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醫(yī)院年度工作計劃

時間:2024-08-01 09:09:17 工作計劃

醫(yī)院年度工作計劃范文集錦9篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,為此需要好好地寫一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編收集整理的醫(yī)院年度工作計劃9篇,歡迎大家分享。

醫(yī)院年度工作計劃范文集錦9篇

醫(yī)院年度工作計劃 篇1

  20xx年醫(yī)院工作的重點是迎接等級醫(yī)院評審、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照以上活動方案的要求,醫(yī)療質量管理委員會的總體和重點工作依然是對醫(yī)療質量的管理和持續(xù)改進,F(xiàn)將20xx年的工作計劃如下:

  一、進一步加強制度建設,對我院醫(yī)療質量進行科學化、規(guī)范化、制度化管理。

  根據(jù)近年來醫(yī)院管理年活動的工作實踐,今年計劃對我院《醫(yī)療質量管理方案》、醫(yī)院管理相關規(guī)章制度等進行修訂,進一步完善《醫(yī)療質量管理委員會工作制度》。同時健全醫(yī)療技術臨床應用管理的相關規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術管理檔案,完善手術分級管制度和手術審批制度,有效防范與控制醫(yī)療風險。

  檢查和指導各科室質控小組制定切實可行的醫(yī)療質量管理方案及工作制度。落實醫(yī)療質量管理目標、計劃、效果評價方案及獎懲措施。修訂和組織實施《醫(yī)療質量管理獎懲辦法》,獎優(yōu)罰劣,落實醫(yī)療質量責任追究制。醫(yī)療質量檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實行醫(yī)療質量單項否決。

  二、強化醫(yī)療質量管理,積極爭創(chuàng)“三乙”醫(yī)院

  1.組織召開專題會議認真學習《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標準》,根據(jù)評審標準要求,堅決把醫(yī)療核心制度落實到每個科室,每個醫(yī)務人員。

  2.按照醫(yī)療質量持續(xù)改進方案,每月針對醫(yī)療過程中存在的問題進行反饋總結。

  3.狠抓病歷書寫質量,嚴格落實病歷質量院科二級管理。每月不定期組織質控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,獎罰措施落實到科室。

  4.完善各項醫(yī)療操作流程,特別是重點、高風險科室的診療流程。制定各科高風險疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑;完善門、急診服務流程,住院服務流程等。

  5.完善醫(yī)療爭議處理流程,重點加強對爭議處理后醫(yī)護人員在該事件中自身分析、整改措施落實的.監(jiān)管。

  6.與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責任狀,具體落實科主任、三級醫(yī)生及一、二醫(yī)生的具體工作職責,爭取創(chuàng)建工作圓滿成功。

  三、強化對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)技水平

  1.按照與長海醫(yī)院協(xié)作內容,落實具體工作。邀請長海醫(yī)院的專家定期來院檢查、坐診,開展講座,同時選拔青年骨干進行脫產(chǎn)培訓,安排各科室學科帶頭人短期進修提升技術等。

  2.加強對低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉:繼續(xù)落實12小時留院制、開展技能比武、“三基”“三嚴”理論考核等。

  3.再次完善住院醫(yī)師輪轉方案:要求新進醫(yī)生定期輪轉科室;主治以下內外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉合格才能晉升等。

  四、努力營造學習氛圍,不斷提高科研水平

  1.抓好醫(yī)生的學習制度,強化科內學習和全院性學習,全面提高全院醫(yī)生業(yè)務素質。

  2.積極鼓勵各科室申報科研項目,有目的邀請上級醫(yī)院專家指導授課。爭取20xx年市級科研立項6-7項,省級立項有“零”的突破,督促已立項項目及時結題;鼓勵醫(yī)學論文發(fā)表,落實相應獎勵措施,加大對一級雜志論文發(fā)表的獎勵金額;鼓勵相關學科專家積極申報省級繼教項目2-3項。

  3.突出重點,加強學科建設的管理。從本縣群眾需要出發(fā)結合醫(yī)院實際,醫(yī)院已確定骨科、腦外科、呼吸內科、心內科為醫(yī)院重點發(fā)展學科,消化內科、超聲科、放射科為重點扶持學科。對這些科室醫(yī)院將給予政策上的傾斜,請協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級醫(yī)院技術上給予大力扶持,爭取部分學科水平早日擠入省級先進行列。

  五、及時總結交流管理經(jīng)驗,制定整改措施

  每季度由院長主持召開一次委員會全體會議,評價醫(yī)療質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開,研討問題,總結工作。

醫(yī)院年度工作計劃 篇2

  一、加強會計法制建設,促進會計管理工作法制化規(guī)范化

  一是適應社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟社會環(huán)境的變化,完成《中華人民共和國注冊會計師法》的修訂工作,適時啟動《總會計師條例》(國務院令第72號)的修訂調研工作。

  二是根據(jù)信息化條件下會計基礎工作呈現(xiàn)的新特點,組織做好《會計檔案管理辦法》(財會字〔1998〕32號)和《會計基礎工作規(guī)范》(財會字〔1996〕19號)的修訂調研工作,指導和規(guī)范信息化條件下的單位會計基礎工作。

  三是在總結xx”時期會計管理工作經(jīng)驗的基礎上,科學制定《會計改革與發(fā)展xx”規(guī)劃綱要》,指導今后五年全國會計管理工作。

  四是依法依職責依程序辦事。嚴格按照《中華人民共和國會計法》和《中華人民共和國注冊會計師法》等法律法規(guī)和規(guī)章制度賦予的職責和權限開展各項工作,明確工作職責,形成分工明確、責任到位的工作機制,建立科學合理的內部工作制度,嚴格按制度按程序開展工作。

  二、推動企業(yè)內部控制規(guī)范體系的貫徹實施,加強行政事業(yè)單位的內部控制建設

  一是繼續(xù)加大企業(yè)內部控制規(guī)范宣傳培訓工作。采用召開內控典型案例經(jīng)驗交流會、內控網(wǎng)站建設等多種形式,繼續(xù)廣泛宣傳企業(yè)內控規(guī)范體系;將內控規(guī)范內容納入會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育和考試范圍。二是做好實施前試點工作。會同證監(jiān)會等單位選擇具有代表性的a股主板上市公司開展內控規(guī)范實施前的試點工作,為xx年內控規(guī)范在主板上市公司全面實施做好準備。三是積極推動中央企業(yè)貫徹實施內控規(guī)范體系,建立有關協(xié)調機制。四是研究起草《行政事業(yè)單位內部控制規(guī)范》,配合審計、紀檢監(jiān)察部門,將內控規(guī)范的建設與實施納入我國懲治和預防腐敗體系,充分發(fā)揮內部控制在防范舞弊等方面的作用。

  五是進一步推動地方貫徹實施內控規(guī)范,指導各地制定本地區(qū)企業(yè)內控規(guī)范貫徹實施方案,逐步推進內控規(guī)范在全國范圍內的貫徹實施。

  三、穩(wěn)步推進企業(yè)會計準則通用分類標準的實施,提高經(jīng)濟管理和監(jiān)管信息質量

  一是扎實推進企業(yè)會計準則通用分類標準在首批實施企業(yè)和會計師事務所的平穩(wěn)施行,為我國上市公司全面實施通用分類標準積累經(jīng)驗,為完善通用分類標準提供依據(jù),為加快通用分類標準獲得國際專業(yè)組織和主要資本市場認可奠定基礎。

  二是建立通用分類標準實施跨部門協(xié)調機制,解決實施和擴展應用中的問題;穩(wěn)步推進通用分類標準在銀行、證券等方面監(jiān)管中的擴展應用,推動以會計信息化為基礎、通用分類標準應用為核心的企業(yè)綜合統(tǒng)一報告平臺的逐步形成,促進監(jiān)管信息的信息共享、互聯(lián)互通,提高經(jīng)濟管理信息質量。

  三是在國家標準化管理委員會下,成立全國會計信息標準化技術委員會,推進會計信息化領域的標準化工作,起草和推動發(fā)布包括xbrl標準在內的會計信息化國家標準。

  四是緊密圍繞通用分類標準實施等會計信息化核心工作,加強對國家科技支撐計劃重點項目《基于xbrl的標準財務報告平臺建設及示范應用》的管理,高質量完成項目規(guī)定的各項任務,并積極推動多出科技成果。

  四、貫徹落實《會計行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃(xx—20xx年)》,不斷為經(jīng)濟社會發(fā)展培育合格會計人才

  一是細化落實《會計行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃(xx—20xx年)》(財會〔xx〕19號)的.主要任務、政策措施和重大工程,大力推進地方會計人才規(guī)劃編制工作,匯總整理地方人才建設成果,推廣先進做法,加大政策宣傳力度,積極營造會計人才成長成才的良好環(huán)境。

  二是積極探索建立分類別的會計領軍人才能力框架體系,健全會計領軍人才培養(yǎng)工程管理制度,創(chuàng)新人才選拔機制和使用機制,將地方會計領軍人才培養(yǎng)與全國會計領軍人才培養(yǎng)有機銜接,促進會計領軍人才的合理流動。

  三是研究修訂《會計從業(yè)資格管理辦法》(財政部令第26號),推進會計從業(yè)資格無紙化考試,選擇部分省市試點,研究探索會計從業(yè)資格證書電子化的可行性。

  四是組織開展全國先進會計工作者評選表彰工作,樹立楷模、弘揚正氣,激勵廣大會計人員奮發(fā)向上。

  五是開展正高級會計專業(yè)技術資格評審試點工作,改革完善現(xiàn)行會計專業(yè)技術資格制度,形成初級、中級、高級(含副高級和正高級)等層次清晰、相互銜接、體系完整、逐級遞進的會計專業(yè)技術資格體系。

  同時,繼續(xù)做好初中高級會計專業(yè)技術資格考試管理工作。六是推進村級會計委托代理服務工作,總結和推廣地方經(jīng)驗和先進做法,指導督促各地不斷改進工作方式,擴大工作覆蓋面,提高工作質量。七是繼續(xù)深入?yún)⑴c會計專業(yè)碩士學位(mpacc)教育建設有關工作,積極探索解決會計一級學科的有關事宜。八是積極推進全國會計人員信息管理系統(tǒng)建設,構建全國會計人員統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺,全面實現(xiàn)會計人員跨省級單位的信息化調轉,初步建成全國會計人員信息庫。

  九、與地方聯(lián)合開展重大課題研究,形成上下聯(lián)動的良好機制

  一是為充分發(fā)揮地方及相關部門會計管理機構的工作積極性和創(chuàng)造性,促進廣泛開展調查研究,聯(lián)合地方及相關部門會計管理機構組織開展會計基礎工作、總會計師制度框架、政府會計相關問題、產(chǎn)品成本核算、會計從業(yè)資格、企業(yè)會計信息化、企業(yè)會計準則實施機制、注冊會計師法規(guī)體系完善及會計師事務所監(jiān)管等重大會計課題研究工作,為我國會計改革與發(fā)展提供理論支持。

  二是加強與地方的溝通交流,形成合力,更好地為會計改革和發(fā)展服務。健全信息共享和互動交流機制,通過網(wǎng)站、《會計管理動態(tài)》、《會計管理簡報》等渠道,及時發(fā)布、宣傳會計管理工作的重要進展、成功經(jīng)驗和創(chuàng)新做法等,實現(xiàn)全國各級會計管理機構之間的信息交流與共享;通過組織開展小型專項的研討會、經(jīng)驗交流會等活動,促進地方會計處之間,特別是東西部之間、南北部之間、發(fā)達地區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)之間的橫向溝通聯(lián)系與互動交流。

  三是完善逐級考核機制。通過制定科學的考核指標,建立有效的考核體系,開展逐級考核,一體化推進全國會計管理工作。

  十、加強會計指數(shù)等相關研究,提升會計理論研究水平

  一是努力做好會計指數(shù)研究,盡快推出會計指數(shù)研究成果,在會計為經(jīng)濟社會發(fā)展服務方面謀求新的突破。

  二是圍繞會計改革與發(fā)展中的熱點難點問題,組織xx年度學術年會和專業(yè)委員會專題學術研討活動,開展課題攻關,配合做好政府會計改革研究、會計準則趨同問題研究、內控規(guī)范貫徹實施及其推廣問題研究、成本會計改革研究、xbrl實施問題研究及培訓等。

  三是建立政產(chǎn)學研相結合的研究基地,加速科研成果轉化,提高科研成果服務效能。

  四是加強會計理論方面的國際交流與合作,定期出版《會計研究》及《中國會計研究(英文版)》等資料,努力提升我國會計理論研究水平,擴大中國會計理論的國際影響。

  五是加強對地方會計學會的工作指導,樹立全國一盤棋思想,帶動和提升地方會計學會的學術研究水平。

  六是采取有效措施,加強會計學會秘書處的基礎建設,完善學會網(wǎng)站和會員服務系統(tǒng),提高會員服務能力。

醫(yī)院年度工作計劃 篇3

  “治未病”理念和實踐,是落實預防為主的衛(wèi)生工作方針、實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務宏偉目標的重要舉措;是增強全民健康意識、提高健康素質的重要途徑;是弘揚中醫(yī)藥優(yōu)先傳統(tǒng)文化、建設中華民族共有精神家園的重要組成部分;是推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高中醫(yī)藥在經(jīng)濟社會發(fā)展中的貢獻率的重要動力。我院根據(jù)20xx的工作情況,制定了20xx年中醫(yī)“治未病”工作計劃如下:

  1.繼續(xù)構建“治未病”工作平臺

  1)購進中醫(yī)經(jīng)絡檢測儀(正進行招標):

  2)以康復科中風?茷橹行脑O立“治未病”服務點,制訂相應管理制度,配備相應設備。

  2.繼續(xù)開展“治未病”預防保健服務

  以中醫(yī)“治未病”理念為核心,開展以中醫(yī)理論為指導的健康狀態(tài)辨識、檢測/監(jiān)測、分析/評估、咨詢/指導、干預等“治未病”服務各環(huán)節(jié)、全程的“治未病”服務。服務對象面對社會所有人群,包括健康人群、亞健康人群、疾病人群和康復人群。

  具體措施:

  1)、運用健康教育講座的模式,更多更廣的在全民中提供治未病中醫(yī)治未病宣傳推廣,將適宜技術推廣到全民家中。

  2)、印制中醫(yī)治未病宣傳手冊,免費向居民發(fā)放,并提供治未病咨詢講解活動。

  3)、全面開展城鄉(xiāng)居民中醫(yī)體質辨識工作,城鄉(xiāng)居民健康檔案中醫(yī)體質辨識建檔率達到40%,群眾中醫(yī)藥健康知識知曉率達到50%,。

  3、對資料的`收集、整理、錄入、歸檔、報送工作。

  具體措施:在開展治未病推廣工作的同時,要加強資料的收集、

  整理、歸檔工作,做到專人負責及時收集定期整理,確保資料的齊備、系統(tǒng)和規(guī)范。

  4、完善“治未病”的工作規(guī)范。可以派人參觀國內中醫(yī)“治未病”工作開展得比較好的醫(yī)院,結合我院實際,完善工作規(guī)范,流程安排和特色建設,并且逐步加以健全。

  具體措施:初步定于今年5月份到上級中醫(yī)院參觀學習,再結合我院實際情況逐步加以健全。

  五華縣中醫(yī)醫(yī)院“治未病”科

  20xx年1月1日

醫(yī)院年度工作計劃 篇4

  隨著人民群眾的物質和精神生活的不斷提高,醫(yī)療改革的不斷深入,對醫(yī)療衛(wèi)生保健的需求也在不斷提高。河池市中醫(yī)醫(yī)院原屬柳州鐵路局金城江醫(yī)院,20xx年9月剝離柳州鐵路局,由金城江區(qū)管轄,20xx年5月改為河池市中醫(yī)醫(yī)院,由河池市管轄。醫(yī)院由鐵路的管理機制轉變?yōu)榈胤降墓芾頇C制,需要一定時間的磨合。而現(xiàn)在醫(yī)務人員由完全的西醫(yī)體系轉變?yōu)橹嗅t(yī)體系,更是困難重重,一切都需要從零開始。繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)學重任在肩,義不容辭!革故鼎新,加強醫(yī)院職工的繼續(xù)教育工作是新一屆領導班子工作的重心所在。“內強武功,外樹形象”是河池市中醫(yī)醫(yī)院未來發(fā)展的希望。

  20xx年開始繼續(xù)教育工作將采取學分制的考核辦法與醫(yī)務人員的聘用掛鉤,采取多樣化的培訓方式,在達到繼續(xù)教育目的的前提下,盡量使工作方法和方式靈活機動。我們的宗旨是:“在學習中享受快樂,在快樂中學習”。今年的工作重點主要由以下幾方面:

  一, 有計劃有目的.地開展醫(yī)務人員的培訓教育,加強醫(yī)務人員的中醫(yī)理論基礎學習。

  1,規(guī)范醫(yī)務人員包括實習生進修生的輪轉制度,提高醫(yī)務人員處理臨床問題的綜合能力,提高臨床應變能力。本院醫(yī)務人員在晉升主治醫(yī)師前必須內外科急診科進行輪轉,出科前進行考核。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,各個科室每年都將安排醫(yī)務人員外出進修學習,不斷更新本專業(yè)知識和理念,提高醫(yī)療技術水平,為新業(yè)務的開展打下基礎。

  2,重新建立健全醫(yī)院的學術委員會,副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)務人員以及業(yè)務骨干作為學術委員會成員,每個月至少舉行全院業(yè)務學習一次,外出進修學習的醫(yī)務人員必須在全院或本科室內進行業(yè)務培訓;科室成立科研教學小組,落實本科室醫(yī)務人員以及進修生,實習生的教學安排,制定教學計劃,定期進行科內的業(yè)務學習。學以致用,三基三嚴的考核結合科室的教學內容進行考核,三基教材內容和科室教學內容全院業(yè)務學習內容各占一定的比例。

  3,通過老幫帶的途徑,充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的中醫(yī)資源,加強醫(yī)務人員的中醫(yī)理論基礎學習;鼓勵醫(yī)務人員參加各種中醫(yī)繼續(xù)教育學習班;提高醫(yī)務人員臨床中醫(yī)理論水平。

  二, 拓展繼續(xù)教育的途徑,通過與河池市衛(wèi)生學校聯(lián)合辦學的模式,以提高醫(yī)務人員的基礎理論水平,目前我們已承擔了河池市衛(wèi)生學校下一學期的《生物化學臨床檢驗》課程的教學任務,條件成熟我們會逐步在各個學科中展開。

  三, 培養(yǎng)科研技能,加強科研意識,提高科研水平。由于各種因素的影響,基層醫(yī)生的科研技能都相對比較低,科研意識不強,大大地制約了臨床醫(yī)療工作的深入開展。以西醫(yī)的思辨研究中醫(yī),這未免不是一個機遇,科研的天地會更加開拓和寬廣。20xx年度,我們將開展科研設計以及統(tǒng)計學方法及原理的培訓。培養(yǎng)醫(yī)務人員的科研意識,使醫(yī)院的科研工作更上一個臺階。

  四, 鞏固和加強重點學科的建設,為新學科的發(fā)展打下基礎。目前我院婦產(chǎn)科的卵*早衰中醫(yī)治療為國家中醫(yī)藥管理局臨床路徑實施協(xié)作單位,不孕不育癥的中醫(yī)治療已有一定的基礎;腦病科的微創(chuàng)顱內血腫清除術、骨科的椎間盤手術、眼耳鼻喉科的白內障手術等均為醫(yī)院重點?啤@重點?频陌l(fā)展方向,20xx年我們將會加大對院內的教育培訓,加大宣傳力度!爸挝床≈行摹、“銀發(fā)養(yǎng)生養(yǎng)老中心”是我們未來新學科的發(fā)展方向,基礎和人才的儲備是學科發(fā)展的瓶頸,與新學科相關的知識都將成為我們繼續(xù)教育的重點。

  五, 加強醫(yī)療法規(guī)的學習,提高醫(yī)療風險的防范意識。隨著醫(yī)療市場的不斷深入,醫(yī)療行業(yè)面臨的風險也越來越大,醫(yī)務工作者必須知法守法。在20xx年的繼續(xù)教育中,將深入學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《執(zhí)業(yè)護士法》、《醫(yī)療機構事故處理條例》的相關的法律法規(guī)。嚴格規(guī)避醫(yī)療醫(yī)療隱患,避免和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

  20xx年是中醫(yī)醫(yī)院開拓性發(fā)展的關鍵性的一年。如何鞏固現(xiàn)有的西醫(yī)基礎,繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)學,充分發(fā)揮傳統(tǒng)醫(yī)學的優(yōu)勢,在人民群眾中樹立良好的品牌效應,這仍然是一個逐步摸索學習的過程,更多的問題將隨著醫(yī)院的軟硬件條件的不斷成熟而得到逐步的解決。

醫(yī)院年度工作計劃 篇5

  婦科是我院的重點發(fā)展科室,在醫(yī)院領導及相關兄弟科室給予很大的幫助下,使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今,取得較滿意的成績。結合我院“管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針,特制定本科xxxx年工作計劃如下,請院領導及相關兄弟科室監(jiān)督。

  一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務

  xxxx年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負責制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫(yī)療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。

  二、進一步提高醫(yī)療質量,廣泛開展人文關懷

  隨著科學技術的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。xxxx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討,院外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質,掌握國際國內的.先進理論,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷,堅持從小事做起,將小事做成奇跡,將細節(jié)做到極致,將服務做到超越,將重復做出精彩,給患者留下家的溫暖。

  三、進一步強化經(jīng)營意識,樹立科學管理意識

  醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段,更是一種生存發(fā)展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識,并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務——技術性服務,更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務——人文性醫(yī)療服務。只有不斷創(chuàng)新服務內容、服務方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務要效益,向新技術要效益,開源節(jié)流,拼搏進取,克服困難,爭取創(chuàng)造更大的效益。

  四、繼續(xù)加強質量管理,確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護質量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈。

  xxxx年度,我科將強化質量管理,確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅持合理用藥等。此外,還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關,把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

  五、增加業(yè)務培訓學習,建設專業(yè)技術團隊人才引進。

  隊伍建設,是制約我科業(yè)務發(fā)展的一大瓶頸,也是安全問題得不到保障的主要癥結,加強人員的培訓教育與業(yè)務學習將是xxxx年又一項最重要的工作之一。針對我科發(fā)展時間短,專業(yè)技術不全面,科室人才梯隊不完善等問題,我科將在xxxx年組織醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習專業(yè)技術,加強婦科隊伍業(yè)務素質的培訓,每月組織業(yè)務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時準備應對專科急救,加強婦科業(yè)務力量,要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構組織的業(yè)務知識培訓,開闊醫(yī)務人員的知識面,學習新的業(yè)務知識,切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務水平。

  六、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,爭取超額完成任務xxxx年。

  面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,增加醫(yī)療收入,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院年度工作計劃 篇6

  不管從何種程度上講,護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長的護士人員:

  護士工作計劃書共五方面內容:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質

  1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

  2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識及?萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。

  3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

  2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

  3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

  4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

  5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

  2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把"用心服務,創(chuàng)造感動"的服務理念運用到實際工作中。

  3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的.護理質量。.

  4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

  四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

  隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

  五、護理各項指標完成目標

  1、基礎護理合格率100%。

  2、急救物品完好率達100%。

  3、護理文件書寫合格率

醫(yī)院年度工作計劃 篇7

  在院領導的直接領導下,根據(jù)醫(yī)院年度計劃,制訂20xx工作計劃如下:

  1、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的參謀,寫好年初工作計劃和各類年終總結。

  2、及時做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪,合理答復。

  3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。

  4、協(xié)調各科室工作,落實上級布置的任務,布置和督促各項工作的開展和完成。

  5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質量管理體系》工作程序、工作制度,并督促落實各項工作措施。

  6、加強醫(yī)院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管理,確保水、電、暖等正常供應。

  5、認真完成上級部門和領導布置的.各項工作任務,特別是針對突發(fā)性、臨時性任務的完成,及時上報各類信息,做好信息報道工作。

  3月9-15日全省醫(yī)院工作調研。

  4月27日全省醫(yī)院工作會議,安排、部署全省醫(yī)院管理年活動。

  5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會,通報上年度檢查結果,聽取醫(yī)院管理年活動工作情況匯報。

  6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動宣傳方案》,以辦專欄、報信息、編簡報及強化院內宣傳等方式,加強宣傳和督辦,掀起活動高潮。對各地、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示 ;收集、整理《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(征求意見稿)修改意見。

  6月下旬組織有關專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》。

  7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù),對部省屬醫(yī)院進行督導,并就醫(yī)院服務信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成,分兩組進行。

  7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù),對市、州醫(yī)院管理年活動情況進行抽查,并就醫(yī)院服務信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成,分四組進行。

  8月上旬部省屬醫(yī)院服務信息首次公示,督促市、州進行公示。市、州醫(yī)院服務信息首次公示,務必在8月中旬前落實。

  8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(試行),各地、各醫(yī)院遵照執(zhí)行,為新一輪醫(yī)院評估做準備。

  9、10、11月各地、各醫(yī)院加強自查,及時改進,摸索經(jīng)驗,醞釀提高。

  12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、部省屬醫(yī)院管理專家等組成,分兩組進行。

  12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進行。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關人員等組成,由衛(wèi)生廳有關處室負責人帶隊。

  次年1、2月印發(fā)總結表彰方案。

醫(yī)院年度工作計劃 篇8

  一、完善管理體系,發(fā)揮體系作用

  1、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作,明確職責,落實任務,重新調整充實臨床科室感染監(jiān)控小組,完善三級網(wǎng)絡管理體系。

  2、將醫(yī)院感染管理部分加入了我科醫(yī)療護理質量督察中,制訂相應獎懲辦法。

  3、制定月計劃、周安排,日重點,在實施的同時做好記錄備案。

  二、醫(yī)院感染監(jiān)測方面

  1、病歷監(jiān)測:

  控制感染率并減少漏報

  2、環(huán)境監(jiān)測方面:

  對門診環(huán)境、空氣、衣物、醫(yī)務人員手、消毒液、無菌物品定期監(jiān)測。

  3、消毒滅菌監(jiān)測:

  每日對全科使用中消毒液進行監(jiān)測;對使用中的紫外線燈管進行監(jiān)測,并執(zhí)行照射小時數(shù)登記,定期更換,以確保消毒質量。每周對我科使用的消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進行自查。

  4、抗生素使用調查:

  定期對全科抗生素使用情況進行檢查,防止濫用抗生素。

  三、門診嚴格實行分診制度。

  四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類、收集、運送等制度杜絕泄漏事件。

  五、多渠道開展培訓,提高醫(yī)務人員院感意識。

  六、對發(fā)生的院內感染及時完成上報。

  七、采取多種形式的'感染知識的培訓:將集中培訓與晨會科室培訓有機結合,增加醫(yī)務人員的醫(yī)院感染知識,提高院感意識。

  八、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護問題納入我科院內感染控制工作中的重點,加強手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護。

醫(yī)院年度工作計劃 篇9

  根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府召開的屯溪區(qū)創(chuàng)建“全國健康促進區(qū)”項目試點工作啟動暨培訓會精神,中心(區(qū)醫(yī)院)為保障“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展,進一步推進健康教育工作,特制定本方案。

  一、工作目標

  通過健康促進示范區(qū)創(chuàng)建活動,充分發(fā)揮政府主導、全社會各個部門的共同參與,調動社區(qū)、學校、醫(yī)院、企業(yè)、單位的積極性,營造健康生活方式支持環(huán)境,普及健康生活方式相關知識,提供健康生活方式行為指導,培養(yǎng)民眾健康意識和健康行為能力,最終提高居民健康素養(yǎng)水平。

  健康促進醫(yī)院的目標是使醫(yī)院成為健康促進中心,而不是手術和藥物治療中心。醫(yī)院健康促進的工作對象不僅包括患者,也包括患者家屬、醫(yī)務人員和醫(yī)院所在的社區(qū)居民。創(chuàng)建健康促進醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的必然趨勢,是實現(xiàn)醫(yī)學職業(yè)核心價值,全面貫徹整體醫(yī)學和人文醫(yī)學觀,從根本上解決健康問題的重要策略。

  通過出臺實施促進、保護醫(yī)務人員和患者健康的政策或措施,開展針對不同人群需求的健康教育,改善就醫(yī)環(huán)境,與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系,為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施。

  二、組織機構及網(wǎng)絡建設

  1、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡

  由醫(yī)務科、護理部負責,在全員發(fā)展“健康保健員、健康指導員、家庭保健員”,探索健康管理工作方法和途徑,落實健康教育和健康促進工作任務。

  2、建立例會制度

  健康促進工作領導小組每年召開2次例會,總結醫(yī)院健康促進工作開展情況,改進不足、交流經(jīng)驗。

  3、設立“健康促進醫(yī)院”專項經(jīng)費

  預算2萬元/年,由財務科單獨記賬(不包括職工體檢費用)。

  三、工作內容

 。ㄒ唬┙⒂幸嬗卺t(yī)患健康的規(guī)章制度

  各級醫(yī)院應結合院內現(xiàn)有規(guī)章制度和管理規(guī)定,制定有益于維持良好醫(yī)患關系,為患者、患者家屬、社區(qū)居民以及醫(yī)護人員自身提供健康教育服務的政策,至少包括以下內容:

  1、保證患者就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)環(huán)境的安全、衛(wèi)生。

  2、保證患者和醫(yī)護人員的權利、文化與價值觀得到尊重。

  3、保證醫(yī)護人員能接受定期體檢和疾病防治服務,有繼續(xù)醫(yī)學教育、社會保障和合理休息的權利。

  4、支持并鼓勵醫(yī)護人員開展院內和社會健康教育工作。

  5、嚴格執(zhí)行無煙醫(yī)院規(guī)章制度,建立首診詢問吸煙史、宣傳吸煙危害及勸阻戒煙制度。

 。ǘ┙ㄔO安全、適宜、和諧的診療環(huán)境

  1、物質環(huán)境:建設適宜的診療和就醫(yī)環(huán)境(如建筑、設備、設施、衛(wèi)生、照明、通風、采暖、綠化等)符合國家有關規(guī)定、標準和要求;提供滿足醫(yī)護人員休息、健身、娛樂需要的設施、設備等;為醫(yī)護人員和患者提供安全的食品和飲水;使用有益于環(huán)境保護的用品,院內生活垃圾分類收集,醫(yī)療垃圾實行集中和無害化處理。

  2、人文環(huán)境:開展職業(yè)教育活動,提高醫(yī)護人員職業(yè)素養(yǎng);在醫(yī)護人員中宣傳和實施醫(yī)護人員行為規(guī)范;營造良好的醫(yī)護和醫(yī)患關系;倡導文明、禮貌、溫馨、關愛的診療和就醫(yī)行為;醫(yī)院有關規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行。

  3、宣傳環(huán)境:在院內環(huán)境和候診區(qū)域,利用櫥窗、內部電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網(wǎng)絡等形式,在不影響正常診療秩序、患者就醫(yī)和住院治療的情況下,開展健康保健和疾病防治知識傳播。

  4、無煙環(huán)境:按照《無煙衛(wèi)生計生機構標準》,醫(yī)院所屬區(qū)域有明顯的禁煙標志,室內完全禁煙;設立控煙監(jiān)督員和巡查員,加強定期監(jiān)督和巡查;開展控煙宣傳和教育,醫(yī)院所屬區(qū)域無煙草廣告,禁止銷售煙草制品等。

 。ㄈ┨岣呋颊摺⒓覍俸蜕鐓^(qū)居民及醫(yī)護人員自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能

  1、院內患者健康教育。在診療過程中,提供系統(tǒng)化的門診、住院和出院教育;結合患者所患疾病,通過咨詢,提供個性化健康指導處方,發(fā)放手冊、折頁等傳播材料,播放視頻短片,舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動等方式,向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能。

  2、社區(qū)和公眾健康教育。在對患者進行病情隨訪的過程中,對患者及其家屬開展有針對性的健康教育和健康指導;醫(yī)院定期組織向社會開放的健康課堂和專題健康講座;通過大眾傳媒對公眾開展健康知識和技能傳播;開展或積極參加其他部門組織的義診咨詢或健康教育活動。

  3、醫(yī)護人員健康教育。醫(yī)院定期組織由醫(yī)護人員參加的自我保健、生活方式、心理調適和疾病防治等方面的健康教育活動。

  4、控煙宣傳教育。醫(yī)院在診療疾病的過程中向病人或家屬宣傳吸煙對人體的危害并勸阻戒煙;有條件的醫(yī)院建立戒煙門診或戒煙熱線,為吸煙病人提供戒煙指導;醫(yī)務人員應掌握簡短的`戒煙技巧,帶頭不吸煙,做控煙表率。

 。ㄋ模┙M織開展特色健康教育與健康促進活動

  各級各類醫(yī)院應當根據(jù)自身專業(yè)優(yōu)勢、工作特點、患者和醫(yī)護人員需求,組織開展具有本醫(yī)院特色的健康教育與健康促進活動。

 。ㄎ澹╅_展創(chuàng)建效果評價和科學研究

  各級醫(yī)院應當加強本醫(yī)院健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作的評價和科學研究,不斷改進健康教育與健康促進的工作效果。

  四、主要政策及措施

  1、醫(yī)院制定開展“健康促進醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計劃;“健康教育”管理網(wǎng)絡職責到人;保證足夠的年度“健康促進”工作經(jīng)費。

  2、嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定,落實院內禁煙實施細則。

 。1)成立禁煙領導組織,將無煙機構建設納入本單位發(fā)展規(guī)劃。

 。2)建立健全無煙醫(yī)院考評獎懲制度。

 。3)所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識,室內完全禁煙。

  (4)各科室設有禁煙監(jiān)督員。

 。5)開展多種形式的禁煙宣傳和教育。

  (6)明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務。

 。7)鼓勵和幫助吸煙職工戒煙。

  (8)院區(qū)內禁止銷售煙草制品。

 。9)醫(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧,對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導。

 。10)在優(yōu)診室設戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。

  3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美,為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。

  (1)院內綠化達到黃土不露天,院內無衛(wèi)生死角,無安全隱患。

 。2)門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設施,配備導醫(yī)人員。

  (3)加強食堂的管理,確保醫(yī)院員工及患者的食品安全衛(wèi)生。

  4、院內有固定的健康教育陣地

 。1)健康教育宣傳欄每二個月更換一次,由醫(yī)院統(tǒng)一制作,科室負責提供內容并建立臺帳。

 。2)利用電子屏等設施等對患者及家屬開展健康教育。

  (3)門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少8種以上。

  5、醫(yī)院健康教育活動

 。1)對全院職工進行一次“健康促進醫(yī)院”專題培訓,內容包括健康教育與健康促進基本理論與發(fā)展,健康促進醫(yī)院的原理及發(fā)展,健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等。

  (2)醫(yī)院門診每一診室保證有六種健康宣傳材料。

 。3)醫(yī)院開發(fā)健康教育處方每年不少于6種。

 。4)對住院病人,醫(yī)護人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳,住院病人及其家屬相關健康知識知曉率需達80%。

  (5)病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估,為病人提供明確的有關患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息,并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施,并建立健康干預檔案。

  (6)協(xié)助社區(qū)開展健康促進活動,積極支持“健康社區(qū)”建設。組織醫(yī)務人員開展社會咨詢、義診等活動。參加社區(qū)組織的社會公益活動。

 。7)開展社區(qū)健康教育活動每年不少于12次。特別是在世界衛(wèi)生日、世界無煙日、全國高血壓日、聯(lián)合國糖尿病日、結核病日、艾滋病日、等紀念日開展衛(wèi)生日主題活動。

  6、個人健康技能

  (1)醫(yī)院健康教育專職人員每年至少參加一次有關健康教育的知識更新培訓。通過各種形式指導全院職工開展健康教育工作。

  (2)醫(yī)院至少每年為醫(yī)務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓。

  (3)將健康教育及健康促進醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓內容。

  7、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務

 。1)按醫(yī)院《職工體檢制度》為職工(包括離退休人員)每年體檢一次,建立職工健康檔案和健康計劃。

 。2)設立慢性病(高血壓、冠心病、糖尿病、惡性腫瘤)跟蹤管理體系。

 。3)根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)。

 。4)維護女職工的合法權益,關心女職工的身心健康。

 。5)設立有益職工身心健康的活動場所(室),給職工提供活動場所和活動時間,積極開展工間操、健身運動團隊活動。經(jīng)常開展健康有益的文體、娛樂活動,職工參與率90%以上。

 。6)關心職工生活,幫助解決家庭特殊困難。

  8、職工對醫(yī)院管理的滿意度

 。1)醫(yī)院管理各項工作規(guī)范、有序、良好。

 。2)職工對醫(yī)院管理的滿意率大于90%;職工對醫(yī)院領導班子綜合滿意率大于90%。

  五、工作步驟

  創(chuàng)建活動從4月份開始,分三個階段進行。

  第一階段(4月—5月)動員部署、制定方案。醫(yī)院成立創(chuàng)建工作領導組,制定具體實施方案,召開動員會,對創(chuàng)建目標任務責任進行分解。

  第二階段(6月—11月)全面啟動,整體推進。各科室對照創(chuàng)建目標要求,以改善服務態(tài)度,落實安全措施為重點,加強宣傳教育,查找薄弱環(huán)節(jié),健全制度,完善設施,認真整改完善,全面推進創(chuàng)建工作。做好各項準備,迎接上級有關部門組織的專項檢查指導。

  第三階段(12月),迎接驗收,鞏固提高。

  對照標準開展自查,向上報送自評報告。全面總結創(chuàng)建工作。迎接上級的審核。健全長效機制。

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