實(shí)用的工作計(jì)劃[必備]

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計(jì)劃 篇1

　　堅(jiān)持以學(xué)生為本，學(xué)校教育要樹(shù)立“健康第一”的總目標(biāo)，以鞏固我校整體衛(wèi)生工作為基礎(chǔ);以加強(qiáng)傳染病防治工作為重點(diǎn);以開(kāi)展健康教育和學(xué)生常見(jiàn)病綜合防治為手段，于時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，在探索我校衛(wèi)生保健工作規(guī)律的`實(shí)踐中尋找工作的著力點(diǎn)和亮點(diǎn)，為提高我校學(xué)生教職工健康水平做出貢獻(xiàn)。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　堅(jiān)持以學(xué)生為本，學(xué)校教育要樹(shù)立“健康第一”的總目標(biāo)，以鞏固我校整體衛(wèi)生工作為基礎(chǔ);以加強(qiáng)傳染病防治工作為重點(diǎn);以開(kāi)展健康教育和學(xué)生常見(jiàn)病綜合防治為手段，于時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，在探索我校衛(wèi)生保健工作規(guī)律的實(shí)踐中尋找工作的著力點(diǎn)和亮點(diǎn)，為提高我校學(xué)生教職工健康水平做出貢獻(xiàn)。

　　二、工作措施

　　1、加強(qiáng)我校傳染病防控工作，針對(duì)各時(shí)期各類型傳染病流行趨勢(shì)，結(jié)合我校實(shí)際，做好預(yù)防控制工作。進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)傳染病防控措施、及我校傳染病突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，防范各類傳染病在我校發(fā)生爆發(fā)和流行。

　　2、進(jìn)一步落實(shí)我校傳染病報(bào)告人制度，健全我校傳染病長(zhǎng)效管理機(jī)制和責(zé)任追究制度。

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)我校學(xué)生預(yù)防“手足口病”、“肺結(jié)核”、“乙肝”、“非典”、“流感”、“流腦”、“人禽流感”等各類型傳染病健康教育工作，進(jìn)一步提高學(xué)生衛(wèi)生知識(shí)水平和自我保護(hù)能力。

　　三、工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：(校長(zhǎng))

　　副組長(zhǎng)：(支部書(shū)記)(副書(shū)記)(主任)

工作計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)省文件精神，結(jié)合我校留守兒童成長(zhǎng)狀況及實(shí)際需求，更好地發(fā)揮少先隊(duì)和學(xué)校關(guān)工委等組織的實(shí)踐育人功能，更好地開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童工作，關(guān)注留守兒童的健康成長(zhǎng)，深入推進(jìn)留守兒童心理健康教育，特制定本計(jì)劃。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過(guò)對(duì)我校小學(xué)留守兒童基本情況及普遍問(wèn)題的調(diào)查、分析與研究，建立健全留守兒童工作檔案，找到影響留守兒童健康成長(zhǎng)的原因，有針對(duì)性地提出行之有效的措施和辦法，狠抓落實(shí)，為“留守兒童”營(yíng)造健康、快樂(lè)、平等、和諧的成長(zhǎng)環(huán)境。同時(shí)，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，大力宣傳，建立目標(biāo)責(zé)任制和完善的工作考評(píng)制度，不斷提高我校關(guān)愛(ài)留守兒童工的水平和成效。

　　1、建立留守兒童檔案，使留守兒童建檔率達(dá)100％。

　　2、留守兒童入學(xué)率、鞏固率均達(dá)100％。

　　3、關(guān)愛(ài)留守兒童，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，從學(xué)習(xí)、生活和心理等方面幫助留守兒童，促進(jìn)留守兒童生理和心理健康成長(zhǎng)，樂(lè)于學(xué)習(xí)。

　　三、主要措施

　�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)制，加強(qiáng)關(guān)愛(ài)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

　　1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工。

　　2、建立留守兒童檔案和聯(lián)系卡制度。

　　要認(rèn)真調(diào)查研究，摸清留守兒童的底數(shù)，建立每個(gè)留守兒童的專門(mén)檔案和聯(lián)系卡。學(xué)校安排負(fù)責(zé)學(xué)籍檔案管理的人員對(duì)留守兒童的`檔案進(jìn)行管理，并根據(jù)學(xué)生變動(dòng)情況，及時(shí)補(bǔ)充或變更聯(lián)系卡的有關(guān)內(nèi)容。通過(guò)聯(lián)系卡制度的建立，加強(qiáng)學(xué)校、班級(jí)與學(xué)生家長(zhǎng)及其他監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系，共同形成以學(xué)生為中心的關(guān)愛(ài)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校設(shè)立留守兒童親情電話。

　　3、真情關(guān)愛(ài)，“三個(gè)優(yōu)先”。

　�。�1）學(xué)習(xí)上優(yōu)先輔導(dǎo)。

　　（2）生活上優(yōu)先照顧。

　�。�3）活動(dòng)上優(yōu)先安排。

　　4、實(shí)施教職工結(jié)對(duì)幫扶留守兒童制度，讓留守兒童和其他在校兒童一樣，在老師和同學(xué)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)下健康成長(zhǎng)。

　　5、建立健全教師與留守兒童的談心制度。

　　6、開(kāi)展人文關(guān)愛(ài)活動(dòng)。

　　7、注重對(duì)留守兒童的心理健康教育。

　�。ǘ�）明確職責(zé)，努力營(yíng)造良好育人環(huán)境。

　　（三）不斷總結(jié)，促進(jìn)“關(guān)愛(ài)”工作深入高效開(kāi)展。

　　四、工作安排

　　九月份：

　　1、討論并制定學(xué)校關(guān)愛(ài)留守兒童工作計(jì)劃。

　　2、開(kāi)展教師家訪和學(xué)生談心活動(dòng)。

　　十月份：

　　1、留守兒童“國(guó)慶”慶�；顒�(dòng)。

　　2、成立學(xué)校關(guān)愛(ài)關(guān)愛(ài)留守兒童領(lǐng)導(dǎo)專班。

　　十一月份：

　　1、開(kāi)展師生結(jié)對(duì)活動(dòng)。

　　2、檔案信息更新。

　　3、開(kāi)通留守兒童親情電話。

　　十二月份：

　　1、召開(kāi)一次留守兒童家長(zhǎng)會(huì)。

　　2、繼續(xù)開(kāi)展師生結(jié)對(duì)活動(dòng)。

　　3、留守兒童“元旦”聯(lián)歡會(huì)。

　　一月份：

　　1、留守兒童主題班會(huì)活動(dòng)。

　　2、留守兒童信息更新。

工作計(jì)劃 篇3

　　時(shí)間過(guò)得好快，我加入電話營(yíng)銷行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)間，總的來(lái)說(shuō)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的!當(dāng)然問(wèn)題也是突出的:

　　1.技能不過(guò)硬，話術(shù)還有問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)在跟顧客交流的時(shí)候，方法不夠靈活，心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。

　　2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的.時(shí)候跟顧客聊得非常好，包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說(shuō)些什么。腦子一片漿糊。

　　3.銷售意識(shí)不強(qiáng)，往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的顧客都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽(tīng)消息。

　　4.過(guò)分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過(guò)多，讓顧客有所反感。

　　5.自我要求不強(qiáng)，平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒(méi)有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提升自己，總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。

　　對(duì)于這些問(wèn)題，以下是我做出的下個(gè)月電話銷售工作計(jì)劃：

　　在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將顧客信息劃分為四大類：

　　1.對(duì)于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與顧客關(guān)系。

　　2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來(lái)得心應(yīng)手的方式。

　　3.控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。

　　4加強(qiáng)銷售意識(shí)，加強(qiáng)目的性，有計(jì)劃，有步驟的去和顧客交流，戒急戒躁，從容面對(duì)挑戰(zhàn)。

　　5.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　7.自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正。

　　以上就是我的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!

工作計(jì)劃 篇4

　　20xx年，保安部緊緊圍繞賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，認(rèn)真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)點(diǎn)、改正不足;第二：進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn)，從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度，為此，特將20xx年工作計(jì)劃制定如下：

　　一、自身方面：

　�。�1）在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動(dòng)紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和管理水平;

　�。�2）進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處;

　�。�3）在平時(shí)的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，使他們能感覺(jué)到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;

　　二、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育

　　提高員工的安保意識(shí)，從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí)；

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)

　　如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動(dòng)紀(jì)律等，要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。

　　四、車輛管理方面：

　�。�1）加強(qiáng)對(duì)員工車輛管理方面的培訓(xùn)，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;

　�。�2）要求員工一如既往的做到：五個(gè)到位：（即：①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤：登記規(guī)范到位），尤其是電動(dòng)車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作：

　�。�3）加強(qiáng)巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;

　�。�4）總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。

　　五、在消防方面：

　�。�1）加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核， 增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性，并且讓員工做到一懂三會(huì);

　�。�2）平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與各部門(mén)經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法，從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì);

　�。�3）加強(qiáng)巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過(guò)程中多聞、多看，注意消防隱患

　�。�4）接到前臺(tái)的火情警報(bào)，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;

　�。�5）每晚8：30鎖廚房時(shí)，對(duì)廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，若有情況，立即處理;

　�。�6）每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，確保設(shè)備完好有效;

　　（7）進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案（如：滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等）

　　六、治安方面，做好以下工作：

　�。�1）加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn)，如：注意可疑人員，對(duì)客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識(shí);

　　（2）進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。如：客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等，努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失;

　�。�3）每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層、倉(cāng)庫(kù)、地下室、辦公室、大廳、門(mén)口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對(duì)客人的車輛和物品做好提示和提醒工作，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做相應(yīng)的處理和記錄。

　　（4）加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的.管理，制定宿舍管理制度，衛(wèi)生制度，并每周對(duì)各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。

　�。�5）加強(qiáng)成本控制，首先：從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班;第二：從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費(fèi)，第三：對(duì)員工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)，從而為賓館的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)。

　　以上這些為保安部20xx年的工作計(jì)劃，在今后的實(shí)際工作中，我還會(huì)不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善，我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門(mén)的幫助下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。

工作計(jì)劃 篇5

　　一，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

　　結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報(bào)告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開(kāi)拓廣告市場(chǎng)，雖然目前有許多問(wèn)題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作，同時(shí)，對(duì)還為開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊，爭(zhēng)取有更大的投放，長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來(lái)。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況，有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

　　二，季度工作安排

　　1、第一季度，主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主，擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧�廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

　　2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象。

　　3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

　　4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

　　我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對(duì)性有計(jì)劃的開(kāi)展工作，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開(kāi)發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。

　　三、制訂工作計(jì)劃。

　　1、廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

　　2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象。

　　3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的`、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

　　4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

　　我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對(duì)性有計(jì)劃的開(kāi)展工作，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開(kāi)發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。

　　四、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

　　五、加強(qiáng)思想道德建設(shè)

　　一個(gè)人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。

工作計(jì)劃 篇6

　　XX區(qū)教師發(fā)展中心20xx～20xx學(xué)年度第一學(xué)期 小學(xué)數(shù)學(xué)教研工作計(jì)劃 一、指導(dǎo)思想 本學(xué)期小學(xué)數(shù)學(xué)教研工作將繼續(xù)圍繞“推進(jìn)課程建設(shè)、提升教學(xué)質(zhì)量、引領(lǐng)教師發(fā)展”這一中心目標(biāo)，堅(jiān)持以教研組建設(shè)為抓手，以落實(shí)教學(xué)常規(guī)為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)教學(xué)研究為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化研究、指導(dǎo)、引領(lǐng)和服務(wù)功能，努力提升全區(qū)數(shù)學(xué)課程實(shí)施水平，提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。

　　一、改善學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)課程實(shí)施能力。

　　1、聚焦學(xué)科核心素養(yǎng)和關(guān)鍵能力�；�于學(xué)生核心素養(yǎng)的課程改革是教育發(fā)展的趨勢(shì)，把握學(xué)科關(guān)鍵能力是對(duì)教師的必然要求。省教研室研制的“小學(xué)數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)與關(guān)鍵能力框架”，指出了小學(xué)生的數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)包括數(shù)學(xué)抽象、邏輯推理、數(shù)學(xué)建模、直觀想象、數(shù)學(xué)運(yùn)算、數(shù)據(jù)分析六個(gè)方面，并針對(duì)小學(xué)階段課程內(nèi)容的要求，對(duì)數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)所體現(xiàn)出的關(guān)鍵能力作了分解，提出了相應(yīng)的目標(biāo)要求。全體數(shù)學(xué)教師要作深入解讀與內(nèi)化，并在教學(xué)中得以落實(shí)。

　　2、組織各年級(jí)期初教材培訓(xùn)。讀懂教材，是教師必備的基本功，也是提高課堂教學(xué)效率的前提。期初，市教科院將統(tǒng)一組織開(kāi)展教材培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞“單元教學(xué)內(nèi)容的知識(shí)結(jié)構(gòu)和方法結(jié)構(gòu)、學(xué)生學(xué)習(xí)困難分析和經(jīng)典習(xí)題分析、常用教學(xué)方法和典型課例介紹”三個(gè)方面作全員培訓(xùn)，使每位教師能專業(yè)地讀懂教材、理解教材，創(chuàng)新地使用教材，切實(shí)提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。本次的教材分析特別強(qiáng)調(diào)教材中的練習(xí)組織，要引導(dǎo)學(xué)生“如何想”，要關(guān)注學(xué)生的思維過(guò)程，而不僅僅是指向正確結(jié)果。

　　3、舉行年會(huì)論文評(píng)比活動(dòng)。本學(xué)期將繼續(xù)組織市、區(qū)級(jí)數(shù)學(xué)年會(huì)論文評(píng)比活動(dòng)。20xx年XX市小數(shù)會(huì)論文評(píng)比以“構(gòu)建面向每一個(gè)孩子的小學(xué)數(shù)學(xué)教育”為主題。學(xué)校要鼓勵(lì)教師在認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，圍繞主題積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，區(qū)教師發(fā)展中心將在評(píng)比的基礎(chǔ)上擇優(yōu)選送參加市級(jí)論文評(píng)比。市教科院在十二月份線上圍繞“數(shù)學(xué)教師教育科研成果表達(dá)”開(kāi)展專題展示交流，邀請(qǐng)我區(qū)獲20xx、20xx年市年會(huì)論文一等獎(jiǎng)的部分教師，從教學(xué)實(shí)踐、論文選題、文章布局、寫(xiě)作修改等環(huán)節(jié)，向老師們介紹具體實(shí)踐，幫助教師基于實(shí)踐研究，提升研究成果表達(dá)能力。

　　二、規(guī)范教學(xué)管理，提高課程實(shí)施水平。

　　1、推進(jìn)數(shù)學(xué)課程校本化建設(shè)。各校要立足實(shí)際，認(rèn)真做好新一輪學(xué)科發(fā)展規(guī)劃編制工作，不斷總結(jié)提煉課程實(shí)施中一些好的做法，要積極開(kāi)展基于核心素養(yǎng)下的教學(xué)研究，積極探索國(guó)家課程校本化、校本課程特色化的新路子，形成校本化經(jīng)驗(yàn)，努力構(gòu)建數(shù)學(xué)課程特色。區(qū)教師發(fā)展中心也將通過(guò)課題研究、新課程實(shí)施成果展示活動(dòng)等形式，幫助學(xué)�？偨Y(jié)課改經(jīng)驗(yàn)，展示課改成果。

　　2、加強(qiáng)教研組和備課組建設(shè)。各校要以落實(shí)學(xué)科教學(xué)建議為抓手，切實(shí)規(guī)范教學(xué)常規(guī)，尤其要重視教師備課環(huán)節(jié)，提高集體備課的實(shí)效性，要關(guān)注課堂常規(guī)，重視常態(tài)課的教學(xué)質(zhì)量。區(qū)教師發(fā)展中心將通過(guò)多種平臺(tái)，積極推廣先進(jìn)教研組的經(jīng)驗(yàn)；

　　通過(guò)常規(guī)調(diào)研中對(duì)教研組的解剖、學(xué)科基地示范等多種措施，引導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)教研組建設(shè)，讓教研組成為促進(jìn)教師發(fā)展和提升教學(xué)質(zhì)量的有力支撐。

　　3、做好質(zhì)量監(jiān)測(cè)分析工作。十月份，省教研室將開(kāi)展基于小學(xué)數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)。因此，各校要以XX省義務(wù)教育學(xué)科核心素養(yǎng)與關(guān)鍵能力框架，依據(jù)前一輪省測(cè)的“分析與反饋”報(bào)告，結(jié)合上學(xué)期各校分析報(bào)告及試題經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高對(duì)省學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)價(jià)值的認(rèn)同，落實(shí)日常教學(xué)研究與學(xué)業(yè)監(jiān)控的舉措，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量提升。區(qū)教師發(fā)展中心也將圍繞薄弱內(nèi)容領(lǐng)域展開(kāi)專題研討活動(dòng)，并對(duì)部分學(xué)校作專項(xiàng)調(diào)研。

　　三、加強(qiáng)教學(xué)研究，彰顯課程實(shí)施成效。

　　1、開(kāi)展專題研討活動(dòng)。本學(xué)期，區(qū)教師發(fā)展中心確定的.研究主題是“培養(yǎng)學(xué)生高階思維能力”。各校可圍繞主題，有針對(duì)性地開(kāi)展專題研討或教學(xué)實(shí)踐。特別是就數(shù)學(xué)高階思維的內(nèi)涵與特點(diǎn)，以及目前教學(xué)過(guò)程中高階思維的缺失等展開(kāi)調(diào)查，對(duì)高階思維培養(yǎng)的策略與方法進(jìn)行深入思考，總結(jié)、提煉本專題的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，最終形成成果。區(qū)教師發(fā)展中心將于十一月份組織開(kāi)展專題研討活動(dòng)。

　　2、開(kāi)展課題或項(xiàng)目研究。各�，F(xiàn)有各級(jí)各類的數(shù)學(xué)學(xué)科課題，應(yīng)按照要求，加強(qiáng)課題的過(guò)程管理，積極開(kāi)展研討活動(dòng)，認(rèn)真積累資料，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以取得預(yù)期成果。區(qū)教師發(fā)展中心將以《基于實(shí)證的課堂觀察與教學(xué)改進(jìn)的研究》課題為抓手，定期開(kāi)展研討活動(dòng)，發(fā)揮課題研究的引領(lǐng)示范作用。省級(jí)珠心算教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校，要繼續(xù)作深入思考與研究，并對(duì)校本化經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新舉措及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、提煉，并積極參加省、市珠心算各類評(píng)比活動(dòng)。

　　四、搭建多元平臺(tái)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

　　1、開(kāi)展好各層面的教學(xué)研討活動(dòng)。本學(xué)期，將繼續(xù)落實(shí)“做實(shí)校本教研、做強(qiáng)協(xié)作片教研、做優(yōu)區(qū)級(jí)教研”這一目標(biāo)追求。區(qū)教師發(fā)展中心將優(yōu)化主題，注重過(guò)程，開(kāi)展多種形式的研討活動(dòng)；

　　各教學(xué)協(xié)作片召集單位要切實(shí)制定好教研活動(dòng)計(jì)劃，通過(guò)多種形式開(kāi)展教學(xué)研究，真正實(shí)現(xiàn)教和研的有機(jī)結(jié)合；

　　各校要科學(xué)規(guī)范校本教研活動(dòng)內(nèi)容和過(guò)程，提高活動(dòng)的針對(duì)性、系統(tǒng)性和有效性，以此切實(shí)提高教師課堂教學(xué)水平，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

　　2、組織開(kāi)展好各類評(píng)優(yōu)活動(dòng)。區(qū)教師發(fā)展中心將繼續(xù)做好優(yōu)秀教師集訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作，著力提升學(xué)科理論素養(yǎng)與教育教學(xué)素養(yǎng)，努力打造骨干教師隊(duì)伍群體。本學(xué)期將組織部分區(qū)評(píng)優(yōu)課一等獎(jiǎng)教師開(kāi)展課堂教學(xué)展示活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上低、高年段各推選一名教師參加市級(jí)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。

工作計(jì)劃 篇7

　　一、以提高顧客滿意度為中心，加強(qiáng)銷售管理：

　　提高顧客滿意的目的，是讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生熱情，降低行銷成本和交易成本，以增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行銷成本，增進(jìn)員工的成就感，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強(qiáng)銷售管理工作的主要內(nèi)容有：

　　1、銷售流程管理和5S管理：

　　通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程來(lái)規(guī)范銷售人員的行為準(zhǔn)則；通過(guò)對(duì)銷售人員，展廳，展車進(jìn)行系統(tǒng)的5S管理來(lái)滿足顧客的核心需求，這就是銷售人員主動(dòng)、熱情、專業(yè)；環(huán)境（展廳）舒適、明朗；交易無(wú)壓力、專業(yè)、可信賴。

　　2、銷售績(jī)效的規(guī)范管理：

　�。�1）來(lái)店客戶管理：要求銷售人員對(duì)來(lái)店客戶進(jìn)行登記，至少留有70%以上的客戶資料，并對(duì)意向客戶進(jìn)行級(jí)別確認(rèn)。

　�。�2）意向客戶和保有客戶管理：要求每個(gè)銷售人員至少有100個(gè)以上的意向客戶，并對(duì)其進(jìn)行檔案管理和有計(jì)劃的訪問(wèn)，通過(guò)增加保有基盤(pán)的數(shù)量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專營(yíng)店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。

　�。�3）看板管理：要求銷售經(jīng)理對(duì)車輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，每日更新，公開(kāi)透明，提高工作效率。

　�。�4）試乘試駕管理：配備試乘試駕車輛，制定試車路線，讓顧客親身體驗(yàn)車輛的性能和配置，為顧客提供服務(wù)和進(jìn)行總結(jié)。

　　3、營(yíng)銷管理：

　�。�1）要求市場(chǎng)部和銷售部做到：知己：即，搞清自己的產(chǎn)品市場(chǎng)、目標(biāo)客戶群體究竟是誰(shuí)。知彼：即，搞清競(jìng)爭(zhēng)車型的銷售形勢(shì)，分品牌羅列出其市場(chǎng)的表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報(bào)道頻次等。要定量化的總結(jié)出競(jìng)爭(zhēng)車型廣宣的優(yōu)缺點(diǎn)。通過(guò)上述資料的積累，搞好市場(chǎng)分析，按年度，季度，月度設(shè)定銷售目標(biāo)，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)向、政策法規(guī)及競(jìng)爭(zhēng)車型的銷售活動(dòng)，為本品牌的銷售活動(dòng)提供情報(bào)上的支持，并適時(shí)加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對(duì)本品牌的認(rèn)識(shí)度和忠誠(chéng)度，以

　　此提高來(lái)店客戶批次，增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤(pán)做得好不好，直接影響著市場(chǎng)部，因此，嚴(yán)格要求銷售部做好對(duì)基盤(pán)客戶的延伸管理工作，精耕細(xì)作，開(kāi)發(fā)基盤(pán)，養(yǎng)護(hù)基盤(pán)。

　�。�2）積極開(kāi)拓集團(tuán)采購(gòu)和政府采購(gòu)，開(kāi)發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi)，盡力建設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大銷售層面。

　�。�3）在條件允許的范圍內(nèi)，利用好消費(fèi)貸款，盡量以低首付，低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)使本產(chǎn)品以高于其他競(jìng)爭(zhēng)車型的比例進(jìn)入百姓家。

　　（4）為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專營(yíng)店可賣產(chǎn)品不僅是新車，還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會(huì)員，維修服務(wù)等，要下力量進(jìn)行深度挖掘。

　　二、以提高顧客滿意度為中心，加強(qiáng)售后服務(wù)管理：

　　專營(yíng)店售后服務(wù)的目的就是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)維護(hù)管理內(nèi)用戶，發(fā)展新用戶，促使用戶再次購(gòu)買，并確保服務(wù)受益，以服務(wù)受益來(lái)覆蓋專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。市場(chǎng)占有率，顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo)，丟掉顧客的原因70%不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量，而是因?yàn)榉��?wù)質(zhì)量，所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系，必須以提高顧客滿意度為中心，牢記熱情接待，保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱，為顧客提供他們真正服務(wù)的需要，以完成本品牌的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　1、以嚴(yán)格的流程化的售后服務(wù)來(lái)保證專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)是以售后服務(wù)為中心的實(shí)現(xiàn)。這些服務(wù)應(yīng)該是：

　�。�1）可信的'服務(wù)承諾；

　　（2）保姆式的提醒，跟蹤服務(wù)以及預(yù)約服務(wù)；

　�。�3）禮貌的服務(wù)接待；

　　（4）負(fù)責(zé)任的問(wèn)診及檢查；

　�。�5）尊重客戶的意愿；

　�。�6）可靠的維修質(zhì)量；

　�。�7）明確，可接受的維修項(xiàng)目和費(fèi)用說(shuō)明；

　　（8）超出預(yù)期的服務(wù)。促進(jìn)顧客滿意的主要方法是：顧客接待、明碼標(biāo)價(jià)，準(zhǔn)時(shí)交車，車輛清潔，一次修復(fù)，售后服務(wù)跟蹤。

　　2、建立以顧客為中心的評(píng)價(jià)制度：主要指標(biāo)有：

　　（1）回廠率：不得低于50%，否則說(shuō)明客戶在流失。

　�。�2）返修率：不得超過(guò)3%。

　�。�3）定期保養(yǎng)實(shí)施率：它可以反映出顧客對(duì)你的忠誠(chéng)度。

　�。�4）客戶投訴率：必須以專業(yè)的接待方法，站在顧客的立場(chǎng)上進(jìn)行投訴處理�？蛻敉对V是很好的情報(bào)，它能使我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。讓客戶快樂(lè)理應(yīng)是員工的責(zé)任。

　　3、加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)的管理：

　　（1）績(jī)效管理：如服務(wù)吸收率、定期保養(yǎng)成功率、單臺(tái)營(yíng)業(yè)收入、一次維修成功率等。

　�。�2）現(xiàn)場(chǎng)管理：5S管理，如油水不落地，物物有定位等。

　�。�3）動(dòng)態(tài)管理：如看板管理，其功能是：有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時(shí)交車、有多少人可派工、有無(wú)停工待料車輛等。

　　4、搞好零部件與精品的管理工作：零部件與精品的管理分內(nèi)外兩部分：對(duì)顧客服務(wù)的目標(biāo)為：純正的零部件、合理的價(jià)格、快速的服務(wù)率、及時(shí)的供貨速度。內(nèi)部目標(biāo)為：銷售額、利潤(rùn)、庫(kù)存管理（配件庫(kù)存的周轉(zhuǎn)一般應(yīng)為一年4—5次）、5S管理等。

　　三、以提高員工滿意度為中心，加強(qiáng)人力資源管理：

　　隨著市場(chǎng)格局的不斷變化，人力資源作為一種可再生的資源，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。因此，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)員工的招聘，培訓(xùn)，使用，考核，評(píng)價(jià)，激勵(lì)，調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮人員潛能，以應(yīng)對(duì)越來(lái)越大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，確保專營(yíng)店]各項(xiàng)指標(biāo)，任務(wù)的完成，為公司創(chuàng)造價(jià)值。具體包括：人員招聘與錄用；員工培訓(xùn)與轉(zhuǎn)訓(xùn)；薪酬與績(jī)效考核；員工激勵(lì)，獎(jiǎng)懲及福利；人事調(diào)整和勞動(dòng)關(guān)系；員工日常管理制度。

　　四、合理使用資金，重視財(cái)務(wù)分析：

　　企業(yè)的目標(biāo)是生存、發(fā)展、活力，其核心目標(biāo)是獲利，也就是如何利用有限的資源獲得最大的效益。因此，作為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理者的總經(jīng)理必須使專營(yíng)店的財(cái)務(wù)管理工作制度化，規(guī)范化，不斷提高專營(yíng)店的財(cái)務(wù)管理水平和盈利能力。重視資金運(yùn)用和財(cái)務(wù)分析，做到加速資金周轉(zhuǎn)，增加收入，努力經(jīng)營(yíng)，科學(xué)管理，合理使用資金，減少庫(kù)存資金占用，控制消耗，降低費(fèi)用。

　　總之，讓企業(yè)賺錢(qián)、讓員工開(kāi)心、讓老板放心理應(yīng)是專營(yíng)店總經(jīng)理的職責(zé)和永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)！

工作計(jì)劃 篇8

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了樹(shù)立留守兒童自強(qiáng)自立的精神，激勵(lì)留守兒童不畏困難，學(xué)會(huì)自學(xué)、自理、自護(hù)、自強(qiáng)、自律，做生活的強(qiáng)者。我校將把幫扶活動(dòng)繼續(xù)深入地開(kāi)展下去，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，關(guān)心幫助留守兒童，架設(shè)起愛(ài)的橋梁。

　　二、情況分析

　　水湖鎮(zhèn)是一個(gè)勞務(wù)輸出大鎮(zhèn)，很多青壯年勞力舉村外出，留下龐大的“留守兒童”隊(duì)伍，隔代撫養(yǎng)現(xiàn)象十分突出；監(jiān)護(hù)人的文化程度明顯偏低。老人溺愛(ài)孩子，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)基本不作要求，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)能力較差，各學(xué)科基礎(chǔ)薄弱，在摸底考試中成績(jī)很差。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們特制定教師幫扶計(jì)劃，并引導(dǎo)進(jìn)行一對(duì)一互助。

　　三、具體措施

　　1、摸底造冊(cè)，建立留守兒童特別檔案。學(xué)校德育組成員和班主任對(duì)留守兒童的情況深入了解，隨時(shí)關(guān)注留守兒童的動(dòng)態(tài)。

　　2、任課教師要了解學(xué)生在家中學(xué)習(xí)、生活的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，幫助他們解決生活與學(xué)習(xí)上的困難。主動(dòng)、真誠(chéng)地關(guān)心、幫助他們，讓他們感受到來(lái)自老師的溫暖。

　　3、在班級(jí)開(kāi)展“手拉手、結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，讓留守兒童與班級(jí)同學(xué)成為“手拉手”小伙伴，一起學(xué)習(xí)，一起游戲，讓留守兒童感受到來(lái)自小伙伴的關(guān)懷與溫暖。組成幫扶小組。

　　4、優(yōu)先輔導(dǎo)。班級(jí)要從學(xué)習(xí)方面對(duì)留守兒童分類分組，落實(shí)到每一位任課教師。由任課教師具體分析學(xué)生的學(xué)業(yè)情況，制定出切實(shí)可行的學(xué)習(xí)幫扶計(jì)劃，明確幫扶時(shí)間、，內(nèi)容和階段性成果。每個(gè)留守兒童由教師牽頭確定一名學(xué)習(xí)幫手，教師要對(duì)結(jié)對(duì)幫扶效果進(jìn)行定期檢查，建立進(jìn)步檔案。

　　5、實(shí)施教師結(jié)對(duì)幫扶留守兒童制度。在留守學(xué)生中確立重點(diǎn)幫扶對(duì)象并配備幫扶教師。配對(duì)幫扶教師要經(jīng)常與留守學(xué)生談心，隨時(shí)掌握留守學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)。寄宿在校的留守兒童，教師要不時(shí)與留守兒童互相交流、溝通，掌握留守兒童的思想、生活情況；讓留守兒童在老師、同學(xué)群體中成長(zhǎng)，對(duì)已缺失的家庭教育進(jìn)行補(bǔ)償，使他們走出孤獨(dú)和憂郁。

　　我班留守兒童關(guān)愛(ài)案例

　　一、學(xué)生情況介紹基本資料:

楊，女,12歲,六（2）班學(xué)生;背景資料:家庭組成成員:爸爸、媽媽、奶奶；家庭教育狀況:爸爸、媽媽外出務(wù)工,她自小跟奶奶一起生活。奶奶對(duì)其百般疼愛(ài)、百依百順,對(duì)她的要求從來(lái)不說(shuō)半個(gè)不字。個(gè)性特征:楊聰明、活潑,但自信心差,性格執(zhí)拗,容易動(dòng)怒。上課不太聽(tīng)講，要么去招惹別人，要么自己做小動(dòng)作，很少參與課堂的任何活動(dòng)。與同學(xué)的關(guān)系很差,大部分都不愿意跟她玩,她也不愿意參加班級(jí)活動(dòng)。

　　二、原因分析

　　1．奶奶的無(wú)原則溺愛(ài)。她的奶奶一味的溺愛(ài)、嬌寵、遷就孩子,導(dǎo)致她任性、蠻橫、不講道理。

　　2．父愛(ài)、母愛(ài)的缺失。楊的爸爸、媽媽為了生活在她很小的時(shí)候就離開(kāi)她,到大城市打工賺錢(qián),童年的生活少了父母的`陪伴與關(guān)愛(ài),讓她的心理十分自卑,缺乏自信。

　　3、楊的奶奶很少讓她與同齡的小朋友玩,讓她成了一個(gè)缺少交往體驗(yàn)、惟我獨(dú)尊的小皇帝。小學(xué)六年來(lái),她在同學(xué)的交往中常常遭到了同伴的排斥,由于不好的行為表現(xiàn)也會(huì)遭到老師的批評(píng),從而加劇了她的易暴易怒情緒。

　　三、具體教育措施

　　1．給予孩子更多的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)。我主動(dòng)和她親近,和她做朋友。對(duì)她的情緒表示理解。當(dāng)她調(diào)皮時(shí)，不直接批評(píng)，調(diào)查清楚，搞明白是什么原因，然后和她講道理，讓她慢慢的平靜下來(lái)再探討原因。

　　2．努力改變家長(zhǎng)的教育方法。我和楊的家長(zhǎng)聯(lián)系,告訴她的奶奶一味的嬌縱孩子，已經(jīng)造成不良后果,要對(duì)她的無(wú)理要求說(shuō)“不”,當(dāng)她犯了錯(cuò)誤要注意方法,及時(shí)批評(píng)教育;讓她的爸爸、媽媽通過(guò)電話經(jīng)常和她聯(lián)系,關(guān)心她的學(xué)習(xí)、生活,讓她感受到自己和其她小朋友一樣擁有父母的關(guān)愛(ài)。

　　3．教給她一些正確表達(dá)內(nèi)心情感的方法。通過(guò)適當(dāng)?shù)奶崾編椭�她回想生氣的原因。�?qǐng)她大膽的說(shuō)說(shuō)自己的內(nèi)心感受。帶動(dòng)班上學(xué)生給她找優(yōu)點(diǎn)、和她做朋友。

　　4．在集體生活中，多鼓勵(lì)她與其她同學(xué)交流和玩耍，多些機(jī)會(huì)讓她參與集體活動(dòng)，感受集體生活的快樂(lè)！四、取得的成效通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力,楊已經(jīng)有些進(jìn)步,易怒現(xiàn)象少了,學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒了,人際關(guān)系好了在班里找到了一些很棒的同學(xué)做朋友，上課有時(shí)也能舉手發(fā)言了，在同學(xué)心中的地位也有所提高,自信心也強(qiáng)了,參加活動(dòng)的主動(dòng)性也高了。希望她有更大進(jìn)步,明天更美好。

　　五、存在的問(wèn)題

　　1、還需要進(jìn)一步同學(xué)生交流取得她的信任，同她建立親密的朋友關(guān)系，經(jīng)常同她交流。

　　2、還需經(jīng)常同家長(zhǎng)取得聯(lián)系，同家長(zhǎng)隨時(shí)交流孩子的相關(guān)情況。

　　關(guān)愛(ài)留守兒童總結(jié)一開(kāi)始對(duì)”留守兒童”這詞有些陌生，只聽(tīng)說(shuō)過(guò)，不知道具體代表什么，而通過(guò)學(xué)校跟留守兒童結(jié)對(duì)這樣的活動(dòng)逐漸了解起來(lái)。由于父母外出務(wù)工經(jīng)商，大批未成年人留在戶籍所在地而不能和父母共同生活，因而由祖父母、外祖父母或親友撫養(yǎng)、教育和管理，就這樣，一個(gè)新的弱勢(shì)群體——“

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