實(shí)用的活動(dòng)方案集合(8篇)

　　為確保事情或工作順利開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家收集的活動(dòng)方案8篇，歡迎大家分享。

活動(dòng)方案 篇1

　　一、檢查范圍

　　凡我縣行政區(qū)域內(nèi)已建成使用的各種房屋及其附屬建筑物，均屬本次安全大檢查的范圍，重點(diǎn)對(duì)下列涉及公共安全的危舊房屋建筑進(jìn)行安全檢查：

　�。ㄒ唬┚用褡≌瑯�；

　�。ǘ�）學(xué)生宿舍、幼兒園、教學(xué)樓、學(xué)校、試驗(yàn)室、科研等建筑；

　�。ㄈ�）歌舞廳、影劇院、健身房、浴室、體育館、商場(chǎng)等公共建筑；

　�。ㄋ模┸囬g、倉(cāng)庫(kù)等生產(chǎn)建筑；

　　其中居民住宅為本次檢查的重點(diǎn)。

　　二、檢查內(nèi)容

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)建設(shè)部《城市危險(xiǎn)房屋管理規(guī)定》（建設(shè)部令〔20xx〕第129號(hào)）、中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《危險(xiǎn)房屋鑒定標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)房屋實(shí)施安全檢查，必要時(shí)可進(jìn)行安全鑒定。重點(diǎn)檢查整體危險(xiǎn)的房屋是否已被拆除或停止使用；有隱患的房屋是否已經(jīng)采取加固等措施，解除隱患。

　　（二）短期內(nèi)不能解除隱患的房屋是否落實(shí)監(jiān)管措施和應(yīng)急事故處理預(yù)案。

　　（三）危舊房屋檔案是否規(guī)范、詳實(shí)。

　　（四）排查是否存在集中成片的危陋住宅區(qū)。

　　三、檢查方法

　�。ㄒ唬└鬣l(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各有關(guān)部門房屋安全管理部門組織本轄區(qū)范圍內(nèi)有關(guān)單位、房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人，按上述檢查范圍和內(nèi)容進(jìn)行自查自報(bào)。要做到不留死角。檢查匯總后，于20xx年6月25日前將檢查情況總結(jié)、匯總表報(bào)縣房屋安全管理辦公室（設(shè)在縣住建局）。

　�。ǘ�）對(duì)需要進(jìn)行房屋安全鑒定的`，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要及時(shí)進(jìn)行房屋安全鑒定，以準(zhǔn)確掌握房屋安全等級(jí)，提出治理建議。

　�。ㄈ�）縣房屋安全管理辦公室將組織有關(guān)人員對(duì)這次房屋安全大檢查的情況進(jìn)行抽查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要跟蹤監(jiān)管，督促產(chǎn)權(quán)單位及時(shí)采取技術(shù)措施，消除不安全隱患。

　　四、工作要求

　　（一）各單位要認(rèn)真組織房屋的安全大檢查工作，迅速成立組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，對(duì)轄區(qū)房屋進(jìn)行全面徹底檢查，要做到橫查到邊、豎查到底、全面無漏、詳實(shí)可靠，通過檢查，徹底掌握轄區(qū)內(nèi)房屋安全狀況及危險(xiǎn)房屋形成、變遷等情況，建立和完善危舊房屋檔案，實(shí)現(xiàn)房屋安全檔案的動(dòng)態(tài)化管理。

　�。ǘ�）檢查中對(duì)發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)隱患的房屋，要落實(shí)整改方案和責(zé)任，督促房屋產(chǎn)權(quán)人或房屋管理人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)治理。要貫徹以檢查促整改，邊檢查邊整改的原則，該修的修，該加固的加固，該拆除的拆除。對(duì)有較大隱患，暫時(shí)難以治理的，要堅(jiān)決騰空予以停用，從根本上杜絕因各類房屋倒塌傷人、毀物的事故發(fā)生，保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。

　�。ㄈ�）加大日常巡查和督促治理的力度。各部門房屋安全管理辦公室既要組織好大規(guī)模的房屋安全檢查，也要加強(qiáng)平時(shí)對(duì)危險(xiǎn)房屋的巡查和督促治理。要根據(jù)本次檢查的情況，安排部署治理隱患工作。對(duì)存在倒塌危險(xiǎn)的房屋，要組織產(chǎn)權(quán)單位召開專門工作會(huì)議，采取切實(shí)措施，重點(diǎn)防范、重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)治理，明確責(zé)任，限定期限，堅(jiān)決消除隱患，杜絕惡性事故的發(fā)生。

活動(dòng)方案 篇2

顧客回訪具體實(shí)施方案及流程

一、 顧客回訪目的

1、 更好的提高品牌知名度及美譽(yù)度 2、 做好顧客的家庭裝修專家及顧問 3、 鞏固老顧客、提高回頭率

4、 使品尚裝飾公司在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)更大的業(yè)績(jī) 5、 為顧客提供更多的產(chǎn)品資訊與企業(yè)資訊

二、 顧客回訪的方法

1、 注重客戶細(xì)分工作

在客戶回訪之前，要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分�？蛻艏�(xì)分的方法很多，可以根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行劃分。客戶細(xì)分完成以后，對(duì)不同類別的客戶制定不同的服務(wù)策略。例如公司把要回訪的客戶劃分為:高效客戶(市值較大)、高貢獻(xiàn)客戶(成交量比較大)、一般客戶、休眠客戶等;對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分也可以按照客戶的來源分類，例如定義客戶的來源包括:、自主開發(fā)、廣告宣傳、老客戶推薦等;也可將客戶按其屬性劃分類型，如合作伙伴、供應(yīng)商、直接客戶等;還可以按客戶的地域進(jìn)行分類，可以按客戶的擁有者的關(guān)系進(jìn)行管理，如公司的客戶、某個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶等等。

客戶回訪前，一定要對(duì)客戶做出詳細(xì)的分類，并針對(duì)分類拿出不同的服務(wù)方法，增強(qiáng)客戶服務(wù)的效率�？傃灾�，回訪就是為更好的客戶服務(wù)而服務(wù)的。 2、 明確客戶需求

確定了客戶的類別以后，明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前，進(jìn)行客戶回訪，才更能體現(xiàn)客戶關(guān)懷，讓客戶感動(dòng)。

公司應(yīng)有定期回訪制度，這不僅可以直接了解裝修的應(yīng)用情況，而且可以了解和積累裝修在應(yīng)用過程中的問題。我們回訪的目的是了解客戶對(duì)我們的裝修使用如何，對(duì)我們公司有什么想法，繼續(xù)合作的可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù)，維護(hù)好老客戶，了解客戶想什么，要什么，最需要什么，是要我們的售后服務(wù)再多一些，還是覺得我們的裝修應(yīng)該在改進(jìn)一些。實(shí)際上我們需要客戶的配合，來提高我們自己的服務(wù)能力，這樣才會(huì)發(fā)展得越來越好。

一般客戶在使用過程中遇到問題時(shí)、客戶裝修過后有故障或需要維修時(shí)、客戶想再次裝修時(shí)是客戶回訪的最佳時(shí)機(jī)。如果能掌握這些，及時(shí)聯(lián)系到需要幫助的客戶，提供相應(yīng)的支持，將大大提升客戶的滿意度。3、正確對(duì)待客戶抱怨

客戶回訪過程中遇到客戶抱怨是正常的，正確對(duì)待客戶抱怨，不僅要平息客戶的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)。建議公司在市場(chǎng)部門設(shè)立意見搜集中心，收集更多的客戶抱怨，并對(duì)抱怨進(jìn)行分類，例如抱怨來自裝修質(zhì)量的不滿意(由于功能欠缺、裝修材料差、裝修風(fēng)格不美觀、使用不方便等等)、來自裝修服務(wù)人員的不滿意(不守時(shí)、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)能力不夠等等)等方面。通過解決客戶抱怨，不僅可以總結(jié)服務(wù)過程，提升服務(wù)能力，還可以了解并解決裝修相關(guān)的問題，提高裝修質(zhì)量、縮短裝修等待時(shí)間，更好地滿足客戶需求。

三、 顧客回訪的方式

1、按銷售周期看，回訪的方式主要有:

·定期做回訪。這樣可以讓客戶感覺到貴單位的誠(chéng)信與責(zé)任。定期回訪的時(shí)間要有合理性。如以產(chǎn)品售出一個(gè)月、三個(gè)月、六個(gè)月....為時(shí)間段進(jìn)行定期的電話回訪·提供了售后服務(wù)之后的回訪，這樣可以讓客戶感覺裝修公司的專業(yè)化。特別是在回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時(shí)給予解決方案。最好在當(dāng)天或第二天到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問題處理，將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。

·節(jié)日回訪。就是說在平時(shí)的一些節(jié)日回訪客戶，同時(shí)送上一些祝福的話語(yǔ)，以此加深與

客戶的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。

2、 品尚裝飾公司將根據(jù)不同顧客的不同情況、不同內(nèi)容采取兩種方式進(jìn)行顧客回訪， 即細(xì)致的電話回訪和個(gè)性的上門回訪。在一般情況下： 對(duì)象 具體情況 回訪方式 主要回訪內(nèi)容 注意事項(xiàng)

一般

消費(fèi)

顧客

裝完房子一個(gè)月左右 電話回訪

詢問其居住情況及告知新居居住注意事項(xiàng)

切記一問一答

裝完房子沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題 電話回訪 詢問其裝修后居住的基本情況，了解顧客消費(fèi)需求及特殊要求 記錄顧客的所

有需求，在下次

服務(wù)中提供

客戶生日或特殊紀(jì)念日（如結(jié)婚紀(jì)念日） 電話回訪 給顧客祝福（生日快樂）或通知領(lǐng)取禮物，最好能在溝通過程中，了解點(diǎn)兒顧客需求 在備好禮物的情況下給顧客

打電話

特殊消費(fèi)顧客 當(dāng)客戶裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題 上門回訪 馬上組織返修，修后有無不適情況；及顧客心理安撫。特殊服務(wù)要求

傾聽顧客需求，有問必答

裝修完房子后，較長(zhǎng)時(shí)間不能滿意的客戶，認(rèn)為公司做的不好。 上門回訪 耐心詢問客戶對(duì)裝修不滿意的原因，如效果不好、質(zhì)量不好、服務(wù)不好等等，原因分析情況。 切忌單刀直入

或直問原因，會(huì)讓顧客尷尬 長(zhǎng)期和公司有良好合作關(guān)系，并給公司介紹新客戶 上門回訪 備好顧客回訪的前期資料（顧客生活習(xí)慣、裝修款式等）在根據(jù)資料進(jìn)行上門回訪，語(yǔ)氣要求委婉，介紹公司最新風(fēng)格或家裝動(dòng)態(tài)，了解新客戶信息 在備好禮物的

情況下，詢問顧客近況，耐心聽

取客戶建議并記錄，爭(zhēng)取改進(jìn)

四、

顧客回訪流程：。 ① 電話回訪

A、 電話前的準(zhǔn)備工作：調(diào)出目標(biāo)顧客資料，明確回訪的主題，準(zhǔn)備電話回訪的問題， 準(zhǔn)備筆記本筆（做好回訪過程中的記錄） B、 電話連線中（電話溝通）：自報(bào)家門（你好！我是品尚裝飾公司??）

講述顧客裝修時(shí)間、風(fēng)格——切入正題進(jìn)行提問——進(jìn)而了解顧客需求，及時(shí)記錄 C、 掛電話的總結(jié)工作：整理筆錄——思考顧客的需求——需解決的問題及改進(jìn)的地方

——整理資料存檔

D、 總的電話過程要簡(jiǎn)明扼要，切記不能反復(fù)重復(fù)同一個(gè)（注意三分鐘原則）。最好在 電話前先在本子上列出此次電話回訪的幾條要點(diǎn)。

附：電話回訪之電話禮儀

?電話是樹立裝修公司形象的窗口之一

?許多銷售、客戶服務(wù)是通過電話溝通完成的。

■ 正確打電話的方式A使用時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) 注意事項(xiàng)

1、對(duì)方拿起話筒時(shí) 你好，這里是品尚裝修公司，請(qǐng)問是劉

先生嗎？請(qǐng)問是劉XX家嗎？

注意先確認(rèn)并問對(duì)方是否有空

2、要找的人不再，拜托對(duì)方傳話時(shí) 抱歉，能不能麻煩你轉(zhuǎn)告他一下？ 傳話要簡(jiǎn)潔、清楚 3、向?qū)Ψ綀?bào)告壞消息時(shí) 抱歉，你要求修理的部位還需要一定的時(shí)間，修好后馬上給你電話好嗎？ 表示誠(chéng)意的道歉

4、掛電話時(shí) 打擾您了，對(duì)不起，再見! 確認(rèn)對(duì)方已掛電話后在輕輕放下話筒

■ 正確接電話方式B 適用時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)

注意事項(xiàng)

1、接電話時(shí)

你好！品尚裝飾公司

為了便于筆記用左手拿話筒 2、對(duì)方先詢問“是品尚裝修公司嗎？”

是的，這里是品尚裝修公司

要回答“是”在重復(fù)店名，讓顧客清楚

3、電話鈴響3次以上者

你好，品尚裝飾公司，讓你久等了

盡可能在電話鈴聲響3次以內(nèi)接電話

4、傳達(dá)電話給對(duì)方要找的人 找我們馮總是嗎？請(qǐng)稍等 再念一次對(duì)方要找的人的名字

5、對(duì)方要找的人不再時(shí)

抱歉，我們經(jīng)理現(xiàn)在不在，請(qǐng)問您有什么是嗎？有什么話方便我轉(zhuǎn)達(dá)嗎？

記錄對(duì)方來電的信息要點(diǎn)

6、復(fù)述對(duì)方的信息 我在重復(fù)你的電話是XX您是XX？對(duì)嗎？ 一定要予以確認(rèn)

7、顧客查詢裝修進(jìn)度時(shí)

抱歉，施工進(jìn)度我?guī)湍銌栆幌仑?fù)責(zé)你房間裝修的工程監(jiān)理，一會(huì)給您回電話好嗎？

在施工進(jìn)度比較慢時(shí)，詢問其原因和具體完工時(shí)間，并及時(shí)告訴客戶并致歉 8、不能立即回答對(duì)方時(shí)

我先查一下，稍后再通知您，請(qǐng)問您貴姓 含糊不清的'事，不要立即回答9、要掛電話時(shí) 謝謝，再見！

確認(rèn)對(duì)方掛電話后再掛電話回訪案例：

一切準(zhǔn)備就緒，嘟嘟??

家裝顧問：您好!我是品尚裝修公司客戶經(jīng)理，我姓X請(qǐng)問您是XX先生/小姐嗎？/請(qǐng)問您 現(xiàn)在方便嗎？

顧客：是的，有什么事嗎？

家裝顧問：您在X月X日選擇我們公司給您裝修的140㎡XX風(fēng)格的房子（中式、歐式、現(xiàn)

代、混搭、地中海、日式等等），裝修后居住感覺怎么樣？舒適嗎？

顧客：還行/還可以/挺好的/一般/不好

（提示：顧客回答是好的方面的，則可直接進(jìn)入下一話題，如回答不好的方面，應(yīng)詢問其原 因，并給予解答）

家裝顧問：住的不舒服？是什么地方讓您感覺不太舒服？

顧客：總有油漆味，頭疼??

（提示：此時(shí)應(yīng)確切知道顧客裝修用的材料和裝修風(fēng)格）

家裝顧問：你可以有兩種方法去除油漆味1、開窗通風(fēng)，在盛器打滿涼水，然后加入適量食

醋放在通風(fēng)房間，并打開家具門。這樣既可適量蒸發(fā)水份保護(hù)墻頂涂料面，又可吸收消除殘留異味。

2、在每個(gè)房間放幾個(gè)洋蔥，大的房間可多放一些。因?yàn)檠笫[是粗纖維類蔬菜，既可起到吸收油漆味又可達(dá)到散發(fā)洋蔥的清味道、加快清除異味的速度，起到了兩全其美的效果。菠蘿也可以??顧客：哦，這樣啊

（提示：顧客如果有進(jìn)行處理，可適當(dāng)詢問其處理方法，看看是否正確，不正確的方法對(duì)身 體會(huì)造成損害；顧客如果沒有進(jìn)行處理，應(yīng)告知簡(jiǎn)單的處理方法。此時(shí)的顧客對(duì)去除油漆味知識(shí)有一些些了解，但應(yīng)該還不是很清楚，可在此提醒顧客有時(shí)間可嘗試看看，學(xué)會(huì)自己操作與處理的方法）

家裝顧問：是的，不過我講的太多，您可能一下還不是很清楚，您有時(shí)間的話，可以嘗試一 下看看，如果裝修還有什么需要我們幫忙的??我們會(huì)很高興為您提供免費(fèi)咨詢。 顧客：好的

家裝顧問：XX先生/小姐，那么，您看您在裝修后居住的過程中還有什么疑問嗎？ 顧客：暫時(shí)沒有了

家裝顧問：那好，謝謝！打擾您了，如果您還有什么問題的話，可以隨時(shí)和我們聯(lián)系，品尚 裝飾公司將會(huì)誠(chéng)心為您服務(wù)，再見！ 顧客：再見！

（記錄問題：在這段電話回訪中顧客的問題有：如油漆味比較重，所以應(yīng)作下記錄留檔，客 戶有無裝修方面的知識(shí)，在以后的服務(wù)中或是再次電話回訪中可增加這塊知識(shí)??） ②上門回訪：

1. 成功拜訪形象

上門拜訪顧客尤其是第一次上門拜訪顧客，難免相互存在一點(diǎn)戒心，不易放松心情，

因此市場(chǎng)部人員要特別重視我們留給別人的第一印象。成功的拜訪形象可以在成功路上助你一臂之力！

◆外部形象：服裝、儀容、言談舉止乃至表情動(dòng)作上都力求自然，就可以保持良好印象。 ◆控制情緒：不良的情緒是影響成功的大敵，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。

◆投緣關(guān)系：清除顧客心理障礙，建立投緣關(guān)系就建立了一座可以和顧客溝通的橋梁。 ◆誠(chéng)懇態(tài)度：“知知為知知，不知為不知”，這是古語(yǔ)告訴我們做人的基本道理。

◆自信心理：信心來自于心理，只有做到“相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己”才可以樹立起強(qiáng)大的自信心理。2、拜訪前的準(zhǔn)備 （1）. 計(jì)劃準(zhǔn)備 ◆計(jì)劃目的：由于我們的銷售模式是具有連續(xù)性的，所以上門拜訪的目的是推銷自己而不是產(chǎn)品。

◆計(jì)劃任務(wù)：市場(chǎng)部人員的首要任務(wù)就是短時(shí)間內(nèi)把自己“不速之客”的立場(chǎng)轉(zhuǎn)化成“友好立場(chǎng)”。

◆計(jì)劃路線：按優(yōu)秀的計(jì)劃路線來進(jìn)行拜訪，可顯著提高工作效率，制訂訪問計(jì)劃。 ◆計(jì)劃開場(chǎng)白：如何進(jìn)門是我們遇到的最大難題，好的開始是成功的一半，同時(shí)可以掌握75%的先機(jī)。

（2）. 外部準(zhǔn)備 ◆儀表準(zhǔn)備：“人不可貌相”是用來告誡人的話，而“第一印象的好壞90%取決于儀表”。上門拜訪要成功，就要選擇與個(gè)性相適應(yīng)的服裝，以體現(xiàn)專業(yè)形象。 ◆資料準(zhǔn)備：“知己知彼百戰(zhàn)不殆！”要努力收集顧客資料（教育背景、生活水準(zhǔn)、興趣愛好、社交范圍、習(xí)慣嗜好等）還要努力掌握活動(dòng)資料、公司資料、同行業(yè)資料。 ◆工具準(zhǔn)備：“工欲善其事，必先利其器”。一位優(yōu)秀的市場(chǎng)部人員除了具備鍥而不舍的精神外，一套完整的銷售工具是絕對(duì)不可缺少的戰(zhàn)斗武器。 ◆時(shí)間準(zhǔn)備：如提前與顧客預(yù)約好時(shí)間應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，到得過早會(huì)給顧客增加一定的壓力；到的過晚會(huì)給顧客傳達(dá)“我不尊重你”的信息，同時(shí)也會(huì)讓顧客產(chǎn)生不信任感，最好是提前5~7分鐘到達(dá)做好進(jìn)門前準(zhǔn)備（3）. 內(nèi)部準(zhǔn)備 ◆信心準(zhǔn)備：市場(chǎng)部人員的心理素質(zhì)是決定成功與否的重要原因，突出自己最優(yōu)越個(gè)性，讓自己人

見人愛；還要保持積極樂觀的心態(tài)。

◆知識(shí)準(zhǔn)備：上門拜訪是銷售活動(dòng)前的熱身活動(dòng)，這個(gè)階段最重要就是要制造機(jī)會(huì)，制造機(jī)會(huì)的方法就是提出對(duì)方關(guān)心的話題。

◆拒絕準(zhǔn)備：大部分顧客是友善的，換個(gè)角度去想，通常在接觸陌生人的初期，每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生本能的抗拒和保護(hù)自己的方法，找一個(gè)借口來推卻你罷了，并不是真正討厭你。 ◆微笑準(zhǔn)備：管理方面講究人性化管理，如果你希望別人怎樣對(duì)待你，你首先就要怎樣對(duì)待別人。

3. 拜訪方法與步驟 （1）、家訪的十分鐘法則

◆開始十分鐘：我們與從未見過面的顧客之間是沒有溝通過的，但“見面三分情”！因此開始的十分鐘很關(guān)鍵。 ◆重點(diǎn)十分鐘：熟悉了解顧客需求后自然過渡到談話重點(diǎn)，為了避免顧客戒心千萬不要畫蛇添足超過十分鐘。 ◆離開十分鐘：為了避免因顧客反感而導(dǎo)致家訪失敗，我們最好在重點(diǎn)交談后十分鐘內(nèi)離開顧客家。 （2）、第一次家訪的七個(gè)步驟 第一步 —— 確定進(jìn)門

◆敲門：進(jìn)門之前應(yīng)先按門鈴或敲門，然后站立門口等候。敲門以三下為宜，聲音有節(jié)奏但不要過重。 ◆話術(shù)：“XX叔叔（阿姨）在家嗎？”“我是XX公司的小X！”主動(dòng)、熱情、親切的話語(yǔ)是順利打開顧客家門的金鑰匙。

◆態(tài)度：進(jìn)門之前一定要顯示自己的態(tài)度--誠(chéng)實(shí)大方！同時(shí)避免傲慢、慌亂、卑屈、冷漠、隨便等不良態(tài)度。

◆注意：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳�活作風(fēng)能代表公司與個(gè)人的整體水準(zhǔn)，千萬別讓換鞋、雨傘等小細(xì)節(jié)影響大事情。。 第二步 —— 贊美觀察

◆贊美：人人都喜歡聽好話被奉承，這就叫“標(biāo)簽效應(yīng)”。善用贊美是最好的銷售武器，現(xiàn)在開始練習(xí)說標(biāo)簽語(yǔ)吧！ ◆話術(shù)：“您家真干凈”，“您今天氣色真好”。房間干凈 —— 房間布局 —— 房間布置 —— 氣色 —— 氣質(zhì) —— 穿著。

◆層次：贊美分為直接贊美、間接贊美、深層贊美三個(gè)層次，贊美的主旨是真誠(chéng)，贊美的大敵是虛假。

◆觀察：你站在一戶人家門前的時(shí)候就會(huì)對(duì)這戶人家有種自己的感覺，這種感覺被稱為“家庭的味道”，這種味道不是用嘴來品嘗的，而是用眼睛來觀察的。

◆觀察六要素：門前的清掃程度，進(jìn)門處鞋子排放情況，家具擺放及裝修狀況，家庭成員及氣氛明朗程度，寵物、花、鳥、書畫等愛好狀，、屋中雜物擺放狀況。 第三步 —— 有效提問 ◆提問注意

—— 確實(shí)掌握談話目的，熟悉自己談話內(nèi)容，交涉時(shí)才有信心。 —— 預(yù)測(cè)與對(duì)方的面談狀況，準(zhǔn)備談話的主題及內(nèi)容。

—— 努力給對(duì)方留下良好的第一印象，即努力準(zhǔn)備見面最初15 ~ 45秒的開場(chǎng)白提問。 ◆尋找話題的八種技巧：—— 儀表、服裝：“這件衣服料子真好，您是在哪買的？”

—— 鄉(xiāng)土、老家：“聽您口音是山東人吧！我??” —— 氣候、季節(jié)：“這幾天熱得出奇，去年??” —— 家庭、子女：“我聽說您家女兒是??” —— 住宅、擺放、鄰居：“我覺得這里布置得特別有品味，您是搞這嗎？” —— 興趣、愛好：“您的歌唱得這樣好，真想和您學(xué)一學(xué)�！�

—— 線索、偵察：從蛛絲馬跡中就可以了解到顧客喜歡的一些話題。 ◆家訪提問必勝絕招

—— 先讓自己喜歡對(duì)方再提問，向?qū)Ψ奖硎居H密，尊敬對(duì)方。 —— 盡可能以對(duì)方立場(chǎng)來提問，談話時(shí)注意對(duì)方的眼睛。 —— 開放性問題所回答的面較廣，不容易被顧客拒絕。 —— 特定性問題可以展現(xiàn)你專業(yè)身份，由小及大，由易及難，多問一些引導(dǎo)性問題。 —— 問二選一的問題，幫助猶豫的顧客做決定。

活動(dòng)方案 篇3

　　一、活動(dòng)宗旨：

　　二、活動(dòng)原則：

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　五、活動(dòng)參加人員：X部長(zhǎng)、X部長(zhǎng)、X部長(zhǎng)、X主任、X主任及轉(zhuǎn)向室、制動(dòng)室全體員工

　　六、活動(dòng)流程：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)致辭

　　2、為相聚一起舉杯、為新春共同喝彩(領(lǐng)導(dǎo)宣布開酒)

　　3、就餐&自由交流

　　4、穿插游戲1

　　5、自由敬酒

　　6、穿插游戲2

　　7、就餐

　　8、穿插游戲3(幸運(yùn)大抽獎(jiǎng))

　　9、為緣分干杯(領(lǐng)導(dǎo)宣布就餐結(jié)束)

　　10、集體合影留念

　　七、交通擺渡：

　　1、車輛來源：擬從X項(xiàng)目部借面包車2輛、領(lǐng)導(dǎo)私家車3輛、員工私家車3輛

　　2、車輛駕乘：擬召集面包車司機(jī)2名、領(lǐng)導(dǎo)車返回代駕司機(jī)3名，

　　面包車司機(jī)負(fù)責(zé)組織同事分批、按序乘坐車輛往返;

　　八、注意事項(xiàng)：

　　1、活動(dòng)全過程注意秩序、維護(hù)公司形象、保管好自己的隨身物品;

　　2、駕駛車輛人員注意遵守交通規(guī)則，飲酒的'同事請(qǐng)勿駕駛車輛;

　　3、活動(dòng)結(jié)束后請(qǐng)勿著急離開，聽組織人員安排分批、按序返回公司;

　　九、組織人員及分工：

　　統(tǒng)籌：XXX、XXX、XXX

　　協(xié)調(diào)：XXX、XXX

　　現(xiàn)場(chǎng)酒水、飯菜督辦：XXX

　　游戲組織：XXX

　　攝影：XXX

　　駕駛員：XXX

　　各位同事：至新春佳節(jié)即將到來之際，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，增加同事間交流感情的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)向室、制動(dòng)室計(jì)劃于20xx年1月25日11:00至14:00在大鴨梨烤鴨店順義石園店舉辦聯(lián)誼聚餐活動(dòng)，屆時(shí)歡迎各位參加，愿各位吃好、玩好，活動(dòng)方案見附件，請(qǐng)各位知悉。另外，為圓滿完成此次活動(dòng)，有以下事項(xiàng)需要各位于20xx年1月24日13:00前協(xié)助完成：

　　1、現(xiàn)召集擺渡車司機(jī)2名、領(lǐng)導(dǎo)車輛返回時(shí)代駕司機(jī)3名，請(qǐng)能熟練駕駛車輛的同事郵件回復(fù)我，謝謝!

　　2、活動(dòng)當(dāng)天可以駕駛私家車前往活動(dòng)地點(diǎn)的同事請(qǐng)郵件回復(fù)我，以方便組織同事前往活動(dòng)地點(diǎn)，謝謝!

　　3、活動(dòng)當(dāng)天因出差等原因無法參加的同事請(qǐng)郵件回復(fù)我，謝謝!

　　順祝春節(jié)愉快!闔家歡樂!

活動(dòng)方案 篇4

　　活動(dòng)目標(biāo)：

　　1.欣賞歌曲并正確說出五官的位置。

　　2.嘗試貼出五官。

　　活動(dòng)準(zhǔn)備：

　　1. 大臉外形圖、五官圖卡、雙面膠、色紙、剪刀、糨糊、五官造型背粘膠。2. 教學(xué)CD、錄音機(jī)。

　　3. 學(xué)習(xí)單《小小臉兒》。

　　活動(dòng)過程：

　　一、引起興趣

　　活動(dòng)前教師放一張白色的大紙，引起幼兒的好奇。

　　二、集體活動(dòng)

　　1.教師在空白的大紙上畫一個(gè)圓，請(qǐng)幼兒猜猜看這個(gè)圓會(huì)是什么。

　　2.問幼兒：“這是老師的臉，可是臉上是空白的，請(qǐng)大家仔細(xì)看，老師的臉上有什么？”（有眼睛、鼻子、嘴巴、頭發(fā)、耳朵，眼睛在臉的中間偏邊上一點(diǎn)，左邊一只右邊一只；鼻子在臉的中間；嘴巴在鼻子的.下邊；眉毛在眼睛上邊；耳朵在臉的兩邊。）

　　3.請(qǐng)幼兒將所說的五官圖卡貼在適當(dāng)?shù)奈恢�，完成一張臉的圖�！斑@里有嘴巴、眼睛、鼻子、耳朵，誰(shuí)來把它們放回到臉上，想一想放在哪里最好看。”

　　4.每個(gè)人都有眼睛、鼻子、嘴巴、眉毛、耳朵，可是每個(gè)人長(zhǎng)得都一樣嗎？請(qǐng)幼兒仔細(xì)地相互瞧一瞧。

　　5.請(qǐng)不同臉型及特征的幼兒上前，讓大家比較不同的特征（如長(zhǎng)發(fā)、短發(fā)、卷發(fā)、扎辮子等），鼓勵(lì)幼兒說一說。

　　6.指導(dǎo)幼兒完成學(xué)習(xí)單《小小臉兒》。

　　7.幼兒知道五官的位置之后，教師播放教學(xué)CD，教唱歌曲《眼、耳、鼻和口》，并示范律動(dòng)動(dòng)作。

　　三、分組活動(dòng)：五官大比拼

　　1.請(qǐng)幼兒用不同的五官造型背粘膠，分別貼出眼睛、鼻子、耳朵、嘴巴和眉毛。

　　2.分享和欣賞做好的臉型，并引導(dǎo)幼兒說出每張臉不同的地方，注意肯定每位幼兒的表現(xiàn)。

活動(dòng)方案 篇5

　　為了讓孩子們感受節(jié)日的氣氛，了解西方和中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日—圣誕節(jié)和元旦節(jié)，體驗(yàn)與老師、家長(zhǎng)在一起歡度節(jié)日的幸福和快樂我們準(zhǔn)備開展《慶圣誕、迎新年》活動(dòng)。通過游戲增進(jìn)幼兒與家長(zhǎng)之間的`情感交流，懂得團(tuán)結(jié)合作，感受成功的喜悅。

　　活動(dòng)準(zhǔn)備

　　(一)場(chǎng)地準(zhǔn)備：幼兒園內(nèi)

　　(二)材料準(zhǔn)備：活動(dòng)所需的音樂、謎面卡片、活動(dòng)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品

　　(三)教師準(zhǔn)備：各班教師必須向家長(zhǎng)介紹有關(guān)活動(dòng)的具體流程

　　(四)家長(zhǎng)準(zhǔn)備：家長(zhǎng)妥善安排好個(gè)人事情務(wù)必在12月24日下午2:50準(zhǔn)時(shí)到園參加活動(dòng)

　　活動(dòng)流程：

　　1、15：00：家長(zhǎng)入園、簽到、找到寶寶、尋找謎面并將謎底寫在謎面下面寫上寶寶姓名(猜到謎語(yǔ)多者為勝)

　　2、15:30全體家長(zhǎng)及幼兒一樓以班為單位集合

　　3、家長(zhǎng)宣布謎底、園方效對(duì)

　　4、統(tǒng)計(jì)猜謎名次

　　5、集體游戲(以班為單位，各班找到園方準(zhǔn)備的單子并找到單子上所寫的物品，先找到的班級(jí)為勝)

　　6、發(fā)放獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀，活動(dòng)結(jié)束

活動(dòng)方案 篇6

　　在寒風(fēng)凜冽的季節(jié),為了活躍校園文化氛圍,引導(dǎo)廣大師生對(duì)女生的.關(guān)注，提升女生文化內(nèi)涵,提高我校學(xué)生的綜合素質(zhì)，彰顯新時(shí)期女生自尊、自強(qiáng)、自愛、自信的風(fēng)采，引領(lǐng)女生成長(zhǎng)成才。同時(shí)，讓女生的魅力在校園里，隨夢(mèng)想一起放飛,為此，校學(xué)生會(huì)決定開展“花樣女生，繽紛校園”女生就-女生嘉年華系列活動(dòng)。

　　一、活動(dòng)主題

　　花樣女生、繽紛師院

　　二、活動(dòng)主辦單位

　　校團(tuán)委學(xué)生會(huì)

　　三、活動(dòng)對(duì)象

　　全校女生

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年11月9日—20xx年11月22日

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)

　　江西科技師范學(xué)院楓林校區(qū)、紅角洲校區(qū)

　　六、活動(dòng)內(nèi)容

　　（一）前期準(zhǔn)備

　　1、宣傳方式

　　①由宣傳部設(shè)計(jì)海報(bào)展覽板，擺放在第一食堂門口進(jìn)行海報(bào)宣傳；

　�、谟赏饴�(lián)部聯(lián)系廣播電臺(tái)，在每天傍晚6：00—6：30進(jìn)行廣播宣傳；

　　③由學(xué)生會(huì)各成員告知周圍同學(xué)，進(jìn)行言語(yǔ)宣傳

　�、苡蓪W(xué)生會(huì)印刷宣傳單在各系進(jìn)行宣傳

　�、葜谱餍麄鳈M幅掛在橋上進(jìn)行宣傳

　�。ǘ�）具體活動(dòng)內(nèi)容

　　a女生節(jié)開幕式

　　b女生節(jié)徽章設(shè)計(jì)

　　C香車載美人

　　d踢毽子比賽

　　e女生演講比賽

　　f閉幕式

活動(dòng)方案 篇7

　　在“八一”建軍節(jié)來臨之際，為弘揚(yáng)軍人精神，激勵(lì)廣大少年兒童從小樹立遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)其社會(huì)責(zé)任感，增長(zhǎng)其消防安全意識(shí)，市婦女兒童活動(dòng)中心將舉辦“我們的節(jié)日·八一建軍節(jié)”走進(jìn)消防大隊(duì)主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況通知如下：

　　一、活動(dòng)介紹：

　　“我們的節(jié)日·八一建軍節(jié)”走進(jìn)消防大隊(duì)主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將帶領(lǐng)孩子們零距離感受消防、觀摩消防，學(xué)習(xí)消防知識(shí)。

　　二、報(bào)名對(duì)象及人數(shù)：

　　本次活動(dòng)接納3-9年級(jí)的少年兒童報(bào)名參加，限額30名（其中包含5名可用10個(gè)成長(zhǎng)書簽兌換參與的名額）。

　　三、集合時(shí)間：

　　018年7月13日（周五）上午8:40

　　四、集合地點(diǎn)：

　　東營(yíng)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)門口（東城開發(fā)區(qū)莒州路7號(hào)）。

　　五、報(bào)名須知：

　　報(bào)名者請(qǐng)先加入“兒童成長(zhǎng)空間”QQ群xx,進(jìn)群時(shí)請(qǐng)標(biāo)注“報(bào)名”，關(guān)注群公告報(bào)名規(guī)則進(jìn)行報(bào)名。完成實(shí)踐活動(dòng)的少年兒童可填寫《主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鑒定表》（見附件），在指定時(shí)間到市婦女兒童活動(dòng)中心蓋章確認(rèn)。

　　“我們的'節(jié)日·八一建軍節(jié)”走進(jìn)消防大隊(duì)主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為免費(fèi)公益項(xiàng)目，不收取任何費(fèi)用。由于公益體驗(yàn)活動(dòng)資源珍貴，請(qǐng)報(bào)名成功后按時(shí)參加，以避免活動(dòng)名額的浪費(fèi)。如遇特殊原因不能上課者，請(qǐng)至少在活動(dòng)開始2天前通知工作人員。

　　兒童成長(zhǎng)空間QQ群（敬請(qǐng)加入）：xx

　　咨詢電話：xx

活動(dòng)方案 篇8

　　為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校教育和家庭教育的有效銜接，強(qiáng)化全體教職工的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化育人環(huán)境，改進(jìn)工作作風(fēng)，維護(hù)好新都小學(xué)教師的良好形象，積極落實(shí)市教育局關(guān)于開展暑期家訪工作的通知要求，經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)研究，決定今年暑假開展家訪活動(dòng)。具體工作如下：

　　一、開展家訪活動(dòng)的目的'

　　家訪工作是一種重要的教育形式和教育方法，是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要補(bǔ)充和延伸，教師關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生的根本體現(xiàn)，具有豐富的內(nèi)涵和多方面的作用。因此，開展暑期家訪活動(dòng)不僅促進(jìn)家長(zhǎng)與學(xué)校、教師之間的溝通了解，爭(zhēng)取家庭、社會(huì)對(duì)學(xué)校教育的理解與支持，而且可以促進(jìn)學(xué)校與家庭的教育和諧，有利于學(xué)校和家庭聯(lián)系制度的進(jìn)一步規(guī)范和完善，有利于構(gòu)建學(xué)校、家庭和社會(huì)的三維一體的學(xué)生教育體系。增強(qiáng)廣大教師“了解學(xué)生、教育學(xué)生、尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生”的責(zé)任感和使命感，贏得家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)教育的理解和支持，共同創(chuàng)造科學(xué)和諧的育人環(huán)境。

　　二、家訪的時(shí)間

　　本次集中家訪活動(dòng)時(shí)間 20xx年*月*日

　　三、家訪的內(nèi)容

　　1、了解學(xué)生的家庭狀況、成長(zhǎng)環(huán)境、在家表現(xiàn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣等；共同制定培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展計(jì)劃。

　　2、向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及在校表現(xiàn)，與家長(zhǎng)一起交流教育觀念和教育方法，共商促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的教育措施和方法，共享科學(xué)的人才觀、質(zhì)量觀和價(jià)值觀。

　　3、了解掌握情況，有針對(duì)性地采取幫扶、輔導(dǎo)（含心理輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)）和其他助學(xué)措施，幫助他們克服困難，鼓勵(lì)他們積，極上進(jìn)、健康成長(zhǎng)。

　　4、 講解有關(guān)學(xué)生安全教育知識(shí)，督促家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人教育學(xué)生增強(qiáng)安全防范意識(shí)。做好交通、消防、用電、飲食衛(wèi)生、家庭生活、戶外活動(dòng)等安全常識(shí)教育和心理健康教育，提高學(xué)生自救自護(hù)能力，尤其要教育家長(zhǎng)做好暑期安全監(jiān)護(hù)工作。

　　5、向?qū)W生家長(zhǎng)介紹學(xué)校發(fā)展情況、征求家長(zhǎng)對(duì)我校辦學(xué)以及教育發(fā)展的建議和意見。

　　四、家訪要求

　　1、班主任牽頭，與任課教師共同商議，每班確定5名家訪對(duì)象。

　　2、家訪過程中要態(tài)度謙虛誠(chéng)懇、介紹全面客觀、記錄詳盡認(rèn)真，尤其要以介紹學(xué)生優(yōu)點(diǎn)為主，鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展。

　　3、家訪過程中，一律不得接受家長(zhǎng)的宴請(qǐng)和禮物等。如有違反，學(xué)校核實(shí)后作出嚴(yán)肅處理。

　　4、學(xué)校為保證本次活動(dòng)的時(shí)效性，印發(fā)了“新都小學(xué)*****家訪記錄表”，現(xiàn)已分發(fā)到各位班主任手中，請(qǐng)大家在家訪中認(rèn)真按要求填寫家訪記錄，（如能有圖片資料更好）開學(xué)后按數(shù)量上交學(xué)校德育處。

　　新都小學(xué)

【活動(dòng)方案】相關(guān)文章：

活動(dòng)方案公司團(tuán)建活動(dòng)方案08-05

抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案,抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案12-24

提高網(wǎng)咖人氣活動(dòng)方案_網(wǎng)吧活動(dòng)方案-活動(dòng)方案01-10

活動(dòng)方案04-16

活動(dòng)方案04-16

活動(dòng)方案04-16

活動(dòng)方案04-16

活動(dòng)方案04-16

活動(dòng)方案04-16

活動(dòng)方案04-17