醫(yī)療工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編整理的醫(yī)療工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫(yī)療工作總結(jié)1
一、強(qiáng)化工作作風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)觀念
醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參;颊,為廣大的參保人員服務(wù),不應(yīng)成為一句空洞的口號(hào),在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂(lè)于為參保患者服務(wù),熱愛(ài)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的工作人員,因此開(kāi)展學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動(dòng)的實(shí)施方案精神,全所同志積極參加每次安排的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)工作的實(shí)際,在思想觀念,工作作風(fēng),工作方法上力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,樹(shù)立三個(gè)觀念,即轉(zhuǎn)變思想觀念,樹(shù)立大局觀念,識(shí)大體、顧大局,緊跟時(shí)代步伐。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的目的就是要切實(shí)讓廣大的參;颊哂胁〖皶r(shí)得到治療,發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用按照政策規(guī)定及時(shí)的得到報(bào)銷(xiāo),通過(guò)工作人員的辛勤工作,讓廣大參保人員滿(mǎn)意,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹(shù)立服務(wù)觀念。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是:服務(wù)于廣大的參;颊,因此,我們以為參;颊叻⻊(wù)為中心,把如何為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終,工作中堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,客觀公正,耐心細(xì)致,經(jīng)常加班加點(diǎn)是很平常的事了,有時(shí)為了工作加班到深夜兩、三點(diǎn)鐘;轉(zhuǎn)變工作方法,樹(shù)立責(zé)任觀念,醫(yī)療保險(xiǎn)改革是一項(xiàng)全新的工作,沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)可直接借鑒,而且直接關(guān)系到廣大參;颊叩那猩砝,因此,我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)政策理論的同時(shí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以便能熟練掌握醫(yī)療保險(xiǎn)工作的有關(guān)政策,提高業(yè)務(wù)水平,以對(duì)事業(yè)對(duì)參保人員負(fù)責(zé)的`精神,本著既救人治病又讓參;颊叩睦孀畲蠡瑫r(shí),又不浪費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)基金,節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支,努力使醫(yī)療保險(xiǎn)基金的風(fēng)險(xiǎn)損失降為零。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、規(guī)范管理,自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
首先是進(jìn)一步完善了學(xué)習(xí)制度,定期組織干部職工進(jìn)行政治理論、勞動(dòng)保障政策法規(guī)和醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),要求做好學(xué)習(xí)筆記實(shí)行不定期檢查,并著重按照勞動(dòng)保障部門(mén)要提高“五種能力”的要求,嚴(yán)格管理、規(guī)范程序、創(chuàng)新機(jī)制,使干部職工的政治思想、業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)能力得到了加強(qiáng);
二是建立健全了各項(xiàng)工作制度,全面實(shí)行目標(biāo)管理工作責(zé)任制,對(duì)各項(xiàng)工作作出了詳細(xì)安排,責(zé)任到人,任務(wù)到人,規(guī)范了各項(xiàng)操作流程,并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,確保了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成;
現(xiàn)將本人的工作思想情況總結(jié)如下:
1、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),為做好本職工作打下基礎(chǔ)。一個(gè)人不論干什么工作,處在什么位置,都必須把學(xué)習(xí)放在首位。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),才能做好工作。在不斷提高自身政治思想素質(zhì)的同時(shí),我還抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,我認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策法規(guī)和規(guī)章制度,閱讀大量有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)內(nèi)容的報(bào)刊書(shū)籍,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,熟練掌握工作業(yè)務(wù)流程的每個(gè)環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)不懈努力,我具備了一定的理論文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高。
2、愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,全心全意為參保職工提供服務(wù)。從事醫(yī)療保險(xiǎn)工作期間,我認(rèn)真做好調(diào)查采集工作,宣傳醫(yī)保政策法規(guī),發(fā)放各種醫(yī)保卡、宣傳單,熱情為參保人辦理各種參保手續(xù),提供咨詢(xún)服務(wù)。目前,我單位的醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作基本上已達(dá)到人人參保。
3、培養(yǎng)情操,樹(shù)立良好的醫(yī)保工作者形象。在工作和生活中,我始終嚴(yán)格要求自己,一貫保持著應(yīng)有的道德品質(zhì)和思想情操,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,強(qiáng)化法制觀念,提高政治素質(zhì),踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,同時(shí)努力做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心集體、服從組織,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。
今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力和水平,努力爭(zhēng)取工作學(xué)習(xí)更上一層樓,為更好地完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)療工作總結(jié)2
本人在20xx年聘期里,在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門(mén)科室的大力協(xié)助配合下,圓滿(mǎn)地完成了本崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體完成情況述之如下:
1.以《藥品管理法》為準(zhǔn)繩,認(rèn)真仔細(xì)地做好藥品的調(diào)配工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方管理規(guī)定,調(diào)配時(shí)對(duì)每一張?zhí)幏竭M(jìn)行“三查”,“七對(duì)”嚴(yán)格把關(guān),確;颊哂盟幍暮侠硇,安全性。
2.做好每周藥房藥品的申領(lǐng)工作,積極配合臨床醫(yī)生的藥品使用,認(rèn)真做好藥品的驗(yàn)收入庫(kù),嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的藥品,堅(jiān)決不入庫(kù),從而保證了藥品質(zhì)量的安全。認(rèn)真管理好毒麻藥品,其帳物符合率100%。
3.積極配合醫(yī)院財(cái)務(wù)的工作。每季度做好藥房的藥品盤(pán)點(diǎn)工作。
在清點(diǎn)藥品實(shí)物認(rèn)真仔細(xì),實(shí)事求是,按照上級(jí)主管部門(mén)的要求及時(shí)完成。認(rèn)真做好每月末的財(cái)務(wù)報(bào)表工作,做到及時(shí),準(zhǔn)確,高效。
4.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的收費(fèi)管理制度。在收費(fèi)的工作中,做到唱收唱支,不多收,不少收,不漏收不亂收,合理收費(fèi),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。及時(shí)將收到的.現(xiàn)金按要求存入指定的銀行帳戶(hù),確保現(xiàn)金的安全性。
5.認(rèn)真做好管理醫(yī)務(wù)所的藥品使用情況,盡最大努力配合好醫(yī)務(wù)所的藥品臨床應(yīng)用,確保醫(yī)療工作的順利開(kāi)展。
醫(yī)療工作總結(jié)3
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的大力配合下,我xx社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)站堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的戰(zhàn)略部署及全年工作目標(biāo)任務(wù),卓有成效地開(kāi)展了公共場(chǎng)所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督和傳染病防治監(jiān)督等各項(xiàng)工作有力推動(dòng)了衛(wèi)生監(jiān)督工作開(kāi)展,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃完成情況
。ㄒ唬⿲W(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督
根據(jù)自治區(qū)20xx年學(xué)校衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作要求,我社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督站組織開(kāi)展對(duì)xx社區(qū)4所中小學(xué)校進(jìn)行兩次監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查學(xué)校的傳染病防控工作、生活飲用水的管理、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備設(shè)施、學(xué)生住宿環(huán)境等衛(wèi)生狀況,針對(duì)每個(gè)學(xué)校存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),要求學(xué)校限期整改到位,消除安全隱患。
。ǘ┽t(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督
xx社區(qū)共有衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)14個(gè),其中市級(jí)人民醫(yī)院1個(gè)、市婦幼保健院1個(gè)、營(yíng)利性診所12個(gè),區(qū)疾病預(yù)防控制中心1個(gè)、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督站服務(wù)站2個(gè)。20xx年我所根據(jù)上級(jí)文件精神,對(duì)本轄區(qū)的每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行2次的`常規(guī)監(jiān)督檢查,不斷規(guī)范各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作。開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和非法采供血工作,20xx年兩次診所巡查暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)明顯主要問(wèn)題。
。ㄈ﹨⒓有l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管督導(dǎo)工作培訓(xùn)
為了提高我各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)水平,今年,我市衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦了全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn),針對(duì)現(xiàn)我市衛(wèi)生監(jiān)督所面臨的現(xiàn)狀存在的問(wèn)題進(jìn)行研究討論,極大的提高了衛(wèi)生監(jiān)督員的工作水平。
二、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┬l(wèi)生監(jiān)督員配備嚴(yán)重不足。我服務(wù)站有衛(wèi)生監(jiān)督人員有編制0人,現(xiàn)在職3人,人員少工作量大,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足當(dāng)前監(jiān)管任務(wù)和形勢(shì)要求。
。ǘ┓欠ㄐ嗅t(yī)現(xiàn)象仍然一定程度上存在,主要原因在于非法行醫(yī)手段隱蔽、取證難度大。黑診所流動(dòng)性大,容易死灰復(fù)燃,難以徹底地消滅某些隱蔽性很強(qiáng)的非法行醫(yī)活動(dòng)。
三、總結(jié)
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作艱巨,我xx社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)站將嚴(yán)格按照要求完成20xx年工作,加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn),考核和指導(dǎo),完成衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)對(duì)象基本情況摸底建檔,擴(kuò)大衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)覆蓋面,努力完成上級(jí)部門(mén)的要求。
醫(yī)療工作總結(jié)4
1992年,我國(guó)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)開(kāi)始試點(diǎn),1998年12月正式實(shí)施,實(shí)行的是社會(huì)統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶(hù)相結(jié)合的保障模式。我省自20xx年全面建立職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度以來(lái),也一直實(shí)行此保障模式。
“進(jìn)入新時(shí)代,隨著群眾需求多元化,個(gè)人賬戶(hù)的局限性也逐步凸顯,比如‘有病不夠用,沒(méi)病不能用’‘但凡要報(bào)銷(xiāo)就得去住院’等諸多問(wèn)題!笔≌䥇f(xié)委員桑吉才讓說(shuō),“令部分參保群眾更加困擾的是,經(jīng)年累月后,醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)積攢了大額閑置資金,如果身體健康,這筆錢(qián)是不能動(dòng)的,由此造成了浪費(fèi)。”
在基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保后,如何滿(mǎn)足人民群眾對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)多層次、多樣化的期待和需求,用好用活醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)資金是當(dāng)前亟需解決的問(wèn)題。
桑吉才讓委員經(jīng)過(guò)深入調(diào)研并參考學(xué)習(xí)其他省份的經(jīng)驗(yàn)做法后,撰寫(xiě)了《關(guān)于允許我省職工自愿使用醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)閑置資金購(gòu)買(mǎi)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的.提案》,提出應(yīng)按照自愿原則,允許我省參保人員使用醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)閑置資金,為本人購(gòu)買(mǎi)經(jīng)xxx批準(zhǔn)、政府同意的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品。
與桑吉才讓委員相似,羅成有委員也將目光投向了醫(yī)保之外的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。“近年來(lái),重大疾病已逐漸成為我省居民主要致死病因,相應(yīng)的治療費(fèi)用也逐年上漲,居民的健康醫(yī)療需求越來(lái)越強(qiáng)烈。對(duì)此,中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在全國(guó)各地與醫(yī)保部門(mén)配合,陸續(xù)開(kāi)展了一種‘城市定制’+‘險(xiǎn)企承!+‘技術(shù)服務(wù)’的業(yè)務(wù)模式,產(chǎn)品簡(jiǎn)稱(chēng)‘惠民!,這是一款與社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)緊密銜接的商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。”
目前,“惠民保”已在全國(guó)23個(gè)省、82個(gè)地區(qū)、179個(gè)地市共上線148款產(chǎn)品,累計(jì)超4000萬(wàn)人參保。去年年初,“惠民!币苍诟拭C落地,不過(guò)全省除蘭州市以外,尚無(wú)其他市州開(kāi)辦,這一民生保障產(chǎn)品在我省的普惠性還不高。
羅成有委員建議,應(yīng)在全省范圍內(nèi)宣傳推廣“惠民!,提升重特大疾病保障的精準(zhǔn)性,為更多居民解決“看病難”“看病貴”的后顧之憂(yōu),構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系,進(jìn)一步助力“健康甘肅”建設(shè)。
醫(yī)療工作總結(jié)5
總結(jié)
在這半年的工作中,在工作崗位上,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),也取得了一定成績(jī),同時(shí)得到了極大的鍛煉,獲得了巨大收獲。能夠貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)民族政策,尊重藏族的民族傳統(tǒng)、維護(hù)藏漢民族團(tuán)結(jié),與少數(shù)民族職工相處融洽。
首先,指導(dǎo)并協(xié)助醫(yī)院?jiǎn)为?dú)成立外科,完善了科室管理制度,按照醫(yī)療管理規(guī)范制定了外科各項(xiàng)管理規(guī)定,使臨床醫(yī)療工作得以順利開(kāi)展并確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全。
其次,在該院既有工作的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)造條件,在該院相繼開(kāi)展了包皮系帶延長(zhǎng)術(shù)、前列腺增生癥、泌尿系統(tǒng)結(jié)石、尿路感染、泌尿系損傷的規(guī)范治療等新技術(shù)新業(yè)務(wù),提高了該院泌尿外科的臨床水平。
第三,外科自成立以來(lái),泌尿外科臨床業(yè)務(wù)從無(wú)到有得到明顯發(fā)展。
第四,在外科工作期間,結(jié)合藏區(qū)醫(yī)院的情況,開(kāi)展新手術(shù)1例(包皮系帶延長(zhǎng)術(shù)),推薦采購(gòu)新型藥品2種;教學(xué)查房約30次,參與手術(shù)30余例,其中主刀18例;參與疑難病例討論及術(shù)前討論。向臨床醫(yī)師講授泌尿外科常見(jiàn)疾病的'診治進(jìn)展,如泌尿系統(tǒng)感染的診療規(guī)范、泌尿系統(tǒng)結(jié)石的診療規(guī)范、腎外傷、前列腺增生的診療規(guī)范。診治泌尿外科患者90余人次。協(xié)助診治跨專(zhuān)業(yè)疾病200余例。參加義診5次。組織學(xué)術(shù)講座及業(yè)務(wù)培訓(xùn)10次以上。開(kāi)展了《尿路感染的診治》等學(xué)術(shù)講座;建議、參與、督促醫(yī)療核心制度的完善,如《交
接班制度》、《術(shù)前討論制度》《危重疑難病例討論制度》《會(huì)診制度》《三級(jí)醫(yī)師查房制度》等。
在該院工作的半年時(shí)間內(nèi),帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)人員取得了科室建設(shè)的較大成就,提高了該院外科醫(yī)師的特別是在泌尿外科的理論及臨床工作水平,并為科室后續(xù)發(fā)展進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回顧這半年的工作,為自己為藏族同胞的健康所付出的辛勞和汗水感到無(wú)比驕傲和自豪;想借用藏族同胞的一句話(huà)來(lái)評(píng)價(jià)這半年的工作:“門(mén)巴,卡唑”(醫(yī)生,謝謝)。以后無(wú)論走到哪里,都會(huì)繼續(xù)為藏區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)療工作總結(jié)6
第25期援桑給巴爾醫(yī)療隊(duì)奔巴點(diǎn)的9名隊(duì)員走過(guò)了1年的援外醫(yī)療歷程;仡欉@一年,每位隊(duì)員真正展現(xiàn)了“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛(ài)無(wú)疆”的醫(yī)療隊(duì)精神。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及總隊(duì)的指導(dǎo)、關(guān)心下,所有隊(duì)員以各種制度為綱,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服了生活、工作上的各種困難,很好地完成了一年的援外醫(yī)療工作。
一、心系祖國(guó)、牢記使命
當(dāng)我們遠(yuǎn)離祖國(guó),身在他鄉(xiāng)時(shí),才真正體會(huì)到祖國(guó)的含義,雖然遠(yuǎn)隔萬(wàn)里,但是我們的心和祖國(guó)貼的更近。大家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、及國(guó)內(nèi)寄來(lái)的雜志及時(shí)了解國(guó)內(nèi)、國(guó)際形勢(shì)和動(dòng)態(tài),對(duì)一些重要時(shí)事新聞,隊(duì)員之間相互交流、相互傳遞,使大家及時(shí)了解到國(guó)內(nèi)外發(fā)生的大事。雖然我們身在桑給巴爾,但時(shí)刻心系祖國(guó),每當(dāng)國(guó)內(nèi)有了令人振奮的消息,隊(duì)員們會(huì)激動(dòng)不已,尤其是看到中國(guó)在國(guó)際舞臺(tái)上所表現(xiàn)出的令人振奮的形象時(shí),驕傲自豪的感覺(jué)油然而生。正是因?yàn)檫@樣,所有隊(duì)員時(shí)刻認(rèn)識(shí)到肩上所承擔(dān)的使命和責(zé)任,始終牢記援外醫(yī)療為我國(guó)外交服務(wù)的宗旨。隊(duì)員們時(shí)刻牢記:每個(gè)人不僅代表自己,更重要的是代表國(guó)家。
所以不管什么時(shí)候,時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,友好相處醫(yī)院同事和當(dāng)?shù)鼐用瘢M力解除每一位患者病痛,樹(shù)立中國(guó)白衣天使的良好形象和中國(guó)醫(yī)療隊(duì)良好作風(fēng)以及中國(guó)優(yōu)秀的大國(guó)風(fēng)范。在管理上,我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并且常抓不懈,每位隊(duì)員參與管理,各自負(fù)責(zé)不同的管理項(xiàng)目,充分調(diào)動(dòng)各個(gè)隊(duì)員的積極性,使隊(duì)員們的工作、生活有序安排,也強(qiáng)化了紀(jì)律,加強(qiáng)了約束,規(guī)范了每個(gè)隊(duì)員的行為。為了不斷強(qiáng)化隊(duì)員的思想意識(shí),我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《援外醫(yī)療隊(duì)員安全須知》、援外醫(yī)療隊(duì)工作文件、規(guī)定、工作程序、操作細(xì)則和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳的有關(guān)文件,使隊(duì)員全面掌握和嚴(yán)格執(zhí)行援外醫(yī)療的有關(guān)政策、制度和規(guī)定,使大家意識(shí)到自己身上承擔(dān)的使命和責(zé)任,以此來(lái)規(guī)范自己的行為,從國(guó)家外交戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到援外工作的重要性,牢固樹(shù)立隊(duì)員的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí),不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,以飽滿(mǎn)的熱情做好援外醫(yī)療工作。醫(yī)療隊(duì)黨組織開(kāi)展各項(xiàng)組織生活,學(xué)習(xí)相關(guān)的材料,培養(yǎng)入黨積極分子,在這個(gè)過(guò)程中,使大家進(jìn)一步提高了政治思想意識(shí)。
二、盡心盡力、完成工作
毫無(wú)疑問(wèn)醫(yī)療工作是醫(yī)療隊(duì)的工作重心。回顧一年,隊(duì)員們以過(guò)硬的技術(shù),用熱情、智慧、努力和吃苦耐勞的精神贏得了患者和醫(yī)院職工的信任和尊重。奔巴島Abdulla Mzee醫(yī)院條件相當(dāng)簡(jiǎn)陋,雖然在當(dāng)?shù)厥侵行尼t(yī)院,但是和國(guó)內(nèi)的醫(yī)院相比,那是不可同日而語(yǔ):設(shè)備落后、藥品奇缺、當(dāng)?shù)豷taff技術(shù)差,在簡(jiǎn)陋的條件下,隊(duì)員們開(kāi)動(dòng)腦筋,因地制宜開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作。當(dāng)?shù)蒯t(yī)院基本沒(méi)有正式的醫(yī)生,所有診療工作基本都由醫(yī)療隊(duì)承擔(dān),只要在駐地,我們就是24小時(shí)備班,全天候隨叫隨到,但是隊(duì)員們沒(méi)有怨言,只有責(zé)任,每個(gè)人充分發(fā)揮各自的技術(shù)特長(zhǎng),切合實(shí)際地開(kāi)展診療工作,并且加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,將醫(yī)療安全放在第一位,在穩(wěn)中求創(chuàng)新。隊(duì)員之間互相幫忙,遇有疑難病例,大家會(huì)診討論,共同手術(shù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,確保醫(yī)療工作安全有效。在工作中,為當(dāng)?shù)豷taff幫傳帶教,教給他們正確的操作常規(guī),針對(duì)性的為他們開(kāi)設(shè)講座,并和他們和睦相處,密切配合。
至2014年5月,醫(yī)療隊(duì)共完成工作量:門(mén)診23209人次,住院6240人次,大小手術(shù)(包括骨折復(fù)位石膏、夾板固定,牽引等)1112臺(tái),搶救危重病人635例,麻醉449臺(tái),x片5463份。為擴(kuò)大醫(yī)療隊(duì)在當(dāng)?shù)氐挠绊懀覀兒彤?dāng)?shù)匦l(wèi)生署商量,由醫(yī)院安排時(shí)間和地點(diǎn),定期進(jìn)行義診活動(dòng),奔巴點(diǎn)醫(yī)療隊(duì)共安排了2次義診。在省衛(wèi)生廳的支持和指導(dǎo)下,隊(duì)員們共同努力,在Abdulla Mzee醫(yī)院籌建中國(guó)醫(yī)療隊(duì)創(chuàng)傷中心。由于醫(yī)院條件有限,創(chuàng)傷中心主要針對(duì)骨科病人。
2013年12月6日由江蘇省衛(wèi)生廳汪華副廳長(zhǎng)和奔巴島衛(wèi)生部MKASA部長(zhǎng)為創(chuàng)傷中心共同揭牌,標(biāo)志著“中心”正式成立。正像MKASA部長(zhǎng)說(shuō)的那樣:創(chuàng)傷中心的成立將很大程度上提高奔巴島的創(chuàng)傷治療水平,造福于奔巴人民。半年中,醫(yī)療隊(duì)充分利用創(chuàng)傷中心現(xiàn)有的設(shè)備,盡可能的處理各種骨科病人,適當(dāng)開(kāi)展一些新項(xiàng)目(解剖鋼板治療關(guān)節(jié)周?chē)钦、?duì)口沖洗引流治療急慢性骨髓炎、交腿皮瓣治療軟組織缺損等),為當(dāng)?shù)鼐用窬歪t(yī)提供了更多的方便,擴(kuò)大了醫(yī)療隊(duì)在當(dāng)?shù)氐挠绊憽?/p>
除了服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用裢,同時(shí)為中資公司員工和華人華僑提供醫(yī)療幫助。共為中資公司員工診療78人次,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)(中水公司)高度贊揚(yáng)。在奔巴島只有一家何姓華僑,老夫妻兩都已年過(guò)70,基礎(chǔ)疾病都比較多,子女們都不在身邊,我們隊(duì)員定期上門(mén)為他們體檢和送藥。尤其是何老先生,由于長(zhǎng)期服用激素,身體抵抗力低下,反復(fù)發(fā)作丹毒,近期又出現(xiàn)消化道出血,隊(duì)員們不厭其煩為他上門(mén)服務(wù),并特意請(qǐng)國(guó)內(nèi)人員帶來(lái)他所需要的藥品。醫(yī)療隊(duì)和他們一家建立了深厚的感情,也得到了他們子女們的高度認(rèn)可,每次他們回奔巴島看望父母時(shí),總要到我們駐地來(lái),以表他們的.謝意。除了很好地完成醫(yī)療工作,醫(yī)療隊(duì)同樣也出色地完成了其他各項(xiàng)任務(wù)。
8月19日桑給巴爾謝因總統(tǒng)在總統(tǒng)府接見(jiàn)第25期援桑給巴爾醫(yī)療隊(duì)員,給與中國(guó)醫(yī)療隊(duì)很高的評(píng)價(jià),使我們深受鼓舞,隊(duì)員們也表現(xiàn)了良好的精神面貌。兩次家鄉(xiāng)代表團(tuán)來(lái)訪,雖然在奔巴島只是1天的時(shí)間,但是隊(duì)員們?nèi)翰呷毫,注重?xì)節(jié),精心細(xì)致地安排好每件事,同時(shí)也展現(xiàn)了隊(duì)員們積極進(jìn)取的精神狀態(tài),贏得了代表團(tuán)成員的一致好評(píng)。不僅是家鄉(xiāng)代表團(tuán)來(lái)訪,包括衛(wèi)計(jì)委血吸蟲(chóng)防治代表團(tuán)2次來(lái)訪,中元公司地質(zhì)勘探人員來(lái)訪(為Abdulla Mzee醫(yī)院改建做地質(zhì)勘探,安排在駐地12天),以及近期江蘇建筑工程公司人員來(lái)訪(為Abdulla Mzee醫(yī)院改建做調(diào)研和做一些前期工作),醫(yī)療隊(duì)都給與熱情地接待,并極盡所能給與提供方便和幫助,使他們有賓至如歸的感覺(jué),也贏得了他們衷心的感謝。關(guān)于工作上的事情,我們及時(shí)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)和醫(yī)院溝通,協(xié)商解決,互相幫助和支持,為醫(yī)療隊(duì)順利開(kāi)展各項(xiàng)工作打下良好的基礎(chǔ)。在國(guó)內(nèi)各級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和要求下我們完成了醫(yī)療隊(duì)物資的清查,藥械、物資的申請(qǐng)采購(gòu),庭院美化工程申請(qǐng)以及Abdulla Mzee醫(yī)院改建過(guò)程中醫(yī)療隊(duì)的安排等各項(xiàng)任務(wù)。
宣傳是展示醫(yī)療隊(duì)或隊(duì)員個(gè)人的重要手段,所以隊(duì)內(nèi)把宣傳工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。網(wǎng)絡(luò)可能是宣傳的最好平臺(tái),所以我們鼓勵(lì)大家多寫(xiě)博文,在總隊(duì)的統(tǒng)一安排下,我們每月征集博文編成隊(duì)刊,記錄這2年的援外歷程。同時(shí)多渠道地和國(guó)內(nèi)的相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,提供我們的博文、照片、視頻,宣傳我們的援外經(jīng)歷,讓更多的人了解援外醫(yī)療工作。同樣,在當(dāng)?shù)匚覀円沧プC(jī)會(huì)聯(lián)系媒體,宣傳中國(guó)醫(yī)療隊(duì)的事跡,擴(kuò)大醫(yī)療隊(duì)在當(dāng)?shù)氐挠绊憽?/p>
三、共同努力、改善生活
奔巴島上生活比較單調(diào),物資匱乏,為了改善我們的生活,隊(duì)員們共同努力,營(yíng)造了一個(gè)良好的生活氛圍。民以食為天,首先是解決吃的問(wèn)題。在島上食材有限,尤其是素菜,市場(chǎng)上能買(mǎi)到的就是幾樣(西紅柿、洋蔥、土豆、青椒、胡蘿卜、黃瓜),為了解決吃菜問(wèn)題,隊(duì)員們除了用原來(lái)老隊(duì)留下的菜地繼續(xù)種菜外,
進(jìn)一步開(kāi)荒種菜。通過(guò)努力,種出了豇豆、白菜、韭菜、冬瓜、扁豆、青菜、絲瓜、南瓜(同時(shí)可以吃上南瓜藤)、蘿卜、刺黃瓜,做出了豆腐(現(xiàn)在黃豆沒(méi)了),育出了綠豆芽,現(xiàn)在基本每餐都能吃上新鮮的蔬菜,最主要的是能不斷變換品種,不會(huì)因?yàn)榉磸?fù)單吃幾種菜而膩味。廚師利用有限的食材,變換不同的做法,不斷改變口味;隊(duì)員幫廚時(shí)也是盡心盡力,盡量做自己拿手的菜,以飽大家的口服,所有這些在很大程度上改善了吃菜問(wèn)題。
為了調(diào)節(jié)單調(diào)、枯燥的生活,隊(duì)員們利用節(jié)假日組織外出休閑:海邊趕海、碼頭釣魚(yú)、游覽海島,參加當(dāng)?shù)匾恍┯刑厣幕顒?dòng)(如:婚禮、斗牛)等,了解當(dāng)?shù)氐囊恍╋L(fēng)土人情;以及在國(guó)慶、五一長(zhǎng)假期間,一些隊(duì)員自發(fā)組織去肯尼亞和南非旅游。同時(shí)鼓勵(lì)大家發(fā)掘各自的愛(ài)好,以打發(fā)空余的時(shí)間,F(xiàn)在大多數(shù)隊(duì)員堅(jiān)持每天體育鍛煉,有的在院子里跑步、快走,有的打乒乓球、臺(tái)球、籃球,有的跳有氧操、健身;有的隊(duì)員練練字、聽(tīng)聽(tīng)評(píng)書(shū)等。這些活動(dòng)大大地豐富了隊(duì)員們的業(yè)余生活。
一般每3個(gè)月,我們定期進(jìn)行駐地大掃除,大家分工合作,主要打掃廚房、活動(dòng)室、會(huì)議室和客房;而且平時(shí)不定期檢查每個(gè)人的房間,督促每個(gè)隊(duì)員搞好個(gè)人衛(wèi)生;囑咐駐地工人每天打掃院子,勤除草。搞好環(huán)境衛(wèi)生,一方面是為了讓大家有一個(gè)良好的生活環(huán)境,另一方面是為了盡量減少蚊蟲(chóng),防止瘧疾等傳染病的發(fā)生。
出門(mén)靠朋友,在這一年中,醫(yī)療隊(duì)和一些相關(guān)的中資公司建立了深厚的友誼,大家互通有無(wú),更多的是得到了他們很多的支持和幫助。中水公司是目前奔巴島上唯一的一家中資公司,他們的員工生病了,隊(duì)員們熱情接待,盡力診療,每次和他們領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面,他們都會(huì)說(shuō):在有醫(yī)療隊(duì)的地方工作,心里就有底多了。每到重要節(jié)日,中水領(lǐng)導(dǎo)就來(lái)看望慰問(wèn)我們隊(duì)員,我們有什么需要的,他們?nèi)χС帧__(dá)累斯薩拉姆的友誼紡織公司員工都是常州人,在我們到達(dá)奔巴島沒(méi)多久,公司領(lǐng)導(dǎo)特意從達(dá)市趕到我們駐地,送來(lái)了常州老鄉(xiāng)的親切問(wèn)候;春節(jié)期間,奔巴島9名隊(duì)員去達(dá)市時(shí),再次得到了他們的大力支持和幫助。還有中信公司,為檢修駐地太陽(yáng)能,多次派專(zhuān)人來(lái)到奔巴島,還特意從國(guó)內(nèi)運(yùn)來(lái)設(shè)備進(jìn)行更換。
兩年的援外醫(yī)療工作已過(guò)去一半,在接下來(lái)的一年中,著重做好以下幾件事:
1、全力安排好家屬探親事宜;
2、聽(tīng)從總隊(duì)的安排,完成庭院美化工程;
3、在Abdulla Mzee醫(yī)院改建期間,協(xié)調(diào)、安排好各方面的關(guān)系,克服困難完成醫(yī)療工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)療隊(duì)精神,再接再厲,努力管理好我們的隊(duì)伍,安排好我們的生活,出色完成各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)一致,圓滿(mǎn)完成援外醫(yī)療任務(wù)。
醫(yī)療工作總結(jié)7
××市轄6個(gè)縣(市、區(qū)),86個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處),3614個(gè)行政村,總?cè)丝?46萬(wàn),其中農(nóng)業(yè)人口379萬(wàn),20xx年農(nóng)民人均純收入3350元。共有醫(yī)療機(jī)構(gòu)2574處,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院89處、行政村衛(wèi)生室2354處。20xx年10月,××市在泰山區(qū)、寧陽(yáng)縣開(kāi)始了新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新農(nóng)合)試點(diǎn)工作,截止20xx年底,全市開(kāi)展省級(jí)試點(diǎn)縣1個(gè)(寧陽(yáng)縣)、市級(jí)試點(diǎn)縣2個(gè)(泰山區(qū)、東平縣),在岱岳區(qū)、新泰市、肥城市開(kāi)展縣級(jí)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)7個(gè),總覆蓋農(nóng)業(yè)人口72.5萬(wàn)人。東平縣、泰山區(qū)被確定為20xx年度省級(jí)試點(diǎn)縣。
1××市新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作的主要做法
1.1行政推動(dòng)市政府把建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為解決“三農(nóng)”問(wèn)題的重要舉措,于20xx年10月提出了先行試點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善,逐步推開(kāi),到20xx年基本建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的工作目標(biāo)。成立了由分管市長(zhǎng)任組長(zhǎng),衛(wèi)生、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、民政、計(jì)劃、審計(jì)、藥品監(jiān)督等相關(guān)部門(mén)為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組。市委常委會(huì)議、市政府常務(wù)會(huì)議多次研究新型農(nóng)村合作醫(yī)療問(wèn)題,聽(tīng)取試點(diǎn)工作情況匯報(bào),幫助解決存在的困難和問(wèn)題。市政府在市衛(wèi)生局設(shè)立了××市農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室,掛靠在基層衛(wèi)生與婦幼保健科,具體負(fù)責(zé)制定全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃、管理制度與辦法,組織實(shí)施試點(diǎn)及推廣,對(duì)基層進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和協(xié)調(diào)等工作。全市6個(gè)縣(市區(qū))及試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都成立了由政府主要領(lǐng)導(dǎo)任主任,分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任,衛(wèi)生、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、民政、審計(jì)、藥監(jiān)等部門(mén)負(fù)責(zé)人及農(nóng)民代表參加的新農(nóng)合管理委員會(huì),組建了辦事機(jī)構(gòu),落實(shí)了工作人員,并將工作人員經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。寧陽(yáng)縣、東平縣在衛(wèi)生局設(shè)立了獨(dú)立的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室。泰山區(qū)、東平縣將新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室設(shè)為副科(局)級(jí)事業(yè)單位。
1.2宣傳發(fā)動(dòng)開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療伊始,各試點(diǎn)單位針對(duì)群眾存在的“四怕”(怕運(yùn)行起來(lái)報(bào)銷(xiāo)不公平、不及時(shí)、不受益;怕自己交的錢(qián)被挪用;怕上級(jí)補(bǔ)助不到位;怕新型農(nóng)村合作醫(yī)療不長(zhǎng)久),普遍加強(qiáng)了宣傳發(fā)動(dòng)工作,通過(guò)制作電視和廣播專(zhuān)題節(jié)目、開(kāi)辟報(bào)刊專(zhuān)欄、發(fā)放明白紙、出動(dòng)宣傳車(chē)等形式,大力宣傳建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義和好處,使農(nóng)民充分了解參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療后自己的'權(quán)益,明白看病和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)兌付的辦法與程序,消除疑慮和擔(dān)心。寧陽(yáng)縣將群眾繳納的10元錢(qián)分解到365天,張貼出“一天只交三分錢(qián),看病吃藥管1年,最多可報(bào)1萬(wàn)元”的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),便于群眾理解和接受。泰山區(qū)結(jié)合正在開(kāi)展的創(chuàng)建“全國(guó)億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)示范縣(區(qū))”、“全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”活動(dòng),對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療進(jìn)行大張旗鼓地宣傳,收到了較好的效果。岱岳區(qū)實(shí)行“三個(gè)帶頭”,帶動(dòng)群眾積極主動(dòng)地繳納合作醫(yī)療基金,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及全體機(jī)關(guān)干部帶頭落實(shí)駐村點(diǎn)的合作醫(yī)療資金;村兩委成員、小組長(zhǎng),黨員、鄉(xiāng)村醫(yī)生帶頭繳納合作醫(yī)療資金;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工家屬是農(nóng)村戶(hù)口的帶頭繳納合作醫(yī)療資金。
1.3政策拉動(dòng)資金籌集上!痢潦袇⒑限r(nóng)民人均籌資20元,其中,各級(jí)財(cái)政扶持10元,農(nóng)民個(gè)人負(fù)擔(dān)10元。
補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)上。各試點(diǎn)單位本著以收定支、保障適度的原則,經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)算,確定了報(bào)銷(xiāo)比例、報(bào)銷(xiāo)辦法。在報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)償方面,分為門(mén)診和住院兩部分。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和定點(diǎn)村衛(wèi)生所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就診符合要求的,門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用可報(bào)銷(xiāo)15%;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)及其以上醫(yī)療單位住院、實(shí)行先交費(fèi)后分段累計(jì)報(bào)銷(xiāo)的辦法,封頂線在1萬(wàn)元~8000元之間。由縣(市區(qū))新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室按照確定比例,每月初向鄉(xiāng)鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室劃撥一定數(shù)額的墊底資金,用于門(mén)診、住院醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷(xiāo),不足部分在每月1次的報(bào)銷(xiāo)時(shí)補(bǔ)齊。為方便群眾報(bào)銷(xiāo),每個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療單位都在門(mén)診收款處開(kāi)設(shè)了兩個(gè)窗口,一個(gè)窗口交錢(qián),一個(gè)窗口報(bào)銷(xiāo),隨診隨報(bào)。
基金監(jiān)管上。建立健全嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度和報(bào)銷(xiāo)程序,加強(qiáng)基金管理。將群眾參保資金及各級(jí)政府的配套資金全部由縣(市區(qū))財(cái)政統(tǒng)管,并在國(guó)有銀行專(zhuān)戶(hù)儲(chǔ)存、專(zhuān)帳管理,確保專(zhuān)款專(zhuān)用。縣(市區(qū))新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室每季度都向縣(市區(qū))新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)報(bào)告資金使用情況,并張榜公布,自覺(jué)接受監(jiān)督?h(市區(qū))新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會(huì)全程監(jiān)督,縣(市區(qū))審計(jì)部門(mén)提前介入,定期審計(jì)資金的使用情況,縣(市區(qū))監(jiān)察部門(mén)事前、事中監(jiān)管,確保資金的運(yùn)作合理安全。在縣(市區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處),村(居)分別設(shè)立公開(kāi)欄、舉報(bào)電話(huà)。
服務(wù)規(guī)范上。各試點(diǎn)單位都出臺(tái)了定點(diǎn)醫(yī)療單位服務(wù)責(zé)任書(shū)、就醫(yī)管理規(guī)定、基本用藥目錄和處方管理制度。所有定點(diǎn)醫(yī)療單位都設(shè)置了醫(yī)療服務(wù)公開(kāi)欄,及時(shí)公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格和就診管理等內(nèi)容,切實(shí)做到因病施治、合理檢查、合理用藥和規(guī)范收費(fèi)。
2取得的主要成效
2.1理順了就醫(yī)流向定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的逐級(jí)轉(zhuǎn)診,理順了農(nóng)村患者的就醫(yī)流向,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所的門(mén)診人次明顯增加,患者直接到縣級(jí)醫(yī)院診治的情況減少。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),寧陽(yáng)縣實(shí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療后,村衛(wèi)生所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門(mén)診人次與20xx年同期相比分別上升了13%和10%左右,業(yè)務(wù)收入分別上升了17%和12%;縣級(jí)醫(yī)院的門(mén)診人次與20xx年同期相比略有下降,但住院病人較20xx年同期增加了12%左右,業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)了20%。
2.2農(nóng)民因病致貧、因病返貧問(wèn)題得到有效緩解據(jù)統(tǒng)計(jì),截止20xx年12月底,××市受益農(nóng)民31.8萬(wàn)人,占參合人數(shù)的44%,特別是為183戶(hù)患大病、重病的農(nóng)民家庭緩解了因病致貧的問(wèn)題。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療后,農(nóng)民不再感到生病的無(wú)奈和無(wú)助,充分顯示了“一人有病眾人幫,共同抗病奔小康”的優(yōu)越性。
2.3基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)疾病救治能力進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)行新農(nóng)合后,各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍加大了投入,加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),購(gòu)置了先進(jìn)的儀器設(shè)備,村衛(wèi)生所所容所貌、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院容院貌發(fā)生了很大變化,醫(yī)療救治能力進(jìn)一步增強(qiáng),三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)更加牢固。
3加快建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的幾點(diǎn)建議
3.1各級(jí)財(cái)政應(yīng)加大扶持力度,提高籌資數(shù)額,特別是要建立特困家庭醫(yī)療救助制度,解決困難群眾參合難的問(wèn)題。
3.2不斷調(diào)整完善報(bào)銷(xiāo)比例和封頂線,既要防止入不敷出,出現(xiàn)透支現(xiàn)象,又要防止資金沉淀過(guò)多,群眾得不到實(shí)惠。
3.3嚴(yán)把醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和資金管理關(guān),既要防止擠占挪用,又要防止冒名頂替等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
3.4擴(kuò)大定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋面,暢通雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,防止形成“醫(yī)療壟斷”。
醫(yī)療工作總結(jié)8
上半年,醫(yī)院以醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的持續(xù)改進(jìn)為基礎(chǔ),深入開(kāi)展糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)控藥品比率,各項(xiàng)工作取得了欣喜的成績(jī),現(xiàn)將上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、深入治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)商業(yè)賄賂,推進(jìn)醫(yī)院管理年活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策
今年1-5月份,門(mén)、急診總診病xx萬(wàn)人次,收治住院xx萬(wàn)人次,搶救成功率xx%。
年初,我院制訂了xx年廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作意見(jiàn)和糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實(shí)施方案,召開(kāi)了全院“xx年治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作會(huì)議”動(dòng)員大會(huì),觀看《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》,并逐級(jí)簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)。每位員工均認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,形成反腐倡廉,樹(shù)行業(yè)新風(fēng)的氛圍。
醫(yī)院深入推進(jìn)醫(yī)院管理年活動(dòng),修改了院長(zhǎng)查房的方式、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行行政、醫(yī)療、護(hù)理“三結(jié)合”的.值班制度,增購(gòu)了B超機(jī),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)工作流程,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間等,一系列措施的實(shí)施,受到患者一致好評(píng)。
為加強(qiáng)醫(yī)保管理,每半月統(tǒng)計(jì)、分析、公布各科室醫(yī)療保險(xiǎn)指標(biāo)完成情況,實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、分層及宏觀控制合作醫(yī)療病人的費(fèi)用,上半年大部分指標(biāo)均控制在較理想的水平。
二、繼續(xù)加大醫(yī)護(hù)管理力度,做大做強(qiáng)醫(yī)院品牌
上半年,醫(yī)院重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度,全面推行總住院醫(yī)師24小時(shí)駐院制及新畢業(yè)生24小時(shí)待班制。制定切實(shí)可行的臨床藥品使用規(guī)范,嚴(yán)格控制藥品比率,每月公布各臨床科室藥比及統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。至5月止,全院藥比下降了xx%,初見(jiàn)成效。
大力開(kāi)拓特色專(zhuān)科業(yè)務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。各專(zhuān)科開(kāi)展了一大批新技術(shù)、新項(xiàng)目推動(dòng)臨床醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展,急救技能不斷提高,多科協(xié)作搶救成功率進(jìn)一步升高,顯示我院綜合搶救能力已達(dá)到了一個(gè)較高的水平。
護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)專(zhuān)設(shè)質(zhì)控人員每天深入病區(qū)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,舉辦護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和新畢業(yè)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),樹(shù)立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務(wù)觀念,推廣“五個(gè)一”服務(wù)模式。在“xx”國(guó)際護(hù)士節(jié)中,xx被評(píng)為“xx省優(yōu)秀護(hù)士”,xx人分別被評(píng)為xx市和xx區(qū)優(yōu)秀護(hù)士。
三、防?平坛晒踩,行政后勤保障到位
上半年我院重點(diǎn)推進(jìn)“健康進(jìn)社區(qū)”,充分發(fā)揮“方便”、“便宜”優(yōu)勢(shì),社區(qū)門(mén)診平均每處方費(fèi)用降幅達(dá)xx%。5月順利通過(guò)了xx省全科醫(yī)學(xué)教育社區(qū)培訓(xùn)基地認(rèn)定評(píng)估。醫(yī)院的體檢中心提供多種體檢形式及多層次的體檢套餐服務(wù),深受各單位的青睞,凸顯優(yōu)勢(shì)。
醫(yī)療工作總結(jié)9
開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)是加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是黨和政府關(guān)心人民疾苦、增進(jìn)農(nóng)民健康、為基層群眾辦實(shí)事、辦好事的具體體現(xiàn)。我響應(yīng)國(guó)家關(guān)于“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療工程”的號(hào)召,在北海市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的組織下,到鐵山港區(qū)人民醫(yī)院為期3個(gè)月醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。
以下是我在3個(gè)月中的工作總結(jié)。
1協(xié)助鐵山港區(qū)人民醫(yī)院相關(guān)科室建立健全基本的業(yè)務(wù)規(guī)范和制度,幫助相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員提高基本診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平和開(kāi)展健康教育工作,對(duì)科室的醫(yī)護(hù)人員以講課、示范、討論等形式面對(duì)面、手把手地的交流,我們認(rèn)為這是一種非常好的提高基層醫(yī)護(hù)人員診療水平的方式,效果明顯。本人具體指導(dǎo)腎臟內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療常規(guī),如慢性腎炎、腎綜、腎盂腎炎等腎科常見(jiàn)病的診療流程,指導(dǎo)完成了多例病人的診治。指導(dǎo)基層醫(yī)生掌握了如何篩查慢性腎炎、糖尿病腎病、高血壓腎病、腎病綜合癥等病種,為科室的.規(guī)范診療作出了一定的貢獻(xiàn)。
2通過(guò)一起共同工作及交流,幫助糾正基層醫(yī)務(wù)人員一些錯(cuò)誤的觀念和診療技術(shù),對(duì)規(guī)范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。如指導(dǎo)基層醫(yī)師關(guān)于腎科疾病臨床思維的培養(yǎng)等,同時(shí)建立起了良好的溝通渠道,為今后工作的相互聯(lián)系和合作打下了良好的基礎(chǔ),有利于基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高,縮小城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)水平的差距,也有利于我們能更多更深入地接觸病患,促進(jìn)科研工作的開(kāi)展。這些都有利于我們?yōu)閺V大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
我們認(rèn)為也存在一些問(wèn)題:
。、鐵山港區(qū)人民醫(yī)院工作人員都有反映,認(rèn)為幫扶的時(shí)間過(guò)短,對(duì)完善各項(xiàng)制度和規(guī)范診療行為時(shí)間是不夠的,希望以后能繼續(xù)開(kāi)展同類(lèi)的活動(dòng)。
。、由于基層醫(yī)療的硬件限制和人員素質(zhì)等因素,開(kāi)展健康教育、行為干預(yù)等工作未如理想,需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的下鄉(xiāng)工作,讓我進(jìn)一步提高了個(gè)人的醫(yī)療診治水平,同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村基層對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的迫切需求,建議該活動(dòng)能長(zhǎng)期進(jìn)行下去。
醫(yī)療工作總結(jié)10
為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),努力樹(shù)立醫(yī)院新形象,結(jié)合我院實(shí)際,在開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作以來(lái),我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作,多次召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,研究制定具體工作責(zé)任制,健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制,把各項(xiàng)任務(wù)分解到分管領(lǐng)導(dǎo)、科室。由院辦公室具體負(fù)責(zé)我院治理糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作具體事宜,F(xiàn)就我科在專(zhuān)項(xiàng)治理工作自查報(bào)告如下:
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞衛(wèi)生工作目標(biāo),以持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,減輕群眾負(fù)擔(dān)為重點(diǎn),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,堅(jiān)決治理藥品回扣、開(kāi)單提成、收受紅包、亂收費(fèi)、濫檢查等行為,著力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,切實(shí)減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)制度建設(shè),確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項(xiàng)措施落實(shí)到位,為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供有力保證。
二、主要任務(wù)
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
1.切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育和管理,大力推進(jìn)醫(yī)院廉潔文化建設(shè),大力宣傳表彰醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型,促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度。結(jié)合貫徹落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核制度,加強(qiáng)調(diào)查研究和監(jiān)督檢查,進(jìn)一步健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法和標(biāo)準(zhǔn)。在青年人中樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,熱心為患者服務(wù),提高服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)“窗口”建設(shè)。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現(xiàn)象,健全完善各項(xiàng)告知制度,暢通投訴舉報(bào)渠道,認(rèn)真辦理患者投訴。探索醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制,將醫(yī)療糾紛調(diào)解納入社會(huì)大調(diào)解的范疇,積極推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。暢通醫(yī)患協(xié)商、行政調(diào)解和司法訴訟等糾紛解決渠道,不斷健全完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。
加強(qiáng)對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉的宣傳報(bào)道,宣傳廉潔從政、廉潔從醫(yī)的先進(jìn)典型,弘揚(yáng)正氣,增強(qiáng)衛(wèi)生廉政文化建設(shè)的效果。對(duì)查處的典型案例進(jìn)行通報(bào),開(kāi)展警示教育,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員汲取教訓(xùn)、引以為戒,發(fā)揮震懾作用,促進(jìn)依法廉潔行醫(yī),依法診療。推進(jìn)職業(yè)道德教育和紀(jì)律法制教育經(jīng);,務(wù)必使全體員工保持正確的服務(wù)理念和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。
(二)強(qiáng)化醫(yī)療管理,規(guī)范診療服務(wù)行為。
1.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。完善臨床診療技術(shù)規(guī)范服務(wù)流程,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。落實(shí)按藥品通用名開(kāi)具處方制度,不得使用藥品商品名開(kāi)具處方。
2.認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部《處方管理辦法》和《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范(試行)》,加強(qiáng)合理用藥的內(nèi)部管理,做好處方開(kāi)具和藥品使用的規(guī)范化管理,提高處方質(zhì)量,規(guī)范我科醫(yī)務(wù)人員用藥行為。切實(shí)糾正為追求經(jīng)濟(jì)利益而濫用藥物的問(wèn)題。
(三)落實(shí)收費(fèi)責(zé)任,促進(jìn)醫(yī)療收費(fèi)規(guī)范。
各科室要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)等亂加價(jià)、亂收費(fèi)違規(guī)行為。嚴(yán)格實(shí)行收費(fèi)日清單制和費(fèi)用查詢(xún)制。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。禁止將醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入與藥品處方和醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤,堅(jiān)決禁止科室出租承包、開(kāi)單提成等違法違規(guī)行為。
(四)加大治理大處方、大檢查、亂收費(fèi)、收受“紅包”和藥品“回扣”,減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)行業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務(wù)理念和精神,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合格增長(zhǎng),糾正亂用藥、亂檢查、亂收費(fèi)行為。把查處違反醫(yī)療道德的大處方、大檢查、亂收費(fèi)以及“紅包”和藥品“回扣”問(wèn)題作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為,年內(nèi)將不定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。
科主任要認(rèn)真履行糾風(fēng)職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療和藥品價(jià)格政策,控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng),建立健全收費(fèi)管理制度,加強(qiáng)收費(fèi)人員培訓(xùn)和收費(fèi)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。堅(jiān)決查處自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為。規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用,推行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,促進(jìn)因病施治、合理檢查、合理治療。
按照衛(wèi)生部《臨床路徑試點(diǎn)工作方案》及有關(guān)文件,抓好臨床路徑試點(diǎn)工作,積極探索,積累經(jīng)驗(yàn),規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。各科室要在認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保和新農(nóng)合制度的同時(shí),積極探索按病種收費(fèi)管理,控制醫(yī)療費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān)。
(五)暢通投訴渠道,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
按照《醫(yī)院投訴管理辦法》加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院投訴工作的`管理,對(duì)醫(yī)院投訴工作執(zhí)行不力的科室及個(gè)人,按照院部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。深入開(kāi)展創(chuàng)建“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),有效緩解醫(yī)患矛盾,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(六)健全長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固專(zhuān)項(xiàng)治理成果
嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)藥廣告發(fā)布,深入開(kāi)展虛假違法醫(yī)藥廣告專(zhuān)項(xiàng)整治工作,嚴(yán)厲打擊虛假違法醫(yī)藥廣告和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。廣泛開(kāi)展治賄宣傳教育、完善各項(xiàng)相關(guān)制度、健全監(jiān)督制約機(jī)制,進(jìn)一步建立健全醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域信用信息記錄、公開(kāi)、使用和獎(jiǎng)懲制度。堅(jiān)持對(duì)在容易滋生商業(yè)賄賂的重點(diǎn)崗位工作達(dá)到一定年限(按上級(jí)規(guī)定年限)的醫(yī)務(wù)人員必須輪崗交流的制度,并健全監(jiān)督制約機(jī)制。加大對(duì)行賄、受賄行為的打擊力度,對(duì)行賄企業(yè)和受賄人員要嚴(yán)肅查處,將治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)和落實(shí)工作放在更加突出的位置,力爭(zhēng)取得新進(jìn)展、新成效,鞏固和深化專(zhuān)項(xiàng)治理成果,防止醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂出現(xiàn)反彈。
(七)完善監(jiān)督管理,深化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治本根源。
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)任務(wù),為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),是當(dāng)前醫(yī)療工作的重點(diǎn),因此,在實(shí)施過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)改中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的調(diào)查研究,及時(shí)跟進(jìn),全程參與,嚴(yán)格監(jiān)督,做到定期檢查和專(zhuān)項(xiàng)督查制度相結(jié)合,認(rèn)真整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,為深化醫(yī)改提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證,確保資金安全,項(xiàng)目安全、人員安全。
三、工作要求
按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,醫(yī)院及科室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行糾風(fēng)工作第一責(zé)任人的職責(zé),把行風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程,院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室要結(jié)合分工,抓好職責(zé)范圍內(nèi)的糾風(fēng)工作。醫(yī)院要結(jié)合工作實(shí)際,建立督導(dǎo)督查機(jī)制,通過(guò)督促自查,重點(diǎn)抽查,專(zhuān)項(xiàng)檢查等形式,推動(dòng)工作的落實(shí)。
我科通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)治理和自查自糾,使廣大醫(yī)務(wù)人員受到了深刻的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育,增強(qiáng)了誠(chéng)信服務(wù)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺(jué)性,強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員的自律和自我管理意識(shí),但仍存在很多問(wèn)題,針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,我科將逐步建立防控醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂及醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)行為、醫(yī)療服務(wù)行為,切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng),確保我院各項(xiàng)事業(yè)的健康順利發(fā)展。
醫(yī)療工作總結(jié)11
。玻埃玻蹦辏t(yī)務(wù)部重點(diǎn)圍繞醫(yī)療核心制度的“再調(diào)研、再學(xué)習(xí)、再落實(shí)”進(jìn)行醫(yī)療安全生產(chǎn)工作。通過(guò)常態(tài)化定期質(zhì)控和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行中突出存在問(wèn)題,確立專(zhuān)項(xiàng)“回頭看”項(xiàng)目,進(jìn)行重點(diǎn)整改;積極響應(yīng)“2021年度國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量安全十大目標(biāo)”,制定工作方案,部署工作計(jì)劃,持續(xù)改進(jìn);為推進(jìn)建設(shè)“最安全醫(yī)院”和“全面提升醫(yī)院急危重癥救治能力”,在急診部的大力支持下,舉辦高級(jí)生命支持及急救技能培訓(xùn)班,要求全體副主任醫(yī)師及以下醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn),嚴(yán)格考核,并與醫(yī)師定期考核結(jié)果相掛鉤;進(jìn)行典型案例分析宣講,總結(jié)近5年來(lái)的重大醫(yī)療糾紛的`主要特點(diǎn),逐一至糾紛高發(fā)科室進(jìn)行宣講,反響熱烈;成立四只省、市級(jí)醫(yī)療應(yīng)急救治隊(duì)伍,為各種突發(fā)事件的應(yīng)急救治做充分準(zhǔn)備;大力推進(jìn)不良事件上報(bào),重新梳理上報(bào)流程,完善信息系統(tǒng)建設(shè),加大培訓(xùn)力度,制定考核機(jī)制,旨在培養(yǎng)每位醫(yī)務(wù)工作人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,樹(shù)立防范意識(shí),營(yíng)造醫(yī)療安全文化。
。玻埃玻材赆t(yī)療安全生產(chǎn)工作思路
一、繼續(xù)推進(jìn)全員急危重癥救治能力,在今年急救技能培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上,進(jìn)行課程優(yōu)化,融合各專(zhuān)科常見(jiàn)的急危重癥辨別與診治,完善培訓(xùn)考核機(jī)制,切實(shí)提高每位醫(yī)務(wù)人員的急救能力。
二、啟動(dòng)醫(yī)院“五分鐘急救”體系建設(shè)。
三、制定應(yīng)急救治隊(duì)的培訓(xùn)和演練計(jì)劃,切實(shí)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),做最堅(jiān)強(qiáng)后盾。
四、繼續(xù)圍繞醫(yī)療核心制度、醫(yī)療質(zhì)量安全目標(biāo)的要求,扎實(shí)做醫(yī)療安全好基礎(chǔ)工作。
醫(yī)療工作總結(jié)12
一、工作職責(zé)
1、 建立負(fù)責(zé)區(qū)域的醫(yī)院檔案,定期進(jìn)行跟蹤訪問(wèn)。
2、 建立負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商檔案,定期電話(huà)、上門(mén)訪問(wèn),建立關(guān)系,做好公司橋梁工作,保證公司產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售。
3、 對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售額負(fù)責(zé),達(dá)到上級(jí)交給的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)。
4、 主動(dòng)了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,收集并記錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,努力做好知己知彼。
二、工作內(nèi)容
1、根據(jù)公司的要求完成工作日?qǐng)?bào),并做好相關(guān)市場(chǎng)信息的錄入。
2、定期訪問(wèn)區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶(hù),了解他們的需求并供應(yīng)合理的解決方案。
3、努力提高自身的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售推廣,樹(shù)立良好的公司和產(chǎn)品形象。
4、協(xié)作公司做好學(xué)術(shù)會(huì)議的推廣,向醫(yī)院相關(guān)人員傳遞產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和信息,以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額。
5、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),影響并勸說(shuō)區(qū)域內(nèi)的'經(jīng)銷(xiāo)商推舉購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品。
三、工作流程
1、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)出勤,按時(shí)參與各種會(huì)議。
2、仔細(xì)對(duì)待上級(jí)交給的任務(wù),協(xié)作銷(xiāo)售經(jīng)理做好區(qū)域銷(xiāo)售工作。
3、每天根據(jù)公司要求仔細(xì)做好crm日程任務(wù)、工作日?qǐng)?bào)的填寫(xiě),并不斷補(bǔ)充銷(xiāo)售機(jī)會(huì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
4、獨(dú)立開(kāi)發(fā)資源,努力完成上級(jí)交給的任務(wù)。
5、進(jìn)行有方案的行程訪問(wèn),每天最少兩家客戶(hù),提前預(yù)備每次訪問(wèn)相關(guān)工作,以提高工作效率。
6、做好醫(yī)院、經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)表,仔細(xì)做好每一次上門(mén)及電話(huà)回訪內(nèi)容,不定期電話(huà)訪問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商,提高公司形象,讓經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)作我們完成銷(xiāo)售任務(wù)。
7、最大力度勸說(shuō)院方、經(jīng)銷(xiāo)商等選購(gòu)人員購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品,以漸漸達(dá)到個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo),使公司投入取得最大效益。
8、指導(dǎo)客戶(hù)正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品,使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商取得最佳的效果,確保以后的再次合作。
9、收集供應(yīng)市場(chǎng)綜合信息,包括供應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息,供公司決策之用。
以上是我自己總結(jié)的工作職責(zé)等內(nèi)容,有漏掉或不妥之處,還望公司領(lǐng)導(dǎo)多多教導(dǎo),祝上海諾誠(chéng)公司前程似錦!飛黃騰達(dá)!
醫(yī)療工作總結(jié)13
今年以來(lái),在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市相關(guān)部門(mén)關(guān)心和支持下,市合管局按照年初制定的工作計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作文秘部落,取得了一定成效,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)宣傳,引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念,增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,他們才會(huì)積極參與和支持。我們?cè)趯?shí)際工作開(kāi)展中,注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過(guò)傳媒宣傳報(bào)道,擴(kuò)大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年,**電視臺(tái)、**人民廣播電臺(tái)、《今日**》等新聞媒介,以專(zhuān)版、專(zhuān)題等多種形式先后報(bào)道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開(kāi)展情況。二是利用受理補(bǔ)償中的實(shí)例,進(jìn)行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償過(guò)程中,我窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項(xiàng)管理規(guī)定,認(rèn)真解答參合農(nóng)民提出的各種問(wèn)題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi),使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所,更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。三是通過(guò)新聞媒體、政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、電子屏幕等多種形式定期對(duì)外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息和合作醫(yī)療基金運(yùn)行情況,實(shí)行陽(yáng)光操作,讓廣大參合農(nóng)民及時(shí)了解全市補(bǔ)償情況,看到發(fā)生在身邊的補(bǔ)償實(shí)例,真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來(lái)的看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠,體會(huì)到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,積極、主動(dòng)參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是開(kāi)展對(duì)外交流活動(dòng),開(kāi)展對(duì)外宣傳。
今年上半年,我們共接待全國(guó)各地參觀考察交流團(tuán)10余次,這些考察交流團(tuán)參觀我市經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),了解了我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行情況,對(duì)我市的試點(diǎn)工作開(kāi)展情況給予了很高評(píng)價(jià),同時(shí),也對(duì)我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見(jiàn)和建議,為我們不斷改進(jìn)工作、完善管理辦法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對(duì)外宣傳和交流工作,擴(kuò)大了我市在全省乃至全國(guó)的影響,也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
(二)強(qiáng)化管理,努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作效率好壞、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性,我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面,我們堅(jiān)持努力提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過(guò)程中,廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償兌現(xiàn)問(wèn)題。
市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則,本著公開(kāi)、公平、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),有情操作,實(shí)行一站式服務(wù),運(yùn)用自主開(kāi)發(fā)符合我市《管理辦法》的計(jì)算機(jī)軟件,當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。截至5月31日,全市共補(bǔ)償22641人次(其中住院補(bǔ)償15156人次,門(mén)診補(bǔ)償7441人次,慢病補(bǔ)償44人次),補(bǔ)償金額共計(jì)10391865.41元(其中住院補(bǔ)償總額9903841.33元,門(mén)診補(bǔ)償總額421718.08元,慢病補(bǔ)償66306.00元)。通過(guò)近兩年運(yùn)轉(zhuǎn),以戶(hù)為單位受益面達(dá)25%左右,得到20xx元以上補(bǔ)償金967人次,得到萬(wàn)元以上補(bǔ)償金71人次,最高補(bǔ)償金達(dá)33877元。另一方面,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
為確實(shí)提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平,我局組織開(kāi)展了監(jiān)督檢查工作,針對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開(kāi)督察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)書(shū)面反饋,并要求其限期整改。同時(shí),利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機(jī),加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度,受訓(xùn)醫(yī)生達(dá)300余人,為參合農(nóng)民就醫(yī)營(yíng)造一個(gè)良好的醫(yī)療氛圍,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的'醫(yī)療服務(wù)。今年上半年,我局開(kāi)展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督察共達(dá)40余次。同時(shí),為及時(shí)了解社會(huì)各界特別是參合農(nóng)民對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議,在設(shè)立了監(jiān)督、舉報(bào)、投訴電話(huà)的同時(shí),我們還在市行政服務(wù)中心和市人民醫(yī)院設(shè)立了意見(jiàn)箱,廣泛了解參合農(nóng)民對(duì)我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見(jiàn)和建議。截止目前,服務(wù)對(duì)象投訴率為零,獲得了社會(huì)的廣泛好評(píng),用一流的服務(wù)創(chuàng)造了一流的效益。
。ㄈ﹪(yán)格財(cái)務(wù)管理,確保基金運(yùn)轉(zhuǎn)安全。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下,我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用,嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,做到專(zhuān)款專(zhuān)用。建立健全了財(cái)務(wù)管理制度,每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會(huì)和社會(huì)各界匯報(bào)和公布基金的收支使用情況,并建立咨詢(xún)、投訴與舉報(bào)制度,實(shí)行輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合,確;疬\(yùn)轉(zhuǎn)安全。
二、下一步工作要點(diǎn)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理,進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制、優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)工作程序,積極探索科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的管理模式、服務(wù)模式,取信于民。
。ǘ┨崆爸\劃,全力以赴,做好200X年籌資各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進(jìn)。
醫(yī)療工作總結(jié)14
今年以來(lái),我們中心在社管中心,院領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,本著一切以病人為中心,一切為居民服務(wù)的宗旨,在服務(wù)態(tài)度,服務(wù)理念上狠下功夫,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,較好的完成了社區(qū)公共衛(wèi)生工作和社區(qū)護(hù)理工作,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
做好社區(qū)衛(wèi)生基本醫(yī)療服務(wù)工作,嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)。截至目前,共計(jì)接診門(mén)診就診患者10112人次,實(shí)現(xiàn)收入190944.3元,辦理家庭病床147人次,收入599101元,醫(yī)療救助30090.8元,全年總計(jì)收入820xx6、71元。門(mén)診輸液3284人次,注射20xx次,出診135次,一年來(lái),我中心醫(yī)護(hù)人員始終堅(jiān)持查對(duì)制度,從無(wú)大的差錯(cuò)事故發(fā)生。每月召集門(mén)診患者進(jìn)行公休座談會(huì)一次,滿(mǎn)意度調(diào)查一次,廣泛征求患者的意見(jiàn)和建議,每月進(jìn)行醫(yī)療,護(hù)理,院感,質(zhì)量檢查各一次,查出存在的'問(wèn)題,及征求的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給各位工作人員,提出整改意見(jiàn),以促使各位工作人員早日整改,全年門(mén)診患者滿(mǎn)意度為97%,并不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)抗生素合理使用管理辦法,對(duì)各位工作人員每月進(jìn)行三基考核一次,考核合格率100%,每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)操作一次,操作考核合格率100%。全年來(lái)未發(fā)生醫(yī)療、護(hù)理投訴,糾紛及差錯(cuò)事故。全年未發(fā)生一起藥物不良反應(yīng)事件。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí),時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴!強(qiáng)化院感知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,開(kāi)展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,一次性醫(yī)療用品嚴(yán)格按消毒管理制度進(jìn)行管理,全年無(wú)一例院內(nèi)感染病例發(fā)生。
醫(yī)療工作總結(jié)15
xx省第二十二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)手球比賽正在xxx縣文體中心體育館如火如荼的進(jìn)行。賽場(chǎng)上還有一個(gè)群體在默默奉獻(xiàn),只要有隊(duì)員受傷,我們就能看到他們急促的腳步、忙碌的身影,他們就是令人尊敬的醫(yī)療衛(wèi)生工作人員。
針對(duì)手球比賽競(jìng)爭(zhēng)激烈、對(duì)抗性強(qiáng)的特點(diǎn),縣衛(wèi)生局及時(shí)提升應(yīng)急處置能力,堅(jiān)決落實(shí)(醫(yī)療衛(wèi)生保障工作方案),全力做好賽事醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。
一是指定縣醫(yī)院作為省運(yùn)會(huì)醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院,縣中醫(yī)院為二線定點(diǎn)醫(yī)院,各定點(diǎn)醫(yī)院制定醫(yī)療救護(hù)工作預(yù)案,制定綠色通道線路圖,懸掛就診專(zhuān)用標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)牌,預(yù)留床位,以確保運(yùn)動(dòng)員受傷后得到及時(shí)救治。
二是在縣體育場(chǎng)設(shè)置臨時(shí)醫(yī)務(wù)室,派駐臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)科、外科及護(hù)理專(zhuān)業(yè)人員全程值班,為運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判員提供及時(shí)、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
三是科學(xué)調(diào)配人員,保證醫(yī)務(wù)室24小時(shí)值班。
四是每日在賽嘗駐地派駐救護(hù)車(chē)值班,隨車(chē)配備必需的急救藥品及器械,保證運(yùn)動(dòng)員受傷后第一時(shí)間得到及時(shí)有效的處理。
五是所有參與醫(yī)療衛(wèi)生保障工作的相關(guān)人員保證信息暢通,及時(shí)聯(lián)絡(luò),保證突發(fā)事件的及時(shí)處置。
為了做好省運(yùn)會(huì)的醫(yī)療保障工作,尤其是賽場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù),xx縣的醫(yī)護(hù)人員付出了很多,每天早上7點(diǎn)左右就要趕到賽場(chǎng),直到晚上7點(diǎn)才能回家,他們以滿(mǎn)腔熱忱,甘心奉獻(xiàn),認(rèn)真工作。手球比賽對(duì)抗激烈,容易受傷,現(xiàn)場(chǎng)急救人員一次又一次為運(yùn)動(dòng)員鼻腔填塞止血、傷口消毒包扎、受傷部位冰敷,成了比賽場(chǎng)上除運(yùn)動(dòng)員以外最忙碌的人。勞累和忙碌之余,他們感到能盡自己所能為受傷運(yùn)動(dòng)員解除傷痛,使比賽得以順利進(jìn)行就是最大的幸福,再苦再累也值得。
一身身潔白的隔離衣,一張張?zhí)鹈赖男δ槪浑p雙靈巧的.雙手,一個(gè)個(gè)忙碌的身影共同打造出賽場(chǎng)上一道潔白亮麗的風(fēng)景線,受到了現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)動(dòng)員、裁判員和廣大觀眾的廣泛好評(píng)。
xx縣衛(wèi)生局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)xx介紹說(shuō),在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,衛(wèi)生部門(mén)上下高度重視省運(yùn)會(huì)醫(yī)療保障工作,在條件有限、人員緊張的情況下,按照xx賽區(qū)競(jìng)委會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生處的有關(guān)要求,抽調(diào)骨干,細(xì)化措施,總體調(diào)度,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,確保了所承擔(dān)的醫(yī)療保障工作扎實(shí)、有效完成,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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