，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)班，刻苦訓(xùn)練養(yǎng)成習(xí)慣，從而促使學(xué)校各項(xiàng)工作的推進(jìn)。

第一周的工作總結(jié)3

　　我非常喜歡一句話，這句話是這樣說的：一個(gè)深廣的心靈總是把興趣的領(lǐng)域推廣到無數(shù)事物上去，這句話很淺而易懂，通俗的話說就是興趣是第一的老師，他可以將一個(gè)人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，可以拓展到各個(gè)平臺(tái)上，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)人的真正價(jià)值。

　　這句話當(dāng)然可以用在自身，換句話說，我的興趣是做網(wǎng)絡(luò)推廣，我可以將我的這一個(gè)興趣做大，當(dāng)成一個(gè)永久的夢想，實(shí)現(xiàn)我的追求。可以在其他的事物上展現(xiàn)我優(yōu)秀的一面。 而來到時(shí)代易商，我覺得我似乎找到了我的立足點(diǎn)，有了一個(gè)比較成熟的方向和目標(biāo)，那就是--------網(wǎng)站運(yùn)營與推廣。

　　剛接觸到的時(shí)候，我懵懵懂懂的，不知所措，甚至不知道自己在干什么，在公司老師的帶領(lǐng)下，一步步的照著前輩的腳印，也大膽的邁出了自己的步伐。每天老師規(guī)定一定的任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，我都會(huì)按部就班的努力學(xué)著。雖然是在學(xué)校進(jìn)行的培訓(xùn)，但是基本上跟上班族的作息時(shí)間是一樣的，每天8：00上班，晚上5:30下班，我喜歡這種生活，讓我感覺無比的充實(shí)。這樣的經(jīng)歷對我們以后找工作也有很大的幫助，可以讓我們早日適應(yīng)上班族的生活。盡快的融入社會(huì)這個(gè)大集體中。

　　我們小組有7個(gè)人，大家都很團(tuán)結(jié)，每天的工作都挺繁瑣，比較無聊，但是我們熱心幫助，幾個(gè)人的力量擰成一股繩，激勵(lì)著我們的隊(duì)友，激勵(lì)著我們的三組爭取每天都是第一個(gè)完成任務(wù)。俗話說：三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。況且我們是有7個(gè)人，當(dāng)然比諸葛亮還能神謀劃策了。所以一些創(chuàng)新的想法很快就被我們激活了！嘿嘿。。。

　　我平時(shí)喜歡寫文章，喜歡用筆記錄下我的生活點(diǎn)滴，所以在軟文方面自認(rèn)為還是有優(yōu)勢的，說不上下筆成章，但是也可以草擬一些東西，因此老師的作業(yè)還是比較得心應(yīng)手的，對我來說容易完成。

　　我抽空查了下北京時(shí)代易商國際信息技術(shù)有限公司，他是一家專業(yè)的電子商務(wù)解決方案服務(wù)提供商。公司致力于中國中小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)的搭建與推廣業(yè)務(wù)。也是很注重推廣方面，并且公司做的是相當(dāng)不錯(cuò)。我的目標(biāo)就是推廣，所以我選擇了這家公司，既然有了目標(biāo)就好好努力吧，沒有什么我克服不了的！接下來的學(xué)習(xí)和工作中，我要好好向老師學(xué)習(xí)，虛心請教，多多加油，爭取在這方面做到最好！

第一周的工作總結(jié)4

　　一周工作的總結(jié) 正式上班第一周，回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)，在諸多方面還存在著不足。因此，需要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高電話營銷工作的方法、技能與專業(yè)知識(shí)水平。 首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)，我認(rèn)為自己還一定程度的存在著欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其辦理400電話心理的技巧。 作為我們四川捌零零信息技術(shù)集團(tuán)的一名電話營銷員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們業(yè)務(wù)與客戶的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)績效。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用營銷的技巧與語言來打動(dòng)客戶的心，激發(fā)起其辦理400電話的興趣，就顯得尤為重要。因此，在以后的營銷工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服客戶，打動(dòng)其辦理400電話心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　其次，注意自己營銷工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記營銷理論中客戶就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的介紹，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)客戶的心。讓所有接聽我電話的客戶都能對我們400電話感興趣。樹立起我們四川捌零零信息技術(shù)集團(tuán)工作人員的優(yōu)質(zhì)營銷團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌，

　　再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真記錄好自己的潛在客戶、意象客戶等。認(rèn)真記錄好客戶公司的名稱、客戶的名字、客戶的電話號碼、客戶公司地址、客戶公司做的主要有什么行業(yè)。學(xué)會(huì)面對不同的客戶，采用不同的營銷技巧。力爭讓每一位客戶都能對我們這個(gè)業(yè)務(wù)

　　感興趣，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。對于意象客戶，要掌握好度，不能心急，心急吃不了熱豆腐，在這一方面，我一定要強(qiáng)化自己。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必全力以赴、永不放棄。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的業(yè)務(wù)營銷工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力以赴工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的營銷崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　總之，通過理論上對自己第一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后營銷工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專業(yè)營銷理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力向同事請教，互相學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高營銷意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

第一周的工作總結(jié)5

　　同學(xué)們、老師們，早上好，今天由我為大家總結(jié)一下上周值周情況。上周是開學(xué)的第一周，上周在上周開展了開學(xué)典禮，同學(xué)們都能夠從假期狀態(tài)很快回到學(xué)習(xí)狀態(tài)，師生的工作學(xué)習(xí)顯得樂觀而充滿生機(jī)。四區(qū)里領(lǐng)導(dǎo)來我校進(jìn)行了新學(xué)期開學(xué)工作檢查，周五召開了全校家長會(huì)，在會(huì)上楊老師為家長們講授了一堂深刻而有意義的課�；仡櫳现�，按周計(jì)劃布置的各項(xiàng)工作得到有序推進(jìn)，現(xiàn)在介紹一下上周的值周情況：

　　一、做得好的地方

　　1、衛(wèi)生方面：各班學(xué)生都把集體榮譽(yù)放在首位，每天的室內(nèi)外衛(wèi)生清掃得非常干凈，校園內(nèi)公共場地的衛(wèi)生干凈整潔，沒有發(fā)現(xiàn)紙屑雜物，這是同學(xué)們環(huán)境意識(shí)增強(qiáng)的表現(xiàn)，也是老師們辛勤工作的結(jié)果。

　　2、紀(jì)律方面：早讀的紀(jì)律非常好，各個(gè)班級的學(xué)生都能夠自主有序地利用早晨認(rèn)真進(jìn)行早讀。同學(xué)們都能以飽滿的精神參加升旗儀式與廣播操，列隊(duì)整齊。校園里秩序井然，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

　　3、放學(xué)路隊(duì)方面：經(jīng)過各班班主任老師的教育，下午放學(xué)絕大部分的班級都能按時(shí)集合，整理好隊(duì)伍，舉著班牌整齊有序地列隊(duì)從班級門口出發(fā)，一直走出校門口。

　　二、上周同學(xué)們普遍都變現(xiàn)得挺好，但是還有些方面是今后需要改進(jìn)的：

　　1、早上進(jìn)校禮儀需要改善。有些同學(xué)過了一個(gè)年之后，似乎把應(yīng)該時(shí)刻銘記在心的文明禮儀都拋之腦后了。進(jìn)校門匆匆忙忙，總是沒有意識(shí)到要向老師和保安叔叔問聲好。不過相比較而言，低年級的小朋友還是做得非常不錯(cuò)的。

　　2、 課間活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生在過道內(nèi)有追逐狂打的現(xiàn)象，這是非常危險(xiǎn)的，較容易發(fā)生事故。希望引起各位老師和同學(xué)的重視。3、 春天來了，校園里的花兒都開了，形成了一道美麗的風(fēng)景，但是有個(gè)別同學(xué)卻破壞了這道美麗的風(fēng)景線�；▋菏怯脕硇蕾p的，不是用來采摘的，摘下來的花朵就不美了。希望同學(xué)們能愛護(hù)花草樹木，保護(hù)校園壞境。

　　4、 在食堂就餐時(shí)，很多同學(xué)打好飯菜后轉(zhuǎn)身就走，迫不及待地想要享用自己的午餐，從不舍得對打菜打飯的阿姨們說一聲謝謝，老師甚至還看到過有同學(xué)因?yàn)榈鹊貌荒蜔┝藢Π⒁陶f出不好聽的話，不僅沒有考慮到食堂阿姨們的辛苦，還這樣沒有禮貌。親愛的同學(xué)們，食堂阿姨們每天都非常辛苦地為我們做美味的午餐，我希望從今天開始每位同學(xué)都不會(huì)吝嗇口中的“謝謝”，因?yàn)槲蚁嘈藕鐦蛐�學(xué)的學(xué)生都是很懂禮貌的好學(xué)生。還有用餐后，發(fā)現(xiàn)部分同學(xué)放碗筷時(shí)，從距離碗桶很遠(yuǎn)的地方往里扔，這樣極易造成碗筷的損壞，希望這些同學(xué)，文明用餐，愛護(hù)學(xué)校的物品。

第一周的工作總結(jié)6

　　2月13日天空陰沉沉的，仿佛太陽也偷懶不想上學(xué)了一般，可是這樣糟糕的天依然阻擋不住孩子的好心情，從孩子們質(zhì)樸的語言中看到孩子們因?yàn)榈诙�天就要開學(xué)了，就要見到闊別一個(gè)月的老師和同學(xué)們了，興奮地早晨早早的就醒了，他們自己還納悶：平時(shí)九點(diǎn)十點(diǎn)媽媽怎么叫都醒不了，今天卻出奇的反常，呵呵……

　　七點(diǎn)零幾分我就從家里出發(fā)了，和孩子們一樣，一想起今天就要見到我的那群可愛的活寶，我就抑制不住的.偷笑，在校門口迎接孩子們時(shí)，看到他們都長高了，五年級的孩子知道害羞了……七點(diǎn)五十當(dāng)我步入教室看到的是與我想象的差距十萬八千里的一幕

　　第一天的工作主要是檢查同學(xué)們的寒假作業(yè)情況，很多作業(yè)給我留下了很深的印象：楊小桐的讀書筆記做的十分美麗，看出這個(gè)孩子在假期里用心了。劉頤坤和爸爸的親子共讀看出了家長的用心良苦和孩子的持之以恒。假期讀書做的不錯(cuò)的還有：張潤祺、孫兆桐、秦銘君、趙耀東方、厲迅宇、董雨涵、生國清、孟子恒、牟冰堰、沈亞君。

　　第一次預(yù)習(xí)本作業(yè)做得優(yōu)秀的同學(xué)有：董雨涵、孫元姝、張潤琪、劉頤坤、牟冰堰、厲長誠、王一禾、孫東源、商麗雯、楊小桐、安潔漪、孟子恒。

　　第一次晨誦繪本作業(yè)做得用心的同學(xué)有：厲長誠、董雨涵、孫兆桐、徐子茗、盛超、張潤琪、牟冰堰、崔鑫、沈亞君、丁志揚(yáng)、韓姿儀。

　　一周來語文課堂認(rèn)真聽講，積極舉手回答問題的同學(xué)有：厲長誠、厲詠茜、生國清、張潤琪、劉頤坤、夏滔、孟子恒、張軼群、費(fèi)鴻翔、王一禾、董雨涵、安潔漪、楊力灃、王宇、高揚(yáng)、王滋旭、李雨涵。

　　新學(xué)期伊始進(jìn)步非常明顯的同學(xué)有：王滋旭(作業(yè)完成及時(shí)、書寫認(rèn)真、上課積極回答問題)、楊力灃(認(rèn)真聽講、積極回答問題、違反紀(jì)律的情況比上學(xué)期明顯少多了)、王一禾(上學(xué)期很少主動(dòng)舉手回答問題的她這學(xué)期自信大方了許多，課堂上總能看到她的小手端端正正地舉著，并且回答非常到位)、張軼群(沒有了說話，沒有了違反紀(jì)律，有的只是上課緊跟老師的節(jié)奏，積極回答問題)王宇(敢于主動(dòng)舉手回答問題對于小王宇來說就是質(zhì)的飛躍)。

　　還有部分同學(xué)在開學(xué)的第一周里還沒有從假期的狀態(tài)中走出來，希望盡快調(diào)整以適應(yīng)學(xué)校生活。經(jīng)過半年行為習(xí)慣的培養(yǎng)，孩子們已經(jīng)形成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，每天來到教室就在晨誦領(lǐng)讀員的督促下認(rèn)認(rèn)真真地讀書，上課積極舉手回答問題，課下及時(shí)完成作業(yè)，這學(xué)期就連杜明旭和秦寧都及時(shí)完成并上交作業(yè)，這是多么令人欣慰的事呀!放學(xué)路隊(duì)也在路隊(duì)長和紀(jì)律隊(duì)長的引領(lǐng)下有條不紊的行進(jìn)著。午讀和午練更是成績顯著，上一學(xué)期到最后還有很多同學(xué)沒有字帖和課外書，這一學(xué)期一開始同學(xué)們都在規(guī)定的時(shí)間做著規(guī)定的事情，很少出現(xiàn)練字的時(shí)候沒帶字帖，讀書的時(shí)候沒有課外書的情況了。

　　新學(xué)期，希望孩子們俯下身子，踏踏實(shí)實(shí)的，一步一個(gè)腳印，在五年級下學(xué)期譜寫非凡的篇章。孩子們，別忘了我們的約定：“五一，奇跡!”加油哦!

第一周的工作總結(jié)7

　　開學(xué)一個(gè)星期，孩子們很快進(jìn)入角色，總體表現(xiàn)非常不錯(cuò)，看得出來，過完年長了一歲孩子更懂事了，第一周班級工作總結(jié)。現(xiàn)將這周的具體情況總結(jié)如下：

　　學(xué)習(xí)方面：

　　課堂上大部分同學(xué)都能認(rèn)真聽講，積極發(fā)言，聽課效果比較好：

　　(1)課堂上表現(xiàn)最好的是：高照、姜?jiǎng)P鑫、徐佳怡、段露波、宋明妍；

　　(2)上學(xué)期成績不太理想，這周在努力改變，有了一個(gè)好的狀態(tài)的是：呂文峰、谷田予、趙文碩、黃爍萁；

　　(3)一些需要端正態(tài)度，爭取更好的表現(xiàn)自己的是：宋亞倫、王振華、王應(yīng)政、劉恩成，老師期待你們下周好的表現(xiàn)啊…

　　作業(yè)大部分同學(xué)都能做得很好，而且書寫也很認(rèn)真：

　　(1)作業(yè)做得最好的是：高照、王瑞、段露波、楊誠誠、楊佳文；

　　(2)書寫需要改善的是：孫逸飛、簡朋續(xù)；需要更加用心做作業(yè)的是：劉恩成，加油，老師相信你可以做得很好！

　　另外學(xué)校開展了各色特長小組，按照每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)與興趣培養(yǎng)他們，讓孩子的潛能能得到很好的發(fā)展。

　　紀(jì)律方面：

　　長了一歲，孩子的自律能力也提升了，這周孩子在紀(jì)律方面表現(xiàn)不錯(cuò)，希望能夠得到保持！

　　衛(wèi)生方面：

　　進(jìn)入新學(xué)期，孩子比以往更加講衛(wèi)生、愛干凈了。大部分孩子不但個(gè)人衛(wèi)生表現(xiàn)的不錯(cuò)，還積極保持好教室衛(wèi)生，做得最好的是：于雅萌、段露波、楊誠誠、高照、姜?jiǎng)P鑫、劉亞新、姚可欣。在個(gè)人衛(wèi)生方面需要注意改善的是：李凱，老師知道你也是愛干凈的，對吧?

　　其他方面：

　　本周從家里帶花來學(xué)校，為班級增添綠色的是：曲成俊、鞠明軒、呂文峰、于雅萌、王心怡、姜?jiǎng)P鑫、孫逸飛、王應(yīng)征。

　　高照同學(xué)本周表現(xiàn)突出，被評為"文明禮儀小標(biāo)兵"，望全班同學(xué)向他學(xué)習(xí)！

第一周的工作總結(jié)8

　　沒想到在電信已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩周，我們實(shí)行出租屋專項(xiàng)普查后就轉(zhuǎn)到了東升瀝心村的固話融合升級項(xiàng)目。這個(gè)星期初主要的工作內(nèi)容是構(gòu)思海報(bào)、橫幅、信函內(nèi)容以及封裝信函，構(gòu)思好信函內(nèi)容后我們就交給主管審閱。結(jié)果主管整段整段地刪掉，原因是我們寫的太復(fù)雜了。想想也是，中國電信聯(lián)合村委搞的優(yōu)惠活動(dòng)應(yīng)該是針對村民，村民文化程度不高，寫得太羅嗦太復(fù)雜反而會(huì)使村民不知道信函究竟要強(qiáng)調(diào)什么。主管幫我們修改了一次，看著完稿，對比我們自己之前寫的，真的相差十萬八千里。因此在以后的工作中真的要留意這些小細(xì)節(jié)，要清楚產(chǎn)品的對象是誰，應(yīng)該如何優(yōu)化口徑使目標(biāo)客戶容易接受我們的產(chǎn)品。

　　周四的時(shí)候我們?nèi)チ藮|升分公司做外呼，我們按照指示的口徑說是村委派發(fā)的一封信函，叫他們到村委門口領(lǐng)取。其實(shí)，我打電話時(shí)也聽忐忑的，感覺我們憑客戶資料騙他們集中到村委拿信函。后來有人打電話回來反映說電信的優(yōu)惠活動(dòng)通知應(yīng)該直接派發(fā)到每家每戶信箱就行了，不用勞煩村民到村委拿所謂的“優(yōu)惠通知”。聽著他們那憤懣的口氣，他們覺得自己被電信騙了。中國電信借用村委的名義來取得村民信任，這樣的出發(fā)點(diǎn)來吸引顧客是好的，但我覺得這樣的信任不能持久，我們應(yīng)該真正地從村民的需求出發(fā)，滿足顧客需求優(yōu)化服務(wù)之余電信又有利可圖。做營銷，首先應(yīng)該基于客戶對公司的信任基礎(chǔ)上，我真擔(dān)心這次感覺被騙的人已經(jīng)開始對電信喪失信心了。不過，從周六的促銷情況來看，我的擔(dān)心是多余的，促銷造成的圍觀效應(yīng)誘使村民紛紛報(bào)名參與套餐升級，由最初的村民帶動(dòng)連續(xù)購買，易讓其他村民產(chǎn)生沖動(dòng)購買的行為。當(dāng)然，我還是覺得這個(gè)方法比較適合民風(fēng)淳樸的鄉(xiāng)村，對于相對發(fā)達(dá)的地區(qū)，那里的消費(fèi)者是很精明的，不會(huì)輕易沖動(dòng)消費(fèi)，因此在不同的地方需要采取不同的口徑作切入點(diǎn)。

　　對此，我反思了一下自己，做外呼時(shí)真的要照搬指示的口徑嗎？我們是不是應(yīng)該站在客戶的立場上，知道怎樣說才讓客戶相信中國電信是可信的，而不是一般的推銷？工作時(shí)，自己是不是應(yīng)該多方面地思考一下，怎么說才能吸引到客戶？我們在描述產(chǎn)品時(shí)，是不是應(yīng)該站在對方立場上，如果是我，怎樣的優(yōu)惠我才會(huì)對此感興趣？但是，如果逐一地對顧客消費(fèi)做個(gè)調(diào)查了解，具體描述哪些優(yōu)惠，這樣需要的人力物力也太多了，在特定化營銷和單一銷售方面如何做到均衡，確實(shí)是個(gè)難題。

　　在外呼過程中，我慢慢了解到，迅速切入談話正題往往是最有效的。我覺得應(yīng)該盡快地以產(chǎn)品能給他們帶來利益作為談話的內(nèi)容，不要以優(yōu)惠為吸引點(diǎn)，不然顧客會(huì)認(rèn)為要付出對價(jià)才能享受到該服務(wù)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值，讓客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈需求。另外，我們需要在多次碰壁之后，才開始懂得慢慢優(yōu)化口徑。因此我領(lǐng)悟到，推廣活動(dòng)開始，最好先從小范圍試點(diǎn)，然后慢慢優(yōu)化口徑措施，推廣到其他地區(qū)。

　　另外，我覺得我在思考問題時(shí)思想比較僵化，在推廣固話融合升級套餐時(shí)想到的賣點(diǎn)只有免費(fèi)送手機(jī)，當(dāng)然這個(gè)點(diǎn)子是不錯(cuò)的，能吸引到很多顧客。但細(xì)想，現(xiàn)在幾乎人手一部手機(jī)，基本都不用固話，我們?nèi)绾瓮黄七@樣的瓶頸，使他們即使手上有手機(jī)也愿意進(jìn)行套餐升級呢？一位電信的老員工提出了說可以從老人家為出發(fā)點(diǎn)，他們很少有手機(jī)，為他們配備以一部免費(fèi)的天翼手機(jī)，然后他們?nèi)ズ仍绮琛⒊窟\(yùn)時(shí)帶上手機(jī)就可以方便與家人聯(lián)系。原來我們一直認(rèn)為弱勢的顧客群體竟然是很好的出發(fā)賣點(diǎn)！那時(shí)候聽著那位老員工說出這想法時(shí)頓時(shí)覺得自己真的很笨，不會(huì)從其他方面來激發(fā)出顧客對手機(jī)的需求，因此在以后的工作中，確實(shí)要多跳出思維禁錮，從不同角度來思考問題。

　　在電信實(shí)行的兩周里，我覺得我們實(shí)習(xí)生這兩周的工作內(nèi)容實(shí)在太少了，每天都閑著慌，考慮到我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，但我們可以做一些如復(fù)印這類的文秘工作。希望在剩下不到一個(gè)月的時(shí)間里，能更多地參與到電信的大家庭中，學(xué)到更多東西。

第一周的工作總結(jié)9

　　不知不覺中，時(shí)光飛逝、開學(xué)第一周便匆忙的過去了、從第一天的陌生到現(xiàn)在的依稀習(xí)慣，這個(gè)過程讓我有些開心，因?yàn)槲乙庾R(shí)到他的適應(yīng)能力增強(qiáng)了、也許他認(rèn)識(shí)到了自己已經(jīng)不是三年前的那個(gè)稚子了、我對他的表現(xiàn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

　　1、對于小學(xué)生的習(xí)慣漸漸適應(yīng)了，也很少哭鬧。

　　2、回家十分認(rèn)真的學(xué)習(xí)，字寫得也不錯(cuò)。

　　3、也把學(xué)校的一些趣事與我們分享，但他的傳達(dá)能力不是很好，有些地方還很模糊。

　　4、交友方面也有些欠缺，可能是比較羞澀吧。

　　5、上課不是很聽得明白，回家總是說不清楚。

　　對于以上所述，我做了一些方案以調(diào)整他的不足、希望他能"加油奮上"、最后祝大家"新學(xué)期，新氣象。"

第一周的工作總結(jié)10

　　記得一個(gè)優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗(yàn)報(bào)告的時(shí)說：班主任在，學(xué)生能做好，是一個(gè)基本合格的班主任；班主任不在，學(xué)生能做好，是一個(gè)優(yōu)秀的班主任；班主任在，學(xué)生仍不能做好，則是一個(gè)失敗的班主任。幾年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名優(yōu)秀班主任。

　　下面，我就談?wù)勎业木唧w工作和具體做法。

　　一、開學(xué)三步曲

　　在新學(xué)期開始的第一天，我設(shè)計(jì)了三個(gè)活動(dòng)

　　1、展示自我，就是給每個(gè)同學(xué)一分鐘的時(shí)間介紹自己，談新學(xué)期新的打算，步入初二后的愿望和目標(biāo)，主要是給學(xué)生一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生更敢于站在講臺(tái)上面對大家講話，要講的精練，生動(dòng)，精彩，令人難忘。

　　2、競爭班干部。隨著年齡的增長，每個(gè)人的能力將隨之提高，每個(gè)同學(xué)都可以來競爭一個(gè)職位。主要是培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識(shí)，挑戰(zhàn)意識(shí)，領(lǐng)袖意識(shí)和參與意識(shí)，更重要的是主人翁意識(shí)。

　　3、開總結(jié)班會(huì)。師生共談初一一年來的收獲。首先我先談我的工作，幾年來的工作方針，再全班同學(xué)指出我工作中的不足和意見。然后每個(gè)同學(xué)暢談自己的進(jìn)步和弱點(diǎn)，查缺補(bǔ)漏，共同進(jìn)步。

　　二、狠抓習(xí)慣

　　1、從早讀開始。要求每個(gè)學(xué)生一到校就立刻拿出自己的書進(jìn)行早讀，這時(shí)會(huì)有兩個(gè)值日班干部一前一后進(jìn)行監(jiān)督檢查，并隨時(shí)做好記錄。具體的時(shí)間安排是：早讀課之前讀當(dāng)天的史地生，之后再讀語文或者英語。打掃衛(wèi)生的值日生必須在早讀課之前打掃完，否則將罰掃值日。

　　2、上好每一節(jié)課。要求每一節(jié)課都不能遲到，要求學(xué)生“學(xué)會(huì)傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動(dòng)，尊重知識(shí)，遵守紀(jì)律。要求學(xué)生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。值日班干部每天總結(jié)當(dāng)天的課堂表現(xiàn)及紀(jì)律情況，并對違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行扣分。讓學(xué)生確實(shí)體會(huì)到課堂效率的重要性。

　　3、規(guī)范課間操。第二節(jié)課后，體育委員立刻組織學(xué)生到操場集合，要求每個(gè)同學(xué)認(rèn)真地去做，兩個(gè)值日班干部分別站在兩列隊(duì)伍的最后進(jìn)行督促和檢查，發(fā)現(xiàn)不認(rèn)真者或打鬧者隨時(shí)制止并記錄，以及時(shí)對其進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。

　　4、強(qiáng)化自習(xí)紀(jì)律。要求學(xué)生必須安安靜靜的上自習(xí)，不準(zhǔn)說話，下位，兩個(gè)同學(xué)討論問題不能讓第三個(gè)人聽到。兩個(gè)值日班干部一前一后進(jìn)行監(jiān)督和記錄，確保自習(xí)的質(zhì)量。

　　5、堅(jiān)持寫周記。周記，是我和學(xué)生交流的主要渠道。寫周記，我要求學(xué)生每周寫一篇，要求是寫給老師的心里話，每周一我會(huì)收上來認(rèn)真的閱讀和批改。這樣，即可提高學(xué)生的寫作水平，又開辟了一條師生溝通的渠道，同時(shí)還增進(jìn)了師生的感情。學(xué)生有了說心里話的地方，感情也就有了歸屬了。班里的很多事情我都是從周記里知道的。

　　三、創(chuàng)和諧班級

　　1、在班里開展了“五心”活動(dòng)：忠心給祖國；愛心給社會(huì)；誠心給朋友；孝心給父母；信心給自己。我認(rèn)為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對社會(huì)有用的人，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國的棟梁，必須要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，積極向上的團(tuán)隊(duì)合作精神，豐富的文化科學(xué)知識(shí)以及健康的身體和心理。為此我還策劃了很多的活動(dòng)，如：主題班會(huì)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，學(xué)習(xí)競賽，小組競爭，辯論會(huì)，等等，這些活動(dòng)，都教給班干部們自己組織安排，既鍛煉了能力，又給班級帶來了活力，還給同學(xué)們帶來了很多的快樂！

　　2、召開家長會(huì)。這一學(xué)期召開了一次大型的家長會(huì)。時(shí)間是在期中考試后的一個(gè)星期四晚上，大部分的家長都到齊了，我在總結(jié)了前半個(gè)學(xué)期的成績后，針對初二學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，要求每一位家長切實(shí)做好這一青春期的教育，和孩子一起平穩(wěn)的過渡到初三，家長們受益匪淺。家長會(huì)及時(shí)地讓家長了解了學(xué)生的在校情況，互通有無，方便了班主任思想工作，加強(qiáng)了班級管理。

　　四、學(xué)會(huì)正確關(guān)愛，營造溫馨班級

　　一個(gè)班，關(guān)起門來就是一個(gè)大家庭。如果，這個(gè)大家庭中的每一個(gè)同學(xué)都如兄弟姐妹般互相關(guān)心著、幫助著、照顧著、鼓舞著，那么他便是溫馨的，溫暖的。那么我是如何努力來營造一個(gè)溫馨的班級的呢？

　　1、“偏愛”后進(jìn)生

　　在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進(jìn)生，給他們以的關(guān)注，的投入。在班集體中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗(yàn)集體的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進(jìn)生參與班級管理，讓他們在管理中克服自身不良的行為習(xí)慣。

　　2、嚴(yán)愛優(yōu)等生。

　　優(yōu)等生，誰都愛他們。也正因?yàn)槿绱�，�?yōu)等生的缺點(diǎn)往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護(hù)。但小的缺點(diǎn)也會(huì)造成大的隱患，對這類學(xué)生，我從不寵壞他們，更不遷就他們。時(shí)時(shí)提醒他們"做學(xué)問得先做人"，做一個(gè)正直的人，熱情的人，向上的人。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽(yù)的學(xué)生，只能在理智深沉的愛之中，嚴(yán)格要求，警鐘常敲，才能克服自身的弱點(diǎn)，揚(yáng)起風(fēng)帆前進(jìn)。

　　3、博愛中等生

　　中等生往往是一個(gè)班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣容易。他們是班級體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對這類學(xué)生我掌握他們的心理特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)他們的積極因素，正確對待他們的反復(fù)，始終如一地尊重、理解、信任他們。