藥店活動(dòng)方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編精心整理的藥店活動(dòng)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

藥店活動(dòng)方案1
中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)這兩個(gè)中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日日趨臨近,各行各業(yè)層浪逐高的促銷活動(dòng)也開始將整個(gè)市場(chǎng)攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。心健大藥房也將躍躍欲試,拿出星劍藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場(chǎng)促銷活動(dòng)。
我們知道,促銷的實(shí)質(zhì)是送,促銷活動(dòng)是送禮,但在送禮的符號(hào)名目上,一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理。說到底,促銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是萬變不離其送。大家都在送,看誰送得好,送得妙!
近年來,工商部門對(duì)促銷活動(dòng)的限制很嚴(yán)。而且,要送到老百姓滿意程度,企業(yè)往往承擔(dān)不起。怎么化有限的送為無限的吸引力?我覺得這次促銷活動(dòng)應(yīng)該這樣著手:
主題口號(hào):
1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
2、心健大藥房真情回報(bào)專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
3、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
時(shí)間:9月28日10月7日
地點(diǎn):心健大藥房中心店
內(nèi)容:
1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
1)在兩節(jié)期間如購(gòu)買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元的消費(fèi)券一張;
2)其他顧客在兩節(jié)活動(dòng)期間購(gòu)買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店20元的消費(fèi)券一張;
2、心健大藥房真情回報(bào)專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
兩節(jié)活動(dòng)期間,特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診,免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方,免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在心健大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
兩節(jié)活動(dòng)期間,市民購(gòu)買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(均為四盒),可免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元消費(fèi)券一張,多買多送,購(gòu)買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率為100%。(具體抽獎(jiǎng)事宜另行)。
宣傳:廣告除了說明活動(dòng)以外,著重樹立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠(chéng)奉獻(xiàn),把幸運(yùn)無私地送給消費(fèi)者。兩節(jié)活動(dòng)期間,在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費(fèi)最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券,定會(huì)吸引力大增,換來的是快速促銷的`實(shí)績(jī)和良好的形象。
問題:促銷廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,其實(shí)并不是促銷不具備吸引力的問題,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚。故而,促銷廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說什么,而在于怎么說。
SP策略中,常用的主要有四種,即降價(jià)和打折、買贈(zèng)、派送、有獎(jiǎng)促銷。在具體的操作比較上,降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費(fèi)用最少,對(duì)一些價(jià)格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大,價(jià)格的下調(diào)極易對(duì)品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會(huì)因品牌的貶值而流失,另外,消費(fèi)者是買漲不買跌,價(jià)格一旦下調(diào),將很難回復(fù),強(qiáng)行上調(diào),只會(huì)是失信于顧客,讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)品心灰意冷。
與之相對(duì)應(yīng)的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時(shí)間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無成本,也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費(fèi),這種效果是很多促銷方式費(fèi)盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈(zèng)和有獎(jiǎng)促銷,無論在促銷成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷過程中,爭(zhēng)捧這兩種促銷方式了。不過,就時(shí)間綿延的角度來考慮,有獎(jiǎng)促銷耗時(shí)會(huì)長(zhǎng)一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動(dòng)拖泥帶水的影響后續(xù)的市場(chǎng)操作,買贈(zèng)促銷勢(shì)必就成為了選擇的首要。
策略:一般說來,消費(fèi)者接受商品信息的模式為:注意興趣欲望行動(dòng)滿足。注意、興趣、欲望都是在消費(fèi)者頭腦市場(chǎng)中的活動(dòng),加上目前的消費(fèi)者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn),故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的興奮點(diǎn),就非常重要。
一、活動(dòng)前媒體宣傳
通過促銷活動(dòng),吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購(gòu)買熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播;顒(dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息發(fā)布出去,以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、專家義診、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段
三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息發(fā)布
、倩顒(dòng)信息可選擇在《婁底廣播電視報(bào)》報(bào)刊上發(fā)布,因?yàn)殡娨晥?bào)的受眾面是各家各戶,而且其發(fā)行量有4萬份,效果相對(duì)其他報(bào)紙媒介要好。
、趭涞兹嗣駨V播電臺(tái),從9月26日10月6日開始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告。時(shí)間從早8:00晚9:00每每天10次滾動(dòng)播放。
、墼谛慕〈笏幏恐行牡觊T口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間為9月25日10月7日。
、芸l(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動(dòng)在9:30開始,請(qǐng)不要太早排隊(duì)。
、葑⒁庖趶V告邊角上加上活動(dòng)解釋權(quán)歸××公司所有內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩。
2、電視:電視廣告為飛字廣告,內(nèi)容以介紹活動(dòng)為主,輔以簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容。
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍,吸引更多人參與。
(1)寫有活動(dòng)主題的橫幅。
(2)突出產(chǎn)品形象和活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
(3)掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
(4)咨詢臺(tái)、贈(zèng)品(消費(fèi)券)發(fā)放臺(tái)、銷售臺(tái)等等。
人員安排
(1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員(安排集團(tuán)公司保安協(xié)助)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T、銷售人員既要分工明確又要相互配合。
(4)應(yīng)急人員(一般有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)。
4、公關(guān)聯(lián)絡(luò)
提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)。
四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),各就各位。
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至銷售臺(tái)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、銷售人員準(zhǔn)備銷售事項(xiàng),介紹銷售產(chǎn)品。
5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字。
6、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間。
7、現(xiàn)場(chǎng)銷售臺(tái)繼續(xù)銷售。
8、現(xiàn)場(chǎng)清理,保留可循環(huán)物品以備后用。
五、活動(dòng)結(jié)束要開總結(jié)會(huì)
評(píng)估活動(dòng)效果及得失是十分重要的一環(huán)。只有不斷的總結(jié),才能避免以后的活動(dòng)中少走彎路。
藥店活動(dòng)方案2
第一部分:活動(dòng)細(xì)則
五一期間:隆重推出“驚爆五一,巨獎(jiǎng)再現(xiàn),一辰傾情奉獻(xiàn)”活動(dòng),具體活動(dòng)內(nèi)容如下:
1、免費(fèi)送螺旋藻;
2、買藥送禮品;
3、購(gòu)藥抽大獎(jiǎng);
4、10元辦會(huì)員卡贈(zèng)12元的鈣片或螺旋藻;
5、一元錢特價(jià)專柜;
6、二十六位帝皇丸名廠饋贈(zèng)。
一、免費(fèi)送螺旋藻:
贈(zèng)送時(shí)間:20xx年5月3日——5月6日
贈(zèng)送地點(diǎn):
1分店、2分店門前
贈(zèng)送流程:
1、一分店、二分店于5月2日把所要發(fā)的獎(jiǎng)品備好,同時(shí)在門前張貼“免費(fèi)送螺旋藻領(lǐng)取處”;
2、5月3日早8:00在門前擺放好桌子,鋪設(shè)臺(tái)布,到行政領(lǐng),用于禮品發(fā)放;如有來排隊(duì)的消費(fèi)者,進(jìn)行排隊(duì)秩序維護(hù),避免因擁擠而造成人員傷害;
3、5月3日早9:00在門前開始給手持宣傳單的前50名消費(fèi)者發(fā)禮品票號(hào),領(lǐng)取人填寫禮品登記單,然后根據(jù)票號(hào)發(fā)禮品。(票號(hào)于5月1日到市場(chǎng)營(yíng)銷部領(lǐng)取)
人員安排:
1、門店:1店、2店各出2人,一人負(fù)責(zé)發(fā)票號(hào),一人負(fù)責(zé)發(fā)禮品和登記;
2、辦公室:出4人(每個(gè)店2人),負(fù)責(zé)維持秩序;
贈(zèng)送物品:價(jià)值12元的100片螺旋藻一瓶;
二、買藥30元以上就有禮品贈(zèng)送
買贈(zèng)時(shí)間:20xx年5月1——5月7日
買贈(zèng)地點(diǎn):一辰所有鶴崗分店
買贈(zèng)方式:一次性購(gòu)藥30元以上就有禮品贈(zèng)送(另外,會(huì)員在享受會(huì)員價(jià)、會(huì)員積分基礎(chǔ)上的同時(shí)享受本次活動(dòng)政策)
一次性購(gòu)藥30元以上送牙膏或衛(wèi)生棉
一次性購(gòu)藥50元以上送毛巾一條或紙抽一個(gè)
一次性購(gòu)藥100元以上送價(jià)值12元的萬能鈣一盒或風(fēng)濕膏一盒或套杯
一次性購(gòu)藥200元以上送價(jià)值22元的美加洲深海魚油或卵鱗脂或液體鈣一瓶或價(jià)值26元的300ml沐浴露一瓶
注:
1、活動(dòng)期間,市場(chǎng)營(yíng)銷部將給每店都配以買贈(zèng)內(nèi)容的POP一套,如產(chǎn)生門店、行政庫(kù)的禮品都短缺的情況,請(qǐng)速通知總部,以做應(yīng)急措施;
2、加盟店到行政部以采購(gòu)價(jià)購(gòu)買禮品;
買贈(zèng)流程:
1、各店于4月29日前檢查好各店的音響設(shè)施、備好所用的買贈(zèng)禮品、POP宣傳招貼、宣傳碟或帶;
2、各店于4月30日前做好禮品堆頭、買*贈(zèng)*的標(biāo)識(shí)貼、張貼POP、播放宣傳碟;
3、5月1—7日憑銷售小票到店內(nèi)獎(jiǎng)品柜組→驗(yàn)票→蓋贈(zèng)字章→登記→發(fā)放工作人員:各門店
三、購(gòu)藥20元以上就可參與抽大獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)時(shí)間:20xx年5月7日上午10時(shí)
抽獎(jiǎng)地點(diǎn):一辰醫(yī)藥二分店
抽獎(jiǎng)方式:于5月1—6日凡在一辰市內(nèi)各分店一次性購(gòu)藥超20元即可參與抽獎(jiǎng)
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名34寸TCL王牌彩電一臺(tái)
二等獎(jiǎng)2名太空被一條
三等獎(jiǎng)5名韓藝陶瓷套碗一套
四等獎(jiǎng)50名菜板一塊
五等獎(jiǎng)100名價(jià)值12元的螺旋藻一瓶
紀(jì)念獎(jiǎng)20xx名絲襪一雙
領(lǐng)取地點(diǎn):一辰醫(yī)藥二分店
領(lǐng)取時(shí)間:20xx年5月7日——9日
兌獎(jiǎng)方法:憑銷售小票于07/5/7上午10,到二店進(jìn)行抽獎(jiǎng),如果消費(fèi)者手中的正券和所抽中的副券一致,便視為中獎(jiǎng)。
抽獎(jiǎng)程序:
1、5月1—7日,二分店每日要做抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品陳列,同時(shí)在每一獎(jiǎng)品上注明,是幾等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品;陳列區(qū)在店門前,如遇天氣不好,可放置于、兩層門中間的過道處;
2、5月1—6日消費(fèi)者購(gòu)買20元以上藥品,給一張獎(jiǎng)券,40元2張,依次類推。正券給消費(fèi)者,副券投入獎(jiǎng)箱(獎(jiǎng)券上一定要注明消費(fèi)者的姓名、電話、門店名稱,此項(xiàng)希望門店在獎(jiǎng)券背面一定要寫明,以知道在哪個(gè)店中的大獎(jiǎng));
3、5月6日晚5:00各門店把獎(jiǎng)箱封箱,并注明所在門店,交由企劃部;
4、5月7日早8:00所有工作人員全部到位(工程人員、擺放桌椅人員、音響調(diào)試人員、護(hù)獎(jiǎng)箱人員、獎(jiǎng)品記錄人員、禮儀人員);
5、5月7日早8:00行政部派車把所有獎(jiǎng)箱拉到二分店,按門店次序擺放;
6、5月7日早9:00主持人講解有關(guān)活動(dòng)事宜,以烘托活動(dòng)氣氛;
7、5月7日早9:58,放炮2萬響;
8、5月7日10:00開始正式抽獎(jiǎng);
四、在活動(dòng)期間:
辦理一辰醫(yī)藥會(huì)員卡,贈(zèng)送價(jià)值12元的萬能鈣一盒或螺旋藻一瓶;
五、一元錢專柜。
一元錢特價(jià)商品為鈣片;
六、二十六位帝皇丸名廠饋贈(zèng)
饋贈(zèng)時(shí)間:5月1——3日
饋贈(zèng)地點(diǎn):一辰一分店、二分店
饋贈(zèng)活動(dòng):
1、在5月1——3日將有20位身著格格服的人員在一店、六店、二店、三店、五店門前走秀,以吸引顧客圍觀;
2、給一分店、二分店各配200個(gè)禮品兜,用作免費(fèi)螺旋藻的發(fā)放用;
3、購(gòu)26位帝皇丸、帝妃丸40元以上送撲克一副;購(gòu)80元以上送“101°真男人妙女子”書一本;
禮品發(fā)放:由廠家身著格格服的禮儀人員發(fā)放;
展臺(tái)設(shè)置:5月1——3日,廠家將在一分店、二分店門前設(shè)置;
第二部分:活動(dòng)人員日程安排
4月26日:
1、制做門店及宣傳車用噴繪,于4月27日下午全部噴出;——市場(chǎng)營(yíng)銷部
2、本次活動(dòng)詳細(xì)方案及活動(dòng)用各種表格打印出3套,總經(jīng)辦一套、門店部一套、加盟部一套;——市場(chǎng)營(yíng)銷部
3、找出彩旗、旗桿、臺(tái)布2塊、大獎(jiǎng)箱,并保持清潔;——行政部
4、找出地毯、彩虹門(提前檢修)及風(fēng)機(jī);——行政部的工程組
5、保證活動(dòng)中的禮品供應(yīng);——行政部
6、各門店自檢本店的獎(jiǎng)箱、音響設(shè)施是否完好;——門店部
7、各門店找出本店的顧客保留章,以保證買贈(zèng)活動(dòng)的.正常運(yùn)行;——門店部
4月27日:
1、大紅海報(bào)50份全部寫完;——市場(chǎng)營(yíng)銷部、行政部、門店部
2、10萬宣傳單上午全部到位,下午各門店來領(lǐng)取;———市場(chǎng)營(yíng)銷部、門店部
3、門店的噴繪宣傳全部粘貼完畢;——門店部
4、店長(zhǎng)會(huì)對(duì)所有店長(zhǎng)針對(duì)此次活動(dòng)內(nèi)容及安排進(jìn)行培訓(xùn)——門店部
5、POP由市場(chǎng)營(yíng)銷給每個(gè)店描出一樣式,由各門店自行描繪;并于29日前全部張貼完畢;
6、租用喇叭兩個(gè),行政車與宣傳車各一個(gè);——行政部
4月28日:
1、各門店把活動(dòng)用所有獎(jiǎng)品全部到位——門店部、行政部
2、所有獎(jiǎng)券全部到位,門店部領(lǐng);——市場(chǎng)營(yíng)銷部、門店部
3、四輛宣傳車用的架體全部到位(左右兩側(cè)是3.3*1.3,后側(cè)為1.75*1.3);——行政部的工程組
4、宣傳碟(帶)全部完成;——市場(chǎng)營(yíng)銷部
4、開始正式宣傳:宣傳車隊(duì)負(fù)責(zé)人——朱世國(guó)
宣傳路線及人員安排如下:
宣傳人員
A、門店定點(diǎn)發(fā)放宣傳單地點(diǎn)(4月28——5月1):
一分店、六分店:金沙灣、二院早市、
二分店、五分店:車站站點(diǎn)、大世界、東北亞、
三分店、四分店:新街基比優(yōu)特超市、網(wǎng)通大廈、金廣超市門前
八店:南山市場(chǎng)、
九店:新一市場(chǎng)、新一站點(diǎn)
十店:門前站點(diǎn)、菜市場(chǎng)
十一店:轉(zhuǎn)盤道廣場(chǎng)、比優(yōu)特門前、商業(yè)繁華區(qū)
十二店:步行街
十三店:鐵路村菜市場(chǎng)
十四店:門前
大陸:站點(diǎn)、大陸市場(chǎng)
三十店:勝利街市場(chǎng)、
三十一店:三店后身農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、
新華:繁華區(qū)
B、行政車:每天早8:00——中11:30中1:00——下5:30
南線(韓波領(lǐng)車):4月28日、29日
跟車人員:朱世國(guó)、姜立恒、三店實(shí)習(xí)人員(王丹鳳)、二店實(shí)習(xí)人員(藤兆麗)陳蕊蕊、柴爽
4月28日:總部→新世紀(jì)廣場(chǎng)→5店→新鶴ABCD區(qū)→糧種站居民區(qū)進(jìn)入→19中附近居民區(qū)→鐵東14店→南山8店→8店附近菜市場(chǎng)→砂輪廠居民區(qū)→大陸市場(chǎng)→16店→大陸加盟→躍進(jìn)街→躍進(jìn)加盟店→鹿林山→7店→糧種站→礦務(wù)局熱電廠→一中加盟→4店→返回總部停
4月29日:總部→東方紅小區(qū)→三江濱館→13分店→鐵路村→湖濱小區(qū)→先鋒小區(qū)→13分店→蔬園鄉(xiāng)小學(xué)→蔬園鄉(xiāng)→黎明小區(qū)→比優(yōu)特居民小區(qū)→大世界→瓦廠、裝璜一條街一中→一中加盟→南大營(yíng)菜市場(chǎng)→按西8線路線到興安臺(tái)→峻德加盟店→11分店→在興安臺(tái)人品密集區(qū)、主要商業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)→鹿林山→返回總部
北線(高偉軍領(lǐng)車):4月30日、5月1日
跟車人員:陳蕊蕊、柴爽、6分店劉冉、5分店劉娜、12分店王惠、三店徐晶
4月30日:總部→二跨→30分店→洋灰洞→南翼→新一大集,要長(zhǎng)時(shí)間停留→9店→工人村→新一加盟店→三街加盟店→東山10分店→南翼→振興小區(qū)→六店兒(地名)居民區(qū)→礦務(wù)局總庫(kù)附近居民區(qū)→小食品批發(fā)→建安處→光明小區(qū)→1店→總部
5月1日:總部→昌盛小區(qū)→二跨橋→30分店→勝利小區(qū)→6中附近居民區(qū)→礦務(wù)局水電公司附近居民區(qū)→一跨→花園小區(qū)→老蔬菜站→廣播電臺(tái)→1分店→七馬路居民區(qū)→6分店→一百附近居民區(qū)→三中→興山加盟店→溝北菜場(chǎng)→二馬路→局中→振興廣場(chǎng)→振興加油站→一跨→總部
C、宣傳車:4月30日、5月1日(車上備有鑼鼓隊(duì))
跟車人員:韓波、朱世國(guó)、徐冬梅、庫(kù)房抽兩人
4月30日:把小軍兩天行走的路線一日內(nèi)走完,在主街和主要居民區(qū)、商業(yè)繁華區(qū)停留
5月1日:把韓波在4月28、29兩天走的路線再走一遍,主要針對(duì)市區(qū)的主街和居民區(qū)
4月29日:
1、粘貼所有宣傳車的噴繪畫布,以保證4月30日早宣傳車的正常運(yùn)行;——行政部的工程組
2、各門店再次檢查一下禮品的堆頭擺放、禮品標(biāo)識(shí)貼是否醒目清晰、特價(jià)專柜的堆頭擺放、會(huì)員卡辦理處、禮品發(fā)放處的位置及人員、藥品計(jì)劃、互考活動(dòng)內(nèi)容等工作,以保證活動(dòng)的有效性;——門店部
3、彩虹門的條幅印制完畢;——市場(chǎng)營(yíng)銷部
4、工程組負(fù)責(zé)把彩虹門和地毯運(yùn)到各店;支彩虹門的門店有:1、2、3、5、6、12,鋪地毯的門店為一分店、二分店;
4月30日:
1、宣傳車、鑼鼓隊(duì)于早7:30全部到位,在8:30前把所有噴繪綁好,安插彩旗,放宣傳帶;8:30正式上路宣傳,宣傳路線及人員如上;
2、下午4:00再召開一次部長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)前期宣傳,討論活動(dòng)中的突發(fā)情況;
5月1日:
1、支彩虹門、鋪地毯、支彩旗人員:工程組全體(5月1——7日)
2、二分店把抽獎(jiǎng)用獎(jiǎng)品全部在門前展示,展示區(qū)上方用大紅紙寫明“購(gòu)藥20元抽34寸彩電”,且獎(jiǎng)項(xiàng)用大紅紙注明;
3、提供1分店、2分店免費(fèi)發(fā)放的票號(hào)——市場(chǎng)營(yíng)銷部
5月3——6日:
1、免費(fèi)發(fā)放的門店門前桌椅、臺(tái)布于早8:00準(zhǔn)備完畢;
免費(fèi)發(fā)放時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員于本日早8:00到位:
一分店:高偉軍、佳峰或雙崗、草藥人員(男)
二分店:韓波、朱世國(guó)、魏楚峰
2、發(fā)放禮品及登記人員——1分店、2分店的營(yíng)業(yè)員
3、5月6日晚,收集及清點(diǎn)各門店的獎(jiǎng)箱——市場(chǎng)營(yíng)銷部
4、備紅紙2大張、記號(hào)筆2支、膠帶:用于7日記錄中獎(jiǎng)號(hào)碼——行政部
5月7日:
1、桌椅擺放人員:行政部、門店部、市場(chǎng)營(yíng)銷部人員,于早8:00擺放整齊;
2、拉獎(jiǎng)箱、音箱、音箱線、麥克風(fēng)2個(gè):行政部,于早8:30全部拉到二分店
3、音響設(shè)施維護(hù)人員:高偉軍、姜立恒,于9:00時(shí)前接通,并保證全天的正常工作
4、主持人:外請(qǐng),于早9:00準(zhǔn)時(shí)到位
5、抽獎(jiǎng)時(shí)護(hù)獎(jiǎng)箱人員:朱世國(guó)
6、抽獎(jiǎng)當(dāng)天點(diǎn)炮人員:劉長(zhǎng)緯、鄒睿、鄒月蘭、王佳峰
7、抽獎(jiǎng)時(shí)驗(yàn)號(hào)并傳遞獎(jiǎng)號(hào)人員:張麗
8、抽獎(jiǎng)時(shí)記獎(jiǎng)號(hào)人員:陳蕊蕊
9、抽獎(jiǎng)時(shí)張貼獎(jiǎng)號(hào)及人員:行政部實(shí)習(xí)女生
10、抽獎(jiǎng)時(shí)禮品展示人員:張楠、付瑤(身著店裝,披綬帶)
11、抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品發(fā)放及收取大獎(jiǎng)的獎(jiǎng)券人員:王美玲、柴爽、王鳳琴
12、抽獎(jiǎng)時(shí)維持秩序人員:大山、鄭叔、劉長(zhǎng)緯、王佳峰或雙崗、小軍、韓波
13、活動(dòng)結(jié)束后備品清點(diǎn):行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、門店部
藥店活動(dòng)方案3
一、為什么要進(jìn)行促銷活動(dòng): 藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng),即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤(rùn)?v觀成千上萬的藥店促銷活動(dòng),發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。
二、四到位
一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。物料到位
物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品。
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對(duì)應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,如果每月要貨8次,某次要貨時(shí)庫(kù)存有35盒,上月銷量為160盒,平時(shí)補(bǔ)貨公式為,要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5,5盒就是要貨量,要保證庫(kù)存有兩個(gè)周期銷量,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào),這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫(kù)存,便于滿庫(kù)存豐富陳列。在活動(dòng)期間,通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫(kù)存,這就是商品到位。 再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷售目標(biāo)和買贈(zèng)檔位,測(cè)算贈(zèng)品種類和數(shù)量,并準(zhǔn)備到位。最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、DM 單、音響、錄音、POP、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)和產(chǎn)品POP等。
一定要確保賣場(chǎng)營(yíng)銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國(guó)結(jié),做一個(gè)風(fēng)鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進(jìn)店感覺很美。愿意多停留一會(huì)兒,增加與店員互動(dòng)時(shí)間。
宣傳到位
以店為中心分小區(qū),分時(shí)段,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,我們是XX藥店,X月X日-X月X日舉行十萬禮品大放送活動(dòng),歡迎您來參加。界定動(dòng)作,界定表情,制作活動(dòng)錄音,買贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等。
培訓(xùn)到位
讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌,是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)和背誦。
三、三個(gè)統(tǒng)一
注重三個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動(dòng)作。
使命就是明確每天銷售指標(biāo),客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走。
語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,為了提升客單價(jià)。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對(duì)顧客說一句話:您好,今天我們做活動(dòng),買滿88元送不銹鋼盆一個(gè)!
動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆,盆內(nèi)裝好既定物品(一張DM單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯)每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn),店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn),總部到門店抽查,總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí),提出考核獎(jiǎng)懲,執(zhí)行不到位,考核分?jǐn)?shù)不及格的店長(zhǎng)甚至就地免職。藥店做促銷活動(dòng)通常是三分策劃,七分執(zhí)行,可見重要的`是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位,那促銷活動(dòng)也就成功了。
藥店活動(dòng)方案4
雙十一是人士的狂歡,但只有擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個(gè)的節(jié)日,XXXX更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情!彰顯我們品牌的價(jià)值!
二:活動(dòng)主題
三:活動(dòng)目的
1。利用節(jié)日消費(fèi)高峰,提高銷量
2。借勢(shì)推廣我們產(chǎn)品,促進(jìn)認(rèn)知
3。回饋廣大消費(fèi)者,建立忠誠(chéng)度
4。加強(qiáng)與終端合作,改善彼此客情
四:活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
xxx各藥房及專賣店
五:活動(dòng)產(chǎn)品
主推產(chǎn)品:XXXX三個(gè)規(guī)格(96粒、192粒、400粒)
輔推產(chǎn)品:48粒
六:活動(dòng)規(guī)劃
(一):活動(dòng)內(nèi)容
1。凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買XXXX系列產(chǎn)品滿48元,就可參加我們的《觸摸“雙十一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》一次
2。凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買XXXX系列產(chǎn)品滿96元,就可參加我們的《觸摸“雙十一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》兩次
3。以48元計(jì),以此類推,凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買XXXX系列產(chǎn)品滿400元,就可參加我們的《觸摸“雙十一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》五次,最多五次
4;顒(dòng)的最終解釋權(quán)歸XX集團(tuán)皖南分公司
(二):活動(dòng)形式
1。每一個(gè)專賣店設(shè)一個(gè)摸獎(jiǎng)箱,摸獎(jiǎng)箱用kt板制作(尺寸長(zhǎng)30cm*寬30cm*40cm),摸獎(jiǎng)箱四個(gè)面:兩個(gè)面為XXXX的log0;另兩個(gè)面為《觸摸“雙十一”贏幸運(yùn)》字樣。
2。每個(gè)摸獎(jiǎng)箱放五十一個(gè)乒乓球,乒乓球上標(biāo)志設(shè)計(jì)為“五”“一”“雙十一”字樣,用白板筆寫。
3。乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配:10個(gè)球上寫“五”;5個(gè)球上寫“一”;一個(gè)球上寫“雙十一”;另外35個(gè)球上寫“幸運(yùn)”
4。乒乓球的形式可以用其他東西代替
(三):獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)
1。一等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“雙十一”,獎(jiǎng)品為價(jià)值192元的XXXX遠(yuǎn)紅內(nèi)衣
2。二等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“一”,獎(jiǎng)品為價(jià)值96元的XXXX靠枕
3。三等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“十”,獎(jiǎng)品為價(jià)值48元的XXXX48粒裝
4。四等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“雙”,獎(jiǎng)品為價(jià)值28元的XXXX護(hù)眼
(四):補(bǔ)充說明
本次參加活動(dòng)消費(fèi)者必須憑電腦小票或收銀條
七:活動(dòng)終端要求
(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列
(2)此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示,同時(shí)能配備導(dǎo)購(gòu)小姐,至少保證一天一名
(3)此店要有足夠的人流量,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)
(4)需要有良好的客情關(guān)系,能配合本次活動(dòng)的有效執(zhí)行
(5)在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的.dm支持,同時(shí)在dm上告知活動(dòng)內(nèi)容,及抽獎(jiǎng)地點(diǎn)和方式
終端的布置設(shè)計(jì):
(1)在店門口要有活動(dòng)的告知(比如海報(bào)或kt板展示活動(dòng)內(nèi)容或易拉寶告知活動(dòng)內(nèi)容)
(2)在店門口要有贈(zèng)品展示臺(tái)和發(fā)獎(jiǎng)人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁(yè)發(fā)放
(3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報(bào),彰顯活動(dòng)氣氛
(4)在店內(nèi)堆頭上要放上贈(zèng)品進(jìn)行展示,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望
(5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁(yè),以便顧客取閱
在活動(dòng)開始前三天,需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā),擴(kuò)大活動(dòng)的目標(biāo)影響力。
八:控制點(diǎn)
1。產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)
2。促銷員進(jìn)場(chǎng)、培訓(xùn)
3。堆頭的落實(shí)
九:效果預(yù)估
1。促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售
2。提升產(chǎn)品的知曉度
3。樹立彼此的信心
藥店活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)主題
甜蜜情人節(jié),甜蜜蛋黃派
二、活動(dòng)門店
1、重點(diǎn)活動(dòng)門店:家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。
2、非重點(diǎn)活動(dòng)門店:xx醫(yī)藥其他門店
三、活動(dòng)時(shí)間
2月11、12、13、14日(重點(diǎn)活動(dòng)門店)
2月13、14日(非重點(diǎn)活動(dòng)門店)
四、主要目標(biāo)客戶群
后返回工作崗位的青年務(wù)工者。
五、活動(dòng)目的
1、針對(duì)春節(jié)促銷活動(dòng)沒有覆蓋返鄉(xiāng)人群的缺陷,針對(duì)該部分人群進(jìn)行一次促銷活動(dòng);
2、發(fā)放現(xiàn)金券,固化客戶群體,增加銷售額和銷售機(jī)會(huì);
3、消化春節(jié)期間購(gòu)進(jìn),尚未使用完畢的蛋黃派。
六、活動(dòng)形式
1、主推活動(dòng)形式:購(gòu)滿(含購(gòu)現(xiàn)金券,現(xiàn)金券可無使用限制)158元,送 800克裝福馬蛋黃派一提;
2、主推活動(dòng)形式:穿越情人節(jié),保健送父母。所有營(yíng)養(yǎng)品均8折酬賓,寫上地址和祝福話語,免費(fèi)郵寄回家鄉(xiāng)(不需要免費(fèi)郵寄的,折后金額滿100元者再贈(zèng)送無使用限制的現(xiàn)金券10元)
3、其他活動(dòng):全場(chǎng)避 孕套(杜蕾斯、杰士邦、愛超系列)每滿30元送5元無使用限制現(xiàn)金券;男性滋補(bǔ)類用品和婦科治療性藥品(處方藥除外),每購(gòu)滿50元,送5元無使用限制現(xiàn)金券。
七、活動(dòng)組織和宣傳工作
1、活動(dòng)宣傳以海報(bào)宣傳為主,不進(jìn)行DM單宣傳。海報(bào)設(shè)計(jì)由尚鋒在2月7日前完成。
2、自2月8日起,所有有電子顯示屏的門店均將語改成“甜蜜情人節(jié)、甜蜜蛋黃派,購(gòu)滿158元送800g裝福馬蛋黃派1提,可購(gòu)買無使用限制現(xiàn)金券活動(dòng)時(shí)間:自 (根據(jù)各自門店情況填寫開始時(shí)間)至2月14日”
3、活動(dòng)開始前,新設(shè)立5元現(xiàn)金券編碼,銷售金額為5元,成本為5元。由商品部負(fù)責(zé)督促采購(gòu)部完成此項(xiàng)工作,并在活動(dòng)前將編碼告知門店。同時(shí),要逐一告知門店,必須在此次活動(dòng)發(fā)放的現(xiàn)金券中注明:情人節(jié)發(fā)放。使用截止時(shí)間為20xx年3月31日。
4、重點(diǎn)門店需要按照春節(jié)促銷的.規(guī)格,進(jìn)行溫馨陳列。陳列及檢查工作自2月9日開始進(jìn)行。
5、現(xiàn)金券的發(fā)放工作要求。在2月8日各門店以電子版形式將發(fā)放、剩余數(shù)額統(tǒng)計(jì)表傳回總部王xx根據(jù)預(yù)估情況重新調(diào)撥解決。本次現(xiàn)金券全部使用最新版的5元現(xiàn)金券,其他現(xiàn)金券未使用完畢的全部收回總部保管,不得用于本次活動(dòng)。
6、蛋黃派的調(diào)撥分配要求。我們將醫(yī)藥銷售市場(chǎng)打開新的思路,在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上,羅列出以下銷售計(jì)劃和目標(biāo)。
藥店活動(dòng)方案6
人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智,顧客在藥店購(gòu)買藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng),以情感人,以理服人,達(dá)到說服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷。
推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng),掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應(yīng)對(duì)策略來介紹新藥或組合用藥,這將會(huì)起到事半功倍的效果,并達(dá)到雙贏的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類顧客買藥品總是猶豫不決,有時(shí)連自己也不知道買什么藥品為好。這對(duì)于店員來說是一個(gè)棘手的問題。這類顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子;
2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí),他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
3、店員主動(dòng)向他推銷時(shí),他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng);
4、當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí),他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。
這類顧客的心理:
1、在購(gòu)買藥品時(shí),想憑借自己的知識(shí)、觀察和感覺來決定購(gòu)買某種藥品,聽不進(jìn)他人的勸導(dǎo),所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo),總認(rèn)為自己的想法是對(duì)的,所以,他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識(shí)和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的意識(shí),總認(rèn)為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。
2、要用適當(dāng)?shù)恼Z言來贊美對(duì)方,然后仔細(xì)地觀察對(duì)方的.反應(yīng),如果對(duì)方的臉上表現(xiàn)出高興,口中又有假客氣的話語,證明措施得當(dāng)。
3、與他們保持不即不離的關(guān)系,選擇合乎邏輯的語言,千萬不要多說無關(guān)緊要的話。
4、在沒有徹底了解對(duì)方以前,千萬不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類顧客來藥店購(gòu)買藥品時(shí),總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們?cè)谒幍戡F(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、不管店員如何與他打招呼,對(duì)方都不與理睬,使店員簡(jiǎn)直無法接近他。
2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí),他會(huì)立即回避。
4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識(shí)時(shí),他會(huì)表現(xiàn)出瞧不起的神情,仿佛在說:“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎?”。
這類顧客的心理:
1、這類顧客的自尊心比較強(qiáng),都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人,為了彌補(bǔ)這種自卑感,就會(huì)產(chǎn)生一種貶低對(duì)方的心理。他們會(huì)盡力尋找店員的弱點(diǎn),以此來滿足自己的
優(yōu)越感。
2、為了不暴露自己的弱點(diǎn),妄自尊大的顧客總會(huì)裝出一副冷淡的樣子來。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn),有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強(qiáng),總是希望別人對(duì)他有好評(píng)。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識(shí)淵博等。
2、善于用討教的語言來誘導(dǎo)對(duì)方。
3、利用他的自尊心來誘導(dǎo)對(duì)方。
三、刨根問底的顧客的心理
這類顧客愛講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說的有道理。
2、喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見。
3、喜歡強(qiáng)詞奪理,店員這樣說,他偏那樣說。
4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。
5、為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問底,有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論
這類顧客的心理:
1、他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員,由此而上當(dāng)受騙。
2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅(jiān)持,不愿服輸。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、千萬不能與他爭(zhēng)辯,你爭(zhēng)辯贏了,生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽他的各種議論,不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語言,并簡(jiǎn)短肯定的語言來贊賞對(duì)方,讓他把想說的話都傾吐出來。
3、在他心情舒暢時(shí),店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。
4、對(duì)他的提問,店員在回答時(shí)要做到少而精,并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類顧客看起來很老實(shí),性格比較內(nèi)向,不會(huì)同人發(fā)生糾紛。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無主見。
2、一般不會(huì)主動(dòng)詢問店員,對(duì)于店員的提問,即使心中已有答案,也不愿說出來。
3、店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況,有時(shí)甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4、他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。
這類顧客的心理:
1、不擅長(zhǎng)言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯(cuò)話而被人誤解,想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。
2、不愛說話的顧客在購(gòu)藥時(shí)主要聽者,而不是提問者。因此,他們對(duì)講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理,但他們往往是寥寥數(shù)語就能心領(lǐng)神會(huì)的人。
3、當(dāng)他們想用語言來表達(dá)自己的想法時(shí),又不能很好地表達(dá),所以,他們會(huì)用身體語言來表達(dá)自己的想法。但是,這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為,綜合起來加以判斷。
2、多問開放性的問題。
3、在溝通中,對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定,鼓勵(lì)他們多話。
4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語言來說明問題,切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理
這類顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。
3、對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。
這類顧客的心理:
1、可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當(dāng)。
2、想了解藥品的詳細(xì)信息,而對(duì)店員的介紹又不是很滿意。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法,以便取得一致的意見。
2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來證實(shí)自己的觀點(diǎn)。
3、用真實(shí)的案例來說服他們。
4、如果有權(quán)威人士的評(píng)價(jià)證明或國(guó)家有關(guān)部門的相關(guān)文件,也要及時(shí)出示,快速打消他們的懷疑心理。
藥店活動(dòng)方案7
策劃目的:提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績(jī)。 從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊。
策劃思路:策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng)讓開業(yè)時(shí)杏康大藥房就充滿人氣。
提煉訴求賣點(diǎn):在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案:讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高銷售額。
策劃方案:提煉訴求宣傳賣點(diǎn)
xx社區(qū)理想藥店 打造社區(qū)理想藥店
價(jià)格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠
2、設(shè)計(jì)促銷方案
方案1開業(yè)演出及開業(yè)儀式
——利用演出來吸引消費(fèi)者
——全天演出
方案2向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店”
——突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù)
——用報(bào)紙向社會(huì)公告 ——用巨幅向社會(huì)公告
——在進(jìn)門處向消費(fèi)者告示或用吊旗告示造成價(jià)格低的強(qiáng)烈感覺
方案3開業(yè)有禮紅包多多
——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式
——開業(yè)期間見人發(fā)一張
——目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為
方案4每天推出特價(jià)藥×款
——可以長(zhǎng)期推行
——要推銷售額大的'影響才會(huì)大
方案6累計(jì)購(gòu)藥達(dá)×××元贈(zèng)禮
——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者藥品
——開業(yè)一個(gè)月后可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品
方案7每天限時(shí)開展5折銷售活動(dòng)與藥店、醫(yī)院比
——開業(yè)1個(gè)月后推行
——與市場(chǎng)價(jià)比的5折
3、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng):
方案1人體廣告宣傳
——宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方比如門店前路口、曙光路一線、
——選擇人流量大的時(shí)候比如早晨上班、晚上下班的高峰期
——要有10人以上才有氣勢(shì)才有宣傳效果
方案2每天一臺(tái)戲連續(xù)10天
——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)
——以炒熱場(chǎng)地為目的
——找文藝?yán)蠋焷砗献鞑僮髑嗌倌陮m的老師
——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時(shí)裝、小品等
5、廣告宣傳
宣傳賣點(diǎn):xx社區(qū)理想藥店落戶
藥店活動(dòng)方案8
主題口號(hào):
1、 愛心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客
2、 心健大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
3、 心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
時(shí) 間:9月28日——10月7日
地 點(diǎn):心健大藥房中心店
內(nèi) 容:
1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客
1)、在兩節(jié)期間如購(gòu)買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元的消費(fèi)券一張;
2)、其他顧客在兩節(jié)活動(dòng)期間購(gòu)買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店20元的消費(fèi)券一張;
2、 心健大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
兩節(jié)活動(dòng)期間,特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診,免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方,免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在心健大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠,藥店國(guó)慶節(jié)活動(dòng)方案。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
一、活動(dòng)背景
中秋佳節(jié),人月團(tuán)圓,共享天倫之樂,借此機(jī)會(huì)進(jìn)行藥店宣傳,近一步打開市場(chǎng),擴(kuò)大圈子,提高銷量。
二、活動(dòng)主題
以“共享天倫”為題,提倡健康生活,讓**藥店成為共享天倫的保障,規(guī)劃方案《藥店國(guó)慶節(jié)活動(dòng)方案》。
三、活動(dòng)目的'
1、通過促銷,加大對(duì)藥店的宣傳力度
2、加強(qiáng)老客戶的忠誠(chéng)率
3、提高新客戶的注意度
4、拉動(dòng)銷量
四、活動(dòng)時(shí)間:
節(jié)日期間
五、活動(dòng)地點(diǎn):
本公司各大聯(lián)鎖分店
六、活動(dòng)形式
1、對(duì)于老客戶,進(jìn)行親情回饋,憑買藥小票集齊五百金額即可獲得同等價(jià)值的體檢卡一張。
2、對(duì)于散客戶,進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷,拉動(dòng)銷量,加強(qiáng)對(duì)藥店的關(guān)注度。
七、活動(dòng)內(nèi)容
1、在藥店促銷活動(dòng)期間,凡是集齊500元本店買藥小票即可獲得同等價(jià)值的體檢卡一張,每人僅限一張。
2、50元即可辦理會(huì)員卡一張,每天前10人即可獲得本藥店提供的家庭藥箱一個(gè)。
3、會(huì)員每次消費(fèi)達(dá)到50元以上即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),一等獎(jiǎng),500元體檢卡一張;二等獎(jiǎng),裝滿日用藥品的藥箱一個(gè);三等獎(jiǎng),礦泉水一瓶。
八、活動(dòng)宣傳
1、緊抓藥店,強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果,活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以POP、KT展板、貨架貼等多種形式大力宣傳。
2、利用當(dāng)?shù)仉娨暶襟w進(jìn)行滾動(dòng)信息宣傳。
3、進(jìn)行宣傳單派送。
九、活動(dòng)評(píng)估
總結(jié)對(duì)比促銷活動(dòng)結(jié)果,并不斷改善加強(qiáng)。
藥店活動(dòng)方案9
一、活動(dòng)目的:
提高區(qū)域的.家用醫(yī)療器械產(chǎn)品的銷售知名度,建立口碑,促進(jìn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的銷售
二、活動(dòng)對(duì)象:
店內(nèi)會(huì)員客戶,附近小區(qū)居民
三、活動(dòng)主題及方式:
主題:家用健康器械產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)方式:
1.免費(fèi)測(cè)量、家用器械產(chǎn)品體驗(yàn)
2.店內(nèi)產(chǎn)品特價(jià)促銷
3.小區(qū)做活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放
四、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):
特價(jià)促銷活動(dòng)時(shí)間:
待定活動(dòng)地點(diǎn):
前期社區(qū)宣傳活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)地點(diǎn):南內(nèi)環(huán)店門口服務(wù)熱線:
五、主要促銷方式
序曲一購(gòu)買就有“送”(特價(jià)商品除外)禮品以實(shí)物為準(zhǔn))
1、凡購(gòu)物滿99元者(醫(yī)用耗材及特價(jià)商品除外)贈(zèng)送品牌壓縮毛巾一塊2、凡購(gòu)買歐姆龍血壓計(jì),贈(zèng)送精美保溫杯一個(gè)
3、購(gòu)買魚躍電子血壓計(jì)。贈(zèng)送價(jià)值60元電源一個(gè)4、購(gòu)買九陽系列任意一款,贈(zèng)精美太陽傘一把
5、購(gòu)買怡成7型血糖儀,驚爆價(jià)280.00,六年保修,內(nèi)送40條試紙,再送10條,驚喜多多!
序曲二各類品種有特價(jià)
特價(jià):按摩錘QD-206C原價(jià)180.00特價(jià):149.00東方神按摩墊DF502原價(jià):399特價(jià):299
福達(dá)康電子血壓計(jì)(腕式)FT-A11原價(jià):328特價(jià):199(其他款一律九折銷售)
電子健康稱EN9323原價(jià):138.00特價(jià):109.00
氧立得(制氧機(jī))原價(jià):298元特價(jià)280.00元另送氧立得制氧劑A/B劑10包裝一盒
金絲甲防輻射肚兜原價(jià):199.00特價(jià):148.00
魚躍電子血壓計(jì)YE-630A原價(jià):470.00特價(jià):388.00九陽電磁灶JYC-21ES55C原價(jià):299.00特價(jià):269.00九陽壓力煲JYY-50YS5原價(jià):499.00特價(jià):439.00九陽豆?jié){機(jī)D08D原價(jià):659.00特價(jià):599.00
六、主要配合方式:
(一)活動(dòng)造勢(shì):
活動(dòng)前夕社區(qū)外圍活動(dòng)開展。
依次到擺臺(tái)量血壓、測(cè)血糖、辦理會(huì)員,發(fā)放促銷單頁(yè)
。ǘ〥M單
1、店內(nèi)爆炸貼書寫(活動(dòng)賣點(diǎn)突出)、櫥窗張貼特價(jià)產(chǎn)品POP,氛圍營(yíng)造。
2、DM單的制作20份,發(fā)放20xx份必須發(fā)放到每個(gè)客戶家門口。
人員及物資配合:
廠家支持:江蘇魚躍、歐姆龍、康達(dá)五洲、九陽、東方神、拜耳等,包括活動(dòng)帳篷、贈(zèng)品支持。
藥店:主要負(fù)責(zé)影印單頁(yè),提供拱門及橫幅。
藥店活動(dòng)方案10
江蘇**藥店連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國(guó)藥控股國(guó)大藥店有限公司收購(gòu)**全部自然人股權(quán),以80、11的股權(quán)控股江蘇**藥店連鎖有限公司,使**成為國(guó)大藥店的一個(gè)控股子公司,為**的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
1、加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥店有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇**藥店連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥店有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為**長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。
2、實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年**與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了GSP成果。
5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素質(zhì),績(jī)效考核,員工培訓(xùn)等方面做了許多工作:一是及時(shí)考核,發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,員工上崗培訓(xùn);四配合收購(gòu)高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。
4、完善信息系統(tǒng),保證經(jīng)營(yíng)工作的順利開展
今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整,一是**批零兼營(yíng)程序調(diào)整,二是部分品種獨(dú)立采購(gòu)時(shí)程序調(diào)整,三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整,三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,加班加點(diǎn),及時(shí)完成程序調(diào)整,保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。
今年新開門店的不斷增加,信息人員在不增加的情況下,完成了所有門店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作,為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時(shí),準(zhǔn)確的提供各類分析數(shù)據(jù)。
5、保障貨源供應(yīng),追求成本最低化
批零分離后,采購(gòu)部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù),并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購(gòu)品種1500條(個(gè));二是不斷更新T類品種,由年初的110個(gè)種現(xiàn)已增加到400多個(gè)品種;三是進(jìn)行比對(duì)采購(gòu),雖然今年國(guó)家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情況下,**的商品毛利率不但沒有降低,而由去年的22、5上升到今年的.22、9,上升了0、4個(gè)百分點(diǎn)。四是積極與供應(yīng)廠商溝通,多方尋求供商廠商的支持,全年?duì)幦〉椒道?00萬元,其他收入(如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、端架費(fèi)等)110萬元,為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。
6、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,準(zhǔn)確財(cái)務(wù)核算
財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特別是按照國(guó)大藥店的新要求,在合理調(diào)撥使用資金,嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會(huì)計(jì)核算,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅,工作量大大增加,財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的20xx年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào)。
7、門店開發(fā)緊鑼密鼓、連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大
按照國(guó)大藥店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新門店的任務(wù)很重,門店開發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),進(jìn)行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開業(yè)活動(dòng)。
一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營(yíng)店9家。二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店28家。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多,開發(fā)部的人員想方設(shè)法,認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作,切實(shí)解決實(shí)際問題,取得明顯效果。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店,對(duì)于志愿在**百分之百進(jìn)貨,并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店,經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。
8、開展多項(xiàng)促銷活動(dòng),狠抓T類產(chǎn)品銷售
門店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來越多,規(guī)模越來越大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),認(rèn)真研究對(duì)策、積極拓展市嘗提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力,較好的完成了銷售和利潤(rùn)任務(wù)。
一是層層動(dòng)員較早地落實(shí)銷售、利潤(rùn)任務(wù),并分解到各地區(qū)門店;二是正確面對(duì)挑戰(zhàn),堅(jiān)持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,分析形勢(shì)、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策,及時(shí)解決門店遇到的新問題;三是加強(qiáng)品類管理、加大“T”類商品的銷售力度,及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策,促進(jìn)了“T”類產(chǎn)品的銷售,其銷售比例由上年的2、8上升到今年的10;四是積極開展多種形式的促銷活動(dòng),利用黃金周、節(jié)假日,及“3、15”綠色銷費(fèi)活動(dòng)、下社區(qū)宣傳活動(dòng),促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成;五是弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)知識(shí)型員工,對(duì)新進(jìn)員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營(yíng)銷技巧為主題培訓(xùn)達(dá)1100多人,支持和鼓勵(lì)參加考試,有效地提升了員工素質(zhì);六是與揚(yáng)州晚報(bào)社聯(lián)合舉辦了“健康與保獎(jiǎng)、“安全月”、“我心中的放心藥店”,為主題的第二屆“**杯”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),進(jìn)一步提升了**的知名品牌形象;七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,積極開展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目,全年送藥上門20xx次,電話預(yù)約購(gòu)藥3165次,代客切片8520次,代客煎藥12468次,夜間售藥12422次(14、5萬),增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,取得了市民良好的口碑。
藥店活動(dòng)方案11
一、活動(dòng)背景
端午節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)文化節(jié)日;為了回饋新老顧客的大力支持;本店特舉辦大型藥品及保健品促銷活動(dòng)
二、活動(dòng)目的
1、通過對(duì)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理培訓(xùn),開展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān),推出限期建設(shè)百盒店萬元店終端工作
2、充分消化現(xiàn)有保健品庫(kù)存;提高店內(nèi)兩大保健品的銷售(爭(zhēng)取3天完成當(dāng)月的銷售額湯臣倍健6000元康琪壹佰6000元)
3、提高企業(yè)的知名度,維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客;提高銷售業(yè)績(jī)
三、活動(dòng)時(shí)間
1、宣傳單發(fā)放時(shí)間:6月7日8日
2、活動(dòng)時(shí)間:6月8日6月11日(為期4天)
四、活動(dòng)地點(diǎn)
株洲同健大藥房旗艦店(中心醫(yī)院斜對(duì)面)
五、主推產(chǎn)品
康琪壹佰系列湯臣倍健系列修正藥業(yè)系列
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、保健品系列大型買贈(zèng)活動(dòng)
2、非特價(jià)商品買贈(zèng)活動(dòng)
3、特價(jià)商品限時(shí)購(gòu)
4、免費(fèi)禮品大派送
5、特殊門診顧客禮品大派送
七、活動(dòng)方式
1、每天前30名進(jìn)店的`顧客可到前臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份
2、保健品大促銷,凡購(gòu)買保健品200元送100元現(xiàn)金卷,再加保健送體驗(yàn)裝一瓶,僅限用保健品貴的銷售
3、凡購(gòu)買康琪壹佰蜂膠3盒送蜂膠(原裝)1盒+血糖儀1臺(tái)+血糖試紙1盒
4、凡購(gòu)買湯臣倍健蜂膠2瓶送血糖儀1臺(tái)+血糖試紙1盒+倍健贈(zèng)品2瓶
5、凡購(gòu)買康琪壹佰及湯臣倍健深海魚油(200粒)大豆卵磷脂(200粒)各一瓶送電子血壓計(jì)一臺(tái)
6、凡購(gòu)買修正藥業(yè)系列藥品滿68元均有禮品免費(fèi)贈(zèng)送(具體內(nèi)容見店內(nèi)海報(bào))
7、備注:以上345項(xiàng)不參與保健品現(xiàn)金卷大贈(zèng)送;現(xiàn)金卷購(gòu)買的保健品不參與345項(xiàng)贈(zèng)品大贈(zèng)送
八、活動(dòng)期間禮品大贈(zèng)送
凡進(jìn)店消費(fèi)滿:
1、滿38元送洗衣粉1包或洗潔精一瓶(小)
2、滿58元送面條一大包
3、滿88元送洗潔精一桶
4、滿128元送紙巾一提
5、滿228元送5Kg米一包
6、滿368送5L油一桶
特價(jià)內(nèi)容:
1、特級(jí)銀耳30.8元/斤
2、蓮子15元/斤
3、枸杞22.5元/斤
4、黃芪30元/斤
5、薏苡仁8元/斤
6、百合32.5元/斤
西藥特價(jià):
1、古漢養(yǎng)生精19.8
2、安宮牛黃丸399元/粒
3、倍他樂克2.5元/盒
4、腦心通膠囊15.5元
5、諾和龍48元/盒
6、復(fù)方丹參滴丸18.8元/盒
7、牛黃解毒片0.1元/代
8、氨咖黃敏膠囊0.1元
9、地奧心血康膠囊2.5元/盒
10、婦炎潔洗液2.8元/瓶
11、拜心酮28元/盒
12、感康3.8元/盒
13鹽酸二甲雙胍片0.5元/瓶
14依蘇5mg6.8元/盒
15馬應(yīng)龍痔瘡膏2.5元/支
16開同245元/盒
療程用藥:
1、尤佳五送一
2、烏雞白鳳丸五送一
3、心腦康五送一
4、銀杏葉五送一
5、長(zhǎng)春寶五送一
6、排毒養(yǎng)顏膠囊3送一
7、藍(lán)荷茶二送一
8、左旋肉堿二送一
9、六味地黃膠囊五送一
10、抗骨增生片五送一
11、鰻鈣二送一
12、消栓通絡(luò)片五送一
人員安排:
總負(fù)責(zé)人鄒曉花
活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作:
1、發(fā)傳單:6月7日×××班組(鐵路小區(qū)濱江小區(qū))6月8日××班組(地點(diǎn):棉紡廠共和城紫竹名園國(guó)稅新村)
2、禮品購(gòu)買會(huì)員短信商品調(diào)價(jià):×××
3、廠家禮品宣傳單:×××
4、店內(nèi)設(shè)計(jì)Pop設(shè)計(jì):××××××
活動(dòng)中工作安排:
1、茶水:××××××
2、后勤防損:×××
3、收銀員:特門(××××××)零售(××××××)
4、禮品發(fā)放政策解釋:×××
營(yíng)業(yè)人員:
A班××××××××××××
B班××××××××××××
藥店活動(dòng)方案12
隨著炎炎夏日的深入,三伏天作為一年中最炎熱的時(shí)段,不僅考驗(yàn)著人們的身體耐受力,也是各類健康問題易發(fā)的時(shí)期。為了積極響應(yīng)顧客對(duì)于健康防護(hù)與調(diào)理的需求,提升公眾健康意識(shí),我藥店特制定以下“三伏天健康守護(hù)行動(dòng)”方案:
一、活動(dòng)主題:
“清涼一夏,健康同行 —— 藥店三伏天健康守護(hù)行動(dòng)”
二、活動(dòng)時(shí)間:
根據(jù)今年三伏天具體日期安排,活動(dòng)自初伏首日啟動(dòng),持續(xù)至末伏結(jié)束,共計(jì)40天。(20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日)
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、清涼飲品特惠區(qū):設(shè)立專區(qū),精選具有清熱解暑、生津止渴功效的草本茶飲、電解質(zhì)飲料及健康零食,如菊花茶、綠豆湯包、蜂蜜檸檬片等,提供會(huì)員專享折扣或買贈(zèng)活動(dòng),讓顧客在炎炎夏日享受由內(nèi)而外的清涼。
2、防暑降溫知識(shí)講座:邀請(qǐng)中醫(yī)專家或資深藥師,通過線上直播或線下小課堂的'形式,講解三伏天養(yǎng)生知識(shí),包括飲食調(diào)理、穴位按摩、防暑降溫小妙招等,增強(qiáng)顧客自我保健能力。
3、中藥熏蒸體驗(yàn)日:利用店內(nèi)空間,設(shè)置中藥熏蒸體驗(yàn)區(qū),精選適合夏季使用的中草藥,如艾葉、薄荷等,為顧客提供免費(fèi)的中藥熏蒸體驗(yàn),幫助緩解夏季疲勞、改善睡眠質(zhì)量。
4、家庭常備藥包特惠:針對(duì)夏季常見疾病,如中暑、腹瀉、蚊蟲叮咬等,精心搭配家庭常備藥包,包含清涼油、風(fēng)油精、藿香正氣水等必備藥品,活動(dòng)期間享受組合優(yōu)惠,方便家庭應(yīng)急使用。
5、積分兌換健康好禮:鼓勵(lì)顧客參與店內(nèi)消費(fèi),累積積分;顒(dòng)期間,增設(shè)三伏天專屬積分兌換禮品,如便攜式小風(fēng)扇、防曬帽、健康手環(huán)等實(shí)用好物,讓顧客在享受健康服務(wù)的同時(shí),也能收獲驚喜。
四、宣傳策略:
1、利用社交媒體平臺(tái)(如微信公眾號(hào)、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、養(yǎng)生知識(shí)分享,擴(kuò)大影響力。
2、店內(nèi)布置三伏天主題裝飾,營(yíng)造健康、清涼的購(gòu)物環(huán)境。
3、發(fā)送短信或郵件通知會(huì)員,提醒活動(dòng)詳情及專屬福利。
4、與周邊社區(qū)合作,舉辦健康義診或免費(fèi)體檢活動(dòng),提升品牌形象。
五、總結(jié)與展望:
通過本次“三伏天健康守護(hù)行動(dòng)”,我們期望不僅能夠?yàn)轭櫩吞峁⿲?shí)際的健康幫助,還能增強(qiáng)顧客對(duì)我們藥店的信任與依賴。未來,我們將繼續(xù)秉承“以顧客為中心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,為更多人的健康保駕護(hù)航。
藥店活動(dòng)方案13
零售藥店中面積、藥品最齊全的藥店之一。據(jù)該店張道偉總經(jīng)理介紹,這個(gè)“全省第一”,體現(xiàn)在四個(gè)方面:
一、面積大,品種全。
第八藥店擁有1700平方米的營(yíng)業(yè)面積,經(jīng)營(yíng)8000多種藥品和保健品。許多在別的藥店買不到的藥品在這里都可以找到。這里的中藥品種也是徐州的。
二、價(jià)格廉
第八藥店使用貴賓卡制度。只要一次性購(gòu)物滿50元者即可免費(fèi)辦理貴賓卡。之后持貴賓卡的可享受購(gòu)物便宜5%的優(yōu)惠。在此基礎(chǔ)上,恩華第八藥店還有其他的優(yōu)惠政策。如:一季度購(gòu)物超過400元者,憑發(fā)票可再換取10元左右贈(zèng)品。一年購(gòu)物滿1000元,可憑發(fā)票參加抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品有29寸彩電、自行車、小家電等等。
三、服務(wù)優(yōu)
第八藥店全體員工有一個(gè)信念,要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)待每一個(gè)顧客。
張經(jīng)理還制定了九項(xiàng)便民服務(wù):
1、免費(fèi)測(cè)血壓
2、免費(fèi)測(cè)血糖
3、免費(fèi)用藥咨詢
4、免費(fèi)供應(yīng)飲用水
5、免費(fèi)出借雨具
6、免費(fèi)閱讀刊物資料
7、免費(fèi)代購(gòu)藥品(本市買不到的藥品)
8、免費(fèi)近距離送藥
9、免費(fèi)聽醫(yī)藥知識(shí)講座(醫(yī)藥講座大講堂)。
第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學(xué)知識(shí),對(duì)病人服務(wù)時(shí)努力做到“小病當(dāng)醫(yī)生,大病當(dāng)參謀”,保證顧客用藥安全。對(duì)特殊人群和殘疾人采取人性化服務(wù),代買藥品、代刷卡、代送車站、代送藥品到家。并且為了照顧離家遠(yuǎn)的顧客和老人,恩華第八藥店專門設(shè)立了一個(gè)面積很大的休息區(qū),可供幾十人同時(shí)休息。
四、環(huán)境好
第八藥店在精致裝飾店堂的同時(shí),不顧成本引進(jìn)中央空調(diào),為顧客創(chuàng)造了最舒適的購(gòu)物環(huán)境。對(duì)藥品擺放采取分類分作用原則,顧客可以在很短時(shí)間內(nèi)找到自己需要的.藥品,非常方便。
恩華第八藥店全體員工在張道偉總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極貫徹恩華集團(tuán)公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,必將把恩華第八藥店辦的越來越好。
藥店活動(dòng)方案14
藥店促銷活動(dòng)方案
一、促銷主題:持醫(yī)?ㄏM(fèi)優(yōu)惠多多。
二、促銷目的:利用促銷活動(dòng)傳遞開通醫(yī)保的信息 ,提升企業(yè)知名度,維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客,從而提升銷售業(yè)績(jī)。
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月1日-----20xx年11月5日 四、促銷方式:
1、憑醫(yī)?ǹ擅赓M(fèi)辦會(huì)員卡,享受會(huì)員權(quán)益。
2、保健品8.8折(湯臣倍健系列、惠世康系列),中藥貴細(xì)精品8.8折 3、持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿就送:
持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿28元送洗潔精1瓶 持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿48元海天醬油一瓶 持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿68元送奧妙洗衣粉一包 持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿88元送紙巾一條(10小包) 持醫(yī)保卡消費(fèi)滿128元送小沐浴露1瓶(名牌) 持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿198元送紙巾一條(10卷) 持醫(yī)保卡消費(fèi)滿288元送5KG香米一包
持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿498元送4L金龍魚調(diào)和油1瓶
4、驚爆超低價(jià):龜苓膏10元/6盒, 抗病毒口服液16.5元/盒, 王老吉涼茶12元/包, 太極玄麥柑桔顆粒11.8元/包, 阿膠液體42元/盒, 修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒, 999潤(rùn)通茶25.8元/盒, 701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會(huì)員價(jià)4元/盒), 25MG倍他樂克5.5元/盒,北京降壓0號(hào)6元/盒,復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒, 拜新同33.5元/盒。 藥店促銷活動(dòng)方案
藥店圣誕節(jié)元旦促銷方案
一、活動(dòng)背景
從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷來說推動(dòng)性不是很大,但機(jī)會(huì)不可放過,將兩節(jié)合并一塊,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。
二、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
三、活動(dòng)主題送給你家一般的溫暖
四、活動(dòng)時(shí)間
10年12月24日-11年1月3日
五、活動(dòng)方式 打折、買贈(zèng)、義賣 六、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會(huì)員
及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)
出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開展**老年人保健品義賣活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于**
貧困基金,用于無錢就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
七、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無線電、電視、
網(wǎng)絡(luò)。
八、活動(dòng)預(yù)算
略
九、活動(dòng)注意
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。 3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
-----------------------------
主題口號(hào):
1、真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診 ,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
時(shí) 間:11月28日――11月30日
地 址 aa大藥房
內(nèi) 容:
1、所有會(huì)員派送禮品,現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)積分獎(jiǎng)品
1)、采取宣傳頁(yè)告知,電話逐個(gè)通知,每個(gè)會(huì)員均免費(fèi)發(fā)放精美茶
杯一個(gè).
2)、會(huì)員按前期積分多少兌現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)
3) 、現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)辦理會(huì)員卡
2、專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為顧客就診,免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方,儀器免費(fèi)測(cè)量心血管,胃腸道,糖尿病,風(fēng)濕等疾病,顧客可以憑處方購(gòu)藥享受10%的.優(yōu)惠。aa大藥房以真情回報(bào)顧客對(duì)aa大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、aa大藥房購(gòu)藥送禮、抽獎(jiǎng)大型活動(dòng)
活動(dòng)期間,顧客購(gòu)買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購(gòu)買金
額對(duì)應(yīng)提高.購(gòu)買商品滿58元可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)一次,中獎(jiǎng)率為100%。(多買多抽)
促銷活動(dòng)的難點(diǎn):
當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)到場(chǎng)人數(shù)不夠,活動(dòng)效果不佳.其實(shí)并不是促銷活動(dòng)本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前各種促銷活動(dòng)太多、太乏亂,部份活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚,宣傳的執(zhí)行力度也不夠.故而,活動(dòng)宣傳單也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,其關(guān)鍵還在于怎樣投遞,采取什么方式投遞,投遞的范圍和密度。其次,如何調(diào)動(dòng)店員的積極性也是一個(gè)重要的問題,廠家業(yè)務(wù)員應(yīng)提供足夠多的支持,比如物料支持,甚至人員支持,還應(yīng)該給足夠豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)給店員,比如用藥店理貨寶給店員發(fā)曬票題,又或者直接用微信群發(fā)紅包等等,都是可行的刺激手段。
常見的促銷活動(dòng)形式:
主要有三種,即降價(jià)和打折、派送禮品、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷。
在具體的操作,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體的影響力是最
大的,特別是部份敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用。與之相對(duì)應(yīng)的是派送,會(huì) 員禮品派送可以讓會(huì)員享受到其消費(fèi)者的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定前其會(huì)員這個(gè)忠實(shí)消費(fèi)群的目的現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證.
一般說來,消費(fèi)者接受活動(dòng)信息的模式為:
注意――興趣――欲望――行動(dòng)――滿足。
一、促銷活動(dòng)的目的
通過豐富的活動(dòng)形式,吸引更多消費(fèi)者和穩(wěn)定藥店基本消費(fèi)群
(會(huì)員),形成參與和購(gòu)買熱潮,傳播服務(wù)理念,形成口碑傳播。活動(dòng)以達(dá)到直接的經(jīng)濟(jì)效果和迅速擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的前提就是活動(dòng)內(nèi)容要有吸引力。包括活動(dòng)前的宣傳模
式,活動(dòng)內(nèi)容的特價(jià)商品、打折、會(huì)員送禮、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)、專家義診等,都是吸引目標(biāo)人群 必不可少的手段 。
三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息發(fā)布 ①、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣
傳,各家各戶高密度甩投,其宣傳單總量為1萬份,投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市場(chǎng)、居住門戶、老年人娛樂活動(dòng)中心等等。 電話通知到每一位藥店會(huì)員.
、、從11月26日―10月27日開始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告信息。
③、在aa大藥房門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間
為11月25日―11月30日。
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)
和氛圍,吸引更多人參與。
。1) 寫有活動(dòng)主題的橫幅。
。2) 突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
(3) 掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
。4) 咨詢臺(tái)、禮品(會(huì)員獎(jiǎng)品)發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。
( 5 ) 義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái) . 人員安排
。1) 安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
。2) 現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員。
。3) 現(xiàn)場(chǎng)義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。 四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1. 人員,活動(dòng)物資準(zhǔn)備就緒.
2、宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客進(jìn)藥店
或參與義診活動(dòng)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、禮品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放,不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記會(huì)員資料、
簽字。
五、活動(dòng)結(jié)束總結(jié)會(huì)
1、活動(dòng)成敗的分析報(bào)告
(1)費(fèi)銷比的計(jì)算
(2)到店顧客人數(shù)統(tǒng)計(jì)
2、新會(huì)員注冊(cè)管理,活動(dòng)后會(huì)員優(yōu)惠政策的制定
3、顧客意見的整理與落實(shí)
藥店活動(dòng)方案15
一、非藥品區(qū)
1、非藥提成商品(不含器械和計(jì)生用品)每人任務(wù)2.5萬;任務(wù)以內(nèi)提成比例為3%,超出部分提成比例5%,藥品區(qū)營(yíng)業(yè)員1%。
2、計(jì)生用品的提成比例3%。
3、醫(yī)療器械任務(wù)額每人每月20xx元。任務(wù)內(nèi)提成A類2%,B類提成1%;超出任務(wù)的部分A類4%,B類提成2%。
二、藥品區(qū)
1、提成商品任務(wù)量10萬元;
2、任務(wù)以內(nèi)A類產(chǎn)品3%,B類1.5%;任務(wù)以外A類產(chǎn)品6%,B類3%
3、顧客購(gòu)買指定商品的,讓顧客空手而歸的,每次扣除提成50元。
三、收銀員
1、按照本組人均提成由組長(zhǎng)根據(jù)表現(xiàn)計(jì)發(fā),在此基礎(chǔ)組長(zhǎng)有權(quán)上下浮動(dòng)提成,浮動(dòng)比例為40%。
四、實(shí)習(xí)生
1、按照正式員工計(jì)算。
五、工作紀(jì)律
1、員工在未接待客人的情況下,周邊十米內(nèi)如有客人,未曾前往接待、介紹藥品,每次扣除提成50元;
2、員工無論上班與否,在工作區(qū)域吃東西,每次扣除提成50元;
3、員工在工作時(shí)間聊天時(shí)間超過5分鐘的,每次扣除提成50元;
4、收銀員未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)(須電話報(bào)經(jīng)營(yíng)運(yùn)部同意),擅自打折的.,每次扣除提成50元;
5、例外醫(yī)保刷卡行為,未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)的,擅自進(jìn)行的,每次扣除收銀員提成50元;
6、員工未言語迎來送往(銷售區(qū)域建議送往言語是:您還需要點(diǎn)什么?),違反一次,扣除提成50元;
7、員工每人每周必須研究3種提成商品的銷售方法(不得重復(fù)),并提交給組長(zhǎng)。否則,每少一種,扣除提成10元;
8、店內(nèi)禁止任何情況下與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),發(fā)現(xiàn)一次扣除提成100元;
9、遲到或者早退一次,扣除提成10元;
10、不服從上級(jí)工作安排,每次扣除提成20元;
11、根據(jù)以上工作紀(jì)律要求扣除的提成由門店進(jìn)行統(tǒng)一重新分配。主要用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)期表現(xiàn)優(yōu)越人員,獎(jiǎng)勵(lì)方案報(bào)營(yíng)運(yùn)部審核批準(zhǔn)。
【藥店活動(dòng)方案】相關(guān)文章:
藥店活動(dòng)方案06-04
藥店開業(yè)活動(dòng)方案07-16
藥店開業(yè)活動(dòng)方案08-10
藥店促銷活動(dòng)方案08-28
藥店活動(dòng)方案通用08-02
夏季藥店活動(dòng)方案09-04
藥店活動(dòng)方案模板10-06
[精品]藥店活動(dòng)方案09-20
藥店活動(dòng)方案(精選15篇)09-10
