中心醫(yī)院護理部工作計劃

時間：2022-08-09 08:17:35 工作計劃

中心醫(yī)院護理部工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編精心整理的中心醫(yī)院護理部工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

中心醫(yī)院護理部工作計劃

　　醫(yī)院護理部是光輝的一年，我們獲得了全院先進科室獎，展望20xx年我們更要再接再厲，奪取更大的豐收�，F制定20xx年全年工作計劃。

　　一、指導思想

　　以中國特色社會主義理論為指導，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學發(fā)展、以人為本的`觀念，全心全意為患者服務，患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理，把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業(yè)務能力強、團結協作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

　　二、工作目標

　　1、工作質量指標：

　　①器械消毒合格率100%

　�、趽尵绕餍低旰寐�100%

　�、刍A護理合格率≥90%

　　④整體護理開展≥90%

　�、菸Ｖ鼗颊咦o理合格率≥90%

　　⑥護理技術操作合格率≥95%

　�、吣耆殳彴l(fā)生數≤1%

　�、嘧o理文件書寫合格率≥95%

　�、嶙o理事故0

　�、庑l(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。

　　2、護理服務：

　�、倩颊邔ψo理人員滿意度≥95%

　�、诒环芾恚簩嵭凶o理員專人管理，被服干凈無破損，及時更換。

　�、廴∷幑芾恚鹤o理人員集中取藥。

　　3、床護比達到1：0.4（按床位的實際使用數計算）

　　4、護理人員參加繼續(xù)教育100%

　　5、護理人員具備大專以上學歷≥35%

　　三、工作任務

　　1、把改善服務態(tài)度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一，抓緊抓好。

　　隨著條件的改善，各項護理措施都要跟上，特別是護理服務方面：要變被動服務為主動服務，主動服務為滿意服務，滿意服務為感動服務，20xx年力爭實現護理服務零投訴。

　　提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接；在為病人提供護理服務過程中，要盡量運用普通話。

　　2、繼續(xù)抓好護理工作質量與持續(xù)改進，把好環(huán)節(jié)質量關，嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”，把細節(jié)管理作為20xx年護理質量管理重點內容之一，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格技術操作規(guī)程，強化護理人員安全意識，杜絕護理事故發(fā)生，把護理差錯降低到最低程度。

　�、賴栏駡�(zhí)行護士長巡查制度，每周巡查，發(fā)現問題及時解決。

　�、诳苾让吭陆M織業(yè)務學習、護理查房、質量考評一次，對存在問題，召開質量分析會，查找原因，及時解決。

　�、圩o理部每周召開護士長例會，每季度組織護士長、質控員，對全院護理質量進行一次考評，并召開質量分析會，研究解決工作中存在的問題，使護理質量不斷得到持續(xù)改進。

　�、茏o理部每季度組織護士長進行一次業(yè)務查房，與護士長、護士共同進行病歷討論，以提高專病護理知識。

　�、菝考径葘Ω骺频母鞣N資料進行檢查。

　�、廾考径葘κ中g室、供應室、產房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質量考評，發(fā)現問題及時解決。

　�、咛岢苾葘嵭凶o理質量與效益掛鉤制度，以促進護理質量的不斷提高。

　　3、強化護理人員的素質以及基本技能訓練。

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