汽車活動方案

時間：2022-11-11 16:33:03 活動方案

汽車活動方案15篇

　　為了確保事情或工作能無誤進行，預先制定方案是必不可少的，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案要怎么制定呢？以下是小編整理的汽車活動方案，歡迎大家分享。

汽車活動方案15篇

汽車活動方案1

　　一、目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽度。

　　二、活動內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┲攸c用戶的排查及處理：

　　定義

　　1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

　　2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

　　3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

　　5）服務網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6）保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

　　7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。

　　8）用戶將車放置服務站內(nèi)拒絕維修的。

　　范圍

　　所有上海XX汽車用戶（包括美鹿、杰士達用戶）。

　　級別分類

　　1）aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2）aa級用戶（到經(jīng)銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

　　3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　排查

　　由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點，跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海XX汽車重點用戶排查表》（表附后），公文銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報，以e—mail方式申報。

　�。ǘ┍就ㄖ獙⒓{入服務站日�？己隧�，如逾期不報的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

　�。ㄈ┦酆蠓⻊栈顒拥膶嵤�

　　必須督促服務商根據(jù)上海XX汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè)，（具體操作按照服務活動通知執(zhí)行），達到以下目的：

　　1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2）提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

　　3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

　　4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

　�。ㄋ模┡浼M織工作

　　1、備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量，督促各服務網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。

　　2、3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。

　　3、如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發(fā)運。

　　服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨：

　　1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。

　　2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

　　3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

　　3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)銷、服務網(wǎng)點應對方案：

　　設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

　　1、實行24小時熱線服務制度。

　　2、確保一次性故障解決率，注重服務態(tài)度。

　　3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。

　　4、協(xié)助銷售、服務經(jīng)理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進行拜訪。

　　5、建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。

　　6、對重點用戶的挖掘和排查。

　　7、建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。

　　8、保證配件的供應，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

　　9、按要求及時、有效的向銷售服務經(jīng)理匯報工作。

汽車活動方案2

　　1、烈日下洗車傷車漆

　　很多車主喜歡在烈日下洗車，認為這樣洗后很快就能將車身上的水曬干。其實不然，在烈日下洗車，水滴所形成的凸透鏡效果會使車漆的最上層產(chǎn)生局部高溫現(xiàn)象，時間久了，車漆便會失去光澤。若是在此時打蠟，也容易造成車身色澤不均勻。因此，洗車最好是在有遮蔽的條件下進行，如果無法保證，則最好選在陰天或是晴天的早晨、傍晚時分進行。

　　2、酸雨后及時洗車

　　城市污濁空氣中的二氧化硫、氮氧化物、懸浮粒子，與雨水混合便形成PH值介于4—5、0的酸雨，對于汽車車身的涂裝傷害很大。汽車在淋過酸雨后，車身蒙上一層帶有灰塵污垢的酸性附著物，酸性物質(zhì)與清晨的露水結(jié)合，便會再度產(chǎn)生酸性腐蝕現(xiàn)象。車身烤漆一再地接受酸性物質(zhì)的傷害，直到金油層被完全腐蝕后，車輛便會完全失去光澤。需要車主自己平時用正確的洗車方式勤于洗車保養(yǎng)，減少酸性物質(zhì)停留在車身上的時間，才能夠?qū)δ膼圮囎鲎钔暾姆雷o。

　　3、洗的太勤也傷漆

　　正常晴天，一般不是很臟的情況下，可以5-8天洗一次，如果1-2天洗一次，那么車漆的壽命只有50%。

　　4、洗衣粉洗車最傷車漆

　　很多的車主在路邊攤洗車店里看到工作人員洗得很認真，洗滌的泡泡滿天飛，便認為再臟的車子只要送到洗車場就一切“OK”了，洗完了從外表看樣子挺干凈。如果你想知道究竟洗車店是用什么在給你洗車時，你可以用手指捏捏、拿鼻子聞聞那些泡泡，你會發(fā)現(xiàn)是洗衣粉!洗衣粉是堿性洗滌劑，對車漆損害很大，如果長期用洗衣粉來洗車，汽車表面就會逐漸失去光澤。而當車主發(fā)現(xiàn)自己的車被洗出問題時，則悔之晚矣。

　　5、洗車的水流也有技巧

　　專業(yè)一點的洗車店決不會一上來就用高壓水槍狂噴，一般第一遍一定要細水慢流，從上往下沖，把車上沾的灰塵顆粒用水流帶走。如果一開始就用高壓水槍，那就等于是讓灰塵顆粒在車漆表面做“摩擦運動”。有的時候，車主為了省事，常常在路邊店里洗車，那些拎個水桶來洗車的，如果你仔細觀察，就會發(fā)現(xiàn)他們的桶里有大把泥沙，跟用砂紙擦車沒區(qū)別。

汽車活動方案3

　　奇瑞旗云：激情原動力

　　旗云：原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風吹起而形成的獨特景觀，因其形如旗，故稱“旗云”，素有“世界上最高的風向標”之稱。

　　魅力，在賽場上，也在生活中。

　　魅力，來自于個性的沉淀。它讓稟性在縱橫于賽場之際散發(fā)吸引，也讓涵養(yǎng)在展現(xiàn)品味之時感染生活。旗云轎車胸懷世界名門動力，為都市精英全情打造，外在精品轎車氣質(zhì)，內(nèi)在賽車動感性情，舒適優(yōu)雅和激情駕馭兼?zhèn)�。張弛之間，舒展你的魅力。

　　賽車品質(zhì)，奇瑞旗云。

　　高性能座駕，行家之選

　　一部車的長久魅力，決不止于悅目的外表，更在于它對駕馭本質(zhì)的追求。就如旗云轎車，強勁的動力，得心應手的操控，歷經(jīng)賽道磨礪的品質(zhì)，有一路疾馳的速度，更是從容流顯得風度。

　　東方之子：一切由我掌握

　　長路漫漫，平庸者隨流，強者卻盡顯身手。只因滿懷智慧與力量，永遠拒絕聽命于人，縱然狂風險途，仍能獨主沉浮。東方之子，完美匹配三菱2。4升發(fā)動機及三菱INVEC—2運動智能型手自一體變速系統(tǒng)，以世界領(lǐng)先科技，極大提高了整車機動性及操控自主性，使豪放動力盡歸撫掌之間，讓你充分領(lǐng)略高級轎車新境界。

　　QQ：秀我本色Be myself

　　1）自信快樂

　　是自己創(chuàng)意生活的方式

　　什么都可以是你們的

　　但QQ是我們的

　　2）崇尚個性

　　是都市里精彩的流行

　　視野之內(nèi)

　　率性變革時尚風景

汽車活動方案4

　　一、美容店經(jīng)理招聘標準

　�。�1）高中以上,兩年以上同行業(yè)工作經(jīng)；

　�。�2）年齡25-35歲,身體健康；

　　（3）社會經(jīng)驗豐富,獨立處理解決問題的能力強；

　�。�4）能制定較詳細的近期目標及長期發(fā)展計劃；

　�。�5）能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系；

　�。�6）對廣告策劃及市場營銷有相當?shù)恼J識；

　�。�7）責任心強,出現(xiàn)問題能主動承擔責任并想辦法解決；

　�。�8）語言表達能力強,能很好地與別人溝通；

　　（9）能嚴格執(zhí)行經(jīng)理工作指南.

　　二、接待小姐招聘標準

　�。�1）高中以文化程度,身高1.60米以上,年齡25歲以下;

　�。�2）儀表端正,口齒伶俐,思維敏捷；

　�。�3）語言表達能力強,善于與人溝通；

　　（4）待人接物彬彬有禮,不卑不吭；

　�。�5）理解能力強,較易接受新鮮事物；

　�。�6）對汽車構(gòu)造及美容護理有一定認識.

　　三、美容技師招聘標準

　�。�1）高中以上文化程度,年齡40歲以下,對汽車構(gòu)造及維修保養(yǎng)有相當?shù)恼J識；

　�。�2）頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物；

　�。�3）有一定的管理才能,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系；

　　（4）做事勤懇,能吃苦耐勞；

　�。�5）語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人；

　�。�6）性格溫和,不急躁,最好不吸煙.

　　答案補充

　　加入汽車美容業(yè)可以有3種模式:a、綜合一站式美容包括洗車,但起點高花費時間精力多；b、專業(yè)店,只做單項冠軍,但要選準項目；c、汽車用品專賣店,這種可以用做家紡用品、體育器材店的經(jīng)營思維經(jīng)營,其實等于銷售商品,不是提供服務.

　　投資可多可少,看個人的經(jīng)濟實力.汽車美容店的初始投資的跨度較大,少的可以十萬元,多的可達七八十萬元以上,主要是房租、裝修、初次進貨、二到三個月的經(jīng)營現(xiàn)金等費用.

　　*擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響.一般來說,以下三種地方是開店比較理想的地址:

　　第一,大型住宅區(qū).車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌.

　　第二,加油站和汽修店附近.目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的.車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養(yǎng)的時候.

　　第三,車流量比較大的公路附近

汽車活動方案5

　　一，營銷主題

　　貫徹奧迪“進取尊貴動感”的品牌理念與粵華集團的““大品牌、大市場、大流通、大服務”的經(jīng)營理念，兩者完美契合，制定出適合本土化營銷策略。

　　二，宣傳目標

　　成功的打造一整套適合本土化宣傳策略，找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團的途徑，突出粵華集團是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導者。三，營銷策略著重樹立奧迪汽車4S店本土形象，因此在依托廠家品牌的基礎上必須樹立粵華集團自身嶄新的品牌形象與知名度，培養(yǎng)自己的顧客忠誠度，創(chuàng)新本土服務理念。為奧迪公司樹立營銷本土化模板。四，本土定位

　　A，形勢認識

　　目前國內(nèi)4S店存在問題投入龐大：在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元。回收期長：有的4S店可能要耗費8～10年的時間才能回收投資。名不副實：有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。4S店對廠家有極為明顯的依附性，缺乏自身形象與品牌意識。

　　B，本店分析

　　(一)優(yōu)勢

　　(1)奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力，也是中國“官車”并演繹成為成功人士專車，具有成熟的品牌基礎。

　　(2)本店坐落在城市快速交通干道旁，基礎設施現(xiàn)代完備，標準的現(xiàn)代4S店完全滿足目標客戶的消費心理需要。

　　(3)專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務和配件供應，同時提供與汽車服務相關(guān)的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務，粵華集團本身的經(jīng)營經(jīng)驗和自身優(yōu)勢，良好的資金運作模式，與銀行和擔保公司良好的合作關(guān)系，為汽車消費者辦理貸款等業(yè)務，在售后服務方面投巨資引進了世界先進水平的全套維修設備，不斷完善和創(chuàng)新的售后服務體系，已經(jīng)成為本土行業(yè)領(lǐng)袖，

　　(二)劣勢

　　(1)進入本地市場相對較晚，未能在目標客戶心中形成強大的口碑和品牌效應，缺乏本土顧客群，先期宣傳不足導致目前工作施展不暢，

　　(2)所在位置距離市區(qū)較遠，最新的公司服務信息傳遞給市場較為不便，對于轎車特別是高檔車的交易號召不足相對明顯。單純的渠道網(wǎng)絡已經(jīng)不能滿足市場和消費者追求更加便利、高效、集約型的服務方式的需求。

　　(三)機會

　　(1)隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展，政策的調(diào)整，人民經(jīng)濟收入的不斷增加，生活水平的提高，汽車已經(jīng)不再是昔日的奢侈品，逐漸向著生活必須品過渡。中國的汽車市場今后幾年都將是全球的轎車市場。

　　(2)收入水平：年收入在20萬元以上的人，幾乎100%肯定要購買轎車。從購車者的年收入與其購車的比例關(guān)系來看，隨著本土消費群體如工商業(yè)，企業(yè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高，與本土人崇尚領(lǐng)導風范，炫耀心理等因素，購買私人轎車的人數(shù)比例急速增加，年收入在10萬元以上的消費者中已有34%的人肯定要購車或者換車。

　　(3)調(diào)查結(jié)果表明，購買轎車30～40歲的年齡段中比例，正如我們上面分析的，這些人的消費水平，包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價位等。事業(yè)不僅剛剛起步，而且處于上升階段，甚至有些已經(jīng)頗有成就，家庭建設也初見成效。因此，他們有條件、有需要、更有心情購買私人轎車。

　　三，推廣策略

　　1、傳播策略：

　　在確定整體形象策略之后，針對奧迪4S店整體宣傳構(gòu)想，我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰(zhàn)術(shù)”：

　　A主題系列化

　　對奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后，根據(jù)不同階段確立相應的主題循序漸進。

　　B宣傳新聞化

　　在營銷過程中，密切與主流媒體，輔助媒體，專業(yè)營銷機構(gòu)緊密合作關(guān)系，使用軟性炒作文章進行奧迪4S店價值形象提升和信息發(fā)布工作，深度提升粵華各店的服務形象，確立公司親和力極強的領(lǐng)導風范。

　　C公關(guān)節(jié)點化

　　配合奧迪4S店品牌發(fā)展建設，不斷遞進與重要事件影響節(jié)點，通過清晰、鮮明的系列化公關(guān)、宣傳等活動強化和提升奧迪4S店品牌形象。

　　D宣傳階段化

　　配合不同的主題和節(jié)點，調(diào)整宣傳的力度、途徑以及具體方式，以高效的宣傳組合實現(xiàn)品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車銷售旺季強勢提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象

　　四、媒體策略：

　　以戶外宣傳為主，連帶平面形象廣告，以及商務刊物促銷，擴大影響力度。戶外與新聞線并進，以奧迪4S店的品牌升級與服務提速為新聞聚焦，形成公眾關(guān)注的熱點。結(jié)合戶外及公關(guān)形象宣傳，形成立體宣傳效果，達成一個全方位的影響與號召力。

　　A，主題推廣語：

　　1、奧迪4S店，成功人士裝備圣地

　　2、奧迪4S店，行車有終點服務無止境

　　3、奧迪4S店，你事業(yè)成就的見證者

　　B，地面活動推廣秀(擬請本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開業(yè)典禮)

　　通過本次地面推廣活動，讓齊齊哈爾主城區(qū)目標消費者絕大部分知曉奧迪4S店開業(yè)與服務信息，并在第一時間傳達有關(guān)奧迪4S店的受眾群體，喚起目標受眾者的消費激情，搶占黃金月份的大好市場。規(guī)劃：推廣秀的活動內(nèi)容將以本土名人娛樂的形式全力傳達奧迪4S店新特色，并對奧迪4S店的品牌形象與服務做精彩的演繹，并在活動中穿插汽車知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現(xiàn)場DM單派發(fā)、汽車保修保養(yǎng)咨詢、活動節(jié)目內(nèi)容待制定。

　　活動地點：(未定)

　　C，成立粵華汽車群英會

　　由來自齊齊哈爾市的藝術(shù)、文化、商業(yè)及體育等領(lǐng)域的杰出代表和社會主流精英組成。盡管奧迪汽車群英會成員分布在不同的行業(yè)，但他們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)或推動著社會的進步，他們的成就被社會公眾所認知，是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導者。突出奧迪的用戶特征和駕駛者形象。

　　六，廣告推廣

　　(1)啟動時機

　　借助本次奧迪4S店開業(yè)典禮暨五一黃金周之際，協(xié)調(diào)粵華集團的各個方面資源，加大廣告力度，其廣告效力是平時的廣告數(shù)倍，計劃在開業(yè)之前五月十號各個活動有序進行，完成最有效的第一波宣傳攻勢。

　　(2)媒體選擇

　　1.戶外媒體非內(nèi)容性特征，完全避免了傳統(tǒng)媒體由內(nèi)容所形成的消費者接觸屏障，實際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式，沒有任何人為的排斥消費者的特性，這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費者接觸率的媒體形式。

　　2.電視宣傳看過美國大片《虎膽威龍4》的人都應該清晰的記得這樣一組鏡頭：當犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡后，發(fā)了一組拼湊起來的視頻，引起了美國整個國家的大恐慌。

　　從這個例子我們可以看出，廣播電視媒體迅速的時效性，同時廣播電視媒體對人們心理上和社會上的起著如此之大的影響自從有了廣播電視媒體，它就成為了人們生活的必需品，甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。

　　一個30秒的電視廣告，它的信息在30秒后蕩然無存。DM廣告則明顯不同，在受傳者作出最后決定之前，可以反復翻閱直郵廣告信息，并以此做為參照物來詳盡了解產(chǎn)品的各項性能指標，直到最后做出購買或舍棄決定。同時，與其他媒體不同，受傳者在收到DM廣告后，會迫不及待地了解其中內(nèi)容，不受外界干擾而移心他顧�；谶@兩點，所以DM廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應。

　　3.廣播電臺

　　奧迪應基于聽眾的需求選擇廣播電臺，如交通廣播，擁有眾多聽眾的頻道的是我們選擇的基礎，對奧迪品牌的提升起到積極作用。

　　七，發(fā)布策略

　　戶外廣告、由于其畫面的沖擊力和高關(guān)注率，是企業(yè)提升形象的載體，本次戶外廣告發(fā)布以較強的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據(jù)主城區(qū)汽車銷售大賣場輻射并攔截目標消費者，選擇以長年發(fā)布5以上塊廣告牌，如機場，火車站，城區(qū)中心區(qū)域。

　　電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告，這一時段備受本地受眾關(guān)注。

　　DM廣告、選擇可讀性強的商務期刊，表現(xiàn)力豐富，投遞目標精確，受眾文化水平較高，職業(yè)背景與消費水平相對較好的專業(yè)機構(gòu)，如齊齊哈爾四海傳媒有限公司，選擇這樣的專業(yè)機構(gòu)，就等于多了一個免費的企業(yè)團隊，是戰(zhàn)友，是協(xié)作關(guān)系，相得益彰。

　　八，效益分析

　　本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對粵華集團整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。

　　九，執(zhí)行計劃

　　十，廣告方向

　　通過媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意，利用報紙軟文和新聞的配合，整套推出組合拳，積極傳達“奧迪4S店”的相關(guān)信息，大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。

汽車活動方案6

　　一、目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20xx年度“315”消費者權(quán)益保障日，提升上海xx汽車美譽度。

　　二、活動內(nèi)容：

（一）重點用戶的排查及處理：

　　1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

　　2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

　　3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

　　5）服務網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6）保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

　　7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。

　　8）用戶將車放置服務站內(nèi)拒絕維修的范圍

　　（二）級別分類

　　1）AAA級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2）AA級用戶（到經(jīng)銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

　　3）A級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點，跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海xx汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報，以E—mail（server@c—sma。com）方式申報。本通知將納入服務站日�？己隧�，如逾期不報的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

　�。ㄈ┦酆蠓⻊栈顒拥膶嵤�

　　必須督促服務商根據(jù)上海xx汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè)，（具體操作按照服務活動通知執(zhí)行），達到以下目的：

　　1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2）提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

　　3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

　　4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

　�。ㄋ模┡浼M織工作

　　備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量，督促各服務網(wǎng)點制訂“3。15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。

　　3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發(fā)運。

　　服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨：

　　1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)銷、服務網(wǎng)點應對方案：

　　設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

　　1、實行24小時熱線服務制度。

　　2、確保一次性故障解決率，注重服務態(tài)度。

　　3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。

　　4、協(xié)助銷售、服務經(jīng)理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進行拜訪。

　　5、建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。

　　6、對重點用戶的挖掘和排查。

　　7、建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。

　　8、保證配件的供應，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

　　9、按要求及時、有效的向銷售服務經(jīng)理匯報工作。

汽車活動方案7

　　一、前言：

　　隨著WTO的進程，汽車關(guān)稅的壁壘將蕩然無存，轎車已經(jīng)大規(guī)模的進入尋常百姓家，因此經(jīng)濟型轎車的需求將是汽車市場的主流，經(jīng)濟型轎車的目標消費者以青年為主流，而作為重慶本土第一份時尚周報的渝報一直以關(guān)注青年為辦報方針，其汽車周刊率先在汽車媒體上明確提出了“青年汽車”的概念，為汽車營銷提供了新鮮的佐料。并得到了國內(nèi)汽車界的部分權(quán)威人士和營銷精英的認同和肯定，為使青年汽車的概念得到大眾消費者特別是渝報讀者的普遍認同，在3.15消費者節(jié)日來臨之際，并借勢重慶國際汽車展的影響，我們特別策劃了本次青年汽車月活動。

　　二、活動目的：

　　1、推廣青年汽車的概念

　　2、提升渝報汽車版在車界的影響力

　　3、實現(xiàn)汽車廣告05年增量

　　三、活動時間：05年3月3日—4月7日

　　四、活動主題：時尚周報青年汽車魅力無限

　　五、活動內(nèi)容：

　　1、常規(guī)版面策劃：

　　3月10日明確提出渝報打造“青年購車”的概念，進行炒作；（請業(yè)內(nèi)人士、汽車專業(yè)媒體主編、廠家老總、本土營銷精英對“青年購車”的概念作出肯定）強化315維權(quán)熱線，刊登出315消費者調(diào)查表；推出車市集裝箱欄目，細化本地行業(yè)新聞，并對重慶國際車展進行第一次的提要性包裝。

　　3月15日對315進行跟進報道，用具體的新聞事實來呈現(xiàn)，汽車消費者在維權(quán)意識上的加強

　　對車展進行第二次包裝

　　3月24日制作車展會刊，將常規(guī)汽車版納入其中

　　3月31日對部分參展企業(yè)進行重點報道，并做一些關(guān)于新車上市的新聞

　　4月7日車展現(xiàn)場報道，關(guān)于本報的現(xiàn)場活動及花絮等

　　2、特別會刊策劃：

　　在3月24日渝報正常編輯出版期內(nèi)、我們計劃在重慶國際汽車展會上散發(fā)由渝報特別策劃、專為展會期間汽車商家亮身定做的印刷精美的別冊，并另外增印5000份在車展現(xiàn)場散發(fā)，同時隨渝報發(fā)行、增加讀者的閱讀廣度。

　　3、地面推廣活動：

　　我們將充分借勢重慶國際汽車展的巨大影響力和廣泛人氣，通過地面推廣活動為廣告商家服務，同時提升渝報汽車版在車界的影象力。

　�。�1）、渝報封面汽車女郎大賽（細案另付）

　　我們將利用平時的正常版面對該活動進行適當?shù)膱蟮溃⒃O置報名熱線，調(diào)動重慶美女和汽車商家的參與，吸引讀者眼球，并在展會現(xiàn)場進行封面女郎的決賽、冠軍可上渝報封面并可加入渝報星工場。

　�。�2）、汽車小型障礙賽

　�。�3）、汽車美容賽

　　為配合車展，并傳達渝報的時尚理念，給車界以極強的渝報印象，我們將在車展現(xiàn)場搞以上兩個小型活動增加車展的趣味性吸引參展觀眾，為車展方和商（廠）家品牌傳播帶來渠道效應，同時提升渝報的影響力。（執(zhí)行方案另付）

　　六、宣傳推廣：

　　為強勢推出渝報車版，將其塑造成渝報品牌欄目，我們計劃在渝報自身版面上投放三期半版平面廣告（3月10日，3月24日，4月7日）在商報上投放一期豎1|4平面廣告（3月22日）

　　七、活動亮點：

　　空前反響渝報首創(chuàng)

　　重慶本土第一份時尚周報以關(guān)注白領(lǐng)等青年人群為標向，率先提出青年汽車概念，并得到業(yè)界人士及青年購車者的廣泛認同，為汽車營銷增加了新的亮點，廣告投放渝報展會特刊，必將鎖定目標消費人群，強勢促進車展期間的產(chǎn)品銷售。

　　增量發(fā)行投放首選

　　渝報本次車展特刊將增量發(fā)行，廣告?zhèn)鞑バЧ@著提升，服務商家車展期間進行強勢宣傳推廣的需要，為媒體投放之首選。

　　精彩選題創(chuàng)意無限

　　渝報車周刊定位精確、系列活動極具創(chuàng)意，對目標對象極具號召力，并精心打造本次特刊選題，從形式到內(nèi)容帶給讀者及商家更多閱讀興奮點，廣告?zhèn)鞑バЧ峭瑢こ！?/p>

　　精美印刷收藏首選

　　渝報印刷質(zhì)量全面提升，精美印刷讓報紙內(nèi)容及圖片更加精致，本次特刊必將成為報紙收藏之首選�？蛻魪V告?zhèn)鞑バЧ志糜行А?/p>

　　八、活動招商：

　　由頂格廣告根據(jù)策劃案編制招商方案

　　九、活動分工：

　　活動及特刊統(tǒng)籌：彭張忠

　　策劃統(tǒng)籌：陳治泉

　　行業(yè)招商：王瑞

　　特刊執(zhí)行：劉麗娜

汽車活動方案8

　　活動目的：

　　在這個充滿感恩的節(jié)日里，除了對身邊親朋好友的感恩外，我們也要感恩我們的客戶，是他們的加盟，才能使我們的企業(yè)不斷的進步和發(fā)展。此次“感恩節(jié)客戶關(guān)懷”的活動，不只是關(guān)懷客戶，同時也關(guān)懷他們所關(guān)懷的人們，讓客戶喜歡xx，留在xx，把他們身邊的人也一起帶到xx。

　　活動對象：

　　所有進店保養(yǎng)客戶。

　　活動時間計劃：

　　感恩節(jié)前10天。

　　活動地點：

　　1、客休區(qū)（一樓、二樓）。

　　2、售后服務前臺。

　　活動準備工作：

　　1、提前5天做物料準備（11月13日）。

　　2、提前5天做活動通知（11月13日）

　　活動內(nèi)容：

　　1、活動一：所有客戶均可到我們的客休區(qū)前臺領(lǐng)取明信片，寫上祝福語，可由我們代為郵寄至客戶想要感恩的人手里。

　　2、活動二：�？ǹ蛻艨上硎芨？ǚe分翻倍

　　2、活動三：邀請客戶參與我們的“員工感恩留言活動”評選（附件一），同時客戶也可以在上面做感恩留言

　　活動推廣方式：

　　1、現(xiàn)場立牌展示。

　　2、短信通知。

　　3、郵件通知。

　　活動預算：

　　1、物料：明信片、感恩墻等。

　　2、郵寄費用。

　　3、短信通訊費。

　　4、�？ǚe分贈送。

　　活動總結(jié)：

　　1、統(tǒng)計活動期間客戶進廠量增長情況。

　　2、針對參與客戶問卷回訪（問卷待設計）。

　　3、活動效果分析。

汽車活動方案9

　　一：活動目的：

　　開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的，才能使活動有的放矢。

　　二、活動對象：

　　活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

　　三、活動主題：

　　主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費者?

　　四、活動方式：

　　這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：確定人群和確定刺激程度。

　　五、活動時間和地點：

　　促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買，很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

　　六、廣告配合方式：

　　一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

　　七、前期準備：

　　前期準備分三塊，人員安排，物質(zhì)準備，試驗方案。

　　八、中期操作：

　　中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。

　　九、后期延續(xù)：后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

　　十、費用預算：

　　沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

　　十一、意外防范：

　　每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準備。

　　十二、效果預估：預測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。

　　以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想象，小心求證，進行分析比較和優(yōu)化組合，以實現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

　　汽車促銷活動的類型

　　開業(yè)促銷活動

　　一般是新店駐點開業(yè)，加大促銷力度，或者是新車型的促銷推廣最直接的是降價，打折，贈送保險等，還有推出零利率購車，贈送大禮包等優(yōu)惠。

　　答謝消費者促銷活動

　　為慶祝銷量達成一定數(shù)量，對消費者的感謝，購車享受超值大禮包，零利率購車，最低首付達多少等。此外，還有商家會推出一些保修、贈送車內(nèi)禮品的活動。

　　節(jié)假日及特殊日子促銷活動

　　節(jié)假日促銷活動是常見并且成效性高的活動，一般是節(jié)假日價格促銷優(yōu)惠。節(jié)假日舉辦車友試駕、植樹、義務活動等活動。

汽車活動方案10

　　活動目的：為了提高豐田汽車的銷售量，增強其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率，改善“召回門“對豐田汽車的消極影響，重新樹立豐田汽車的品牌正義形象。

　　活動對象：河南省內(nèi)的中高收入且富有愛心的人群活動主題：炎炎夏日、豐田陪學子一起前行活動時間：20xx年8月1日——8月30日活動地點：鄭州市內(nèi)的各個豐田汽車直營店廣告配合方式：電視臺（河南衛(wèi)視）、報紙（大河報）、電臺（河南交通廣播）、戶外廣告（現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告）、店內(nèi)、網(wǎng)站活動方式：買豐田雅力士（9.2——12.56萬元）、豐田威馳（8.95——11.99）、豐田卡羅拉（12.78——17.28）三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生，與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金（顧客可以把這500元錢捐出）或者憑此單可獲得700元的汽車服務買豐田普銳斯（25.98——27.98）、豐田凱美瑞（18.28——28.38）、豐田銳志（21.68——35.68）三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生。

　　與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金（顧客可以把這1000元錢捐出）或者憑此單可獲得1500元的汽車服務回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回（回款單上設計有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務》）寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品（禮品帶有編號）和捐款證明，在9月15日舉行抽獎儀式獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務，并以客戶的名義向貧困學生捐出一臺電腦（紅十字會）

　　前期準備

　　1、活動前宣傳

　　a活動開始前一周（7月25日到31日）在河南電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳

　　b活動前開始前一周（7月25日到31日）在大河報進行廣告宣傳

　　c活動開始前一周（7月25日到31日）在河南交通廣播進行整點高強度的宣傳

　　d活動前半月（7月15日到31日）更換豐田車在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動內(nèi)容

　　e活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop海報等店內(nèi)宣傳f豐田車網(wǎng)站主頁宣傳

　　2、店址選定：

　　a、前中期：鄭州市內(nèi)的各個豐田汽車直營店

　　b、后期；選定鄭州市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營店

　　3、人員安排：

　　成立專門的促銷執(zhí)行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓中期操作中期宣傳

　　a大河報每周周末版進行活動宣傳

　　b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳

　　c繼續(xù)用戶外宣傳

　　d店內(nèi)宣傳

　　e豐田公司網(wǎng)頁宣傳宣傳重點

　　a此階段還是要進行宣傳，借助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內(nèi)的廣告宣傳來為本次活動進行造勢

　　b活動期間在每個店門口進行裝飾，裝飾要充分突出豐田跟學子的聯(lián)系，制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來，進行情感訴求

　　c引起媒體關(guān)注，利用媒體對這次活動進行宣傳促銷方式：

　　8月1日——8月20日按常規(guī)促銷8月20日——30日打出限量的促銷策略

　　4、中期階段

　　最重要的就是活動的執(zhí)行力所以前期必須要有一個訓練有素、業(yè)務熟練的執(zhí)行人員，后期延續(xù)九月十五日在鄭州市區(qū)內(nèi)選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領(lǐng)導、紅十字會、客戶代表、受助學生代表參加。現(xiàn)場頒發(fā)助學金。

　　以此吸引媒體關(guān)注將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業(yè)的支持表示感謝電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受舉行大型的贊助活動引起媒體關(guān)注以及后續(xù)報道費用預算：宣傳：電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶外5000元、店內(nèi)5000元禮品：10000元機動：100000元共：150000元意外防范：

　　1、由于本次活動在夏季，要在活動現(xiàn)場注意防暑，防火等措施

　　2、由于此次活動涉及到公益所以全程都要有公正部門參與

　　3、重點在操作階段，要有一個組織嚴密，訓練有素的隊伍

　　提前效果評估：

　　1、由于豐田公司前一段的召回們，對其影響比較大所以這次活動與公益結(jié)合可以很好的增加其社會責任感，可以在一定程度上提高其客戶的好感度

　　2、此次促銷所涉及的汽車價位為中低檔的，結(jié)合鄭州的實際情況，也就是說客戶是收入不太高的人，進行返款優(yōu)待，可以吸引一部分人

　　3、本次活動可以增加其銷量，重點是提高其知名度。

汽車活動方案11

　　一、活動背景

　　作為中國銷量第一的微型車生產(chǎn)商，*******股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達18萬輛。正在擴大中的*******預計到xx年年生產(chǎn)能力達到336，000輛。

　　企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個品種車型。xx年12月，上汽通用五菱開始生產(chǎn)雪佛蘭spark微型轎車，這也是首次在國內(nèi)生產(chǎn)雪佛蘭品牌的轎車。

　　上汽通用五菱共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務網(wǎng)點密集分布在全國的29個省市自治區(qū)。xx年上汽通用五菱共銷售180，188輛汽車，比去年增長了22、8%。通過上汽通用五菱汽車股份有限公司在國內(nèi)的知名度和美譽度，多年來汽車銷售量大幅度的增長，在目標市場是有口皆碑。今以獨特的新款在適當?shù)臅r機滿足顧客的需求，讓懂得生活的人能更好的體驗生活，為市場提供最好的，提供最優(yōu)惠的，成了上汽通用五菱汽車股份有限公司的理想與抱負。做微車，需要口碑。湖州菱通汽車有限公司抓住契機，在元旦期間，在湖州三縣兩區(qū)進行進一步的宣傳。

　　二、活動目的

　　鑒于微車市場與目標顧客追求口碑好，強動力，售后服務好的特性，滿足顧客的心理需求。

　　借人們向往的輕松時尚心理，推出個性、時尚、絢麗的新款雪佛蘭spark，讓顧客體驗工作之余的輕松心情。

　　借助五菱小旋風“能拉能載”的概念操作，借勢推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風”車，進一步提高產(chǎn)品的非�？臻g概念。

　　通過活動拉近顧客與車的距離，提高湖州菱通汽車有限公司的品牌形象。

　　三、活動重點

　　針對客戶：追求輕松、時尚、品位的消費需求，體驗生活真諦，突出個性品位。（雪佛藍spark），追求高效益，強動力，低風險的消費需求。（五菱微車）

　　針對企業(yè)：了解顧客心理，看清市場需求，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。

　　針對行業(yè)：不可低估其他品牌競爭，認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值，不能落后。

　　四、活動方案

　　活動方案：通過在湖州的各個地區(qū)舉行小型車展，吸引目標客戶，促進購買行為，提升品牌形象。

　　活動內(nèi)容：營造一個輕松的活動氛圍，給人一種輕松購車，自由購車之感，與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。

　　具體操作：

　　1、湖州市區(qū)

　　宣傳單先行

　　方案1、①在湖州菱通汽車有限公司（陵陽路1198號）門口擺上大型的拱門（可以的話大型的氣球），②彩旗③標語提示，活動優(yōu)惠提示。

　　方案2、湖州前村，原因：由于湖州東邊土地征用，屬于新農(nóng)村，農(nóng)民手里有征用款，而且買車跑運輸或者載客是不錯的維持生計的方法。

　　2、長興地區(qū)：宣傳單先行

　　開往夾埔方向，三峽移民區(qū)。原因：三峽移民區(qū)的顧客沒有生活保證，工作也沒有，沒有經(jīng)濟來源，買車跑運輸或者載客是一種方法，另外國家有優(yōu)惠政策3年（省一些手續(xù)費用）。

　　3、安吉地區(qū)：宣傳單先行

　　在縣城廣場，縣政府門口，人口流動密度高的地區(qū)搞車展，拱門，橫幅。ps：例如孝豐，杭垓等邊遠山區(qū)，搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，宣傳單先行。因為路途較遠，可以事先電話聯(lián)系。

汽車活動方案12

　　一、前言

　　斯柯達(Skoda)作為一個擁有百年歷史的汽車品牌,于20xx年成功登陸中國市場,并于20xx年走近了廣州消費者.廣州斯柯達汽車4S店的成立,標志著又一國際化品牌進入廣州汽車消費市場,必將引領(lǐng)廣州汽車銷售行業(yè)進入新的格局.

　　以睿智、魅力、奉獻為品牌文化的斯柯達，秉承了傳統(tǒng)歐洲汽車高貴、典雅、安全、耐用、精良以及良好的操控性等特點，并在設計中融入了步入未來、完美細節(jié)、系統(tǒng)創(chuàng)新等獨特的設計理念�？芍^傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合，也正是這些理念，使斯柯達這一百年品牌在新世紀煥發(fā)了新的光彩。

　　二、活動主題

　　感悟恒久魅力品味百年經(jīng)典

　　三、活動目的

　　1、慶祝廣州斯柯達汽車4S店開業(yè)。

　　2、推廣品牌知名度。

　　3、突出品牌賣點，清晰市場定位。

　　四、前期宣傳：

　　由于斯柯達自身優(yōu)勢明顯，產(chǎn)品性能和質(zhì)量毋庸質(zhì)疑，市場渠道和售后服務也相當完備，不足之處在于品牌知名度低，在目前尚無市場占有率的情況下，品牌推廣將是斯柯達品牌汽車銷售的關(guān)鍵。

　　因此，本次廣州斯柯達汽車4S店開業(yè)的重點，重點在品牌宣傳和推廣。

　　所以，我們會在慶典開始前半個月或一個月開始廣告宣傳，在電視媒體，報刊雜志上，網(wǎng)絡，報紙，娛樂節(jié)目上進行活動宣傳，以期待調(diào)動大眾關(guān)注力，為開業(yè)慶典活動造勢，以贏得更多關(guān)注度和影響力，擴大知名度。也期待在活動當天有更大影響力和轟動性。為擴大活動影響力，可提前一月，通過網(wǎng)絡海選的形式征集作品，對優(yōu)秀作品或演員給予評獎。

　　我們把重點放在了活動當天的策劃活動上和策劃流程上，前期的廣告宣傳在這里就不做重點介紹了。

　　五、廣州斯柯達汽車4S店開業(yè)店堂慶典

　　活動主題一：

　　“感悟恒久魅力品味百年經(jīng)典“廣州斯柯達汽車4S店開業(yè)慶典

　　活動目的一：

　　1. 體現(xiàn)企業(yè)的風范與實力。

　　2. 昭示企業(yè)的成功開業(yè)，一個嶄新的生命投入激烈的市場大潮。

　　3. 擴大企業(yè)知名度和品牌知名度。

　　4. 給本企業(yè)員工樹立自信，堅定信心。邀請人員：

　　1. 斯柯達公司、廣州市政府、外汽集團、廣州4S店等各級領(lǐng)導

　　2. 汽車、文化界專業(yè)人士

　　3. 新聞媒體

　　4. 同行業(yè)汽車經(jīng)銷商

　　5. 客戶代表，特殊人物或社會公眾代表知名人士等活動時間：X時間

　　活動地點：廣州斯柯達汽車4S店

　　工作安排：

　　成立專門的籌備小組組織機構(gòu)，實行組長負責制責任分工到人，主要負責現(xiàn)場的應變與活動控制與前期的籌備工作，也可實行倒計時工作制。

　　(一)前期準備階段:(提前20天完成)

　　1、制定詳細活動方案，并上報上級各部門審核，修改。

　　2、確定廣告公司，就相關(guān)承辦內(nèi)容簽定承辦合同。

　　3、召開一到兩期籌委會，就細節(jié)問題進一步商定。

　　4、按照項目實施方案的'要求廣告宣傳工作開始運作,第一批媒體廣告開始投放。

　　(二)制作、實施階段工作安排：(提前完成)

　　1、發(fā)送請柬邀請各界人士參與本次開業(yè)慶典。請柬提前半月天發(fā)放。重要來賓請柬發(fā)放后，組織者當天應電話致意。慶典前兩三天再電話聯(lián)系。

　　2、各種活動用品(印刷品,禮品等)完成制作，由專人負責保管。

　　3、完成活動所需物品的前期制作工作。

　　(三)現(xiàn)場布置階段工作安排：(活動開始前一天完成)

　　1、提前兩天，承辦單位開始現(xiàn)場的布置工作，完成所有條幅、彩旗、燈桿旗的安裝工作。

　　2、現(xiàn)場的布置工作：

　　提前一天，完成主席臺的搭建及背景板安裝。完成主會場簽到處,指示牌,嘉賓座椅。

　　音響的擺設布置，對于曲目嚴格審查，使其符合整體烘托要求。對于設備嚴格把關(guān)，調(diào)試工作做細做好。

　　邀請樂隊，表演隊準備。

　　可以張燈結(jié)彩，懸掛彩燈，彩帶，張貼一些宣傳標語，并且張掛標明慶典具體內(nèi)容的大型橫幅。

　　完成充氣拱門,高空氣球的布置工作。完成花籃,花牌,禮賓花的制作，完成花籃,花牌,盆花的布置。完成小氣球的充氣工作。

　　環(huán)境美化，在著力烘托出熱烈、隆重、喜慶氣氛的同時突出舉辦單位特色。 (四)活動實施階段工作安排：(當天早晨完成)

　　1、當天上午6：00，所有公司內(nèi)部人員及工作人員到達現(xiàn)場，作最后檢查。 2、上午7：00，所有安保人員到位。

　　3、上午8：00禮儀小姐、車模、演職人員到場準備完畢。 (五)、活動開始：

　　1.上午8：30主持人、記者到場。主持人宣布儀式開。請來賓就座，出席者安靜，介紹佳賓。

　　軍樂隊、舞龍舞獅開始表演，禮儀小姐全部就位。 2. 8:45 車模就位。

　　3. 9:00 來賓到場,隨意參觀。樂隊、禮儀小姐迎賓，并協(xié)助佩帶胸花，引導等工作。激情小提琴開始演奏。

　　4. 9:18 邀請市領(lǐng)導講話。

　　5. 9:25 斯柯達公司領(lǐng)導講話。其內(nèi)容是，對來賓表示感謝，介紹此次慶典的緣由，等等。其重點應是報捷以及慶典的可“慶”之處。

　　6. 9:30 廣州斯柯達汽車4S店領(lǐng)導講話。大體上講，出席此次的上級主要領(lǐng)導、協(xié)作單位及邀請的重要人物，均應有代表講話或致賀辭。

　　7. 9:40 由領(lǐng)導和嘉賓一同為新車揭幕,鼓樂齊鳴,燃放禮炮,放飛氣球,舞龍舞獅表演。

　　8. 9:45 由廣州斯柯達汽車4S店領(lǐng)導引領(lǐng)嘉賓參觀并介紹4S店。

　　9. 10:00 由廣州斯柯達汽車4S店領(lǐng)導宣布“重走百年路”斯柯達全城巡游活動車隊出發(fā)。進入下一活動流程“重走百年路”斯柯達全城巡游活動

　　注：因未實地考查調(diào)研現(xiàn)場，故詳細現(xiàn)場場景布置及后勤保障工作細則省略。

　　六.“重走百年路”斯柯達全城巡游活動活動目的二：

　　1、以車隊巡游的形式，形成強大的視覺沖擊力，以達到擴大品牌知名度的目的。

　　2、重溫江南名城——廣州的百年老路，歐洲經(jīng)典品牌與廣州本地特色相結(jié)合，達到更深入人心的宣傳效果。

　　3、慶祝廣州斯柯達4S店開業(yè)，并以車隊巡游的形式達到廣而告之的效果。

　　巡游路線：

　　繞廣州繁華地帶，老城區(qū)范圍行駛一圈，到市中心南大街步行街，具體路線略。 ① 在巡游起點，車對集中，拉起橫幅，合影留念。

　�、� 在終點站，所有車輛到位后，部分用作試乘試駕車輛，部分作為展示。

　　注意事項：

　　1. 領(lǐng)頭車手要具備比較強的領(lǐng)航能力和豐富的領(lǐng)航經(jīng)驗。

　　2. 如有交警開道更為理想。

　　3. 所有車輛均粘貼斯柯達標志LOGO和本次活動主題。

　　4. 如有需要，可每輛車隨行車模一名，在兩到三次的�？繀^(qū)域作新車展示。

　　全程巡游時間約為2小時，中午12點左右到南大街中心廣場，所有車輛按指定區(qū)域停放，由此進入下一個活動流程：“布拉格之春”廣場活動七.“布拉格之春”廣場活動活動地點：某街中心廣場

　　活動時間：下午場：14：00——16：00 晚間場：18：00——20：00

　　活動目的三：

　　1、

　　在廣州市中心絕對人氣聚集地——某街中心廣場進行操作廣場活動，以期達到最大的宣傳效果。

　　2、

　　在某街中心廣場營造出歐洲古典廣場的文化氛圍，以文化為賣點，突出斯柯達品牌古典、內(nèi)斂、富于深厚文化底蘊的獨特氣質(zhì)，從而突出產(chǎn)品定位。

　　3、

　　以試乘試駕等一系列現(xiàn)場活動，讓跟多的人感受和體會斯柯達新產(chǎn)品明銳車型。

　　(一).“布拉格之春”文化之旅

　　當百年經(jīng)典Skoda承載著巨羽飛箭進入中國,帶來的不僅僅是尊貴、安全、充滿人性關(guān)懷的現(xiàn)代交通工具，更帶來了充滿歐洲古典氣息與現(xiàn)代文明完美結(jié)合的藝術(shù)享受，她是一件藝術(shù)品，我們要用畫匠的畫筆描繪出每個人心中的 Skoda，用幽雅的舞步演繹我們心中那美麗而不朽的“布拉格之春”。

　　1、這是本次廣場活動的重點內(nèi)容，突出展示的是歐洲式的文化藝術(shù)，從而引導消費者開始注重斯柯達品牌強烈的文化內(nèi)涵。

　　2、文化之旅主要藝術(shù)形式：油畫、舞蹈、聲樂、器樂。

　　3、主要表現(xiàn)形式：油畫為現(xiàn)場作畫，以車為主題，廣場為背景，并展開豐富的想象力，完成以人車和諧為主題的油畫作品。舞蹈、聲樂、器樂作為文藝演出的主要內(nèi)容，屏棄一貫以來商業(yè)路演低俗化的模式，以高雅的藝術(shù)表現(xiàn)形式，給人以尊貴、典雅、神秘、充滿藝術(shù)性的感受。

　　(二).百年經(jīng)典回顧展。

　　現(xiàn)場設置品牌歷史回顧專區(qū)，以圖文的形式對品牌成長里程進行詳細介紹。

　　(三).車友互動，試乘試駕此項活動主要包括兩個方面：

　　1. 車友現(xiàn)場體驗活動。例如，征集身高超過190、體重超過100公斤者現(xiàn)場試乘，感受超大空間�，F(xiàn)場征集10名以上平均身高175，體重70公斤者，進入車內(nèi)，感受超大容量。

　　2. 活動現(xiàn)場設置試乘試駕報名專區(qū)，在南大街步行街外圍設置試乘試駕專區(qū)，現(xiàn)場報名者

　　由工作人員引領(lǐng)，參與試乘試駕活動。

　　(四).像帶走你的新娘一樣帶走斯柯達。

　　在活動現(xiàn)場征集一對尚未結(jié)婚的青年男女參與活動，現(xiàn)場模擬結(jié)婚儀式，并現(xiàn)場抽取兌獎卡片，中獎者可以以N萬元，駕駛斯柯達明銳離開現(xiàn)場，奔向幸福生活。本項活動突出體現(xiàn)男人的成熟、穩(wěn)重、責任和家庭觀，與斯柯達明銳的氣質(zhì)和精神不謀而合。

　　本次現(xiàn)場活動的主要內(nèi)容，處處體現(xiàn)斯柯達品牌的特性和優(yōu)點，能有效傳播品牌知名度。并結(jié)合當今最流行最有效的知識營銷的方式，將斯柯達汽車的種種特性根植于消費者心中，當消費者將斯柯達作為汽車消費的一種標準時，必將獲得最為成功的銷售結(jié)果。

　　5.設有頂棚和燈光的露天舞臺。舞臺兩側(cè)放置兩輛展示車輛，配車模。

　　整個廣場不同角度安排10名油畫作者，現(xiàn)場作畫。油畫作者周圍放置一定數(shù)量廣場鴿。

　　安排專門的“百年經(jīng)典回顧”展區(qū)，以圖文的形式，介紹斯柯達品牌百年歷程。如有影象資料，可在廣場大屏幕播放。

　　6.現(xiàn)場設置試乘試駕報名專區(qū)。在南大街步行街外圍設置試乘試駕專區(qū)，現(xiàn)場報名者可由工作人員引領(lǐng)，參與試乘試駕。

　　注：籌備工作基本與廣州斯柯達汽車4S店開業(yè)店堂慶典同步進行，此處省略。

　　節(jié)目單：

　　1.開場歌舞女聲組合〈布拉格廣場〉

　　2.主持人活動介紹 3.激情小提琴

　　4.男女美聲之后，穿插4S店的介紹。

　　5.車友互動 6.女聲組合

　　7.拉丁舞(成人、少兒)

　　8.象帶走你的新娘一樣帶走斯柯達 9.激情小提琴

　　10.現(xiàn)代魔術(shù)或雜技

　　11.男女美聲

　　12.拉丁舞(成人、少兒)之后，穿插品牌的百年經(jīng)典介紹。 13.車友互動

　　14.模特展示現(xiàn)場油畫作品

　　15.最后，汽車的試銷活動，活動結(jié)束

　　全程時間大約2小時30分鐘，如時間太長可刪減部分節(jié)目。

　　個人建議：為形成強烈的視覺沖擊和中西方文化的強烈碰撞，車�？苫瘋鹘y(tǒng)京劇妝。八、經(jīng)費預算：

　　1.邀請領(lǐng)導，重要人物，社會名流，及主持人，禮儀小姐，車模，油畫人員等人，和公司內(nèi)部員工的配合調(diào)解，需要一定的經(jīng)費 xxxx元。

　　2.店堂慶典策劃活動現(xiàn)場的經(jīng)費xxxx元。

　　3.全程巡游活動的經(jīng)費xxxx元。

　　4.布拉格之春的活動經(jīng)費，場地及演出費用xxxxx元。 5.活動策劃組點子經(jīng)費及其他xxxxx元。

汽車活動方案13

　　雙十一，一年一次;雙十一促銷，同樣也是一年一次!無論是年底促銷，還是雙十一優(yōu)惠促銷，優(yōu)惠的心都是一樣的。

　　即日起至十一月11日，xx博悅xx汽車開啟“為夢想，一起加油”優(yōu)惠活動，具體內(nèi)容如下：

　　“為夢想，一起加油”購車禮包：

　　時間：11月6日-11月11日17:00;

　　參與車型：全系xx汽車

　　政策：凡在活動期間進店訂車，并在11月11日前完成購車流程的客戶，可獲得本公司提供的購車禮包;

　　購車禮包包含：

　　1. 雙十一完成訂車用戶均可享受1000元工時卡。

　　2. 雙十一當天購車送裝潢限量禮包。

　　3. 雙十一當天購車成功送1000元油卡。

　　4. 雙十一當天購車成功即送價值5000元原車導航。

　　“萬元鉅惠”四選一活動：

　　時間：即日起至11月11日為止

　　參與車型：xx博悅xx全系車型。

　　別再尋找團購了，別再相信年末的促銷了，一起來吧。

　　你的夢想，我們?yōu)槟慵佑�，只此一期，速�?zhàn)速決!

　　以上“為夢想一起加油”及“萬元鉅惠”優(yōu)惠活動任選其一;詳詢xx汽車股份有限公司。

　　xx汽車股份有限公司

　　(xx汽車xx總代理)

　　銷售顧問：周xx

　　展廳地址：xx市xx區(qū)xx南路x號

汽車活動方案14

　　一、活動背景

　　為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日，開展假日營銷，規(guī)劃以“豪禮迎新年，春節(jié)購車七天樂”為主題的暖場活動。該活動在4s店進行，目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店，提升4s店集客量，促進年節(jié)期間的成交。

　　二、活動目的

　　通過本次活動，以4s店為依托，為品牌聚集人氣，提升品牌形象、擴大知名度,促成客戶成交，增加銷售量，拉動銷售，增加客流，降低庫存，通過活動拉近消費者買車的距離，提高4s店的品牌形象。

　　三、活動主題

　　豪禮迎蛇年春節(jié)購車七天樂。

　　活動時間：20xx年2月1日---2月23日。

　　活動地點：4S店展廳。

　　活動對象：已購車老客戶、有購車意向的潛在客戶。

　　四、活動考核

　　1、活動期間每個銷售顧問任務5臺車，約客數(shù)20批，未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。

　　2、達標獎：活動期間銷售量達到5臺車的銷售顧問獎勵600元。

　　3、活動期間銷售量達到7臺車的銷售顧問獎勵900元。

　　4、活動期間銷售量達到10臺車的銷售顧問獎勵1600元。

　　5、銷售冠軍獎：活動期間銷售量達到10臺車以上并且銷售量為第一的銷售顧問評選為本次活動銷售冠軍，獎勵購物卡200元。

　　6、團隊完成獎：本次活動期間可完成銷售概定活動目標24臺的，獎勵團隊20xx元。

　　五、活動內(nèi)容

　　1.邀約老客戶重新進店，為老客戶進行車輛檢測，保證其春節(jié)過后車輛的正常使用，并且贈送節(jié)日禮品（紙袋、紙抽）。

　　2.購車即送“我的愛車保姆”禮包1份，登記車主直系親屬駕駛證免費年檢1次，自動洗車機免費洗車10次，本條款自購車登記日起計，有效期1年。

　　3.在活動期間購車客戶均可參加幸運大抽獎活勱，中獎率百分之百：一等獎2名：送價值5000元蘋果IPAD1臺(獎臺擺樣機)。二等獎5名：送價值1000元精品禮包。三等獎10名：獎品（時尚電風扇1臺）。幸運獎：送自動洗車機免費洗車服務1次。

　　4.試駕有禮，登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。

汽車活動方案15

　　一、活動目的：

　　1、以國慶節(jié)、中秋節(jié)為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度;

　　2、通過中秋、國慶八天長假，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績;

　　二、活動主題：

　　舉國歡慶xx年立馬派送九重禮

　　三、活動時間：

　　20xx年9月29日20xx年10月8日

　　四、促銷活動內(nèi)容的設計：

　　1、一重禮：

　　進店免費禮

　　無需購物，進店就有禮�；顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明：

　　活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進店的消費者(預計10天300個)。商家可自行選擇，建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。

　　2、二重禮：

　　國慶特價禮

　　驚爆價，立馬優(yōu)悅車型__1900____元/輛，立馬200車型_2100_元/輛(推出兩款特價車，不參與其他禮品及服務活動)，每天限購10輛。本數(shù)量僅供參考，商家可以根據(jù)自身情況自行申請。

　　3、三重禮：

　　中秋團圓禮(特價車除外)

　　月餅是中國人中秋不可或缺的象征團圓的禮物，又因中秋在國慶之后，可以以月餅作為禮品，更顯得貼近時節(jié)和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協(xié)商，購車時以月餅為禮物送出，到活動結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低，在利潤范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次，根據(jù)店里面的低利潤車型送月餅。

　　4、四重禮：

　　購車豪華禮(特價車除外)

　　根據(jù)不同價位段的車型設立不同的禮品贈送，售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐(商家自己購買)等自由組合成多個不同大禮包。

　�、�、高端價位車型(如公主馬八代、立馬喜運、追風馬、勁悅、立馬鴻運等)的贈送豪華大禮包一個!禮品建議：

　　沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐;

　�、啤⒅懈叨藘r位車型(如立馬追夢、立馬勁馳、公主馬五代、雙喜馬、立馬風銳、立馬300、立馬700等)的贈送大禮包一份!禮品建議：

　　沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔;

　�、�、中端價位車型(如立馬風行、立馬A夢、陽光馬三代、好運馬二代、金鷹馬等)的禮品建議：

　　購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔;

　�、�、中低端價位車型的禮品建議：

　　打氣筒、防盜鎖、頭盔。

　　5、五重禮：

　　中秋紅包禮(代金券后附)

　　凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發(fā)中秋紅包禮，紅包禮50至200元不等，紅包派發(fā)方式從面額200元發(fā)至50元，先到先得。

　　6、六重禮：

　　國慶現(xiàn)金禮(特價車除外)

　　活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明已抓獎，此單作廢字樣。

　　備注說明：

　　建議此活動商戶在平常賣車時也可采用。一、現(xiàn)金付出不多，二、易樹立口碑。

　　7、七重禮：

　　折舊千元禮(特價車除外)

　　所有的電動車用戶(不管是否為立馬電動車用戶)，在活動期間憑身份證及舊車購車發(fā)票到專賣店享受以舊換新的優(yōu)惠：

　　舊電動車、舊摩托車均可以折扣成一定的價格，沖抵為購車的費用，最高折扣可以無差額的直接換取一輛電動車(指定車型)。在利潤范圍內(nèi)，也可為其贈送一些精美小禮品。

　　備注：

　　消費者提供的舊車來源為正規(guī)渠道，否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動

　　8、八重禮：

　　抽獎驚喜禮

　　為慶祝建國60周年之際，公司申請舉辦電動車飛越黃河壺口瀑布大型旅游文化活動。于20xx年7月30日得到了延安當局的批準，同時也為回饋廣大消費者多年來對立馬電動車的厚愛和支持，特地在國慶、中秋之際舉行此次大型購車抽獎活動。

　　⑴、活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動;

　�、�、抽獎細則：

　　將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一個編號以后，再將此編號的球放入箱子里再抽，抽滿6個為一組，即一次抽獎完成;每人只限抽一次;顧客抽獎時不得觀看箱內(nèi)，否則無效，不予兌換;

　�、�、本次抽獎活動共設置6個等級的獎勵，具體設置如下表所示。

　　獎項設置表

　　獎項等級中獎條件獎項名額獎品

　　特等獎6個61個/天共3個名額免費電動車一輛(指定車型)

　　一等獎6個1、6個2、6個3、6個4、6個53個/天共9個名額返還購車款75%

　　二等獎5個相同數(shù)字5個/天共15個名額返還購車款60%

　　三等獎4個相同數(shù)字10個/天共30個名額返還購車款40%

　　四等獎3個相同數(shù)字不限名額沙灘椅一把

　　五等獎2個相同數(shù)字不限名額購物藍一只

　　9、九重禮：

　　陽光服務禮(售后優(yōu)惠服務卡后附)

　　凡是立馬電動車的新老用戶，在雙節(jié)促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務。并可以收到價值50元的立馬售后維修服務卡。活動期間，購車的消費者可享受：

　　購車一個月內(nèi)，出現(xiàn)任何非人為問題，商家無條件退還10%購車款。商家需登記購車日期，金額，車型、有效期等內(nèi)容。

　　建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務項目。如凡在活動期間購車的消費者，可免費換一次大燈，終身免換剎線等在騎行過程中不易損壞的零部件的服務活動，積聚人氣和樹立形象。

　　五、具體前期宣傳方案：

　　1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對其進行必要的培訓，使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。

　　2、海報：

　　在活動前7至8天，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。

　　3、電視媒體的滾動字幕預告，在活動前6至7天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性，應在當?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕，以保證最廣泛的傳達信息。

　　4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開始宣傳，同時需要很強的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費者信賴。

　　5、活動期間，有條件的可路演，邀請演藝公司在活動期間在專賣店門口組織文藝演出活動，以吸引人氣。也可以自行組織演出。

　　6、電視廣告：

　　在活動前6至7天開始宣傳到活動結(jié)束，針對有條件的商戶可以選擇。它具有受眾廣，影響大，傳播途徑具有影響力等優(yōu)勢，也易于闡述活動內(nèi)容。

　　7、短信宣傳：

　　通過移動公司，以短信為平臺，宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息，活動期間免費給老客戶保養(yǎng)電動車，同時挖掘潛在的消費者。

　　8、結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影，邀請腰鼓隊、鑼鼓隊、卡通人模游街、電動車游街宣傳，只要可以烘托十一、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。

　　六、終端布置建議：

　　1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大，譬如多個拱門，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。如腰鼓隊、露天電影等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。

　　(1)周邊街區(qū)：

　　鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié)及國慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛。

　　(2)店外：

　　大門口上方懸掛大紅燈籠。設計制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛;

　　(3)門外陳列標示企業(yè)LOGO的刀旗，門外設置大型拱門，店前設立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題或張貼海報，門口用氣球及花束裝飾。海報由策劃部提供設計模板，商家在做活動時候自行組織填寫和張貼。

　　(4)精心賣場環(huán)境，活動期間人流量比較大，應當針對此次活動做出相應調(diào)整，整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈，布置大方、得體。

　　(5)店內(nèi)：

　　門口設立明顯標示立馬LOGO的接待處，條件允許的話可以設立迎賓和導購小姐。

　　設立導示系統(tǒng)，設立明顯標示企業(yè)LOGO的指示牌。

　　十一期間人員流動量大，店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應設立休息處，配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設立業(yè)務宣傳臺，擺設相關(guān)禮品、宣傳品展示品，并提供咨詢服務。

　　2、具體細節(jié)

　　(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫)，利于回訪。

　　(2)立馬電動車的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準備充分。

　　(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時找不見自己的人，造成不便。

　　(4)店內(nèi)建議配備音箱設施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。

　　七、宣傳費用預算

　　1、電視的廣告費用：

　　xxxx元。

　　2、條幅的設計制作費用：

　　xxxx元。

　　3、吊旗和海報印刷費用：

　　xxxx元。

　　4、促銷傳單印刷費用：

　　xxxx元。

　　5、促銷禮品費用：

　　xxxx元。

　　6、舞臺租賃和搭建費用：

　　xxxx元。

　　7、報紙宣傳費用：

　　xxxx元。

　　8、立馬售后維修服務卡的制作費用：

　　xxxx元。

　　9、購物抓現(xiàn)金：

　　xxxx元。

　　10、代金券印刷費用：

　　xxxx元。

　　11、其他應急費用：

　　xxxx元。

　　八、安全控制

　　促銷活動，安全是第一位的，一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí)，如送紅包時，有人很早就來排隊，但是有的人來的晚卻要插隊，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動井然有序進行。

　　各地商戶可以根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實無華的促銷活動形式，只要活動的實質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動顧客、吸引顧客。

　　九、活動評估

　　前車之鑒，后車之師�；顒咏Y(jié)束時應對此次活動進行清算和評估，對銷量、盈利、費用等各相關(guān)事宜進行整理。并總結(jié)此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、導購員在活動中是否能很好的完成任務、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結(jié)，為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。

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