行政部月工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的行政部月工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

行政部月工作總結(jié)1
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xx公司工作的一個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將四月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的一個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到xx這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是xx文化的精髓,我想也是激勵(lì)xx每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
四月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的.傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
行政部月工作總結(jié)2
從20xx年12月,公司正式投產(chǎn)以來,人事部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作得以順利實(shí)施,較圓滿地完成工作任務(wù),F(xiàn)將人事部前段時(shí)間各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
一、人力資源分析
分析:?jiǎn)T工級(jí)人員學(xué)歷普通偏低,需要加強(qiáng)對(duì)整體人員進(jìn)行專業(yè)技能、企業(yè)文化的培訓(xùn),讓員工感覺到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃,為員工創(chuàng)建一個(gè)和諧、輕松、愉悅的工作環(huán)境,加強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任心,并能長(zhǎng)期為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
人事部作為人送的選送部門,在招聘時(shí),需考慮到學(xué)歷的重要性外,專業(yè)技能也要考慮,另外,在用人、育人機(jī)制上,應(yīng)努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
二、無工傷情況,出現(xiàn)一次泵車工作事故,生產(chǎn)部己做出方案,加強(qiáng)安全操作意識(shí),防范不安全事故的再次發(fā)生。
三、適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,注重人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,本部門制定了培訓(xùn)方案,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀(jì)等角度對(duì)新員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、按照培訓(xùn)計(jì)劃,組織相關(guān)管理人員對(duì)各部門培訓(xùn)了《混凝土相關(guān)專業(yè)知識(shí)》、《檢驗(yàn)流程及標(biāo)準(zhǔn)》、材料部物料領(lǐng)用等培訓(xùn),不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
3、公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實(shí)驗(yàn)員》資質(zhì)培訓(xùn)二次。
四、2月起開始著手進(jìn)行績(jī)效考核工作,客觀、公正、合理地考核員工業(yè)績(jī),激發(fā)員工的潛能和工作熱情。
公司通過實(shí)行績(jī)效考核管理制度,將考核結(jié)果與提成工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,目的是為提高管理人員的工作積極性和主動(dòng)性,形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來,做到公平合理的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,并為公司員工提供一個(gè)發(fā)展平臺(tái),促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊(duì)伍。
五、無消防安全情況。
六、后勤保障情況(飯?zhí)、宿?:飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同員工的口味。
七、做好人事部的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時(shí)辦理社保。
2、通過各種渠道及時(shí)招聘,以滿足各部門人員需求。
3、為公司新招聘的員工辦理入職手續(xù),辦理勞動(dòng)用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
4、及時(shí)計(jì)算員工扣除的各項(xiàng)費(fèi)用并進(jìn)行張貼。
5、及時(shí)完成公司員工的人事檔案整理工作。
6、對(duì)日常辦公用品的領(lǐng)用要嚴(yán)格按以舊換新制度。
7、加強(qiáng)人員的'甄選、晉升、調(diào)動(dòng)工作。
8、各項(xiàng)會(huì)議的安排工作。
9、編寫和下發(fā)各種制度,并監(jiān)督完成。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
八、存在的不足
成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門存在的問題。
1、對(duì)人員需求計(jì)劃分析、評(píng)估不到位,人員流動(dòng)頻繁;
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
行政部月工作總結(jié)3
xx年在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車xxxx萬公里無事故,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國(guó)家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級(jí)的要求和公司的`決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對(duì)車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一保”制度,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī),一年來我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無差錯(cuò),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
xx年已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政部月工作總結(jié)4
時(shí)間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:
一、本月工作
1、招聘工作
本月還是繼續(xù)在xxxxxxxx網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個(gè),其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合待在公司,另一個(gè)感覺面試時(shí)還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對(duì)辦公用品的申購(gòu)。領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫(kù)。領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時(shí),請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號(hào)方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。
3、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個(gè)提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等,所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對(duì)于行政工作,F(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的.去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會(huì)去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)
一直覺得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,但是上月卻錯(cuò)誤百出。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),格式完全不對(duì),不正規(guī),但我知道自己錯(cuò)在哪里了,以后會(huì)注意。
通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步,能為公司盡自己最大的力。
行政部月工作總結(jié)5
一、人事管理
1.進(jìn)行員工入職統(tǒng)計(jì)。截止20xx年12月31日止,共入職9人,其中:總經(jīng)理辦公室1人,財(cái)務(wù)部1人,營(yíng)銷部1人,房務(wù)部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓(xùn)部2人。
2.根據(jù)上級(jí)的指示及項(xiàng)目工程的進(jìn)度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進(jìn)度報(bào)告。
3.為了招聘工作的順利進(jìn)行,人事培訓(xùn)部做了專題的人員招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,根據(jù)工作計(jì)劃部分工作已在實(shí)施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓(xùn)部設(shè)計(jì)樂了人員到位預(yù)算表,并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計(jì)劃。截止20xx年12月31日止,各部門報(bào)來的'計(jì)劃共327人,相比20xx年4月的開業(yè)的項(xiàng)。
二、人員籌備與招聘
1.根據(jù)上級(jí)指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲(chǔ)備,其中餐飲部156份,房務(wù)部112份,營(yíng)銷部20份,工程部128份,財(cái)務(wù)部103份,保安部105份,人事培訓(xùn)部71份,文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點(diǎn)較高些,因此錄用了學(xué)歷較高的同濟(jì)大學(xué)研究生(其余兩位一為中專,一為大學(xué)本科),作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試,其中:
營(yíng)銷部:營(yíng)銷人員共面試12人,營(yíng)銷部初選滿意4人,其中銷售經(jīng)理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認(rèn)9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,維修工1人。
保安部:面試了15人,初選滿意的1人。
4.為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓(xùn)部對(duì)總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進(jìn)行樂專業(yè)性的調(diào)整。
5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少,較難滿足溫泉營(yíng)業(yè)時(shí)的人力需求,因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國(guó)各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,有復(fù)函合作意向的共19所。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計(jì)劃,基本上可以滿足對(duì)基礎(chǔ)員工的需求。另外,還做了兩期的專題報(bào)告。
三、員工工資與福利
人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制,做了員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)方案及計(jì)劃,并做了前期開業(yè)的預(yù)算。
四、其他
1.做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品、營(yíng)運(yùn)管理印刷品的采購(gòu)計(jì)劃。
2.申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項(xiàng)有:
1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計(jì)劃,12月底驗(yàn)收員工宿舍及飯?zhí),由于工程尚未完工,尚未?yàn)收。
2.招聘基層員工的線路,地點(diǎn)尚未最后確認(rèn),在20xx年元月確定。
下月工作要點(diǎn):
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。
3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊(cè)及相關(guān)制度)。
4.其他事項(xiàng)按人事培訓(xùn)部工作計(jì)劃進(jìn)行。
行政部月工作總結(jié)6
時(shí)間過得好快,6月份已經(jīng)劃上了句號(hào),在過去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面
1、人事招聘方面
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務(wù)工作方面
月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。
三、公司規(guī)章制度
各部門對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強(qiáng),因此存在著各部門在請(qǐng)假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,特別針對(duì)營(yíng)銷部,這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,都沒有寫請(qǐng)假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個(gè)營(yíng)銷部都沒有這個(gè)意識(shí),導(dǎo)致了有組織,沒紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面
1、針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)",與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
七、工作中出現(xiàn)的一些問題
自身問題:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用,對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待。
6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,做事比較被動(dòng),情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應(yīng)該拖著,而要事先請(qǐng)示楊小姐,如何解決,由于個(gè)人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。
8、工作中處理問題的`能力還不夠,獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來。
9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問題
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒有讓他們留下收據(jù),因工作的不細(xì)心,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
2、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰,注意力時(shí)而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3、工作計(jì)劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對(duì)四月份工作的總結(jié),對(duì)于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
行政部月工作總結(jié)7
二期安防崗位,不崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資了。試行兩個(gè)月,保安員能該項(xiàng),人員流動(dòng)率未異常。解決人員產(chǎn)生的空崗情況,并消化了去年下半年積累的加班。
對(duì)有償服務(wù)的需求。在不清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按、、、、元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),工資提成給員工。目的是加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本,員工工作的性。
培訓(xùn)平均1—2次,組織經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月,組織了主管的員工前往、、、、參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身。員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直專管人員,由內(nèi)部兼任,培訓(xùn)的內(nèi)容單一、在組織上間的交叉培訓(xùn),未系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各均了操作手冊(cè),也為下半年的?訓(xùn)工作了基礎(chǔ)。
試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)?(jī)效考核,調(diào)動(dòng)員工工作及自身素質(zhì)的性,了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。實(shí)施的績(jī)效考核有客服中心、車隊(duì)。
績(jī)效考核的工作尚未覆蓋,推廣績(jī)效考核的和實(shí)效性未真正激勵(lì)員工性的。分析原因,主要的原因:1)工作不,未操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常。3)從績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
員工餐廳,多次的意見調(diào)查,大員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐上,均各不同班次的需要及員工意見了,員工滿意度95。
包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上降低成本。
制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等,從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始控制物料的品質(zhì),了由派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),不合格品的。,加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)對(duì)比,把關(guān),不合格的'一律予以退貨。
財(cái)務(wù)部費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,倉(cāng)庫(kù)物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉(cāng)庫(kù)均了帳貨相符。
上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及問題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的考核,并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主投訴的司機(jī),懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主解釋和道歉,司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的。
有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不運(yùn)行的情況下,均業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
采購(gòu)的計(jì)劃性,各的采購(gòu)工作,核價(jià)。虛心向?qū)W習(xí)商品知識(shí),在大批量不質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中,聯(lián)合的主管及材料部到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,并的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上降低。
行政部月工作總結(jié)8
8月份對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。
確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下:
一、對(duì)公司一體機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購(gòu)置打卡考勤機(jī)一臺(tái),各部門同事都積極主動(dòng)的'配合,日?记陂_展的很順利;
三、根據(jù)農(nóng)場(chǎng)人力資源部的要求,社保繳費(fèi)工齡不足的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
四、日常辦公用品的保障,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批,在事后做好入庫(kù)、出庫(kù)發(fā)放工作;
五、協(xié)助各部門對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;
六、市場(chǎng)方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變?cè)诳蛻粜闹械男蜗螅ㄗh近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對(duì)我們有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們?cè)趯?shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處:
一、對(duì)公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
二、對(duì)公司的宣傳有待加強(qiáng)。
下月安排:
做好行政日常工作,確保每項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要。市場(chǎng)方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
行政部月工作總結(jié)9
一月已經(jīng)過去,匆忙交接過來出納工作的我,對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)基本掌握,基本能勝任這項(xiàng)工作。以前在公司從事財(cái)務(wù)工作分工不明確,出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過,總認(rèn)為是“雕蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)總會(huì)丟三落四,包括
(1)領(lǐng)款人沒簽字就支付現(xiàn)金
(2)收現(xiàn)金忙于開收據(jù)忘記辨識(shí)貨幣真?zhèn)?/p>
(3)忘記登日記賬等失誤,全是因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)流程不熟練的緣故。
因此我勤記筆記,反復(fù)學(xué)習(xí)、記憶業(yè)務(wù)流程,終于在這一個(gè)月中認(rèn)知、熟悉我的工作。由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。
在這一個(gè)月中,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。還要感謝各位前輩,在他們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù),網(wǎng)銀電匯各部門采購(gòu)需支付的貨款、服務(wù)費(fèi)等。之前工作單位沒有網(wǎng)銀業(yè)務(wù),這里我學(xué)習(xí)到了,在網(wǎng)上支付貨款,為職工報(bào)銷費(fèi)用,代發(fā)代扣資金,查詢往來帳款以便及時(shí)登記銀行日記賬,隨時(shí)掌控賬戶金額,為領(lǐng)導(dǎo)提供資金儲(chǔ)備信息,以便更好更有效地決策。
2、每月10日前完成職工工資發(fā)放,按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,保障職工們的利益。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、各個(gè)銀行存款日記帳,周資金報(bào)表,現(xiàn)金流水賬。周五下班前將周資金報(bào)表發(fā)至財(cái)務(wù)經(jīng)理郵箱中,為經(jīng)理提供準(zhǔn)確詳細(xì)的資金動(dòng)態(tài)信息,以便更好更有效的做出決策。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表,包括個(gè)稅匯總報(bào)表,增值稅納稅申報(bào)表,城建稅及教育稅附加申報(bào)表,增值稅季報(bào)表,由于本期有涉及海關(guān)增值稅的業(yè)務(wù),所以用自動(dòng)納稅申報(bào)機(jī)器不能自行申報(bào),需找去專管員簽字然后再去國(guó)稅大廳柜臺(tái)找稅務(wù)人員報(bào)稅,之前企業(yè)從未有過此類業(yè)務(wù),所以在這里又多學(xué)了些業(yè)務(wù),充實(shí)自己。
5、這一月正巧趕上高新企業(yè)復(fù)審,在為審計(jì)人員搜集、查詢、整理、復(fù)印各種資料、憑證、文件的同時(shí)也跟著學(xué)習(xí)了些知識(shí),對(duì)企業(yè)的了解有了更多的認(rèn)識(shí)。
6、學(xué)會(huì)開據(jù)增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、地稅的發(fā)票,打印匯總表及附表,購(gòu)買增值稅票,上傳認(rèn)證增值稅發(fā)票等。
7、第一次接觸承兌匯票,并學(xué)會(huì)了貼票背書等相關(guān)工作。
8、從未接觸過外匯的我,在這個(gè)月中還學(xué)到了如何去銀行結(jié)匯,需要攜帶什么資料等業(yè)務(wù)知識(shí)。
要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在為管理者提供及時(shí)準(zhǔn)確的資金數(shù)據(jù),起著重要作用,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。
所以我認(rèn)為作為一個(gè)合格的'出納,須具備以下的基本要求:
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,積極發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,保持嚴(yán)謹(jǐn)客觀一絲不茍的工作態(tài)度。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),相互監(jiān)督,相互牽制。
五、具有很好的溝通能力。特別是在與工商、稅務(wù)、銀行等單位的外聯(lián)溝通能力,以便于簡(jiǎn)化工作繁瑣程序,以助于順利完成各項(xiàng)工作。
當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開展的工作。
行政部月工作總結(jié)10
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取
本學(xué)期根據(jù)校本培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了校本培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)研究相結(jié)合,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大教師的責(zé)任意識(shí),把一切為了學(xué)生的發(fā)展作為學(xué)校教育工作的出發(fā)點(diǎn),提高了教師的師德修養(yǎng)和愛崗敬業(yè)精神。
我們還組織教師學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和精神,充分發(fā)揮職能部門指導(dǎo)服務(wù)的意識(shí),利用校園網(wǎng)、校報(bào)給教師提供交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使教師的教學(xué)觀念進(jìn)一步得到轉(zhuǎn)變。本學(xué)期教師所寫的“三我”文章論文等發(fā)表或獲獎(jiǎng)達(dá)十余次。我校的校本培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)還在全市交流,并得到領(lǐng)導(dǎo)同行的一致好評(píng)。
二、以創(chuàng)建為契機(jī)進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高本學(xué)期我校共迎接了2次大型的創(chuàng)建工作,分別是“江蘇省藝術(shù)教育特色學(xué)!,“鎮(zhèn)江市德育工作先進(jìn)學(xué)!,我處以此為契機(jī),組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》廣泛開展了誠(chéng)信教育、文明禮貌教育,互助合作教育等一系列活動(dòng),通過做好班主任工作的檢查考核,認(rèn)真落實(shí)德育常規(guī),加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè),重視德育課題研究等一系列有效措施,努力提高我校學(xué)生的全面素質(zhì)。
1、開展了“民族精神代代傳”主題活動(dòng),通過詩(shī)歌評(píng)選,推薦小標(biāo)兵、主題隊(duì)會(huì)、板報(bào)展覽等活動(dòng),使每個(gè)隊(duì)員感受民族精神的'偉大力量,體驗(yàn)民族精神的時(shí)代內(nèi)涵,大大激勵(lì)隊(duì)員奮發(fā)向上的信心和決心。
2、積極開展師德師風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)師生法制教育,本學(xué)期我校著重抓好班主任隊(duì)伍的建設(shè),完善班主任工作考核機(jī)制,多次召開班主任會(huì)議,強(qiáng)化班主任隊(duì)伍的建設(shè),完善班主任工作月檢查的力度和效度,每月召開一次例行校會(huì),充分發(fā)揮晨會(huì)課的育人功能,采用多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育、健康教育,環(huán)境教育等。
3、加強(qiáng)心理咨詢室的建設(shè)工作,本學(xué)期我校組織老師們分批進(jìn)行了心理健康教育的宣講工作,完善了我校的心理咨詢室,制訂了學(xué)困生、暫差生幫扶措施,做好后進(jìn)生、特殊學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。
4、以我校的人文精神和現(xiàn)代教育理念為引導(dǎo),繼續(xù)加強(qiáng)和豐富了學(xué)校的校園文化建設(shè),做到櫥窗、畫廊、板報(bào)及時(shí)更新,充分發(fā)揮其教育人的作用。
三、課堂教改,注重實(shí)效,進(jìn)一步提高課改實(shí)施水平。
每學(xué)期教導(dǎo)處以教科研為龍頭,繼續(xù)深入開展“優(yōu)化教學(xué)過程,推進(jìn)素質(zhì)教育”為主題的系列課堂教改活動(dòng),通過“牢牢抓住科研先導(dǎo),著力打造優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,不斷探索師生的評(píng)價(jià)改革”幾方面工作,不斷提高我校課程實(shí)施的水平
1、牢牢抓住科研先導(dǎo),開展一系列教學(xué)活動(dòng)
繼續(xù)以科研為先導(dǎo),依托課程改革,開展了形式多樣的教科研活動(dòng),(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),正確把握新課程的理念,盡快地掌握研究的方法,(2)積極開展教研組、備課組活動(dòng),本學(xué)期共三次舉行了全鎮(zhèn)教研活動(dòng),每周進(jìn)行一次備課組活動(dòng),各學(xué)科通過活動(dòng)加強(qiáng)了學(xué)習(xí),進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論、交流運(yùn)用和反思,促進(jìn)了教師的專業(yè)成長(zhǎng)。(3)多次舉行論文案例等評(píng)選,本學(xué)期我校共有近50篇論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)。(4)課題研究為先導(dǎo),將課題研究與課堂教學(xué)結(jié)合,理論與實(shí)踐結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐驗(yàn)證理論。本學(xué)期我校共有7個(gè)課題,每個(gè)課題負(fù)責(zé)人相應(yīng)地定期召開課題組成員會(huì)議,共同探索探討課題研究中出現(xiàn)的問題。我校的語文課題《校本課程課外閱讀策略研究》課題組要求課題組成員每個(gè)月交一次教科研日記,每月交一次小結(jié),每學(xué)期交一次案例評(píng)選這些舉措既保證了課題研究的順利進(jìn)行,又促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。本學(xué)期有六十余人次參加各級(jí)論文評(píng)比獲一、二、三等獎(jiǎng),有十余人次論文發(fā)表在省、市級(jí)刊物。
2、著力打造一支優(yōu)質(zhì)的教師隊(duì)伍
本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變(加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)指導(dǎo),促進(jìn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)課改實(shí)踐指導(dǎo),促使教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變)和“一個(gè)發(fā)展”(領(lǐng)導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展)。本學(xué)期我們組織教師開展了青年教師教學(xué)競(jìng)賽、徒弟匯報(bào)課,課堂教學(xué)論壇,教學(xué)基本功競(jìng)賽等豐富多彩的活動(dòng),促進(jìn)教師提高認(rèn)識(shí),并以此指導(dǎo)自己的教育工作,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,本學(xué)期初,我校就制訂學(xué)校教師分批、分級(jí)培養(yǎng)目標(biāo),建立了促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的有效機(jī)制,一學(xué)期來教師們的教學(xué)水平有了明顯提高,本學(xué)期共有十余人次在省、市級(jí)各類課堂教學(xué)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),并有近7位老師對(duì)外講座、上課,拜師結(jié)隊(duì)工作有了初步成效,一些教學(xué)新秀脫穎而出。
3、繼續(xù)探索師生的評(píng)價(jià)改革
不斷完善了以《學(xué)生成長(zhǎng)記錄冊(cè)》為載體的學(xué)生的評(píng)價(jià),積累了以往學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn),把工作做在平時(shí),使學(xué)生評(píng)價(jià)真正符合新課標(biāo)精神。
4、教改成果遍地開花
本學(xué)期乘著“省藝術(shù)教育特色學(xué)!钡膭(chuàng)建東風(fēng),我校的藝術(shù)教育又上了一個(gè)新的臺(tái)階,藝術(shù)成果碩果累累,我校的小合唱《太陽(yáng)花》獲全國(guó)比賽二等獎(jiǎng),國(guó)標(biāo)舞多人次獲省級(jí)一等獎(jiǎng),書畫、鋼琴、二胡等藝術(shù)類考級(jí)通過有幾十人,揚(yáng)中市小學(xué)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)上。捷報(bào)頻傳,我校獲得團(tuán)體總分第二名的好成績(jī),共有近二十人次獲單項(xiàng)第一名,教學(xué)方面,共有二十幾人獲鎮(zhèn)江市“增華閣”作文大賽一二三等獎(jiǎng),近百余人在鎮(zhèn)江市日記大賽中獲獎(jiǎng),樂正龍主任還被評(píng)為鎮(zhèn)江市教育科研先進(jìn)個(gè)人。本學(xué)期,黃雪梅校長(zhǎng)和黃麗萍主任負(fù)責(zé)的兩個(gè)省級(jí)課題順利結(jié)題。
四、以服務(wù)于廣大教師為己任,加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的管理。
本學(xué)期教導(dǎo)處以服務(wù)于廣大教師為已任,做好學(xué)校行政與廣大教師之間的銜接紐帶作用,把具體工作抓在每月的教育教學(xué)常規(guī)檢查上,強(qiáng)化指導(dǎo),淡化檢查,加強(qiáng)平時(shí)的指導(dǎo)和研討工作,加強(qiáng)教導(dǎo)處的日常管理工作。
1、加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)常規(guī)工作的指導(dǎo)力度,學(xué)校行政、學(xué)校教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)分層管理,分工明確,責(zé)任到人,加強(qiáng)檢查,督促,通過備課組教研課、隨堂課、校際交流課等形式,促使每個(gè)教師上好每一節(jié)課,通過開展優(yōu)秀教研組評(píng)選工作,督促教研組備課組有計(jì)劃地、扎實(shí)高效的開展各項(xiàng)工作,落實(shí)每項(xiàng)活動(dòng)的研究主題、活動(dòng)目標(biāo)、時(shí)間、人員等。
2、加強(qiáng)了對(duì)教師課堂教學(xué)改革指導(dǎo)的力度,嚴(yán)格執(zhí)行好《揚(yáng)中市教學(xué)五認(rèn)真細(xì)則》加強(qiáng)對(duì)教師的教學(xué)五認(rèn)真工作的檢查,完善常規(guī)考核工作,抓好教師教學(xué)的抽查和課堂教學(xué)的抽聽,抓好每學(xué)期對(duì)各年級(jí)各學(xué)科進(jìn)行的質(zhì)量調(diào)研工作,繼續(xù)開展拜師結(jié)隊(duì)活動(dòng),并為此提供足夠的時(shí)間和空間,真正發(fā)揮傳幫帶的功效。
行政部月工作總結(jié)11
本月我部在認(rèn)真總結(jié)上半年工作和思考下半年工作計(jì)劃的同時(shí),全力以赴確!皣(guó)資委專項(xiàng)審計(jì)”、“董事會(huì)組織、協(xié)調(diào)和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設(shè)計(jì)投標(biāo)”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成,通過我部一直來堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,強(qiáng)化主動(dòng)性與執(zhí)行力,目前部門內(nèi)部職責(zé)清晰、溝通順暢、團(tuán)結(jié)一心,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,完成較好,F(xiàn)將九月份各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
(一)人事工作
1、按照集團(tuán)批準(zhǔn)的xx年海天編制規(guī)劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點(diǎn)跟進(jìn)“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專員(審計(jì))”三個(gè)崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補(bǔ)充了新鮮血液;
2、策劃組織全員參加的專題培訓(xùn)、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓(xùn)、部門經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn);落實(shí)全員壓力管理培訓(xùn)及非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
3、完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合;
4、編制xx年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說明書;
5、完成8月績(jī)效考核評(píng)定工作,以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報(bào)告;
6、完成三位員工的續(xù)聘及競(jìng)升考核工作;
(二)行政管理
1、做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作;
2、迎接國(guó)資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的'工作;
3、完成公司一屆五次董事會(huì)組織協(xié)調(diào)和接待工作,并提交董事會(huì)會(huì)務(wù)組織工作報(bào)告;
4、確定辦公樓租賃方案,支付國(guó)際航運(yùn)大廈保證金,全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判,并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達(dá)成初步意向,租賃合同已報(bào)集團(tuán)公司審核同意并具出書面意見;
5、新辦公樓設(shè)計(jì)招標(biāo),最終從三家投標(biāo)裝修設(shè)計(jì)公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設(shè)計(jì)方案;
6、與浦東政府落實(shí)5號(hào)地文件審批進(jìn)度,跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;
7、完成新車購(gòu)買和拍牌相關(guān)手續(xù);
8、《人事行政手冊(cè)》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善,并上信息平臺(tái)報(bào)批;
9、上報(bào)8月份中國(guó)航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;
10、參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì),匯報(bào)人事行政部第二季度工作;
11、完成第二季度預(yù)算差異分析及第三季度預(yù)算分解,并且將第三季度部門預(yù)算分解到費(fèi)用管控者;
12、六月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;
13、做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù),保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實(shí)“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
1、“《三大手冊(cè)》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手冊(cè)》一直未通過公司總辦會(huì)審核,此項(xiàng)工作將予以順延,待審定后排版印刷;
2、“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會(huì)研究,待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
行政部月工作總結(jié)12
第一部分:人事工作總結(jié)
按照公司指示,12月份重點(diǎn)組建職能部門(財(cái)務(wù)部、總務(wù)部、總經(jīng)辦)以及VIP部,重點(diǎn)事情仍為招聘工作:
1.校園招聘:
12月3日參加西安外事學(xué)院校園招聘,組建VIP部,相關(guān)情況如下表通過收到76份簡(jiǎn)歷演變?yōu)閷?shí)際報(bào)道6人,直至12月31日的0人,可以看出通過招聘應(yīng)屆大學(xué)生來組建VIP部的做法實(shí)屬下策,原因如下:
①她們大多數(shù)沒有工作經(jīng)驗(yàn),也沒有受過專門的培訓(xùn)指導(dǎo),需要公司進(jìn)行大量的培訓(xùn),依靠業(yè)務(wù)成熟的老員工進(jìn)行綁帶。
、.應(yīng)屆畢業(yè)生人脈有限,不能作出立竿見影的業(yè)績(jī)。另,我司對(duì)VIP專員的構(gòu)架不清晰,以致她們不清楚工作內(nèi)容,甚至出現(xiàn)無事可做也是導(dǎo)致VIP專員流失的一個(gè)重要原因。(內(nèi)部原因)
2.網(wǎng)絡(luò)招聘:
重點(diǎn)招聘崗位:會(huì)計(jì)、司機(jī)、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理,完善職能崗位的招聘工作。目前,符合以上崗位的人員均已經(jīng)到崗。
3.12月份入職信息:
12月份正式辦理入職手續(xù)人員為:19人,具體崗位與部門詳見下表:
4.12月份離職信息:
從上表可以看出,離職人員大部分為VIP專員,具體原因詳見1中的原因。
5.12月在職人員統(tǒng)計(jì)報(bào)表(截止12月31日)
6.人事文件與制度的制定:勞動(dòng)合同、人事管理制度、公司內(nèi)部舉薦獎(jiǎng)勵(lì)制度等文件制度的擬定,均已發(fā)給公司總經(jīng)理王總備案。
7.其他日常性工作:招聘信息的發(fā)布、入職收入的.辦理、面試、離職手續(xù)的辦理、工牌的制作等。
第二部分:行政工作總結(jié)(12月
21日12月31日)
1.工牌的制作:公司在職人員,均為其制作工牌(12月28日與12月31日入職的張鵬勃、司毅外工作期滿一個(gè)星期后再為其制作工牌)。截止12月31日,共計(jì)制作工牌29個(gè)。
2.制作工服:12月22號(hào)確定符合我司要求的供應(yīng)商;12月26號(hào)完成量體工作,按照雙方約定,20xx年1月8號(hào)前交貨。
3.組織召開公司活動(dòng):12月21日下午組織召開市場(chǎng)啟動(dòng)會(huì),晚上組織全員聚餐與K歌;顒(dòng)期間,未出現(xiàn)任何不安全事故。
4.部門費(fèi)用預(yù)算:20xx年12月26日20xx年1月20日費(fèi)用預(yù)算。
5.其他常規(guī)性工作:考勤、商務(wù)派車、水電費(fèi)等的核實(shí)與繳納、名片的制作、衛(wèi)生區(qū)域的劃分、值日衛(wèi)生的監(jiān)督、辦公物品的購(gòu)買等。
行政部月工作總結(jié)13
一、8月份工作總結(jié)
1、隨局領(lǐng)導(dǎo)參加了市信訪工作會(huì)議,上報(bào)了局貫徹落實(shí)信訪工作會(huì)議精神的情況報(bào)告。
2、隨局領(lǐng)導(dǎo)參加了市綜治辦組織的關(guān)于報(bào)送成員單位社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)意見的協(xié)調(diào)會(huì);結(jié)合實(shí)際,草擬了我局社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)和措施,并上報(bào)市綜治辦。
3、到市行政服務(wù)中心窗口檢查業(yè)務(wù)辦理開展情況,本月白蟻防治辦理5件,租賃監(jiān)理辦理18件。
4、做好數(shù)字化城管舉報(bào)事件的協(xié)調(diào)處置工作。根據(jù)我局的職責(zé),向市數(shù)字化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送了《關(guān)于調(diào)整數(shù)字化城管中房屋安全和公房管理舉報(bào)事件查處設(shè)置的函》,并根據(jù)回函草擬了《關(guān)于做好數(shù)字化城管舉報(bào)事件查處考核工作的通知》文稿。本月接受案卷33件,協(xié)調(diào)處理59件(含上月29件),還有3件正在調(diào)查處理中。
5、根據(jù)市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心的要求,按排操作員于8月29-30日參加數(shù)字化城管系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、9月份工作計(jì)劃
1、到市行政服務(wù)中心檢查窗口業(yè)務(wù)辦理開展情況。
2、做好市數(shù)字化城市管理舉報(bào)事件查處(處置)的協(xié)調(diào)處理工作。下發(fā)《關(guān)于做好市數(shù)字化城管舉報(bào)事件處置考核工作的'通知》文件,協(xié)調(diào)局相關(guān)處室(單位)做好舉報(bào)事件的處置。邀請(qǐng)市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心對(duì)數(shù)字化城管舉報(bào)事件處置、考核事宜進(jìn)行指導(dǎo)。
3、整理綜合治理、平安建設(shè)、消防、安全生產(chǎn)相關(guān)臺(tái)帳,并補(bǔ)充相關(guān)文件資料。
4、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
行政部月工作總結(jié)14
經(jīng)過來公司快兩個(gè)月,對(duì)公司一些狀況有些基本了解,對(duì)行政及后勤的有一些了解,還有些不足的地方,望領(lǐng)導(dǎo)給以指正,將作出以下總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)與收獲
1、能夠安排好部門內(nèi)較好完成本職工作(如編寫員工離職程序、員工須知)做好行政、后勤工作(飯?zhí)谩T工宿舍)。
2、已完成宿舍交接,做到每個(gè)月兩次宿舍衛(wèi)生檢查,讓員工有個(gè)干凈整潔的宿舍。
3、安全消防問題的落實(shí),把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉,并把每個(gè)樓層的'滅火器貼上使用方法。
二、工作中存在不足
1、消防工作落實(shí)不到位。
2、公司規(guī)章制度沒有監(jiān)督到位。
3、有時(shí)與個(gè)部門配合仍有欠缺。
三、接下來的個(gè)人與部門工作計(jì)劃
1、會(huì)根據(jù)以下工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)。努力做好工作的每一件事。
2、隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,應(yīng)提高自己各方面的知識(shí)。
3、收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)念。
4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)際情況,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,準(zhǔn)確地了解和掌握最近的工作情況。
四、下個(gè)月的工作計(jì)劃
1、完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并把員工手冊(cè)經(jīng)各部門主管討論完成。
2、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動(dòng)態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)員工對(duì)公司發(fā)展的一些好的建議,并及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、把消防放在工作首位,并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。
4、每天下午四點(diǎn)半以后除特殊情況除外,到倉(cāng)庫(kù)黃小龍那里幫忙,晚上到一件代發(fā)那里打包。
5、到各部門工作要向主管報(bào)告,聽從主管安排,如果有事要走要向主管說一聲。
行政部月工作總結(jié)15
隨著新年的到來,做人事工作讓我感到很開心。我認(rèn)為做好這樣的事情是非常必要的。我應(yīng)該主動(dòng)為我的工作負(fù)責(zé)。現(xiàn)在做人事工作,感覺更緊張了。我的公司剛剛成立。作為一名人事員工,我也感受到了很大的壓力。工作之初肯定有很多事情要做,已經(jīng)做了很多準(zhǔn)備。我永遠(yuǎn)不會(huì)忽視它在我工作中的重要性。
首先,公司也是新成立的。招聘人員一定很麻煩。我對(duì)招聘工作很有經(jīng)驗(yàn)。我做人事工作好幾年了。當(dāng)我來到xx這是我提高自己的一種直接方式。我現(xiàn)在對(duì)這份工作充滿了動(dòng)力。我會(huì)進(jìn)一步做好相關(guān)工作安排。工作期間一定會(huì)執(zhí)行相關(guān)制度。這是肯定的。在各種平臺(tái)發(fā)布招聘信息,應(yīng)該處于起步階段。這些都要保持清晰。當(dāng)然是用人的時(shí)候,我會(huì)努力做好招聘工作。
在接下來的工作中再接再厲。當(dāng)然有些事情是要有計(jì)劃的。我會(huì)繼續(xù)做好人事工作的相關(guān)準(zhǔn)備,把細(xì)節(jié)處理到位,把公司的`各項(xiàng)制度完善到位,做好各項(xiàng)整理工作。在以后的工作中,我一定會(huì)把工作做得更好。雖然人事工作相當(dāng)復(fù)雜,但我仍然非常喜歡這份工作。公司剛成立的時(shí)候,也是我們?nèi)耸虏棵Φ臅r(shí)候。作為人事部的一員,我會(huì)在細(xì)節(jié)上做的更好,在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善公司的人事工作,梳理嚴(yán)進(jìn)的工作制度,宣傳公司的各項(xiàng)制度到位,然后做好新員工的培訓(xùn)工作,打造一個(gè)有自己特色的公司。工作氛圍好也很重要。在今后的工作中。
最后,個(gè)人工作能力方面,在公司剛成立的時(shí)候一定會(huì)加強(qiáng)工作水平。這也是我鍛煉自己的好時(shí)機(jī)。在下一階段的工作中,我會(huì)進(jìn)一步做好日常人事安排,讓自己有效發(fā)展,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值,做一名優(yōu)秀的人員。
行政部月工作總結(jié)16
20xx年1月份的工作即將告一段落,可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧,覺得一眨眼這個(gè)月就過去了,回顧一下這個(gè)月來的工作,主要是日常工作及20xx年度的年報(bào)工作。
首先說一下日常工作:
1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤2.配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票,督促銷售貨款及時(shí)回籠,合理使用資金3.根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個(gè)月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
對(duì)于我來說,這項(xiàng)工作給我的壓力很大,這個(gè)審計(jì)過程的順利與否,直接證明了這一年來我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī),值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了,連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對(duì)于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作,以前的.統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的,我們自己沒有接觸過這種報(bào)表,所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來說也是一個(gè)挑戰(zhàn),每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會(huì)的,不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問題:
由于新來的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒有把工作具體的分工到個(gè)人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,在這個(gè)月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,希望大家再給一次機(jī)會(huì),讓我們慢慢成長(zhǎng)起來。
下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一月又開始了,財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持,謝謝大家。
行政部月工作總結(jié)17
行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行管理,落實(shí)了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為以后工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,現(xiàn)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、人力資源管理
1.人力資源戰(zhàn)略管理
結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度。
2. 員工入職管理
A.招聘管理:根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),隨著公司發(fā)展需要,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前采用的招聘方式有:網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部提拔;建立了公司的招聘和面試管理流程,累計(jì)招聘人數(shù)為6人,其中美工2人,開發(fā)2人,實(shí)習(xí)2人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理:每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正手續(xù),確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
(1)軟件開發(fā):2人,試用期;在技術(shù)指導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參于到公司現(xiàn)開發(fā)工作中,但完全了解公司的開發(fā)框架需要一個(gè)過程。
。2)網(wǎng)站美工:2人,試用期;目前僅能做些基礎(chǔ)工作,需加大力度引導(dǎo)和培養(yǎng)。
(3)實(shí)習(xí)生:2人;指定專人管理,對(duì)其工作及業(yè)務(wù)考核,并培養(yǎng)同公司有共同發(fā)展目標(biāo)和理念的員工。
3.培訓(xùn)管理
為快速使員工了解公司的經(jīng)營(yíng)模式,提高工作效率,通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定基礎(chǔ)。同時(shí)制訂了《員工手冊(cè)》,全力把新員培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓;通過培訓(xùn),使新員工很快能上崗工作;
4.薪酬和福利管理
建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系,用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人,獎(jiǎng)效掛鉤,績(jī)效決定薪資水準(zhǔn),績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰,堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),不斷提高精神激勵(lì)的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。
A.建立了薪酬管理制度:從未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.完善了公司的福利保障體系:對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化,增加了員工門診醫(yī)療的模塊,使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。
C.對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬,同時(shí)也提高員工的積極性。
D. 對(duì)公司的社保體系進(jìn)行了完善,增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”,使員工不僅在住院上而且在藥店購(gòu)買藥品時(shí)均能自己的醫(yī)?,讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
E.員工體檢:為確保公司及員工的安全,體檢最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。通過體檢,也體現(xiàn)了公司對(duì)員工安康的關(guān)心。
5.績(jī)效考核和管理
A.以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對(duì)股東而言,要的是利潤(rùn);對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說,要的是業(yè)績(jī);對(duì)員工來說,要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此,公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核,對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定,對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中,我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,不斷完善和增加新的月度績(jī)效考核表,加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制,加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行,強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度,并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的`重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績(jī)效管理體系,把管理思路從績(jī)效考核轉(zhuǎn)變到績(jī)效管理,由行政人事部組織各部門在xx年x月底對(duì)各部門進(jìn)行了年度績(jī)效評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jī)效面談,確定了各級(jí)管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo),通過評(píng)估,一方面把員工年度最佳業(yè)績(jī)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過自找差距,逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí),為全面實(shí)現(xiàn)公司xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
6.企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。公司初步建立了“規(guī)范、服務(wù)、協(xié)力、創(chuàng)意”的企業(yè)文化,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠(chéng)付出和共同管理的效果,更離不開一個(gè)能蘊(yùn)造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持),相信,只要大家共同努力,xx企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化
二、行政管理
1. 綠化管理
為公司營(yíng)造一個(gè)綠色花園的環(huán)境,明確了其工作義務(wù),確保其能定期來進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),進(jìn)行花草和樹木的修剪,為公司綠色花園奠定了良好的基礎(chǔ)。目前通過對(duì)綠化的修剪和養(yǎng)護(hù),公司的花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài),保持了公司持續(xù)的生命活力。
2. 后勤保障管理
后勤服務(wù)工作包括了食堂和訂餐兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在員工宿舍方面,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時(shí)維修宿舍內(nèi)的生活設(shè)施,組織員工從外租房搬到公司宿舍居住,為員工宿舍營(yíng)造一個(gè)良好的生活休息環(huán)境。
3. 考勤管理
加強(qiáng)對(duì)考勤的管理,通過日常檢查和專項(xiàng)整治,糾正員工考勤中的不規(guī)范行為,在規(guī)范行為的同時(shí)也進(jìn)一步對(duì)相應(yīng)制度進(jìn)行了完善,最終使考勤工作做到嚴(yán)格遵循三公開——“公開、公平、公正”原則,進(jìn)一步規(guī)范了考勤管理內(nèi)容,真正做到“有章可循”。并對(duì)未打卡和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化,同時(shí)規(guī)范了員工請(qǐng)假程序,使工作的秩序得到了良好保持。
4. 文體活動(dòng)方面
公司計(jì)劃每月組織了一次文體活動(dòng),活動(dòng)項(xiàng)目有籃球、兵乓球、臺(tái)球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等,通過比賽,賽出了友誼,賽出了風(fēng)格,把公司年輕員工的青春活力得以展現(xiàn),也增強(qiáng)了集體之間團(tuán)結(jié)合作的友情。
5. 會(huì)議紀(jì)要和費(fèi)用控制管理
組織召開公司的各種會(huì)議以及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,做好會(huì)議紀(jì)要的跟進(jìn),以及周、月度、年度工作總結(jié)的匯總。公司推行了預(yù)算制度,對(duì)公司預(yù)算制度的推動(dòng)作出了基礎(chǔ)管理工作,使各部門對(duì)資金管理加深了認(rèn)識(shí),為全面預(yù)算作出了很好的引導(dǎo)。
6. 文件和檔案管理
A.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子檔案的雙檔案,及時(shí)進(jìn)行資料歸檔,確保了公司檔案管理的完整性。同時(shí)進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。
B.文件管理:公司由行政中心組織對(duì)所有文件管理員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)各部門、公司、外部的文件和制度統(tǒng)一進(jìn)行了梳理,從而確保了公司使用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,逐步使公司的ERP軟件的實(shí)施取得了階段性成功。
三、存在問題
成績(jī)的取得離不開公司正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門存在的問題及不足:
1.安全和環(huán)保管理方面
今年發(fā)生多起安全事故,超過了公司年度制訂的計(jì)劃和目標(biāo)。安全和環(huán)保管理形勢(shì)相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。針對(duì)上述問題,公司下一階段將加大管理力度,同時(shí)在污水處理和生產(chǎn)設(shè)備上進(jìn)行技術(shù)改造,加大勞動(dòng)保護(hù)用品使用和工藝紀(jì)律的管理力度,杜絕降低同類問題的再發(fā)生。
2.員工關(guān)系管理方面
今年x月份發(fā)生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過去了,但留給我們的思考是深刻的,這一方面要求我們管理者平時(shí)加強(qiáng)與員工的日常溝通和交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),提升管理技巧和工作方法;另一方面我們?cè)诮窈笾朴喒芾碇贫葧r(shí)要留有余地,不能把制度框死,造成今后修改完善后較被動(dòng)的局面。第三,我們今后要加強(qiáng)思想教育工作,平時(shí)做好員工價(jià)值觀的引導(dǎo),讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式,能多為員工辦實(shí)事,解決員工的困難事情,提升自己的親和力,要起到上情下達(dá)和下情上呈,起到橋梁作用,能夠及時(shí)把員工信息收集后給高層管理者作決策。
3.質(zhì)量體系管理還需更加深化
xx年公司先后進(jìn)行了10次內(nèi)審和2次外審。檢查存在的問題還是比較多的,其中有60%以上是執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,這就要求我們各個(gè)部門的管理者要履行好管理督導(dǎo)職責(zé),一方面要對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督,另一方面要對(duì)員工進(jìn)行日常的制度培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn),讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和提升個(gè)人的執(zhí)行能力。
4.對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入
對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
5.公司宣傳力度有待加強(qiáng)
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
6.要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度
行政人事部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字——“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。
因此,為做好9月的各項(xiàng)工作,綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):
一是愛崗敬業(yè)意識(shí);
二是服務(wù)至上意識(shí);
三是靈活變通意識(shí);
四是自立自強(qiáng)意識(shí);
五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);
六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);
七是廉潔自律意識(shí)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
行政部月工作總結(jié)18
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、衛(wèi)生、文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這個(gè)把月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過個(gè)把月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將12月份的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、行政事務(wù)工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
4、對(duì)后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心,工作放心。
5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過公司領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、辦事處員工,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
二、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
三、工作中的.收獲
能夠較好地完成本職工作;懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已基本清楚。
四、工作中存在的不足
過去的一個(gè)月,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。繼續(xù)完善公司制度建設(shè)也是工作中重點(diǎn)。
4、加強(qiáng)公司檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政部月工作總結(jié)19
一、在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,完成以下工作:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常的文件排版、打印工作;
2、服務(wù)中心的.辦公用品的領(lǐng)用,包括文具、收據(jù)等;
3、昌盛項(xiàng)目部每月檔案的整理;
4、打電話提醒業(yè)主到期車輛續(xù)費(fèi);
5、負(fù)責(zé)收取車位費(fèi),并將項(xiàng)目部收取的所有費(fèi)用及時(shí)錄入系統(tǒng);
6、負(fù)責(zé)西區(qū)及家園春節(jié)期間各項(xiàng)費(fèi)用的繳納工作,提前給各值班室電表充電,按時(shí)繳納水費(fèi);
7、上交快訊稿件;
8、完成年前報(bào)賬工作;
9、核查確實(shí)已將昌盛項(xiàng)目物業(yè)用房電價(jià)變更為合表電價(jià);
10、張貼春節(jié)期間燃放煙花爆竹注意事項(xiàng)于公示欄;
11、安排春節(jié)值班人員;
12、核查收據(jù)使用情況;
13、上報(bào)用款計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存盤點(diǎn)表;
二、下月計(jì)劃完成的工作:
1、收取到期車輛車位使用費(fèi);
2、編寫快訊;
3、統(tǒng)計(jì)本月各項(xiàng)收費(fèi)情況;
4、整理各個(gè)部門各項(xiàng)檔案;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其它任務(wù)。
行政部月工作總結(jié)20
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。4月份正值百花盛開的季節(jié),專營(yíng)店度過了一個(gè)忙碌、充實(shí)、收獲的4月。4月份行政部的主要工作為關(guān)注邊緣崗位員工,其崗位主要指:展廳接待、洗車工、保潔、保安。在日常忙碌的工作中這些崗位的員工往往不被所關(guān)注,也很少與其他部門溝通交流,每天更多的就是在自己崗位上默默的工作著,付出著?赡軐(duì)于專營(yíng)店來講他們并不是公司的主力人員,但他們的行為舉止卻直接影響著公司在客戶心目中的形象,為了提高這些崗位員工的工作積極性,4月份行政部主動(dòng)對(duì)這些崗位進(jìn)行了管理及整合,以實(shí)際行動(dòng)解決了工作中出現(xiàn)的問題。
一、展廳接待
展廳接待是與客戶接觸較多的崗位之一,為了提高對(duì)客服務(wù)規(guī)定如下:
1、與客戶溝通使用普通話,面帶微笑。
2、提高服務(wù)意識(shí)客戶落座主動(dòng)上前問好,茶水要在第一時(shí)間內(nèi)送上。
3、時(shí)刻關(guān)注客戶茶水需要。
4、客戶離開及時(shí)收回紙杯保持桌面整潔。
5、了解車價(jià)及基本的車輛信息,以便客戶詢問。
6、行政部定期對(duì)其培訓(xùn)與引導(dǎo),提高了接待人員的服務(wù)意識(shí)
7、行政人員主動(dòng)與其溝通了解工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)其他部門給予了解決。
二、洗車工
洗車工是專營(yíng)店最辛苦的崗位,由于條件的限制洗車工必須在露天的環(huán)境下工作,由于機(jī)器洗車的速度要高于擦車的速度,致使洗完后的車輛不能及時(shí)擦拭,隨著夏日的臨近洗完后的車輛在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)曬干,再加之每天過重的洗車量,這就要求每一位洗車工不停的擦車,這樣的情形給洗車工帶來了很大工作壓力,也讓客戶產(chǎn)生了抱怨,為了解決此問題行政部與服務(wù)部經(jīng)理做了溝通協(xié)調(diào),每天安排一名前臺(tái)維修接待人員在洗車區(qū)協(xié)調(diào)擦車工作,以最大努力提高客戶滿意度。
三、保潔
專營(yíng)店保潔員雇傭的是外部物業(yè)公司人員,由于其非專營(yíng)店內(nèi)部員工,所以工作積極性方面并沒有得到有效的激勵(lì),對(duì)此行政部規(guī)定每天不定時(shí)對(duì)保潔人員的'工作狀態(tài)及展廳衛(wèi)生進(jìn)行抽查,鼓勵(lì)保潔人員主動(dòng)提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題及改善環(huán)境方面的建議,如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛(wèi)生間異味等建議,行政部都給予了及時(shí)的解決,使得保潔的工作得到了很好的開展。
四、保安
由于專營(yíng)店旁新建店的建設(shè)施工,使得停車位嚴(yán)重的減少,道路出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象。行政部配合銷售和售后對(duì)進(jìn)入廠區(qū)維修車輛的行駛路線做了新的調(diào)整,這時(shí)就需要保安人員能夠很好的指揮車輛停放及行駛路線,為此行政部與保安公司進(jìn)行了溝通,對(duì)保安人員進(jìn)行了車輛指揮方面知識(shí)的培訓(xùn),保證了進(jìn)入廠區(qū)車輛的暢通。近期我店正在籌備成立自己的保安隊(duì),使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證。
行政部月工作總結(jié)21
一、對(duì)公司一體機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購(gòu)置打卡考勤機(jī)一臺(tái),各部門同事都積極主動(dòng)的配合,日常考勤開展的很順利;
三、根據(jù)農(nóng)場(chǎng)人力資源部的要求,社保繳費(fèi)工齡不足的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
四、日常辦公用品的保障,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批,在事后做好入庫(kù)、出庫(kù)發(fā)放工作;
五、協(xié)助各部門對(duì)相關(guān)的.文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;
六、市場(chǎng)方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變?cè)诳蛻粜闹械男蜗,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對(duì)我們有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能。
其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們?cè)趯?shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處:
一、對(duì)公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
二、對(duì)公司的宣傳有待加強(qiáng)。
下月安排:
做好行政日常工作,確保每項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要。市場(chǎng)方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
行政部月工作總結(jié)22
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在寧波萬達(dá)商業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),行政部聚焦管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司年度目標(biāo)任務(wù)圓滿完成作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將過去一年的工作報(bào)告如下:
一、是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,營(yíng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部認(rèn)真履職,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)溝通,基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作,相關(guān)工作實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高效率,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴(yán)格;做到了收發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的公文及時(shí)辦理,毫不拖延;辦公耗材管控、辦公設(shè)備維護(hù)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報(bào)銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營(yíng)銷培訓(xùn)班、員工體檢等活動(dòng),做到了賽前準(zhǔn)備、活動(dòng)過程指導(dǎo)、賽后取得成效,受到好評(píng);行政部在接人待物、人員管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保障辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、是強(qiáng)化服務(wù),營(yíng)造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三服務(wù)”,即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場(chǎng)商戶。過去一年,我們圍繞中心開展工作,在服務(wù)工作方面取得了以下三點(diǎn)成績(jī):
1,變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)于公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,我們力求先考慮、先服務(wù)。特別是由行政部管理的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛和辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作,有計(jì)劃、有措施、有記錄、主動(dòng)完成。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時(shí)事情基本都及時(shí)處理和反饋,當(dāng)天就把事情清理干凈。在協(xié)助和配合其他部門的工作中,我們也堅(jiān)持積極熱情。
2,在工作計(jì)劃中,每月突出1—2個(gè)“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新,改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
3,創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破。不斷改進(jìn)創(chuàng)新工作思路和方法,適應(yīng)公司發(fā)展需要,在工作中做出新舉措,推動(dòng)行政部門工作更上一層樓。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部門服務(wù)作風(fēng),提高工作效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
1,狠抓監(jiān)督工作人員禮儀和行為規(guī)范以及辦公環(huán)境和辦公秩序。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面。
員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的`培訓(xùn)。
3,人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
行政部月工作總結(jié)23
行政科工會(huì)根據(jù)礦黨政及礦工會(huì)的工作安排,積極組織各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將11月份的工作情況總結(jié)如下;
1、緊緊圍繞行政科的中心工作,在切實(shí)履行車間工會(huì)的各項(xiàng)職能的同時(shí),協(xié)助科黨政全面完成礦下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)及臨時(shí)性工作,為全礦員工及家屬創(chuàng)造了良好的工作和生活環(huán)境。
2、充分發(fā)揮車間民管會(huì)及職工代表的作用,按時(shí)召開民管會(huì)議,積極參與科內(nèi)的民主管理,對(duì)工資分配及重大事項(xiàng)進(jìn)行討論和決議,同時(shí)做好科務(wù)公開工作,做到四公開一上墻。
3、按照礦工會(huì)的工作要求,積極組織員工開展女員工調(diào)查摸底和在職職工住院醫(yī)療保險(xiǎn)繳納工作,先后為8名女員工填報(bào)職工調(diào)查表,為3名員工申報(bào)困難補(bǔ)助,真正做到為困難員工排憂解難。
4、積極參加礦工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),利用板報(bào)、召開會(huì)議等形式大力宣傳安全攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要意義,營(yíng)造安全氛圍。積極參與119消防安全宣傳日活動(dòng),并展出板報(bào)一期。
5、協(xié)助科黨政做好員工的安全教育及培訓(xùn)工作,不斷提高員工的安全意識(shí)和自保護(hù)互保意識(shí),樹立“安全第一,生產(chǎn)第二”的安全理念,以飽滿的精神狀態(tài)、以精細(xì)的.工作,高度的責(zé)任感,保證后31天的安全生產(chǎn)。確保安全攻堅(jiān)戰(zhàn)取得圓滿成功。
6、繼續(xù)加強(qiáng)班組建設(shè)管理工作,督促檢查各班組的班組建設(shè)以及班組建設(shè)臺(tái)帳填寫情況,大力推廣“白國(guó)周班組建設(shè)管理法”,加強(qiáng)班組自身建設(shè),不斷提高班組工作質(zhì)量,在班組之間營(yíng)造比學(xué)趕幫的工作氛圍,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀班組。
7、不斷加強(qiáng)車間工會(huì)自身建設(shè),提高工作水平,按時(shí)參加礦工會(huì)組織召開的各種會(huì)議,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真填寫建家臺(tái)帳,積極參加評(píng)比,鞏固建家成果,真正把車間工會(huì)建設(shè)成為學(xué)習(xí)之家、文化之家、和諧之家。
8、完成礦工會(huì)交辦的臨時(shí)性工作。
行政部月工作總結(jié)24
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的`領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramexx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
行政部月工作總結(jié)25
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的.重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
行政部月工作總結(jié)26
夏天的時(shí)間總是走的匆匆,在我們不經(jīng)意間已經(jīng)邁過了8月,在八月里我們有收獲,也有失敗我對(duì)8月份得到工作做個(gè)總結(jié)。
一、積極工作
在8月份中我就給自己制定了工作安排,每天把工作做的僅僅有條,每一天的事情我們清清楚楚,更知道自己接下來要走哪一步,每一次的邁步,每一次的工作我都能夠做好,當(dāng)然在工作中我也遇到過困難,這些苦難并沒有難住我,因?yàn)槲抑谰退憷щy再難也總會(huì)被解決掉的,沒有解決不了的事情,我在困難面前總是勇往直前,去沖開一條條阻礙,對(duì)待工作我始終樂觀向上,每一天的工作就是我們的日常,與其苦悶的郁郁寡歡的去工作為什么不樂觀開朗呢,讓我們?cè)诠ぷ髦懈械娇鞓,感到充?shí)讓我們有奮斗的目標(biāo),我的一些同事在工作的時(shí)候不能夠樂觀的去西靠,消極的工作,最后并沒有堅(jiān)持下來,每一份工作并不是那么容易的',想要簡(jiǎn)單了解很簡(jiǎn)單想要深入就必須要堅(jiān)持不懈積極向上,樂觀開朗的去工作去奮斗,這樣才能夠讓我們?cè)诠ぷ髦锌鞓。用積極的心態(tài)去工作是成功的關(guān)鍵,用樂觀的態(tài)度去工作讓我們能顧快樂每一天。
二、全面提升自己
來到公司我知道自己存在很多問題,想要做好人事工作不只是要知道人事工作的內(nèi)容,具體工作。我們還要提升自己,時(shí)代在改變我們的工作環(huán)境工作方式也隨時(shí)會(huì)發(fā)生改變,只有提升自己才是我們能夠贏在職場(chǎng)的關(guān)鍵。我在工作的時(shí)候注意學(xué)習(xí)公司提出的先進(jìn)的工作方式,并把這些工作方式用到自己的工作中,處理好人際關(guān)系,處理好上下級(jí)關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)吩咐的問題每天按時(shí)完成,保證質(zhì)量,保證速度,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中遇到困難我會(huì)獨(dú)自嘗試解決,通過各種方式去嘗試,因?yàn)檫@樣能夠加深我們的印象讓我們能夠做好,把出現(xiàn)的問題記下,尋找高手幫助,我們公司的同時(shí)很多都是高手,向他們學(xué)習(xí)提升自己是我們天做的事情,我會(huì)通過觀察,通過主動(dòng)請(qǐng)教問題,主動(dòng)學(xué)習(xí)參加公司組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),通過這些來提升自己,找到自己的缺陷一點(diǎn)點(diǎn)去沒補(bǔ),一點(diǎn)點(diǎn)去修正,用自己的努力去做好自己,只有自己變強(qiáng)了才能在工作中游刃有余,增強(qiáng)自己提升自己永遠(yuǎn)都是最好的選擇,這也是我們面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的最好方式,因?yàn)楣景l(fā)展內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也是很激烈的,想要在這里留下既要遇強(qiáng)變強(qiáng),才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,才能夠不被淘汰。
三、認(rèn)識(shí)到不足
沒有人是完美的,我存在很多瑕疵,經(jīng)驗(yàn)不足是我最大的不足,因?yàn)槲夷贻p,沒有經(jīng)歷過多少風(fēng)雨所以經(jīng)驗(yàn)欠缺,在接人待物的方面做得不夠好很多時(shí)候會(huì)因?yàn)樽约旱臒o意之失傷害了他人。工作的時(shí)候沒有注重質(zhì)量,只注重速度,很多問題也因此出現(xiàn),雖然都是些小問題,但也不容我忽視,沒有創(chuàng)造意識(shí),沒有主動(dòng)意識(shí),不知道主動(dòng)工作,屬于被動(dòng)的執(zhí)行,這樣工作起來效率不高。
雖然存在問題但是我相信經(jīng)過了8份的查找我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在接下來的日子里我們加倍努力把九月的工作做得更出色。
行政部月工作總結(jié)27
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署。現(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。
一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;
5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的.崗位職責(zé);
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃
2、采購(gòu)日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購(gòu)辦公用品度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在6.7月分都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政部月工作總結(jié)28
時(shí)間過得好快,6月份已經(jīng)劃上了句號(hào),在過去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面
人事招聘方面
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務(wù)工作方面
月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。
三、公司規(guī)章制度
各部門對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強(qiáng),因此存在著各部門在請(qǐng)假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,特別針對(duì)營(yíng)銷部,這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,都沒有寫請(qǐng)假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個(gè)營(yíng)銷部都沒有這個(gè)意識(shí),導(dǎo)致了有組織,沒紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面
針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)",與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
七、工作中出現(xiàn)的一些問題
自身問題:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的'利用,對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待。
6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,做事比較被動(dòng),情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應(yīng)該拖著,而要事先請(qǐng)示楊小姐,如何解決,由于個(gè)人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。
8、工作中處理問題的能力還不夠,獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來。
9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問題:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒有讓他們留下收據(jù),因工作的不細(xì)心,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
2、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰,注意力時(shí)而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3、工作計(jì)劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對(duì)四月份工作的總結(jié),對(duì)于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
行政部月工作總結(jié)29
回顧兩個(gè)月來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。
但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1、業(yè)務(wù)思想還不夠成熟,還不能很好的理解二線成人達(dá)己精神。有時(shí)在跟一線某些員工相處時(shí)會(huì)出現(xiàn)不平衡的心理。
2、自身修為有待提高,學(xué)會(huì)包容諒解,凡事要看的開。遇到不順心或誤解時(shí)要學(xué)會(huì)自我調(diào)整。
3、在學(xué)習(xí)方面做得不好,首先是學(xué)習(xí)積極性不夠高。其次是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。
4、工作效率不夠高,而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點(diǎn)。尤其是6月11號(hào)上午四個(gè)小時(shí)都在制作“月銷冠”特輯,但是沒完成。
5、自己的`思路還很窄工作認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。比如部門的事情很多時(shí)候都是舒助理問我,我才知道。工作的連貫性和主動(dòng)性不夠。
7、日常工作做得不到位,特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。
8、企業(yè)文化學(xué)習(xí)不到位,只是在例會(huì)上簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)智語以及戰(zhàn)報(bào)。
9、員工福利設(shè)想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。
總結(jié)了過去,方能展望未來!
在總結(jié)大促銷工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)8月工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、繼續(xù)跟進(jìn)員工保險(xiǎn)辦理情況,即時(shí)向保險(xiǎn)公司上交費(fèi)用
3、支持8月20號(hào)專場(chǎng)招聘會(huì),確保招聘流程和培訓(xùn)流程的連貫,力保入職5位新員工。
4、在硬件條件允許的情況下開展網(wǎng)絡(luò)招聘,提高招聘的效率。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
6、積極努力推動(dòng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取為一線伙伴提供更多的銷售技能。
7、嚴(yán)格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求,積極融入一線。
在我入職的近兩個(gè)月,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
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