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實(shí)體店活動(dòng)方案

時(shí)間:2024-06-11 11:24:49 活動(dòng)方案

實(shí)體店活動(dòng)方案

  為確保事情或工作順利開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類(lèi)文書(shū)。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面是小編為大家整理的實(shí)體店活動(dòng)方案,歡迎閱讀與收藏。

實(shí)體店活動(dòng)方案

實(shí)體店活動(dòng)方案1

  活動(dòng)目的:

  雙十一馬上來(lái)臨,辣媽寶寶們還在網(wǎng)上眼巴巴等打折嗎?雙十一快遞慢的像蝸牛,再等就錯(cuò)過(guò)啦!

  XXX孕嬰連鎖雙十一狂歡輕而易舉打敗淘寶天貓產(chǎn)品!驚爆眼球!實(shí)體店買(mǎi)的便宜,實(shí)體店買(mǎi)的放心! 話(huà)不多說(shuō),辣媽們看活動(dòng)隨意感受一下。

  一、活動(dòng)內(nèi)容

  雙十一更多優(yōu)惠

  (一)活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年11月10日-11日

  (二)活動(dòng)地點(diǎn)

  店內(nèi)

  (三)活動(dòng)形式及內(nèi)容

  1、專(zhuān)家咨詢(xún)

  在活動(dòng)當(dāng)天安排育嬰保健方面的專(zhuān)業(yè)人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)給媽媽們免費(fèi)指導(dǎo)、提供相關(guān)知識(shí)的答疑解惑等,專(zhuān)業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請(qǐng)。

  2、買(mǎi)就送(抽獎(jiǎng)活動(dòng))

  活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)滿(mǎn)一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)可采用大轉(zhuǎn)盤(pán)模式,由寶寶或者其家長(zhǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品即時(shí)生效。

  3、買(mǎi)就換

  活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)滿(mǎn)一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購(gòu)相應(yīng)的贈(zèng)品。(換購(gòu)即是購(gòu)滿(mǎn)一定金額后可加少量的錢(qián)換得比正常價(jià)格低的贈(zèng)品,比如加10元可換一雙襪子)。

  4、可愛(ài)寶寶紀(jì)念照

  寶寶在活動(dòng)期間游泳,可以由商家提供攝影留念,一次贈(zèng)送兩張照片。(由于時(shí)間原因可能無(wú)法當(dāng)日領(lǐng)取相片,顧客可以留下相關(guān)信息,在日后光臨本店時(shí)領(lǐng)取相片)。

  5、傳單的代金卷

  宣傳單的代金卷功能,根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價(jià)。(比如消費(fèi)滿(mǎn)100可使用一張代金卷,消費(fèi)滿(mǎn)180可以使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。

  6、會(huì)員快捷辦理

  在活動(dòng)當(dāng)天,安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定,對(duì)有需要辦理會(huì)員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。(會(huì)員辦理服務(wù)可在店門(mén)口和專(zhuān)家咨詢(xún)聯(lián)系起來(lái)吸引顧客光臨,同時(shí)還可以控制顧客進(jìn)店的速度和人數(shù),同時(shí)還可以節(jié)省店內(nèi)空間)。

  (四)活動(dòng)期間的門(mén)口布置

  1、彩虹門(mén):在某某母嬰店門(mén)口前方靠近街的位置放置一個(gè)彩虹門(mén),在上面標(biāo)上:嬰幼兒專(zhuān)賣(mài)店某某母嬰店周年店慶活動(dòng)。將某某母嬰店四個(gè)字的字體做的稍微大一些。

  2、搭棚:在店門(mén)口右邊搭建一個(gè)遮陽(yáng)棚(或者是大遮陽(yáng)傘),擺放兩張桌椅,一張給專(zhuān)家在活動(dòng)期間使用,另一張供我們辦制會(huì)員卡以及抽獎(jiǎng)使用。防止意外天氣影響,又能吸引顧客。

  3、花籃和氣球:兩個(gè)花籃分別擺放在店門(mén)口兩端(或者彩虹門(mén)兩端),增加店慶熱鬧的`氣氛。

  氣球:在店門(mén)口兩邊的櫥窗上方擺幾個(gè)色彩鮮明清亮的氣球,不但不會(huì)遮擋住店里面的情形和商品,而且還可以增加周年慶的氛圍;

  另外,在遮陽(yáng)傘的四周也綁幾束氣球,既美觀(guān)又熱鬧,可以吸引消費(fèi)者的眼球,還可以送給想要?dú)馇虻拇髮殞殏儭?/p>

  4、音響、電腦:音響是小音響,在活動(dòng)期間播放適合寶貝們聽(tīng)的兒歌,搖籃曲等,聲音不宜太響。音響放在抽獎(jiǎng)桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。

  5、門(mén)口地面的布置:貼一些兒童圖畫(huà)和某某母嬰店的標(biāo)志或品牌名稱(chēng),要求顏色亮麗,不宜過(guò)多雜亂。貼紙要能防水(可以是塑料彩印)。

  注:地毯也是一種選擇。

  6、小刀旗:店門(mén)口上方的位置,用拉線(xiàn)的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。

  7、海報(bào):海報(bào)噴繪等說(shuō)明店慶相關(guān)優(yōu)惠或措施。

  8、留言。涸谧稍(xún)臺(tái)和抽獎(jiǎng)臺(tái)上各放置一本留言保

  咨詢(xún)臺(tái)上的留言薄:是供消費(fèi)者留言他們的問(wèn)題和對(duì)于這次活動(dòng)的感想以及希望下次某某母嬰店可以做怎樣的活動(dòng)等等,是為消費(fèi)者使用。

  抽獎(jiǎng)臺(tái)上的留言。菏菫楣ぷ魅藛T使用的,可以記錄抽獎(jiǎng)的消費(fèi)者情況以及,是對(duì)于此次活動(dòng)的輔助作用;顒(dòng)結(jié)束后可以參考這兩本留言薄的記錄。

  二、活動(dòng)流程表及人員安排

  (一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備期間:

  活動(dòng)前三天是準(zhǔn)備期間,務(wù)必保證所有活動(dòng)的用品在活動(dòng)期間準(zhǔn)備好,不會(huì)出現(xiàn)用具不能用或者沒(méi)有的現(xiàn)象。

  (1)11月#號(hào)(提前3天)

  上午十點(diǎn)半:和彩虹門(mén)、小刀旗的商家商定于5月#號(hào)早上7:30在某某母嬰店門(mén)口前方放置好彩虹門(mén),以及拉掛小刀旗。怎么擺放,大小,標(biāo)語(yǔ)等都要商定好。

  下午兩點(diǎn):邀請(qǐng)專(zhuān)家,請(qǐng)專(zhuān)家于活動(dòng)兩天到某某母嬰店進(jìn)行咨詢(xún)工作。報(bào)酬、時(shí)間等提前商定好。

  (2)11月#號(hào)(提前2天)

  上午十點(diǎn)半:買(mǎi)好所需要?dú)馇蚝托⌒痛驓馔。兩本留言薄,碳素筆5只。

  下午兩點(diǎn):店門(mén)口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,就直接買(mǎi)回來(lái),若是紅地毯,商定活動(dòng)第一天早上7:25之前必須鋪好。

  下午四點(diǎn):確定電腦和小音響、桌椅,以及準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的歌曲。

  (3)11月#號(hào)(提前1天)

  上午十點(diǎn)半:與花店聯(lián)系,預(yù)定兩個(gè)花籃,與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到某某母嬰店店門(mén)口;ɑ@的大小,顏色,花色等都說(shuō)好。

  下午兩點(diǎn):檢查確認(rèn)一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當(dāng),若有情況突變,及時(shí)補(bǔ)救。

  (二)活動(dòng)期間:為期兩天的周年慶活動(dòng)。

  (1)5月#號(hào)(活動(dòng)第一天)流程表:

  時(shí)間流程人員

  7:10在店門(mén)口集合,講解相關(guān)事情,注意事項(xiàng)等。

  7:25兩個(gè)人幫忙鋪紅地毯;兩個(gè)人吹氣球,綁幾束氣球群。4人:

  7:30放置彩虹門(mén)和拉小刀旗,主要不是我們的人員去做這樣。2人指揮:

  7:36紅地毯鋪好了,擺放遮陽(yáng)傘和桌椅。若是貼圖,需要的時(shí)間稍微長(zhǎng)一點(diǎn)。5人:

  7:50布置桌椅,擺放電腦,音響,抽獎(jiǎng)筒,留言薄,海報(bào)張貼,。3人:

  8:45花籃擺放。1人:

  8:50最后檢查,確定一切就緒。

  9:15試音效,檢查音響和歌曲是否有問(wèn)題。若沒(méi)有問(wèn)題就直接播放,注意音量的調(diào)節(jié)。2人:

  9:25接待專(zhuān)家。2人:

  10:00一切準(zhǔn)備就緒,周年店慶正式開(kāi)始。

  12:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。

  17:00午飯時(shí)間,輪流吃飯。

  21:00開(kāi)始整理部分不需要的用具,準(zhǔn)備收常

  21:30對(duì)于這一天的總結(jié)。

  (2)11月#號(hào)(活動(dòng)第二天)流程:

  參照第一天的流程,部分不需要的去掉。

  如何策劃母嬰店雙十一活動(dòng)方案

  一、母嬰店雙十一活動(dòng)目的:

  1、 通過(guò)母嬰店的公眾形象,贏(yíng)得各大媒體的關(guān)注。

  2、 通過(guò)雙十一活動(dòng)聚集人氣,展現(xiàn)母嬰店的全新形象,提高知名度。

  3、 通過(guò)雙十一活動(dòng),加強(qiáng)母嬰店在當(dāng)?shù)氐挠绊,推?dòng)銷(xiāo)售工作。

  4、 通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)形式、吸引公眾與媒體視線(xiàn),提高傳播效果。

  二、前期母嬰店宣傳方案:

  母嬰店雙十一活動(dòng)的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來(lái)決定。只有前期宣傳做好了,才能保證雙十一活動(dòng)的成功舉行。在思想上一定要有這個(gè)意識(shí),寧可推遲雙十一,也不要在前期宣傳上馬虎。

  前期宣傳的方式和具體操作:

  1、小區(qū)入戶(hù)宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段。

  2、報(bào)紙夾帶宣傳單頁(yè):宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)要一目了然,活動(dòng)主題明顯。

  3、報(bào)紙、電視媒體的臨時(shí)預(yù)告:在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳,一般都是臨時(shí)性集中宣傳,造勢(shì)很關(guān)鍵。

  4、 手機(jī)短信平臺(tái)的雙十一預(yù)告:不需要滿(mǎn)天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對(duì)所有開(kāi)發(fā)樓盤(pán)、建材市場(chǎng)來(lái)發(fā)送,也就是定位發(fā)送。

  5、 當(dāng)然結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。

  三、母嬰店雙十一活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì):

  首先需要一個(gè)相對(duì)超低價(jià)位產(chǎn)品來(lái)吸引顧客并引爆市場(chǎng),這個(gè)價(jià)格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來(lái),醒目。同時(shí)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)內(nèi)容要相對(duì)比較熱鬧的感覺(jué),譬如價(jià)格折扣、促銷(xiāo)禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)等。

  四、母嬰店雙十一活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造:

  拱門(mén)、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢(shì)一定要大。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,很值錢(qián)等。路演的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀(guān)的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注,甚至媒體的注意,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充。

  五、母嬰店雙十一活動(dòng)人員的培訓(xùn)和安排:

  現(xiàn)場(chǎng)發(fā)單員要安排到位,除了發(fā)單頁(yè),也要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。最好是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來(lái)發(fā)單。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過(guò)的顧客的陌生感,帶領(lǐng)這些顧客直接進(jìn)入店內(nèi),對(duì)簽單有思想準(zhǔn)備,成功率比較高。導(dǎo)購(gòu)員數(shù)量要充足,后勤人員也要安排到位。

  六、母嬰店雙十一活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制:

  天氣的關(guān)注,水電安排,不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)H素?fù)責(zé)、相關(guān)物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充等。

實(shí)體店活動(dòng)方案2

  1、童裝店常用促銷(xiāo)方案

  童裝店要想有好銷(xiāo)量和人流量,商瀑銷(xiāo)不必可少。常見(jiàn)童裝店促銷(xiāo)方案致包括以下幾種:捆綁式促銷(xiāo)通常是將不同商品捆綁銷(xiāo)售,并用不同折扣吸引消費(fèi)者;不同季節(jié)特價(jià)商品以及每天不同時(shí)間段折扣,也是吸引消費(fèi)者好方法;季節(jié)促銷(xiāo)+尾數(shù)折扣,是童裝店慣用促銷(xiāo)方法。所謂尾數(shù)折扣,即商乞3.9折,而不是4折。利用抽獎(jiǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)。這種方案主要在人流量較時(shí)使用,并以回饋老客戶(hù)方式進(jìn)行。

  2、適時(shí)推出童裝店促銷(xiāo)活動(dòng)

  促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)在幾乎成為每一個(gè)店鋪都會(huì)使用促銷(xiāo)方案。對(duì)于童裝店來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)活動(dòng)致分為以下幾種:

  生日促銷(xiāo)活動(dòng):現(xiàn)在家長(zhǎng)對(duì)孩子穿著都很重視,所以他們?cè)絹?lái)越傾向于在孩子生日時(shí)候?yàn)楹⒆舆x購(gòu)一件童裝作為生日禮物。商家可以推出生日當(dāng)天購(gòu)滿(mǎn)一定金額送相應(yīng)金額蛋糕一個(gè)或者直接換算為商品折扣方案,一般很受消費(fèi)者歡迎。

  節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng):現(xiàn)在各種主流、非主流節(jié)日越來(lái)越多,各品牌和商家都會(huì)利用節(jié)日噱頭搞促銷(xiāo)。不要以為童裝店促銷(xiāo)只有在六一兒童節(jié)時(shí)才有,在中秋節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)、元旦等各種節(jié)日里,也是童裝店促銷(xiāo)最佳時(shí)機(jī)。

  3、好促銷(xiāo)文案是成功一半

  很多人可能會(huì)將促銷(xiāo)理解為打折或者降價(jià),以為只要告訴進(jìn)店顧客店里在打折就行,其實(shí)完全不是這么簡(jiǎn)單。促銷(xiāo)也講究理論和實(shí)踐相結(jié)合,因此前期促銷(xiāo)文案工作必不可少。促銷(xiāo)文化不僅能讓消費(fèi)者了解此次促銷(xiāo)活動(dòng),而且還是將活動(dòng)廣而告之媒介。所以商家在促銷(xiāo)之前,可以在各網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及社交媒體上發(fā)布消息,從而吸引更多潛在消費(fèi)者。

  4、童裝店促銷(xiāo)不能沒(méi)有氣氛

  如果你童裝店既有促銷(xiāo)文案,又有促銷(xiāo)方案,最后卻無(wú)聲無(wú)息話(huà),那肯定是因?yàn)槿鄙倭舜黉N(xiāo)氣氛。一般來(lái)講,童裝店促銷(xiāo)氣氛需要通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)把握,包括店內(nèi)燈光、音響、主題、色彩、產(chǎn)品陳列、導(dǎo)購(gòu)等多個(gè)方面。促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),不管是燈光還是音響,都要盡可能比平時(shí)要強(qiáng),尤其是節(jié)日促銷(xiāo)時(shí),一定要凸顯出節(jié)日喜慶氛圍,從而贏(yíng)得更多人氣。

實(shí)體店活動(dòng)方案3

  一、活動(dòng)目的

  雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類(lèi)品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線(xiàn)下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11購(gòu)物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色。活動(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線(xiàn)上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的`購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  11月7日至11日

  三、活動(dòng)內(nèi)容

  1.雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿(mǎn)500元減200元。

  2.雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(xx、xx、xx、xx)滿(mǎn)400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!O2O(線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)),十萬(wàn)大牌折扣券提前搶?zhuān)?/p>

  3.十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶?zhuān)〈笈瓢儇浾酆鬂M(mǎn)額立減,低至折上7折!

  四、活動(dòng)細(xì)則

  1.11月1日至10日,官方微信正式上線(xiàn)搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。

  2.每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。

  3.雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。

  4.單張小票僅限使用一張折扣券。

  備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿(mǎn)減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線(xiàn)上客群到店。

  11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量,搶完即止。微店線(xiàn)上支付即可成功秒殺!

  單品建議:0.11元(面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂(lè)園折扣7折券),

  1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)

  11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔,售價(jià)30元左右)

  110元(舒適被,對(duì)枕、售價(jià)250元左右)

  備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元,

  五、品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)

  雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷(xiāo),全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi):?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

  1.服裝的冬款(厚款、大衣)

  2.秋冬配飾(圍巾、帽子)

  3.床品冬被

  4.超市冬季火鍋節(jié)單品

  六、VIP營(yíng)銷(xiāo)

  VIP濃情招募:商場(chǎng)單日消費(fèi)滿(mǎn)500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張,單日消費(fèi)滿(mǎn)5000元即可升級(jí)為鉆石卡。

  1.雙11·VIP顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助,無(wú)費(fèi)用)

  2.雙11·VIP顧客免費(fèi)玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。

  七、文化營(yíng)銷(xiāo)

  1.雙11,免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ),微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。

  活動(dòng)地點(diǎn):一樓廣播臺(tái)

  單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,即刻牽手!

  報(bào)名地點(diǎn):二樓小舞臺(tái)區(qū)

  備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。

  2.雙11,單身情人場(chǎng)·光棍走起(4F影院光棍節(jié)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng))

  單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單身貴族專(zhuān)屬票,女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。xx

  活動(dòng)時(shí)間:11月11日

  活動(dòng)地點(diǎn):電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀(guān)影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)

  八、氛圍布置

  1.大門(mén)口主展區(qū)/各樓層品類(lèi)展區(qū)。

  時(shí)尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素;顒(dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話(huà)標(biāo)識(shí)。

  備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。

  2.柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式POP架。

  九、費(fèi)用預(yù)算(略)

  備注:活動(dòng)詳情請(qǐng)以商場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。

實(shí)體店活動(dòng)方案4

  有獎(jiǎng)促銷(xiāo)

  所謂有獎(jiǎng)促銷(xiāo),乃是企業(yè)通過(guò)有獎(jiǎng)?wù)鞔、有?jiǎng)問(wèn)卷、抽獎(jiǎng)(即開(kāi)式,遞進(jìn)式,組合式)、獎(jiǎng)賽等手段吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品、傳達(dá)企業(yè)信息的促銷(xiāo)行為;按照抽獎(jiǎng)的性質(zhì)主要分有獎(jiǎng)?wù)鞔?問(wèn)卷、抽獎(jiǎng)、獎(jiǎng)賽等。

  聯(lián)合促銷(xiāo)

  所謂聯(lián)合促銷(xiāo),是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)實(shí)體,在雙贏(yíng)的基礎(chǔ)上,以雙方的產(chǎn)品或優(yōu)勢(shì)點(diǎn)進(jìn)行交換,共同面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的促銷(xiāo)方式。聯(lián)合促銷(xiāo)的類(lèi)型主要有跨行業(yè)聯(lián)合、與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合、同業(yè)聯(lián)合等。

  游腺銷(xiāo)

  所謂游腺銷(xiāo),乃是企業(yè)設(shè)計(jì)一些構(gòu)思奇巧,妙趣橫生的游戲或競(jìng)賽讓消費(fèi)者參與,同時(shí)把企業(yè)信息、產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者的一種促銷(xiāo)行為;既是游戲,以趣味、游戲、娛樂(lè)為主,比賽尚在其次。如現(xiàn)在流行的廣場(chǎng)秀當(dāng)中,總是會(huì)設(shè)計(jì)一些觀(guān)眾參與的游戲,如“一分鐘誰(shuí)重復(fù)的企業(yè)名多”、“一分鐘內(nèi)數(shù)出產(chǎn)品的十賣(mài)點(diǎn)”、“明星模仿秀誰(shuí)比誰(shuí)更象XX明星”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等。

  試用促銷(xiāo)

  指廠(chǎng)家或商家把一定數(shù)量的商品樣品,免費(fèi)贈(zèng)送給目標(biāo)消費(fèi)者試用的一種促銷(xiāo)店鋪活動(dòng)。其目的是使消費(fèi)者在試用后切身體驗(yàn)到該產(chǎn)品的.質(zhì)量和功效,進(jìn)而從小量嘗試到長(zhǎng)期固定消費(fèi)。

  換新促銷(xiāo)

  所謂換新促銷(xiāo),是在一些件的耐用消費(fèi)品如家電、廚具等領(lǐng)域,廠(chǎng)家為了擴(kuò)消費(fèi),免除消費(fèi)者“舊的不去,新的不來(lái)”的心理,采取廠(chǎng)家或商家按一定的金額回收除理舊品,消費(fèi)者按舊品折扣金額來(lái)購(gòu)買(mǎi)新品的促銷(xiāo)行為。

  降價(jià)促銷(xiāo)

  指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)為擴(kuò)銷(xiāo)量,迫于市場(chǎng)壓力(消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品更新?lián)Q代),利用產(chǎn)品降價(jià)快速占領(lǐng)市場(chǎng),提升市場(chǎng)占有率的促銷(xiāo)行為。如今年五一節(jié)期間各冰箱廠(chǎng)家科龍、海爾、西門(mén)子等均拿出部分特定型號(hào)進(jìn)行讓利,店鋪活動(dòng)結(jié)束后,恢復(fù)到原來(lái)價(jià)位,所以,五一黃金的購(gòu)物高潮,很原因是由于價(jià)格戰(zhàn)所至。

實(shí)體店活動(dòng)方案5

  一、活動(dòng)背景

  合天下開(kāi)業(yè)以來(lái),由于新的品牌的推廣需要一定的時(shí)間,所以我們?cè)谛麄魍茝V方面的工作還有待加強(qiáng)。中國(guó)越來(lái)越與世界接軌,人們的消費(fèi)觀(guān)念在逐漸改變,國(guó)外的許多節(jié)日在近幾年在國(guó)內(nèi)越來(lái)越火,圣誕節(jié)就是其中之一,圣誕節(jié)是圣誕大餐的預(yù)定高峰,所以這次我們策劃本次的“圣誕送平安,超級(jí)大獎(jiǎng)等你拿”活動(dòng)來(lái)推廣我們的品牌,打造我們店的知名度。

  二、活動(dòng)主題

  圣誕享美味相約“合天下”,平安大禮包等你來(lái)揭曉。

  三、活動(dòng)的目的及意義

  1、通過(guò)一系列的推廣活動(dòng),把合天下介紹給目標(biāo)客戶(hù),讓更多的人前來(lái)消費(fèi),提高營(yíng)業(yè)額。

  2、圣誕平安夜送平安,溫暖全家,讓目標(biāo)客戶(hù)加強(qiáng)對(duì)合天下的好感,形成客戶(hù)滿(mǎn)意。

  3、最終的目標(biāo)是形成客戶(hù)忠誠(chéng),把合天下通過(guò)口碑方式傳遞給更多的人。

  四、活動(dòng)的對(duì)象

  80后有一定消費(fèi)能力的人群

  五、活動(dòng)的時(shí)間

  20xx年12月20日——12月25日

  六、活動(dòng)的地點(diǎn)

  合天下原生態(tài)主題餐廳

  七、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備

  1、在涪風(fēng)論壇發(fā)表相關(guān)信息,在涪陵團(tuán)購(gòu)參與團(tuán)購(gòu)。

  2、制作與主題相關(guān)的傳單,傳單的右上角三角形區(qū)域內(nèi)容是(圣誕節(jié)當(dāng)天日憑此券到本店消費(fèi)可享68元優(yōu)惠,并且可以參加“圣誕大驚喜”的抽獎(jiǎng)活動(dòng),更多驚喜等著您哦。

  3、傳單制作好后在小區(qū)發(fā)放,發(fā)放傳單必須是針對(duì)80后有消費(fèi)能力的客戶(hù),可以在寫(xiě)字樓發(fā)送,發(fā)傳單時(shí)可以做相應(yīng)的介紹,傳單也可以放在街上車(chē)主的車(chē)窗上。

  4、設(shè)計(jì)制作會(huì)員卡,會(huì)員卡可以打8.8折

  5、制作用作抽獎(jiǎng)的“圣誕大驚喜”的抽獎(jiǎng)盒,共有六項(xiàng)獎(jiǎng),在門(mén)口掛上六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的具體獎(jiǎng)勵(lì)的海報(bào),準(zhǔn)備31個(gè)乒乓球放在盒內(nèi),一個(gè)1號(hào),五個(gè)(2、3、4、5、6、7)號(hào)

  6、購(gòu)買(mǎi)圣誕樹(shù)、圣誕帽、圣誕卡,以及定做圣誕小禮物,小禮物的表面要有合天下的標(biāo)志及地址

  八、活動(dòng)具體安排

  1、20日之前做好前期準(zhǔn)備,20日到23日發(fā)送傳單

  2、23日下午布置店里,在櫥窗上貼上雪花,門(mén)口圣誕樹(shù),上面掛滿(mǎn)之前準(zhǔn)備好的的小禮物,店內(nèi)天花板的貼廣告的位置換上圣誕的廣告

  3、24日早上正常上班時(shí)間,所有服務(wù)員帶上圣誕帽,其中一人穿圣誕老人的服裝在門(mén)口吸引路人,店里循環(huán)放圣誕節(jié)歌曲,可播放的'曲目:

 、佟镀桨惨埂罚⊿ilentNight)

  ②《普世歡騰,救主下降》(JoytotheWorld。

  ③《天使歌唱在高天》(AngelsWeHaveHeardonHigh)

 、堋毒捪氘(dāng)年時(shí)方夜半》(ItCametbeMidnightClear)

 、荨睹涝招〕,小伯利恒》(OLittleTownofBethlehem)

  ⑥《牧人聞信》(WhileShepherdsWatchedTheirFlocks)

 、摺哆h(yuǎn)遠(yuǎn)在馬槽里》(AwayintheManger)

 、唷稑s耀天軍》(Angels,fromtheRealmsofGlory)

 、帷堵(tīng)啊,天使唱高聲》(Hark!theHeraldAngelsSing)

 、狻妒フQ鐘聲》(IHeardtheBellsonChristmasDay)等等其中以《平安夜》(SilentNight)最為有名。

  4、凡進(jìn)店的顧客,服務(wù)員引入座后,由圣誕老人抱著“圣誕大驚喜”的抽獎(jiǎng)盒,由其中一人抽獎(jiǎng),限抽一次,抽完放回盒中,抽中即可實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)項(xiàng)有:

  ①超級(jí)豪華大獎(jiǎng)——價(jià)值888元的超級(jí)圣誕大餐,1主菜5葷4素1湯(這項(xiàng)只準(zhǔn)備1個(gè))

  ②圣誕樹(shù)上的精美禮物隨意挑,限一個(gè)(共5個(gè))

 、勖赓M(fèi)贈(zèng)送精美會(huì)員卡一張(共5個(gè))

 、苜(zèng)送精美圣誕賀卡一張,里面有合天下最美好的祝福(共5個(gè))

 、葙(zèng)送精美平安果拼盤(pán)一份(共5個(gè))

 、拶(zèng)送圣誕帽一個(gè)(共5個(gè))

 、唿c(diǎn)一首歌送給最?lèi)?ài)的人(共5個(gè))

  5、之后提供客人抽中的獎(jiǎng)勵(lì),以及周到的服務(wù),體現(xiàn)我們店員工的素質(zhì)以及合天下的形象。

  6、提前預(yù)定客戶(hù)直接送一份水果拼盤(pán),還可抽獎(jiǎng)

  九、活動(dòng)費(fèi)用的預(yù)算

  1、1.8米的圣誕樹(shù)套餐120元(天貓)

  2、圣誕帽15個(gè)

  3、圣誕卡5張

  4、會(huì)員卡100張

  5、傳單300分

  6、租用圣誕老人服裝

  7、豪華套餐888元

  8、平安果拼盤(pán)15份

  十、注意事項(xiàng)

  1、發(fā)傳單時(shí)要有針對(duì)性

  2、各種禮物制作要細(xì)心

  3、服務(wù)員之間的工作協(xié)調(diào),微笑服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

  4、各部門(mén)相互協(xié)調(diào)

實(shí)體店活動(dòng)方案6

  一、活動(dòng)背景:

  “雙11”購(gòu)物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國(guó),乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費(fèi)者,才是這個(gè)舞臺(tái)的真正主角。****,我們將邀請(qǐng)更多品牌和實(shí)力商家共同參與,以您的獨(dú)特方式,導(dǎo)演一場(chǎng)品質(zhì)購(gòu)物的狂歡盛典!

  ****年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應(yīng),大力發(fā)展本土電子商務(wù),以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的'轉(zhuǎn)型,努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn),推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷(xiāo),促進(jìn)我市特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵(lì)個(gè)體工商戶(hù)、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域,提供更多就業(yè)崗位的同時(shí),大力培養(yǎng)電商人才,以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。

  ****年的“雙11”,張掖萬(wàn)眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái) “萬(wàn)眾商城”及小九城市WiFi,將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗(yàn)在家門(mén)口網(wǎng)購(gòu)的新時(shí)尚。

  二、活動(dòng)目的:

  在“雙11”到來(lái)之際,張掖市本土商家借此機(jī)會(huì),將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購(gòu)物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費(fèi)送”等活動(dòng)來(lái)引人關(guān)注,將電子商務(wù)理念深入人心,推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

  三、活動(dòng)方:

  主辦方:張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì)保障局

  承辦方:張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司

  協(xié)辦方:甘州電視臺(tái)、甘州廣播電臺(tái)、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶(hù)外、 號(hào)角戶(hù)外等。

  四、活動(dòng)時(shí)間:

  ****年11月11日開(kāi)幕

  五、活動(dòng)地點(diǎn):

  張掖市中心廣場(chǎng)

  六、參會(huì)單位:

  屆時(shí)將有服飾鞋帽類(lèi)、禮品箱包類(lèi)、電器類(lèi)、手機(jī)數(shù)碼類(lèi)、土特產(chǎn)品類(lèi)、工 藝品類(lèi)、化妝品類(lèi)、家具建材類(lèi)、餐飲服務(wù)類(lèi)等上百家商家參會(huì)

  七、活動(dòng)造勢(shì):

  1、宣傳造勢(shì)

  新聞發(fā)布會(huì)

  網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)紙、DM廣告

  汽車(chē)車(chē)貼巡街宣傳

  2、市場(chǎng)造勢(shì)

  打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費(fèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。

  八、活動(dòng)流程:

  1、準(zhǔn)備流程

  活動(dòng)展示平臺(tái): 張掖萬(wàn)眾商城、小九智慧城市WIFI、微官網(wǎng)

  商家: ****年10月27日 08:30:00 - ****年11月1日18:00:00

  商家審核時(shí)間: ****年11月02日 08:30:00 - ****年11月6日 18:00:00

  活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間: ****年11月11日 00:00:00 - ****年11月11日 23:59:59

  2、“雙11”啟動(dòng)流程

  ****年11月11日09:30 主持人致開(kāi)場(chǎng)白

  ****年11月11日09:40 各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話(huà)致辭

  ****年11月11日10:30 狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式

  ****年11月11日10:40 狂歡節(jié)正式開(kāi)始

  九、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、你來(lái)我就送。萬(wàn)眾商城10萬(wàn)現(xiàn)金大回饋,只要來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者,掃萬(wàn)眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。

  2、折扣低到爆。現(xiàn)場(chǎng)商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。

  3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)“雙11”。“雙11”要上班?要出差?用不了電腦?沒(méi)關(guān)系,有小九APP,將“雙11”裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開(kāi)店,免費(fèi)打電話(huà),聊天搭訕。。。。賺錢(qián)社交兩不誤。神器出世,還不快來(lái)下載!

  十、活動(dòng)準(zhǔn)備:

  1、前期宣傳準(zhǔn)備

  網(wǎng)絡(luò)軟文、報(bào)紙宣傳文

  汽車(chē)車(chē)貼宣傳頁(yè)內(nèi)容、紅包抵金券。

  2、參展商家準(zhǔn)備

  報(bào)名選拔審核后,擇時(shí)召開(kāi)商家大會(huì)。

  商家大會(huì)內(nèi)容:商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。

  商家大會(huì)時(shí)間:待定

  3、商家展位劃分

  按商家產(chǎn)品分類(lèi)劃分展示區(qū)域

  4、工作人員籌備

  5、硬件準(zhǔn)備

  活動(dòng)場(chǎng)地、LED大屏、LED移動(dòng)屏

  音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具

  紅包印制、抵金券印制

  拱門(mén)、拱門(mén)條幅

  XX展架、商家展位

  十一、安保準(zhǔn)備:

  張掖市公安局、保安公司

實(shí)體店活動(dòng)方案7

  1、本開(kāi)業(yè)方案具體實(shí)施期

  20xx年3月1日--20xx年3月10日,共計(jì)10天。

  2、本開(kāi)業(yè)方案宣傳主題

  吃中國(guó)名火鍋“XXX火鍋”,給您雙重驚喜(一重:開(kāi)業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重:好禮送不斷)。

  3、實(shí)施本方案所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

  方案的主要內(nèi)容

  (一)開(kāi)業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作

  1、由公司外籌備指導(dǎo)人員組成開(kāi)業(yè)籌會(huì),迥然不同人員的招聘與培訓(xùn)工作,物品設(shè)施與設(shè)備的采購(gòu)、調(diào)試、安裝等,并協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)的關(guān)系,了解當(dāng)?shù)貜V告業(yè)的情況等一系列涉及后期開(kāi)業(yè)的相關(guān)事宜,要求在執(zhí)行本方案前三天完成。

  2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實(shí)施與執(zhí)行。

  3、將正式開(kāi)業(yè)的前三天做為試營(yíng)業(yè)期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗(yàn)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)情況。

  4、正式確定開(kāi)業(yè)日期應(yīng)盡量避免在周末開(kāi)業(yè)。

  (二)開(kāi)業(yè)前期店內(nèi)氣氛營(yíng)造與烘托。

  1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、XXX專(zhuān)用氣球、專(zhuān)用燈籠、老照片、相關(guān)寫(xiě)真圖片等由公司為各加盟店設(shè)計(jì)制作并督導(dǎo)落實(shí)到位。

  2、店堂布置:視各店實(shí)際場(chǎng)地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓霵OP吊旗、XXX專(zhuān)用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫(huà)、木雕、專(zhuān)用中國(guó)結(jié),注意整齊與數(shù)量。

  3、背景音樂(lè):餐廳播放一些喜慶的音樂(lè)(民樂(lè)、古典音樂(lè)、民歌等),忌放現(xiàn)代流行快節(jié)奏歌、舞曲(如DISCO音樂(lè)等)。

  4、店堂內(nèi)員工整齊站臺(tái)、統(tǒng)一著裝,開(kāi)業(yè)期內(nèi)員工按營(yíng)運(yùn)要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(duì)(例行檢查、企業(yè)口號(hào)、掌聲、練舞、班前營(yíng)業(yè)安排等)。

  (三)店外氣氛營(yíng)造

  1、如達(dá)到公司有關(guān)加盟店的分級(jí)要求,店外應(yīng)有XXX雕像。

  2、門(mén)頭上懸掛兩面XXXPOP旗。

  3、門(mén)頭下方懸掛XXX專(zhuān)用燈籠,每個(gè)燈籠上印有“XXX”專(zhuān)用字體。

  4、前放置一氣拱門(mén),拱門(mén)直徑根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況而定,拱門(mén)上內(nèi)容:“中國(guó)名火鍋”“重慶XXX火鍋”全國(guó)連鎖XX店隆重開(kāi)業(yè),拱門(mén)的旁邊各放一氣柱,每個(gè)氣球上貼兩條豎幅,內(nèi)容:熱烈慶祝XXX火鍋全國(guó)連鎖XX店開(kāi)業(yè);消費(fèi)滿(mǎn)100元,送XX元消費(fèi)券(一正一)。

  (1)外墻懸掛豎幅、盡量布設(shè)餐廳所在的那幢樓(樓的展示面)。

  如:XX單位,恭祝XXXX火鍋XX店隆重開(kāi)業(yè)。

  注:豎幅統(tǒng)一用紅底,黃字或白色字體。

  6、找一個(gè)顯要位置做一幅布幅,內(nèi)容:全國(guó)X家店同慶X店隆重開(kāi)業(yè)!開(kāi)業(yè)酬賓:吃100元(菜品),送X元(消費(fèi)券)、吃XXX火鍋,好禮送不斷。活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日--20xx年10月10日。

  注:另可采用打折方式、贈(zèng)送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費(fèi)酒水的方式等。不另制作促銷(xiāo)細(xì)則;顒(dòng)解釋權(quán)歸店方。

  7、開(kāi)業(yè)花藍(lán)至少不少于20個(gè),且要求為真花。

  8、門(mén)口鋪紅地毯。

  9、在當(dāng)?shù)刂饕房谥饕寝D(zhuǎn)盤(pán),進(jìn)出城口放置空飄,一般一處四個(gè),空飄下豎幅內(nèi)容為:吃重慶名火鍋--XXX火鍋,好禮送不斷;開(kāi)業(yè)酬賓吃100(菜品),送X元(消費(fèi)券),可重復(fù)放置。

  10、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“XXX火鍋”、“全國(guó)綠色餐飲企業(yè)”、“重慶名火鍋”、“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”。

  (四)廣告宣傳

  1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時(shí)并舉。如:和地方微信的公眾號(hào)合作發(fā)軟文。

  2、隨報(bào)夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較的報(bào)紙做隨報(bào)附送廣告,區(qū)域?yàn)楫?dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶(hù),時(shí)間為開(kāi)業(yè)前第二天和開(kāi)業(yè)當(dāng)天、開(kāi)業(yè)第二天。

  3、DM單的發(fā)放,選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:型商場(chǎng)門(mén)口、小區(qū)門(mén)口、高檔門(mén)面、寫(xiě)字間、政府部門(mén)門(mén)口。發(fā)放要求:

  (1)發(fā)放時(shí)段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時(shí)多是上班族上下班時(shí)間,且多為政府、行政部門(mén)人員上下班時(shí)間。

  (2)發(fā)放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著,看起來(lái)較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者。

  (3)發(fā)放的姿勢(shì)及語(yǔ)言,左手托DM單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語(yǔ)“歡迎光臨XXX火鍋店”,用右手將DM單送到目標(biāo)對(duì)象的手中。

  (4)統(tǒng)一著裝,披授帶,可選用店內(nèi)員工,也可以臨時(shí)聘用附近的中學(xué)生。

  (5)注意事項(xiàng):若對(duì)方不接DM單不能強(qiáng)行塞到對(duì)方手里,且注意將附近散落的DM單撿拾起來(lái),以免造成不好印象,數(shù)量每天10000-20000份,三天共計(jì)30000-60000份左右。

  (6)廣告氣球的發(fā)放(贈(zèng)送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數(shù)量視店周?chē)樾味ā?/p>

  (7)廣告餐巾紙的發(fā)放:廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時(shí)段,即11:30到12:30之間,發(fā)放的'地點(diǎn)為政府、行政機(jī)關(guān)部門(mén)旁的一些高檔次的快餐店,因?yàn)槔锩娴娜硕酁閷?shí)行朝九晚五后的政府機(jī)關(guān)人員,現(xiàn)代企業(yè)的高級(jí)打工人員。同時(shí)將廣告餐巾紙向臨街的門(mén)面發(fā)放,但應(yīng)注意不要其它飯館、面攤上。

  注:隨報(bào)附送的DM單做度16K的規(guī)格,而街散發(fā)的DM單適當(dāng)配合廣告餐巾紙一起發(fā)放。

  (8)腰鼓隊(duì)(或其它有當(dāng)?shù)孛癖婏L(fēng)格的節(jié)目):60人的一個(gè)方隊(duì),另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內(nèi)容為:“重慶XXX火鍋店開(kāi)業(yè)酬賓,吃100元(菜品),送X元(消費(fèi)券)”。另一橫幅內(nèi)容:“開(kāi)業(yè)期間好禮不斷+地址+訂座電話(huà)”(可走在隊(duì)尾),腰鼓隊(duì)暫定為三支,開(kāi)業(yè)三天各一支,路線(xiàn)選擇人口密集區(qū)或主街道;時(shí)間為早上10:30-13:00(沿途配合發(fā)放DM單)。

  (9)短信發(fā)送內(nèi)容:“吃XXX火鍋,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶XXX火鍋X店開(kāi)業(yè),吃100元(菜品),送X元(消費(fèi)券);好禮不斷,訂座電話(huà)XXXX。

  (10)電視字幕:可以參照短信廣告內(nèi)容,另加入地址信息,歡迎光臨等字樣。

  (11)當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_(tái)。

  (五)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)細(xì)則

  (1)單桌菜品消費(fèi)金額位于50-99元、送50元代餐券和XXX撲克1幅。

  (2)單桌菜品消費(fèi)金額位于100-149元,送100元代餐券和將撲克1幅,XXX傘1把、XXX杯(普通)1個(gè)。

  (3)單桌菜品消費(fèi)金額位于150-199元,送150元代餐券和將撲克1幅、XXX傘1把、XXX杯(普通)1個(gè)。

  (4)單桌菜品金額位于200-249元,送200元代餐券和將撲克1幅、XXX傘1把、XXX杯(普通)2個(gè)。

  此此類(lèi)推,如顧客有撲克數(shù)量的要求,可適量加贈(zèng),其它類(lèi)推。注:代餐券的使用說(shuō)明應(yīng)明確、不包括酒水消費(fèi)。

  注:1、凡來(lái)就餐每桌均贈(zèng)送XXX手提袋1個(gè),XXX中國(guó)結(jié)1個(gè)。

  2、持代餐券前來(lái)消費(fèi)請(qǐng)見(jiàn)代餐券使用細(xì)則。

  3、活動(dòng)解釋權(quán)歸店方。

實(shí)體店活動(dòng)方案8

一、促銷(xiāo)方法:

  1、利用打折進(jìn)行促銷(xiāo)

  2、免費(fèi)禮物滿(mǎn)就送

  3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金

  4、加價(jià)購(gòu)

  5、滿(mǎn)就減

  6、買(mǎi)就贈(zèng)這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。

  二、促銷(xiāo)的目的:節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶(hù)流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷(xiāo)。目的就是留住大客戶(hù)量。從而賺更多的信用、錢(qián)。

  三、促銷(xiāo)前工作:

  1、貨源問(wèn)題:確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷(xiāo)售,也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。

  2、顧客人群的確定:要促銷(xiāo),當(dāng)然要把促銷(xiāo)的對(duì)象搞清楚,促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來(lái)源,而不是你自己,所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷(xiāo)才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷(xiāo),促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

  目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。

  顧客確定了,才能選擇合適的促銷(xiāo)方法。

  四、活動(dòng)促銷(xiāo)方案介紹

  1、免費(fèi)禮物滿(mǎn)就送

  購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。

  2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金

  積分換購(gòu)商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶(hù)是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買(mǎi)家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話(huà),說(shuō)不定有買(mǎi)家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。這種促銷(xiāo)方式,可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購(gòu)買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購(gòu)買(mǎi),不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶(hù),拓展新客戶(hù),增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

  3、折扣大打折

  凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買(mǎi)東西的都可以“您只要花2元就可以買(mǎi)到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買(mǎi)家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買(mǎi)家覺(jué)得我買(mǎi)的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的`錢(qián)買(mǎi)到他了,我賺到了。

  這其實(shí)和打折差不多。但是給買(mǎi)家的感覺(jué)是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個(gè)7。7折,那買(mǎi)家感覺(jué)這個(gè)寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱(chēng)“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”,買(mǎi)家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元,但是我只要花2塊錢(qián)就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。

  4、加價(jià)購(gòu)

  消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買(mǎi)一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買(mǎi)取頭飾類(lèi)等裝備。

  5、滿(mǎn)就減

  凡在中秋節(jié)和十月一期間購(gòu)買(mǎi)我店鋪東西滿(mǎn)五十元我們就給你件十元。滿(mǎn)三十元就減五元。

  6、買(mǎi)就贈(zèng)

  中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)買(mǎi)指定商品即贈(zèng)超值物品;案例如買(mǎi)上衣服裝備就送精美頭飾等。

  7、抽獎(jiǎng)

  抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷(xiāo)方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)的東西買(mǎi)家都可以參加抽獎(jiǎng)一次喲。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。百元大獎(jiǎng)等著你喲。!再者就是一發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷(xiāo)信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買(mǎi)家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如光棍節(jié)促銷(xiāo),光棍節(jié)特價(jià)。

實(shí)體店活動(dòng)方案9

  這是優(yōu)衣庫(kù)第二次參加天貓的“雙十一”活動(dòng)。11月11日凌晨消息,天貓官方公布了截至1點(diǎn)25分全品類(lèi)的銷(xiāo)售排名,優(yōu)衣庫(kù)緊隨小米,成為亞軍。在去年“雙十一”當(dāng)天,優(yōu)衣庫(kù)官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店的單日銷(xiāo)售額突破1.2億元,總計(jì)銷(xiāo)售超過(guò)百萬(wàn)件商品,同比增長(zhǎng)超過(guò)500%。

  此時(shí)優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)入駐天貓六年了,他們一直在嘗試前沿的銷(xiāo)售方式。有一個(gè)傳說(shuō)是這樣的:數(shù)年前,時(shí)任淘寶總裁的孫彤宇帶著一隊(duì)人馬來(lái)到優(yōu)衣庫(kù)。在會(huì)議室里,孫彤宇見(jiàn)到了當(dāng)時(shí)的優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)區(qū)電商負(fù)責(zé)人。精彩的地方來(lái)了,面前的日本人拿出了一本A4紙訂起來(lái)的“冊(cè)子”,然后準(zhǔn)備了2只筆,就開(kāi)始照著A4紙逐條開(kāi)始詢(xún)問(wèn)財(cái)神。

  那是一本淘!寶!規(guī)!則!

  這個(gè)日本人很?chē)?yán)肅的坐在那里,手上有兩支筆,一紅一綠,他們搞懂了就用綠色的筆劃一條線(xiàn),搞不懂的就用紅色的劃一條線(xiàn)。

  孫彤宇要被逼瘋了,他自己可能也不大記得這些規(guī)則什么時(shí)候出來(lái)的,什么場(chǎng)景下起效的,因?yàn)槭裁丛,?zhǔn)備解決什么問(wèn)題。

  當(dāng)時(shí)回程的路上,孫彤宇就感嘆日本人做事的嚴(yán)謹(jǐn)性,而同行的人則評(píng)價(jià)日本人說(shuō),“知其然,且知其所以然,十分可怕”。

  這就是日本人做生意的態(tài)度,做電商也是一樣。

  了解了優(yōu)衣庫(kù)做電商的態(tài)度,我們?cè)賮?lái)看看優(yōu)衣庫(kù)電商部門(mén)創(chuàng)造了什么奇跡。

  優(yōu)衣庫(kù)全球電商部門(mén)員工只有約13人,其中約7人在中國(guó)區(qū)。這7人之中,2人為日本人,5人為中國(guó)人。優(yōu)衣庫(kù)電商部門(mén)在中國(guó)有13個(gè)服務(wù)商為他們工作,整個(gè)中國(guó)區(qū)電商部門(mén)只做“大腦”,軀干部分全部由外包公司負(fù)責(zé),大腦協(xié)調(diào)著整個(gè)業(yè)務(wù)向前走,雙十一當(dāng)天,優(yōu)衣庫(kù)是售罄最快的品牌,雙十一前15分鐘的1。聯(lián)想到優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)市場(chǎng)做出的成績(jī),線(xiàn)上成績(jī)未曾犧牲任何品牌形象,怎么不令人驚嘆!

  而且,這不是有亮點(diǎn)的。最有亮點(diǎn)的是優(yōu)衣庫(kù)的O2O是如今電商圈少數(shù)能看到成績(jī)的品牌,而且其O2O做法與大多數(shù)品牌都不一樣。

  優(yōu)衣庫(kù)O2O重心向?qū)嶓w店傾斜

  優(yōu)衣庫(kù)O2O不會(huì)懷疑、減弱或拋棄線(xiàn)下實(shí)體店,反而將重心向其傾斜。

  關(guān)于實(shí)體店的“櫥窗效應(yīng)”的討論已經(jīng)很多,電商將要沖垮大部分的實(shí)體店,這幾乎已經(jīng)成為一種思維定勢(shì),加之一些連鎖巨頭今年對(duì)實(shí)體店的關(guān)停并轉(zhuǎn),實(shí)體店的前景似乎越來(lái)越迷茫。

  優(yōu)衣庫(kù)卻不一樣,幾乎是反其道而行之。

  先說(shuō)開(kāi)店提速。據(jù)我了解的情況,明年優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)的店面擴(kuò)張是全面提速,新開(kāi)店數(shù)量同比要增長(zhǎng)30%,這背后部分原因在于優(yōu)衣庫(kù)的APP以及O2O試水,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

  這是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將拉平世界的典型案例。目前優(yōu)衣庫(kù)的'店面主要還是在一二線(xiàn)城市居多,而優(yōu)衣庫(kù)APP和天貓旗艦店的用戶(hù)卻來(lái)自全國(guó)各地,于是就有了一種”先裝APP、再開(kāi)店”的思路。

  優(yōu)衣庫(kù)通過(guò)APP的推廣,讓越來(lái)越多的用戶(hù)知道自己的品牌,提升知名度,可以讓更多用戶(hù)產(chǎn)生一種愿望,期待優(yōu)衣庫(kù)去自己城市開(kāi)店。同時(shí),根據(jù)用戶(hù)的地理位置、日活躍度等相關(guān)數(shù)據(jù),來(lái)提供開(kāi)店選址與節(jié)奏把控方面的決策參考。

  再說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)如何避免雙線(xiàn)互博,以及提升實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)力。

  首先,它實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上與線(xiàn)下同價(jià),從而避免線(xiàn)上渠道的沖擊,這似乎已經(jīng)成為一種O2O標(biāo)配,不展開(kāi)談;

  其次,它會(huì)通過(guò)多種方式吸引用戶(hù)前往實(shí)體店購(gòu)物,比如APP中提供周邊店面的位置指引,其線(xiàn)上APP提供的優(yōu)惠券二維碼都是專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的,只能在實(shí)體店內(nèi)才能掃描使用,從而實(shí)現(xiàn)從線(xiàn)上的到店引流;

  此外,對(duì)于商品打折,優(yōu)衣庫(kù)采取了“指定產(chǎn)品區(qū)隔+時(shí)間段區(qū)隔”的策略。所謂“產(chǎn)品區(qū)隔”主要是指線(xiàn)上與線(xiàn)下打折的商品都是特別指定的,并在款型上有所區(qū)隔。而所謂“時(shí)間段區(qū)隔”,指定折扣活動(dòng)的時(shí)間段,并采用錯(cuò)峰排序的方式,用戶(hù)錯(cuò)過(guò)線(xiàn)上折扣,也可以耐心等候?qū)嶓w店隨之到來(lái)的折扣期。

  優(yōu)衣庫(kù)APP重安裝量與品牌曝光率

  優(yōu)衣庫(kù)APP不重銷(xiāo)售,重安裝量與品牌曝光率,并積極推動(dòng)線(xiàn)下實(shí)體店向線(xiàn)上的導(dǎo)流。

  粗略了解和計(jì)算了一下,優(yōu)衣庫(kù)APP在國(guó)內(nèi)的安裝量應(yīng)該在300萬(wàn)左右,如果按照用戶(hù)每月至少打開(kāi)一次來(lái)算,月活躍度超過(guò)50%。這是不錯(cuò)的成績(jī)單。

  即便如此,訂單轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售額并不是優(yōu)衣庫(kù)考核APP的指標(biāo),而更多是注重?cái)U(kuò)大安裝量,尤其是在未開(kāi)店地區(qū)的用戶(hù)手機(jī)上搶占位置,通過(guò)品牌傳播,提升曝光率。這樣,無(wú)論它去哪里開(kāi)店,都可以迅速積累人氣,也能減少包括熱場(chǎng)、促銷(xiāo)等新店開(kāi)張成本。

  為此,優(yōu)衣庫(kù)積極在線(xiàn)下店向用戶(hù)“推銷(xiāo)”自家的APP,這種導(dǎo)流方式成本低,而且直接有效。在一年中,優(yōu)衣庫(kù)的實(shí)體店大致會(huì)有3——4次大促活動(dòng),從店員到店長(zhǎng),以及店內(nèi)廣播都在不遺余力推app的安裝,這是一種全員目標(biāo)。

  我了解到的數(shù)據(jù)是,在今年4月15到5月1日的優(yōu)衣庫(kù)APP首次上線(xiàn)的O2O活動(dòng)中,每一百位到店用戶(hù)中會(huì)有30——50位用戶(hù)選擇下載APP,并完成了購(gòu)買(mǎi),效果非常明顯。

  它的推廣方式也比較有趣,就是通過(guò)店內(nèi)廣播以及收銀員的提醒,告知用戶(hù)如果使用APP掃描指定產(chǎn)品的二維碼,可以享受更好的打折優(yōu)惠。所有的產(chǎn)品二維碼都是專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的,只能用優(yōu)衣庫(kù)的APP才能掃描識(shí)別。

  為此,優(yōu)衣庫(kù)對(duì)實(shí)體店的員工進(jìn)行了大規(guī)模的培訓(xùn),就是為了借助大促的時(shí)機(jī),不斷提升APP的安裝量。當(dāng)然,這里面沒(méi)有復(fù)雜的利益分配問(wèn)題,而是一種公司規(guī)定,員工按此實(shí)施即可。二、優(yōu)衣庫(kù)APP不重銷(xiāo)售,重安裝量與品牌曝光率,并積極推動(dòng)線(xiàn)下實(shí)體店向線(xiàn)上的導(dǎo)流。

  粗略了解和計(jì)算了一下,優(yōu)衣庫(kù)APP在國(guó)內(nèi)的安裝量應(yīng)該在300萬(wàn)左右,如果按照用戶(hù)每月至少打開(kāi)一次來(lái)算,月活躍度超過(guò)50%。這是不錯(cuò)的成績(jī)單。

  即便如此,訂單轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售額并不是優(yōu)衣庫(kù)考核APP的指標(biāo),而更多是注重?cái)U(kuò)大安裝量,尤其是在未開(kāi)店地區(qū)的用戶(hù)手機(jī)上搶占位置,通過(guò)品牌傳播,提升曝光率。這樣,無(wú)論它去哪里開(kāi)店,都可以迅速積累人氣,也能減少包括熱場(chǎng)、促銷(xiāo)等新店開(kāi)張成本。

  為此,優(yōu)衣庫(kù)積極在線(xiàn)下店向用戶(hù)“推銷(xiāo)”自家的APP,這種導(dǎo)流方式成本低,而且直接有效。在一年中,優(yōu)衣庫(kù)的實(shí)體店大致會(huì)有3——4次大促活動(dòng),從店員到店長(zhǎng),以及店內(nèi)廣播都在不遺余力推app的安裝,這是一種全員目標(biāo)。

  我了解到的數(shù)據(jù)是,在今年4月15到5月1日的優(yōu)衣庫(kù)APP首次上線(xiàn)的O2O活動(dòng)中,每一百位到店用戶(hù)中會(huì)有30——50位用戶(hù)選擇下載APP,并完成了購(gòu)買(mǎi),效果非常明顯。

  它的推廣方式也比較有趣,就是通過(guò)店內(nèi)廣播以及收銀員的提醒,告知用戶(hù)如果使用APP掃描指定產(chǎn)品的二維碼,可以享受更好的打折優(yōu)惠。所有的產(chǎn)品二維碼都是專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的,只能用優(yōu)衣庫(kù)的APP才能掃描識(shí)別。

  為此,優(yōu)衣庫(kù)對(duì)實(shí)體店的員工進(jìn)行了大規(guī)模的培訓(xùn),就是為了借助大促的時(shí)機(jī),不斷提升APP的安裝量。當(dāng)然,這里面沒(méi)有復(fù)雜的利益分配問(wèn)題,而是一種公司規(guī)定,員工按此實(shí)施即可。

  天貓旗艦店與APP購(gòu)物的全部導(dǎo)向

  優(yōu)衣庫(kù)的電商與APP全部導(dǎo)向天貓旗艦店,沒(méi)有會(huì)員體系,也沒(méi)有積分系統(tǒng),電商的工具性較強(qiáng)。

  優(yōu)衣庫(kù)在創(chuàng)立初期,選擇了跟Gap、Zara等服裝品牌不一樣的策略,其創(chuàng)始人堅(jiān)信單純模仿別人并不能致勝,于是就有了“Made For All”的品牌價(jià)值觀(guān),即生產(chǎn)出人人能穿的基本款服裝,這一理念與積極求變求新求的時(shí)尚品牌幾乎完全迥異。

  這使得優(yōu)衣庫(kù)不斷在供應(yīng)鏈、新型面料應(yīng)用上做出突破(比如據(jù)稱(chēng)已是上海人手一件的輕羽絨系列),并帶來(lái)的一個(gè)奇特的現(xiàn)象,就是優(yōu)衣庫(kù)沒(méi)有會(huì)員體系,也沒(méi)有“積分”一說(shuō)。在優(yōu)衣庫(kù)看來(lái),它是全世界人類(lèi)的好朋友,無(wú)論你是第一次來(lái),還是一百次來(lái),它都會(huì)對(duì)你一視同仁。這是一種簡(jiǎn)單到出奇的思維邏輯。

  比如,優(yōu)衣庫(kù)為何堅(jiān)持要用戶(hù)到店才能使用優(yōu)惠折扣,并為此專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)自家APP才能掃描的二維碼,這有效避免了優(yōu)惠券的浪費(fèi)情況。而優(yōu)衣庫(kù)在優(yōu)惠券、會(huì)員管理系統(tǒng)投入上節(jié)省出來(lái)的錢(qián),就可以投入到線(xiàn)下店的改造上。同時(shí),由于沒(méi)有復(fù)雜的會(huì)員體系,線(xiàn)上線(xiàn)下的互相導(dǎo)流和活動(dòng)配合更容易立竿見(jiàn)影。

  優(yōu)衣庫(kù)移動(dòng)推廣和運(yùn)營(yíng)的小伙伴上海信途介紹說(shuō),優(yōu)衣庫(kù)的APP更像是一種增加客戶(hù)到店消費(fèi)粘度的工具,提供真正有價(jià)值的折扣活動(dòng)在線(xiàn)下店直接使用。

  同時(shí),仔細(xì)觀(guān)察就會(huì)發(fā)現(xiàn),優(yōu)衣庫(kù)在國(guó)內(nèi)的電商以及APP,所有流量全部導(dǎo)向天貓旗艦店,這令人匪夷所思。畢竟,平臺(tái)的用戶(hù)是平臺(tái)的,將用戶(hù)沉淀到自己的,然后做好CRM管理,這幾乎是很多品牌商夢(mèng)寐以求的事情,優(yōu)衣庫(kù)恰恰不這樣做。

  優(yōu)衣庫(kù)在O2O上實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn):

  1、線(xiàn)上下單線(xiàn)下取貨轉(zhuǎn)化率并不高

  優(yōu)衣庫(kù)曾經(jīng)嘗試過(guò)三個(gè)月,允許用戶(hù)線(xiàn)上下單、線(xiàn)下門(mén)店取貨,但最后達(dá)成的實(shí)際轉(zhuǎn)化率很低。主要原因有兩個(gè):一是中國(guó)配送費(fèi)用很低,與上門(mén)自提相比,消費(fèi)者更喜歡送到家里或公司;二是門(mén)店與電商的it系統(tǒng)并沒(méi)有打通,消費(fèi)者到門(mén)店自提的貨,需要ec事業(yè)部快遞到門(mén)店,從運(yùn)營(yíng)上來(lái)說(shuō)反而增加成本。此外,優(yōu)衣庫(kù)門(mén)店貨品成列有自己的規(guī)劃,沒(méi)有多余的地方放置電商包裹。

  2、門(mén)店能帶動(dòng)當(dāng)?shù)赜脩?hù)去線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)

  從優(yōu)衣庫(kù)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,門(mén)店開(kāi)得越多的地方,線(xiàn)上銷(xiāo)售會(huì)越多。因?yàn)橄M(fèi)者到了門(mén)店,可以親身體驗(yàn)優(yōu)衣庫(kù)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù),對(duì)品牌的認(rèn)可度會(huì)更高。

  3、線(xiàn)上為線(xiàn)下新增門(mén)店引流

  針對(duì)有媒體報(bào)道優(yōu)衣庫(kù)o2o策略是線(xiàn)上為線(xiàn)下引流,優(yōu)衣庫(kù)方面表示優(yōu)衣庫(kù)的確會(huì)從線(xiàn)上引流到線(xiàn)下。線(xiàn)下優(yōu)衣庫(kù)每年新開(kāi)80多家店鋪,需要線(xiàn)上的新增人流量。

  優(yōu)衣庫(kù)會(huì)通過(guò)多種方式吸引用戶(hù)前往實(shí)體店購(gòu)物,比如app中提供周邊店面的位置指引,其線(xiàn)上app提供的優(yōu)惠券二維碼都是專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的,只能在實(shí)體店內(nèi)才能掃描使用,從而實(shí)現(xiàn)從線(xiàn)上的到店引流。

  4、不做線(xiàn)上專(zhuān)供款

  與其他傳統(tǒng)品牌做“電商特供”款不同的是,優(yōu)衣庫(kù)線(xiàn)上和線(xiàn)下的產(chǎn)品是同款同質(zhì)同價(jià)。因?yàn)閮?yōu)衣庫(kù)認(rèn)為,除非是一些特殊的商品線(xiàn)上和線(xiàn)下有差異,優(yōu)衣庫(kù)絕對(duì)不做電商專(zhuān)供款,這樣才能讓消費(fèi)放心線(xiàn)上的產(chǎn)品質(zhì)量與線(xiàn)下是一樣的。

  此外,優(yōu)衣庫(kù)對(duì)所有用戶(hù)也一視同仁,不做會(huì)員制,也沒(méi)有積分制。

  5、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用極低

  雖然許多品牌在線(xiàn)上大力度做營(yíng)銷(xiāo),但優(yōu)衣庫(kù)在線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制得很?chē)?yán)格:每天直通車(chē)的花費(fèi)不能超過(guò)1000元,加上鉆展每個(gè)月的花費(fèi)不能超過(guò)10萬(wàn)元。他認(rèn)為在線(xiàn)上品牌商的核心競(jìng)爭(zhēng)力還在商品上,優(yōu)衣庫(kù)的理念是沉下心來(lái)做實(shí)業(yè)。

  除了控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,優(yōu)衣庫(kù)還嚴(yán)格控制線(xiàn)上的毛利。雙11活動(dòng),優(yōu)衣庫(kù)是成交量最快到1000萬(wàn)的服裝品牌。為什么后勁不足呢?是因?yàn)閭湄洸蛔。為什么備貨不足?是因(yàn)樗麄冃枰WC線(xiàn)上毛利。據(jù)迅銷(xiāo)集團(tuán)全球高級(jí)執(zhí)行副總裁、優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)CEO潘寧介紹,目前優(yōu)衣庫(kù)通過(guò)與天貓合作開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店,而物流則使用第三方物流的方式發(fā)展電子商務(wù),總體下來(lái),線(xiàn)上成本可比實(shí)體店成本低5個(gè)百分點(diǎn)左右。

  與此同時(shí),和其他品牌相比,優(yōu)衣庫(kù)在線(xiàn)下門(mén)店特別重視快速銷(xiāo)貨,當(dāng)季產(chǎn)品打折速度比同類(lèi)產(chǎn)品快,打折的力度也稍大。優(yōu)衣庫(kù)平均庫(kù)存的周轉(zhuǎn)天數(shù)是83.72天,比國(guó)內(nèi)服企快一半以上。

  6、線(xiàn)上銷(xiāo)售目標(biāo)是翻倍增長(zhǎng)

  潘寧介紹說(shuō),目前優(yōu)衣庫(kù)線(xiàn)上銷(xiāo)售約占優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)整體銷(xiāo)售的6%左右,但未來(lái)這一比例將有望增至20%-30%。

  除了銷(xiāo)售不斷增長(zhǎng)之外,優(yōu)衣庫(kù)還在積極探索與用戶(hù)之間的互動(dòng)。據(jù)了解優(yōu)衣庫(kù)的業(yè)內(nèi)人士透露,優(yōu)衣庫(kù)未來(lái)會(huì)讓用戶(hù)之間互動(dòng)起來(lái)!坝脩(hù)之間可以分享購(gòu)物體驗(yàn),這樣做的好處是好的感受傳播得特別快,另一方面壞的東西也分享得特別快。”

實(shí)體店活動(dòng)方案10

  一、活動(dòng)目的

  此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物,讓更過(guò)多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過(guò)電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,很便利?梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢热缛ス浣直容^勞累,逛街還得看天氣呀……讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。

  二、活動(dòng)時(shí)間和地址

  時(shí)間:20xx年11月11日00:00~~24:00

  地址:xx店所在的網(wǎng)上店鋪。

  三、活動(dòng)的準(zhǔn)備

 。ㄒ唬┸(chē)輛:準(zhǔn)備要求

  1.根據(jù)出貨量來(lái)計(jì)算下不停的來(lái)回周轉(zhuǎn),需要多少車(chē)輛,多大的車(chē)?

  2.去車(chē)輛部門(mén)提前告知,要求準(zhǔn)備車(chē)輛;

  3.運(yùn)作時(shí)間:早上x(chóng)開(kāi)始提貨,到晚上10點(diǎn);

  4.可以臨時(shí)全部算加班,特別事件特別對(duì)待;

 。ǘ┎僮

  1.根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái);

  2.簡(jiǎn)化操作流程:

  A、提前印制5個(gè)城市的圖章,避免寫(xiě)大字。

  B、不分揀,拿回分撥中心,由整個(gè)公司的人員白天就開(kāi)始分揀;晚上直接進(jìn)流水線(xiàn);

  C、操作部提前溝通,陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí),操作部員工提前上班,上流水線(xiàn)操作;具體請(qǐng)作出方案來(lái)。

 。ㄈ┤藛T安排

  活動(dòng)是臨時(shí)的,所以在雙十一期間,全部門(mén)的員工全體加班,上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實(shí)到一線(xiàn)去;

  不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足!叭ツ晡覀兊膞xP系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣(mài)的情況,這也影響了用戶(hù)體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng),但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心!

  據(jù)了解,為了更好的`解決客服和售后問(wèn)題,今年xx店還專(zhuān)門(mén)為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話(huà)。在雙十一期間,將有150人通過(guò)400電話(huà)幫助用戶(hù)確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶(hù)服務(wù),幫助用戶(hù)辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí),今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了xx等新媒體售后服務(wù)渠道。

  “今年雙十一我們推出了200多款11.11專(zhuān)供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款!眡店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,xx淘寶店還將推出各種滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就贈(zèng)、一些專(zhuān)項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。

實(shí)體店活動(dòng)方案11

  一、專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)名稱(chēng):

  源于自然演繹時(shí)尚

  專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)作品展示

  二、組織機(jī)構(gòu)承辦活動(dòng)機(jī)構(gòu):

  主辦:

  承辦:

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年12月(貴校確定)

  四、活動(dòng)主體內(nèi)容

  服裝展示

  五、活動(dòng)目的:

  展示學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成果;

  展示學(xué)校服裝專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)水平;

  展現(xiàn)南洋學(xué)校領(lǐng)先的教學(xué)水平;

  體驗(yàn)學(xué)校作為民辦高校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力;

  推廣和提升社會(huì)對(duì)學(xué)校及其畢業(yè)生的認(rèn)知度和美譽(yù)度

  六、活動(dòng)地點(diǎn)

  方案一、中國(guó)大酒店

  方案二、北京路光明廣場(chǎng)

  方案三、天河科貿(mào)館

  七、圣格策劃制作介紹:

  xxx

  八、制作流程表:(略)

  進(jìn)場(chǎng)施工環(huán)節(jié):

  一、場(chǎng)地保護(hù)物品先行安裝

  二、地面處理

  三、燈架安裝(保證舞臺(tái)正面背景前燈架障礙,在基礎(chǔ)背景安裝前升起燈架)

  四、基礎(chǔ)背景安裝

  五、燈光調(diào)試方法

  六、音響調(diào)試

  七、場(chǎng)外的布置

  八、投影儀的安裝與調(diào)試

  九、服裝的準(zhǔn)備后臺(tái)的搭建

  制作公司

  所有工作在1`日下午20:00時(shí)前完成

  九、演出流程表:(24日)

 。裕

  元旦實(shí)體店服裝店活動(dòng)方案2

  很快又到一年一度的“雙十一”節(jié),也就是大家所說(shuō)的“光棍節(jié)”。自上一年的“雙十一”節(jié),網(wǎng)購(gòu)創(chuàng)造歷史記錄后,眾多商家都盼望著能有去年一樣的業(yè)績(jī)。在服裝行業(yè)市場(chǎng)上,不可避免的一場(chǎng)服裝促銷(xiāo)大戰(zhàn)將拉開(kāi)帷幕。那么,雙十一服裝店促銷(xiāo),要如何做才能在促銷(xiāo)大戰(zhàn)中取勝呢?下面,介紹雙十一服裝店促銷(xiāo)的五個(gè)有效方法。

  第一、男、女、童裝店

  這些店在任何時(shí)候都適合做促銷(xiāo)活動(dòng),促銷(xiāo)形式可以是買(mǎi)一送一,可以買(mǎi)秋裝送夏裝,也可以返現(xiàn)金券等,以此來(lái)刺激顧客再次消費(fèi)。在雙十一的時(shí)候,這些服裝店可以利用好這些促銷(xiāo)形式,吸引顧客的同時(shí),也提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。

  第二、商場(chǎng)專(zhuān)柜

  對(duì)于商場(chǎng)專(zhuān)柜而言,通常是二、三線(xiàn)品牌的服裝,而這類(lèi)型的服裝有很大的'顧客群,所以,在商場(chǎng)專(zhuān)柜可以搞限時(shí)搶購(gòu)的促銷(xiāo)活動(dòng),因?yàn)樵陔p十一,逛商場(chǎng)購(gòu)物的人會(huì)很多,而限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng),更能刺激到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,讓顧客覺(jué)得“過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店”,自然而然就會(huì)購(gòu)買(mǎi)了。

  第三、散貨店

  對(duì)于服裝散貨店,其優(yōu)勢(shì)就是多樣化,在雙十一的時(shí)候,最合適的促銷(xiāo)莫過(guò)于主題促銷(xiāo),可以搞個(gè)親子裝、情侶裝主題促銷(xiāo)活動(dòng)。

  第四、高級(jí)品牌專(zhuān)賣(mài)店

  高級(jí)品牌服裝是很多人都消費(fèi)不起的,可以針對(duì)這一點(diǎn),服裝商家推出消費(fèi)積分卡、打折等促銷(xiāo)手法,有時(shí)候,一些人會(huì)因?yàn)閮r(jià)格高而在考慮要不要購(gòu)買(mǎi),若是雙十一的時(shí)候打折促銷(xiāo),肯定能吸引到很多潛在顧客前來(lái)光顧,對(duì)于顧客而言,打折是最直接又實(shí)在的促銷(xiāo)活動(dòng)。

  第五、特價(jià)促銷(xiāo)

  這是一種最常用又能吸引人的促銷(xiāo)方法。在雙十一節(jié)的時(shí)候,服裝商家可以采用特價(jià)的方式來(lái)吸引人氣,特價(jià)的服裝可以是夏裝,也可以是秋裝,或是一些秋裝新品等。

  雙十一搞促銷(xiāo)是服裝店掘金的好時(shí)機(jī),為了這次促銷(xiāo)大戰(zhàn),很多服裝商家都籌備已久,若是能把握好促銷(xiāo)有效的方法,則可以很好地抓住商機(jī),從而抓住顧客的眼球,繼而能刺激到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,提高銷(xiāo)量自然不是問(wèn)題,而且肯定能讓服裝店的促銷(xiāo)活動(dòng)收獲到意想不到的效果。

實(shí)體店活動(dòng)方案12

  一、活動(dòng)目的:

  在開(kāi)業(yè)當(dāng)天對(duì)店面做熱烈隆重的慶典式布置,并配合促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到匯聚人氣,提高專(zhuān)賣(mài)店知名度和世紀(jì)陽(yáng)光銷(xiāo)量的目的。同時(shí),進(jìn)一步提高世紀(jì)陽(yáng)光的品牌和品牌故事的知名度。

  二、活動(dòng)地點(diǎn):

  世紀(jì)陽(yáng)光太陽(yáng)能專(zhuān)賣(mài)店

  三、開(kāi)業(yè)時(shí)間:

  20xx年7月1日

  四、開(kāi)業(yè)主題:

  熱烈慶祝世紀(jì)陽(yáng)光太陽(yáng)能登陸蒙城市場(chǎng)

  五、方案適用圍:

  蒙城縣

  六、活動(dòng)對(duì)象:

  世紀(jì)陽(yáng)光太陽(yáng)能的消費(fèi)群體、過(guò)往行人和嘉賓;

  嘉賓邀請(qǐng),是開(kāi)業(yè)儀式活動(dòng)工作中極其重要的一環(huán),為了使活動(dòng)充分發(fā)揮其轟動(dòng)效應(yīng)及輿論的'積極作用,在邀請(qǐng)嘉賓上必須精心選擇對(duì)象,設(shè)計(jì)精美的請(qǐng)柬,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應(yīng),提前發(fā)出邀請(qǐng)函(根據(jù)實(shí)際情況邀請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商為嘉賓)。

  嘉賓邀請(qǐng)范圍:

  a、世紀(jì)陽(yáng)光公司領(lǐng)導(dǎo):

  b、政府相關(guān)負(fù)責(zé)人:

  c、新聞?dòng)浾?

  d、經(jīng)銷(xiāo)商代表:

  e、行業(yè)專(zhuān)家:劉孝明

  七、宣傳造勢(shì):

  各種宣傳要先于開(kāi)業(yè)前夕的10天安排到位,增加市民關(guān)注熱點(diǎn),形成開(kāi)業(yè)前夕的氣候。

  1)必須在當(dāng)?shù)亟㈦娨曅麄鳎?0:00——22:00的黃金時(shí)段新聞?lì)惞?jié)目或連續(xù)劇加字幕滾動(dòng)播出或點(diǎn)歌類(lèi)節(jié)目的軟文介紹。

  2)必須在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放宣傳單頁(yè):將世紀(jì)陽(yáng)光太陽(yáng)能撒錢(qián)的消息和超低價(jià)購(gòu)物的消息傳遞到消費(fèi)人群。

  3)必須在戶(hù)外進(jìn)行造勢(shì)宣傳:1)選擇人流量較多及商圈較集中地段,以專(zhuān)賣(mài)店位置為中心選定一條主要街道,人流量集中地段進(jìn)行懸掛橫幅。并將墻體噴繪選擇合適的商場(chǎng)墻面及交匯地段裝貼。

  4)必須車(chē)輛或三輪車(chē)進(jìn)行沿街宣傳將世紀(jì)陽(yáng)光太陽(yáng)能的活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容傳遞出去。

  5)必須將單頁(yè)進(jìn)行報(bào)紙夾帶投放覆蓋城區(qū)。

  6)必須在各大超市門(mén)前進(jìn)行電影宣傳活動(dòng)

  八、開(kāi)業(yè)氣氛營(yíng)造

  1.空中動(dòng)力傘飛行(世紀(jì)陽(yáng)光太陽(yáng)能撒錢(qián)啦)

  2.拱門(mén)6個(gè)

  3.聯(lián)系學(xué)校樂(lè)隊(duì)(把握人數(shù))

  4.搭建舞臺(tái)、聯(lián)系演出公司。

  5.花籃由代理商的朋友和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)準(zhǔn)備

  6.門(mén)口紅地毯(印上開(kāi)業(yè)主題)

  7.易拉寶(現(xiàn)場(chǎng)人口一側(cè),玫瑰紅背景為主,注明活動(dòng)事項(xiàng))

  8.專(zhuān)賣(mài)店側(cè)面或?qū)γ婵瘴坏拇笮筒坚!?/p>

  9.附近主要街道拉大型橫幅。

  九、開(kāi)業(yè)形式

  1.約20分鐘樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)禮儀小姐引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)

  2.安排當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),開(kāi)業(yè)剪彩。

  3.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲,有獎(jiǎng)問(wèn)答(如世紀(jì)陽(yáng)光形象代言人是誰(shuí)?廣告播出段位的欄目等問(wèn)題)由經(jīng)銷(xiāo)商提供獎(jiǎng)品。

  十、現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:

  1.收銀臺(tái):可根據(jù)位置制定大小。

  2.專(zhuān)賣(mài)店吊頂離地面一般2.8——3米的,易于懸掛小紅包或紅色飾品,或制作精美吊旗,烘托開(kāi)業(yè)氣氛,開(kāi)業(yè)前幾日也可在店堂內(nèi)掛上彩帶,洋溢喜慶的氣氛。

  3.擺放一些飾品,盡量制造節(jié)日的氣氛,如中國(guó)節(jié),門(mén)口處滑稽的玩具等,能引起過(guò)往人流的關(guān)注,一兩個(gè)即可。

  4.導(dǎo)購(gòu)身披大紅綬帶,印上慶祝字樣,可以更好地現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

  5.現(xiàn)場(chǎng)可用夸張一點(diǎn)的文字及色彩,略偏向休閑的一種風(fēng)格,如慶開(kāi)業(yè),拿好禮,獎(jiǎng)的就是現(xiàn)金等美工字體。

  八、活動(dòng)內(nèi)容(可供選擇的幾種類(lèi)型)

  1.吸引消費(fèi)類(lèi)

  1)凡當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)世紀(jì)陽(yáng)光太陽(yáng)能人數(shù)達(dá)到10人,將可參加免費(fèi)太陽(yáng)能抽獎(jiǎng)

  2)收銀臺(tái)處設(shè)一摸獎(jiǎng)區(qū),摸獎(jiǎng)柜材料為透明有機(jī)玻璃,大小約為30x25x15cm,留一圓形開(kāi)口,內(nèi)裝紅包里面寫(xiě)著中獎(jiǎng)號(hào)碼。

  3)凡開(kāi)業(yè)當(dāng)日憑代金券不購(gòu)物者也可直接到收銀處領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金,一人限一張代金卷。

  以上活動(dòng)在聚集一定人氣后,可讓行人有跟風(fēng)的舉動(dòng),甚至有一人帶動(dòng)多人的幾何效應(yīng),即便是為中現(xiàn)金的形式而來(lái),也能增加場(chǎng)面的火爆程度以及銷(xiāo)售額,一舉而多得。

  2.營(yíng)造氣氛

  1)由代理商安排活動(dòng)當(dāng)天要有10人來(lái)購(gòu)買(mǎi)太陽(yáng)能達(dá)到先期引導(dǎo)作用

  2)開(kāi)業(yè)期間凡購(gòu)物后可每小時(shí)發(fā)放小禮品。

  3)利用活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的小朋友手持道旗進(jìn)行沿街宣傳。

實(shí)體店活動(dòng)方案13

  第一部分:活動(dòng)概況

  一、活動(dòng)背景分析

  如果說(shuō)若干年前的手機(jī)市場(chǎng)是成功多失敗少,而且還造就了許多“奇跡”的話(huà),那么如今的手機(jī)市場(chǎng)則已經(jīng)接近飽和狀態(tài),手機(jī)行業(yè)是中國(guó)目前競(jìng)爭(zhēng)度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機(jī),正常渠道中銷(xiāo)售的手機(jī)就有1200多款,價(jià)格戰(zhàn)已大大壓縮了手機(jī)行業(yè)參與者(包括廠(chǎng)商、渠道商、零售商)的平均利潤(rùn),投資人士也早已將這一行業(yè)列入高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。要想在五一黃金周突出重圍,搶占市場(chǎng)分額上演經(jīng)典之戰(zhàn)可謂難之又難。但我們大可不必為手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度擔(dān)憂(yōu),隨著社會(huì)的進(jìn)步科技的發(fā)展,通訊產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展十幾年的營(yíng)銷(xiāo)培育了廣大消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求,有需求就會(huì)有市場(chǎng)。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  xx年5月1日——7日(暫定)

  三、活動(dòng)地點(diǎn)

  終端銷(xiāo)售店鋪及門(mén)前搭臺(tái)演出。

  四、活動(dòng)方式

  實(shí)行柜臺(tái)手機(jī)展示、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、簽名售機(jī)與店外路演發(fā)放傳單相結(jié)合的方式。

  五、活動(dòng)主題

  愛(ài)怎么聽(tīng)就怎么聽(tīng),絢出你自己。喜歡她/他就要讓她/他聽(tīng)見(jiàn)。愛(ài)聽(tīng)也愛(ài)做,彩鈴創(chuàng)作先鋒。

  第二部分:活動(dòng)分析及策略

  一、手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)狀評(píng)述

  目前知名手機(jī)促銷(xiāo)現(xiàn)主要存在的問(wèn)題:

  1. 目前手機(jī)品牌系列發(fā)展宣傳已經(jīng)到達(dá)一個(gè)品牌成熟期,如果宣傳重點(diǎn)不及時(shí)調(diào)整,將面臨廣告信息老化,單調(diào)重復(fù),受眾注意力、關(guān)注程度和興趣點(diǎn)都會(huì)改變的困境,同時(shí),廣告有效率下降,造成廣告費(fèi)的浪費(fèi)。

  2. 目前的營(yíng)銷(xiāo)方式基本上停留在戰(zhàn)術(shù)層面,例如廣告戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等。從目前中國(guó)消費(fèi)者的角度看,戰(zhàn)術(shù)層面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)“黔驢技窮”。因此,手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)必須從戰(zhàn)術(shù)上的簡(jiǎn)單粗暴的競(jìng)爭(zhēng)回歸到戰(zhàn)略層面的規(guī)劃上來(lái)。

  3. 目前的手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)方式單一,多采用發(fā)傳單與打臺(tái)路演結(jié)合的形式,采取發(fā)放禮品降低價(jià)格的方式吸引消費(fèi)者。這種方式不利于培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度和增加市場(chǎng)份額。

  本次促銷(xiāo)活動(dòng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)

  1、采用以活動(dòng)為中心,店內(nèi)手機(jī)展示、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、簽名售機(jī)與店外路演發(fā)放傳單等多種促銷(xiāo)手段相結(jié)合的方式。形式新穎,使客戶(hù)和專(zhuān)賣(mài)店之間進(jìn)行了互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)與商店之間的交流。

  2、通過(guò)這個(gè)活動(dòng),可以讓客戶(hù)了解到愛(ài)聽(tīng)手機(jī)的一些出眾性能,而且通過(guò)評(píng)選最感人及最動(dòng)人等獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)形的為手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店做了一次良好的宣傳。

  二、本次活動(dòng)的主要優(yōu)勢(shì)

  1、活動(dòng)開(kāi)展時(shí)逢5、1黃金周,人流量大受眾人群目標(biāo)客戶(hù)多。

  2、機(jī)型獨(dú)特而另類(lèi)的外形設(shè)計(jì)特點(diǎn)配合新穎有趣的宣傳活動(dòng)具有廣泛的眼球吸引力,根據(jù)活動(dòng)形式可設(shè)計(jì)系列廣告和報(bào)道。同時(shí)還可以充分考慮現(xiàn)階段與今后宣傳的整合性、系統(tǒng)性,建立不間斷滾動(dòng)宣傳模式。

  三、本次活動(dòng)主要策略

  1、鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體:18-40歲群體,包括在校大學(xué)生,時(shí)尚上班人士,休閑人士等。

  2、通過(guò)感情溝通活動(dòng)手段激發(fā)大眾參與熱情,以本次活動(dòng)“關(guān)愛(ài)?親情?和諧”的主題倡導(dǎo)人與人之間的交流的手段把慣有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)提升到品牌形象、品牌價(jià)值層面上來(lái)。(品牌價(jià)值是通過(guò)對(duì)手機(jī)品牌內(nèi)涵的豐滿(mǎn)、外延的充實(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。)

  3、強(qiáng)調(diào)“溝通連接社會(huì)”的情感因素,突出“品牌背后是文化”以及人性化設(shè)置。

  第三部分:活動(dòng)設(shè)置

  一、室外展臺(tái)布置

  1、街道布置:

  在終端商鋪臨街街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語(yǔ)都不相同),一共三個(gè)條幅。分別為“愛(ài)怎么聽(tīng)就怎么聽(tīng),絢出你自己”,“喜歡她/他就要讓她/他聽(tīng)見(jiàn)”,“愛(ài)聽(tīng)也愛(ài)做,彩鈴創(chuàng)作先鋒”

  第四部分:媒宣方案

  一、宣傳周期

  4月20——31日作前期宣傳,通過(guò)高空媒介如電視等進(jìn)行市場(chǎng)進(jìn)入前的強(qiáng)勢(shì)宣傳引起消費(fèi)者對(duì)此商品的強(qiáng)烈好奇心。通過(guò)pop等低空方式進(jìn)行懸念式廣告投放,讓消費(fèi)者想知道“愛(ài)聽(tīng)”究竟是什么東西。(電視的廣告選擇終端銷(xiāo)售店鋪所在的地方電臺(tái),節(jié)約成本。也可選擇報(bào)紙進(jìn)行故事性連續(xù)廣告宣傳。)

  5月1日——7日活動(dòng)開(kāi)幕。

  5月7日后進(jìn)行產(chǎn)品推廣后提示性的周期廣告宣傳。

  二、宣傳地域覆蓋面

  以活動(dòng)推廣地為中心,覆蓋全省及全國(guó)范圍。

  手機(jī)五一促銷(xiāo)活動(dòng)方案第五部分:成本預(yù)算

  項(xiàng)目 所需資金單位:萬(wàn)元

  媒體宣傳費(fèi)用 5

  場(chǎng)地費(fèi)用 0.1*5=0.5

  員工津貼 12*0.01*5+4*0.005*5=0.7

  條幅 0.005*3=0.015

  宣傳單 0.1元*10000=0.1

  免費(fèi)派送禮品費(fèi)用 0.5

  演出人員工資 0.2

  音響器材租用 0.5

  其他費(fèi)用 0.2

  現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用 0.05

  小計(jì) 7.865

  第六部分:服務(wù)支持

  一、增殖服務(wù)

  推出適合手機(jī)特色的增殖服務(wù),實(shí)行手機(jī)圖片彩鈴無(wú)限量自由免費(fèi)下載(通過(guò)到指定銷(xiāo)售店鋪進(jìn)行)。提高售后服務(wù)質(zhì)量耐心講解手機(jī)功能,提供覆蓋面廣的手機(jī)維修保養(yǎng)美化店鋪。

  二、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠

  團(tuán)購(gòu)就是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)多臺(tái)手機(jī)或者是幾個(gè)客戶(hù)聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)多臺(tái)手機(jī)的時(shí)候,給予一定優(yōu)惠的促銷(xiāo)活動(dòng)。 團(tuán)購(gòu)的讓利可以吸引客戶(hù)選擇產(chǎn)品,客戶(hù)普遍存在一種“買(mǎi)賺”的心理,團(tuán)購(gòu)的讓利會(huì)讓他們覺(jué)得物超所值。 愛(ài)聽(tīng)可以通過(guò)1-5%的讓利達(dá)到產(chǎn)品的終端銷(xiāo)量的`大量提高,而消費(fèi)者也不會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品降價(jià)過(guò)時(shí)的感覺(jué)。

  第七部分:促銷(xiāo)評(píng)估

  一、社會(huì)影響

  此次促銷(xiāo)是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強(qiáng)化記憶度達(dá)到最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運(yùn)用樂(lè)隊(duì)引起消費(fèi)者的注意,通過(guò)介紹手機(jī),作游戲,無(wú)償領(lǐng)獎(jiǎng)的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓消費(fèi)者能看過(guò)來(lái),停下來(lái),買(mǎi)回來(lái),直到使客戶(hù)滿(mǎn)意再回來(lái)。

  二、活動(dòng)模式的建立與可持續(xù)性

  本次活動(dòng)是一個(gè)宣傳投入小便于各個(gè)城市應(yīng)用的可執(zhí)行性強(qiáng),影響力強(qiáng)的可通用模式,便于復(fù)制和推廣應(yīng)用

實(shí)體店活動(dòng)方案14

  一、目標(biāo):

  通過(guò)擬定促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃達(dá)成以下目標(biāo):xxx

  二、10月活動(dòng)主題:

  “xxx我就便宜”

  三、活動(dòng)時(shí)間&地點(diǎn)

  1.時(shí)間:xxx;2.地點(diǎn):xxx;

  四、實(shí)體店宣傳方式

  1.TVC廣告宣傳:

  30秒TVC,主要內(nèi)容是10月實(shí)體店活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容的宣傳;

  2.跑馬:通過(guò)跑馬宣傳實(shí)體店10月促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容;

  3.家有官網(wǎng):通過(guò)家有官網(wǎng)宣傳實(shí)體店10月促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容;

  4.DM單:

  a.鬧市區(qū)及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng);b.各店周邊的主要路段;

  五、實(shí)體店活動(dòng)時(shí)間進(jìn)度表

  詳見(jiàn)附件:10月實(shí)體店活動(dòng)時(shí)間進(jìn)度表;

  六、10月活動(dòng)內(nèi)容

  1.活動(dòng)主題:“xxx我就便宜“

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日-10月31日;

  活動(dòng)目的:以提高實(shí)體店整體的銷(xiāo)售為目的,通過(guò)此次活動(dòng)增加實(shí)體店與消費(fèi)者之間的互動(dòng),同時(shí)刺激消費(fèi)者的`整體購(gòu)買(mǎi)欲;顒(dòng)內(nèi)容:(注:此活動(dòng)享受其他優(yōu)惠活動(dòng))訂購(gòu)一組(一組為兩件)特價(jià)169元的xxx保暖衣,贈(zèng)送時(shí)尚內(nèi)褲一條,再送家有多功能收納盤(pán)一個(gè);訂購(gòu)二組(二組為四件)特價(jià)298元的xxx保暖衣,贈(zèng)送時(shí)尚內(nèi)褲三條,再送家有時(shí)尚隔熱墊一個(gè);活動(dòng)商品分類(lèi)及分析:xxx

  活動(dòng)工作流程:

  1、通過(guò)上下架的形式將商品按照上表格的數(shù)量申請(qǐng),由倉(cāng)庫(kù)車(chē)輛配送到各個(gè)實(shí)體店,商品到店后由各店員按照活動(dòng)內(nèi)容,將商品進(jìn)行拆分;2、商品到店后,由陳列師按照各個(gè)實(shí)體店的情況對(duì)商品進(jìn)行商品陳列;

  3、商品銷(xiāo)售通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)收銀的方式來(lái)實(shí)施,每天銷(xiāo)售的現(xiàn)金都由店長(zhǎng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)存入財(cái)務(wù)賬戶(hù);注:商品按系統(tǒng)內(nèi)套組金額進(jìn)行付款;

  4、月底活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)所有的商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),將單出來(lái)顏色的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后,在11月份的活動(dòng)中進(jìn)行銷(xiāo)售;

  2.活動(dòng)主題:買(mǎi)立。ㄏ薹翘貎r(jià)商品)

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日-10月31日活動(dòng)內(nèi)容:

  訂購(gòu)300元及以上送68元禮金券,同時(shí)即可使用禮金券內(nèi)的相應(yīng)金額;(68元禮金券=30元+38元構(gòu)成,每次只能使用一張);

  訂購(gòu)500元及以上送88元禮金券,同時(shí)即可使用禮金券內(nèi)的相應(yīng)金額;(88元禮金券=50元+38元構(gòu)成,每次只能使用一張);

  訂購(gòu)800元及以上送108元禮金券,同時(shí)即可使用禮金券內(nèi)的相應(yīng)金額;(108元禮金券=70+38元構(gòu)成,每次只能使用一張);活動(dòng)注意事項(xiàng):

  此活動(dòng)在顧客訂購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)金額后,贈(zèng)送的禮金券內(nèi)的金額即可用于訂購(gòu)顧客所需購(gòu)買(mǎi)的商品,但使用一次后就不能再次使用;

  例如:顧客訂購(gòu)滿(mǎn)300元的商品,獲贈(zèng)一張68元的禮金券,那么顧客即可使用68元禮金券所構(gòu)成的金額(30元或者38元的券),如顧客使用30元的券后,30元券就作廢,剩下的38元的金額,只有再下次訂購(gòu)商品的時(shí)候才能使用。

  七、費(fèi)用預(yù)算:

  詳見(jiàn)附件:實(shí)體店10月活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用明細(xì);

實(shí)體店活動(dòng)方案15

  一、活動(dòng)說(shuō)明:

  活動(dòng)目的:通過(guò)商城的資源推廣結(jié)合商家全場(chǎng)5折包郵的促銷(xiāo)力度引爆流量,提升商家的銷(xiāo)售額及購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。繼去年雙十二的光輝歷史再創(chuàng)新高!

  活動(dòng)時(shí)間:12月12日

  活動(dòng)資源:央視廣告,門(mén)戶(hù)外推,淘寶首頁(yè),商城首頁(yè)等,流量巨大!

  二、關(guān)于活動(dòng)促銷(xiāo)形式:

  全場(chǎng)5折包郵,現(xiàn)售價(jià)5折,無(wú)論購(gòu)買(mǎi)幾件均包郵!店鋪后臺(tái)設(shè)置滿(mǎn)2元減1元促銷(xiāo)工具。

  三、商家報(bào)名要求:

  1 商家提供的促銷(xiāo)方式(必選):全店參與現(xiàn)售價(jià)5折包郵,無(wú)論購(gòu)買(mǎi)幾件均包郵,活動(dòng)當(dāng)天店鋪后臺(tái)設(shè)置滿(mǎn)2元減1元促銷(xiāo)工具。雙十二活動(dòng)標(biāo)題2 保證活動(dòng)期間冬裝新品款式豐富,庫(kù)存充足。報(bào)名入選后缺貨者,取消活動(dòng)資格一個(gè)月。

  3 按照活動(dòng)要求對(duì)店鋪首頁(yè)進(jìn)行設(shè)置,包括活動(dòng)主題banner;活動(dòng)頁(yè)面上展示的單品需在店鋪首頁(yè)提供入口。

  4 做好公司內(nèi)部上下動(dòng)員溝通,確保運(yùn)營(yíng),倉(cāng)庫(kù),客服等核心部門(mén)了解活動(dòng)的全部細(xì)節(jié),活動(dòng)上線(xiàn)時(shí)正確地解答買(mǎi)家疑問(wèn),提前做好客服快捷回復(fù)以及買(mǎi)家Q&A,提高本店鋪的導(dǎo)購(gòu)效率及銷(xiāo)售。

  5 確;顒(dòng)期間,旺旺在線(xiàn)時(shí)間早上9:00—晚上24:00

  6 活動(dòng)期間,小二隨時(shí)檢查,或者暗訪(fǎng),一旦發(fā)現(xiàn)未按要求執(zhí)行者,立即取消活動(dòng)資格并計(jì)入活動(dòng)黑名單。

  7 報(bào)名單品為秋冬外套,以模特海報(bào)圖作為店鋪入口展示,月銷(xiāo)量30件以上,評(píng)分4.5分以上,商品標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)為:[品牌]+商品名稱(chēng)

  8 模特海報(bào)圖效果與8月底大促提交圖片風(fēng)格類(lèi)似,淺色背景,海報(bào)風(fēng)格,要求體現(xiàn)品牌感、潮流感、產(chǎn)品質(zhì)感。

  四、報(bào)名格式:

  1.店鋪logo鏈接(80*40)

  2.圖片鏈接(未定)實(shí)拍白底圖、非白底圖(共兩張)正方形填滿(mǎn)框,清晰、無(wú)拼接、無(wú)邊框、無(wú)水印、無(wú)盜用的圖片

  3.產(chǎn)品鏈接

  4.店鋪鏈接

  5.店鋪名稱(chēng)

  6.產(chǎn)品名稱(chēng)(12字以?xún)?nèi))標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)題為:品牌+商品名稱(chēng) (如:【only】襯衫領(lǐng)格仔連身裙 )

  7.超值價(jià)

  8.市場(chǎng)價(jià)

  9.庫(kù)存數(shù)量

  五、報(bào)名截止:12月1日上午10:00

 。1)目標(biāo)設(shè)定

  可能有人會(huì)問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:去年雙十二的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線(xiàn)品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十二的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬(wàn)至5000萬(wàn),前者作為我們的`保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來(lái)計(jì)算。

  (2)商品準(zhǔn)備

  “兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十二這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠(chǎng)商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn),線(xiàn)下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn),總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類(lèi),按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。

  (3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備

  此次雙十二活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十二的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十二我們一共是7萬(wàn)單,4條流水線(xiàn),4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單,我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線(xiàn),按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門(mén),考慮到雙十二當(dāng)天的咨詢(xún)的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。

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