中文文秘專業(yè)知識

　　秘書工作任務主要有以下7個方面：

　　1、調查研究與信息收集

　　調查研究是領導者解情況、進行決策基礎，而領導調查研究工作大部分，甚至全部要靠秘書人員進行，秘書應該通過訪問、開會、問卷、查閱資料等形式獲得真實最新全面信息，及時提供給領導。

　　2、文書工作

　　文書工作包括收文和發(fā)文兩個方面，收到文件要分輕重緩急交給領導批閱處理，發(fā)文要在領導指示下按程序認真進行，很多時候秘書還要進行文件、報告起草，所以秘書對文書寫作規(guī)范、要求等要熟悉，處理完文檔要及時分類歸檔。

　　3、會議籌辦

　　秘書應該按照領導要求和會議主題、風格等進行會議準備、組織、后勤保障、安全保衛(wèi)等工作。注意不同會議類型（大、中、小型）和會議形式（電視電話會議、圓桌會議等）都有不同籌辦要求。

　　4、來賓接待

　　秘書應負責來賓接待工作，包括制訂接待方案、組織迎送、安排宴會等。在接待中要注意禮儀，力求樹立單位良好形象。

　　5、檔案管理

　　如果一個單位沒有專門檔案部門，秘書就要承擔起檔案管理工作，要注意按照檔案管理科學方法和原則進行檔案采集、整理、保管和提取。

　　6、信訪工作

　　信訪工作包括信訪接待和處理，秘書對于各種信函、來訪或投訴要認真地對待，在領導授權下可以作適當處理，對自己處理不好或不在自己權限范圍內問題，要及時向領導匯報。

　　7、日常事務工作

　　如文印、交通、生活、福利、醫(yī)療保健、物資設備管理、環(huán)境管理等工作，常常都需要秘書來處理。

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