銀行工作總結(jié)及工作計劃

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)全市郵儲銀行工作會議精神，結(jié)合壺關(guān)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，以“規(guī)模+速度，建全市一流支行”、以“規(guī)模+精品，建縣域領(lǐng)先支行”為戰(zhàn)略目標(biāo)，以“以人為本、追求卓越、和諧奮進(jìn)”為核心文化，以“三大項(xiàng)目” (“新農(nóng)�！表�(xiàng)目、“大象”項(xiàng)目、“國電”項(xiàng)目)為工作重點(diǎn)，全力推動壺關(guān)行各項(xiàng)工作健康、穩(wěn)步、跨越發(fā)展。

　　面對今后面臨的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：

　　二、20XX年各項(xiàng)指標(biāo)

　　1、業(yè)務(wù)收入達(dá)到1510萬元。

　　2、業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)“2173工程”：即公司業(yè)務(wù)凈增1億元、日均余額達(dá)到2億元、信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)7千萬、儲蓄余額凈增3千萬。

　　3.實(shí)現(xiàn)安全（2018年幼兒園下半年工作計劃）生產(chǎn)無事故，資金管理無風(fēng)險。

　　4.實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平上臺階，優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴。

　　5.實(shí)現(xiàn)職工教育長效化，整體能力大提升。

　　三、采取措施

　　(一)繼續(xù)推進(jìn)“三大板塊”發(fā)展

　　1、將進(jìn)一步增強(qiáng)信貸從業(yè)人員依法合規(guī)、風(fēng)險防范的意識，切實(shí)提高制度執(zhí)行力。在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”和“十個嚴(yán)禁”制度，不讓制度流于形式。

　　(1)小額貸款：

　　【農(nóng)戶】針對種、養(yǎng)殖戶進(jìn)行深入開發(fā)2017年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃2017年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃。(a)x月份向耕地性質(zhì)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣韓莊種植大棚和旱地西紅柿經(jīng)驗(yàn)發(fā)展種植戶;(b)現(xiàn)在就入手向養(yǎng)殖戶介紹明年雙龍公司在我縣投資養(yǎng)肉雞信息，為明年與雙龍公司合作奠定基礎(chǔ)。

　　【商戶】繼續(xù)采取“掃街”方式對我縣無房產(chǎn)的'個體經(jīng)營戶進(jìn)行宣傳。

　　2、公司業(yè)務(wù)企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)已全面升級，系統(tǒng)也更加完善，我行將繼續(xù)與幾家重點(diǎn)客戶溝通、宣傳網(wǎng)銀的優(yōu)勢，努力完成企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的開通和使用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技能，提升我行服務(wù)，帶動了其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　3、強(qiáng)力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)，針對不同的產(chǎn)品采取不同的營銷手段，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體2017年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃。改善窗口服務(wù)環(huán)境、提高員工服務(wù)水平，大力做好宣傳工作。新建路支行遷址后，客戶流失嚴(yán)重，我行必須通過大力宣傳和柜臺服務(wù)擴(kuò)大影響力。

　　(二)綜合管理不懈怠

　　1、加強(qiáng)財務(wù)管理，防范財務(wù)風(fēng)險。進(jìn)一步提升我行郵政金融會計整體工總質(zhì)量，重點(diǎn)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)資金的風(fēng)險監(jiān)控和業(yè)務(wù)資金的使用效率管理。加大對大額往賬已匯出未報送機(jī)構(gòu)的管理力度。根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行流動性風(fēng)險管理辦法》要求，對大額往賬進(jìn)行密印監(jiān)控，在往賬交易提前一日上報市分行財務(wù)會計部，及時掌握資金動向，有效防范流動性風(fēng)險。

　　2、加強(qiáng)安全管理，做到安全無事故。在日常工作中，多開展消防、預(yù)案演練;強(qiáng)對安全保衛(wèi)工作自查，尤其是節(jié)假日期間

　　2017年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃工作計劃

　　。對我行所轄網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施、消防設(shè)施以及電源、電路進(jìn)行全面檢查，確保安全無事故。

　　3、加強(qiáng)風(fēng)險內(nèi)控管理，稽查員要履職到位，嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理工作和各項(xiàng)制度的落實(shí)

　　4、加強(qiáng)服務(wù)管理，工作檢查力度，做到無投訴。堅持“以客戶為中心” 的服務(wù)理念，對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，積極為客戶著想，不斷提高理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。 “抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)”，督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己。把規(guī)范化服務(wù)的意識已經(jīng)深深進(jìn)入到每位員工心中，繼續(xù)開展培訓(xùn)活動，保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不打折扣，從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的服務(wù)意識，切實(shí)為廣大客戶提供最高效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)。

　　5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理工作

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