質(zhì)量心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量心得體會(huì)，歡迎大家分享。
質(zhì)量心得體會(huì)1
參加質(zhì)量月的培訓(xùn)，我深感質(zhì)量對(duì)于企業(yè)和產(chǎn)品的重要性。培訓(xùn)中，講師詳細(xì)講解了質(zhì)量的定義、標(biāo)準(zhǔn)以及如何在實(shí)際工作中把控質(zhì)量。我認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的`好壞，更是企業(yè)文化的體現(xiàn)，是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待工作，如何在每一個(gè)細(xì)節(jié)上追求卓越。我意識(shí)到，只有每個(gè)人都對(duì)質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)和責(zé)任感，才能共同打造出高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
未來，我將把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)和理念應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提升自己的質(zhì)量意識(shí)。
質(zhì)量心得體會(huì)2
教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任，當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不易的。今天聆聽了華東師范大學(xué)周念麗教授的講座，收獲之大可謂無言語表。通過這次學(xué)習(xí)，我有幾點(diǎn)體會(huì)：
一、教師必須扭轉(zhuǎn)對(duì)幼兒評(píng)估的導(dǎo)向
教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人的.社會(huì)屬性，教育的價(jià)值在于促進(jìn)人的發(fā)展和社會(huì)統(tǒng)一，這就是新的教育觀。首先教師應(yīng)該注重過程而非結(jié)果。其次教師還應(yīng)要注重內(nèi)涵而非硬件。最后教師應(yīng)注重自評(píng)而非他評(píng)。我們是要為國家培養(yǎng)人為黨培養(yǎng)人才。每個(gè)幼兒都是獨(dú)特的個(gè)體，他們各自的發(fā)展也并不是統(tǒng)一的，因此我們不能過于絕對(duì)的通過結(jié)果而直接去定義。
二、教師必須注意要保教結(jié)合
原來我們都是比較注重教育而輕視了保育。其實(shí)在保育工作中我們也能發(fā)現(xiàn)很多的問題從而根據(jù)問題去調(diào)整我們的活動(dòng)。例如可以通過觀察幼兒的飲食以及睡眠去判斷今天的活動(dòng)是否有利于幼兒的身心發(fā)展。
總之，這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，我將把所學(xué)到的知識(shí)與感悟運(yùn)用到以后的教學(xué)和教研工作中去，為我的幼教事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量心得體會(huì)3
聽周念麗教授解讀《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》，今后，我將深度參與《評(píng)估指南》研讀，精讀，建立自我診斷、反思和改進(jìn)機(jī)制，將《評(píng)估指南》作為自身教研工作的指導(dǎo)和參照，保證教研工作的方向和基調(diào)，通過借助外部力量形成保教質(zhì)量不斷提高的'內(nèi)部機(jī)制賦能，確保朝著優(yōu)質(zhì)的方向一路前行。我要將對(duì)《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》的學(xué)習(xí)落實(shí)到行動(dòng)中，不斷的學(xué)習(xí)與反思，不斷的提高保育教育水平。
質(zhì)量心得體會(huì)4
生產(chǎn)車間是企業(yè)的核心部門，直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。為了提升生產(chǎn)車間的質(zhì)量，我在實(shí)際工作中進(jìn)行了一系列的探索和實(shí)踐，并獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于生產(chǎn)車間質(zhì)量提升的思考和做法。
要提升生產(chǎn)車間的質(zhì)量，首先要建立一套完善的質(zhì)量管理體系。通過設(shè)立質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)，并進(jìn)行定期的評(píng)估和反饋，我可以清楚了解生產(chǎn)車間的質(zhì)量現(xiàn)狀，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。此外，我還建立了質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工對(duì)于質(zhì)量問題的認(rèn)識(shí)和重視程度。通過這些舉措，我成功地建立了一個(gè)高效、有序的質(zhì)量管理體系，對(duì)于提升生產(chǎn)車間質(zhì)量起到了關(guān)鍵作用。
生產(chǎn)過程控制是提升生產(chǎn)車間質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過詳細(xì)分析生產(chǎn)過程，并制定相應(yīng)的控制措施，我可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過程中的問題。具體而言，我引入了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，并進(jìn)行了員工培訓(xùn)，以提高生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性和可靠性。此外，我還建立了一套嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按照規(guī)定的流程進(jìn)行。通過加強(qiáng)生產(chǎn)過程的控制，我成功降低了生產(chǎn)車間的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，大大提高了產(chǎn)品的合格率。
質(zhì)量問題的反饋和改進(jìn)機(jī)制是提升生產(chǎn)車間質(zhì)量的關(guān)鍵。在生產(chǎn)車間中，我建立了一個(gè)質(zhì)量問題反饋的渠道，鼓勵(lì)員工主動(dòng)報(bào)告質(zhì)量問題，并設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工積極參與質(zhì)量改進(jìn)。同時(shí)，我還開展了各類質(zhì)量改進(jìn)的培訓(xùn)和活動(dòng)，提高員工的改進(jìn)意識(shí)和能力。通過這些措施，我成功地建立了一個(gè)有效的質(zhì)量問題反饋和改進(jìn)機(jī)制，推動(dòng)了生產(chǎn)車間質(zhì)量的`持續(xù)提升。
通過建立完善的質(zhì)量管理體系、加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制以及強(qiáng)化質(zhì)量問題反饋和改進(jìn)機(jī)制，我成功地提升了生產(chǎn)車間的質(zhì)量。這一系列的探索和實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，只有不斷追求卓越并將其貫徹到每個(gè)細(xì)節(jié)中，才能真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的提升。未來，我將繼續(xù)努力，不斷完善和創(chuàng)新質(zhì)量管理，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量心得體會(huì)5
感謝園里給我們提供了這次全員學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次的培訓(xùn)充實(shí)而有意義使我受益匪淺。
此次培訓(xùn)理論與班級(jí)實(shí)際相結(jié)合，從全方位地精心詮釋了幼兒在幼兒學(xué)習(xí)生活中起到的重要性。了解幼兒一日常規(guī)的要求，內(nèi)容非常詳細(xì)，分別對(duì)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與指導(dǎo)，班級(jí)管理等方面做了細(xì)致的講解，還指導(dǎo)老師們?nèi)绾谓M織教育活動(dòng)以及教育活動(dòng)應(yīng)注意的問題，和遵循的原則指導(dǎo)如何對(duì)幼兒進(jìn)行管理。如何建立良好的家長關(guān)系，與幼兒與幼兒之間的關(guān)系。托班幼兒入園時(shí)間短，習(xí)慣養(yǎng)成還需要培養(yǎng)，我把習(xí)慣養(yǎng)成貫穿在一日生活活動(dòng)中，讓幼兒時(shí)刻感受到習(xí)慣和規(guī)則熏陶。
俗話說得好一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，晨間活動(dòng)在一天的活動(dòng)中非常重要。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地體會(huì)到幼兒園教育工作應(yīng)該堅(jiān)體體智，德美等方面的教育互相滲透，遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，活動(dòng)要符合托班幼兒年齡特點(diǎn)，同時(shí)要注重個(gè)體差異。引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛幼兒，堅(jiān)持積極鼓勵(lì)，合理組織各方面的教育內(nèi)容，并滲透于幼兒一日生活的各項(xiàng)活動(dòng)中。充分發(fā)揮各種教育相適應(yīng)的良好環(huán)境為幼兒提供活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件。托班幼兒年齡較小，自我保護(hù)能力差。所以要設(shè)計(jì)制定活動(dòng)簡單而有趣、好學(xué)易懂的活動(dòng)。
幼兒階段是一生品德行為形成的'時(shí)期，作為幼兒教師要有更高尚的人格魅力。要正直和善。要給幼兒母愛般的關(guān)懷，讓幼兒更快的適應(yīng)幼兒園生活做好工作。要公正地愛每一個(gè)孩子，我們帶給幼兒的應(yīng)該是最美好、最公正、最無私的愛。
此次培訓(xùn)，使我在一次次的感悟中豁然開朗，在一次次的反思中不斷提高，我得到了很多教學(xué)上的啟迪，。俗話說“學(xué)到老、活到老”，教育日新月異，作為一名幼兒教師，要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素養(yǎng)，為了更好地扮演好幼兒教師這個(gè)角色，信心百倍的走好教育生涯中的每一步，努力為自己的幼教生涯留下一個(gè)個(gè)深刻的腳��！
質(zhì)量心得體會(huì)6
質(zhì)量月不僅是活動(dòng)，更是深刻的學(xué)習(xí)與成長之旅。在這個(gè)月里，我深入了解了質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性，也親身體驗(yàn)了質(zhì)量提升帶來的顯著變化。我學(xué)習(xí)到，質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品的品質(zhì)，更包含了服務(wù)、流程等多個(gè)方面。要提升整體質(zhì)量，需要全員參與，共同努力。我也意識(shí)到，自己在質(zhì)量管理方面還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。這次質(zhì)量月活動(dòng)讓我更加堅(jiān)定了持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷提升的.決心。我相信，只有不斷追求卓越，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。
質(zhì)量心得體會(huì)7
人類只有一個(gè)地球，我們對(duì)這個(gè)星球上的生態(tài)系統(tǒng)有著恒久擺脫不完的依靠性，須要地球源源不斷地供應(yīng)植物和動(dòng)物的食物，須要有足夠厚度的大氣層，來愛護(hù)人類不受過高或過低氣溫，以及過量紫外線的損害，須要地球供應(yīng)足夠量的水和氧氣來維持生命的`存在，而沒有了綠色，這一切豈不成了無本之源，好比毛長在皮子上，沒有了皮，毛又咋生根？
綠色銳減，吞噬綠色的，正是人類自己，是人類發(fā)展模式中那種對(duì)自然資源的掠奪性、破壞性開采。人類對(duì)綠色的無盡索取仍在威逼著生態(tài)平衡，破壞著生態(tài)的結(jié)構(gòu)。
環(huán)境愛護(hù)就是通過實(shí)行行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的、科學(xué)技術(shù)等多方面的措施，愛護(hù)人類生存的環(huán)境不受污染和破壞；還要依據(jù)人類的意愿，愛護(hù)和改善環(huán)境，使它更好地適合于人類勞動(dòng)和生活以及自然界中生物的生存，消退那些破壞環(huán)境并危及人類生活和生存的不利因素。環(huán)境愛護(hù)所要解決的問題大致包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是愛護(hù)和改善環(huán)境質(zhì)量，愛護(hù)人類身心的健康，防止機(jī)體在環(huán)境的影響下變異和退化；二是合理利用自然資源，削減或消退有害物質(zhì)進(jìn)入環(huán)境，以及愛護(hù)自然資源（包括生物資源）的復(fù)原和擴(kuò)大再生產(chǎn)，以利于人類生命活動(dòng)。
當(dāng)然，環(huán)境愛護(hù)還必需考慮經(jīng)濟(jì)的增長和社會(huì)的發(fā)展。只有相互之間協(xié)調(diào)發(fā)展，才是新時(shí)代的環(huán)境愛護(hù)新概念。
質(zhì)量心得體會(huì)8
在現(xiàn)代社會(huì)，人們的生活水平越來越高，對(duì)于出行的要求也越來越高�？瓦\(yùn)服務(wù)質(zhì)量是現(xiàn)代化城市的重要標(biāo)志之一。在這個(gè)行業(yè)中，良好的服務(wù)品質(zhì)是最重要的，這不僅可以增強(qiáng)客戶的信心，還可以提高客戶的滿意度。在此，我將分享一些我在化工科技學(xué)院同學(xué)出行中所體驗(yàn)到的客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)。
第一段：創(chuàng)新服務(wù)。
創(chuàng)新服務(wù)是客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之一。在一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)于客運(yùn)行業(yè)而言，旅客的需求是一成不變的，而行業(yè)的客戶需求卻是在不斷地變化。因此，客運(yùn)企業(yè)必須不斷努力，發(fā)掘顧客需求，不斷地推出新的服務(wù)，以滿足顧客的需求。例如，在化工科技學(xué)院，有一家客運(yùn)企業(yè)推出了在線訂票的創(chuàng)新服務(wù)，極大地方便了顧客的出行，受到了很多同學(xué)的好評(píng)。
第二段：安全保障。
安全是客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量最基本的標(biāo)準(zhǔn)，無論是小型客車還是大型客車，保障客戶的身體健康和生命安全總是至關(guān)重要的。對(duì)于客運(yùn)企業(yè)而言，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，加強(qiáng)車輛的安全日常檢查，這樣就可以有效地提高旅客對(duì)客運(yùn)企業(yè)服務(wù)的信任和信心。在我所乘坐的化工科技學(xué)院的客運(yùn)，他們經(jīng)常對(duì)車輛進(jìn)行維保和檢修，確保車輛的行駛安全。
第三段：高素質(zhì)服務(wù)。
高素質(zhì)的服務(wù)一直是客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的重要因素之一。以戲曲隊(duì)伍服務(wù)為例，他們的客服人員不僅需要具備專業(yè)技能和知識(shí)，還需要具備良好的.人際交往能力。因此，在經(jīng)營客運(yùn)服務(wù)時(shí)，為客戶提供高素質(zhì)的服務(wù)，不僅可以有效地提高客戶的滿意程度，還可以提高企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭力。在化工科技學(xué)院，一些客運(yùn)人員為顧客做了很多“小事”，例如幫客戶拿行李、提供一些熱情的見面問候等等，得到了很多客戶的贊揚(yáng)。
第四段：獨(dú)特的特色。
客運(yùn)企業(yè)的特色是其服務(wù)品質(zhì)的重要代表。對(duì)于客運(yùn)企業(yè)而言，具有獨(dú)特的特色，不僅可以為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，還可以是企業(yè)更具有市場(chǎng)競(jìng)爭力。例如，在化工科技學(xué)院的一家客運(yùn)企業(yè)就有獨(dú)特的服務(wù)特色：車輛經(jīng)過高速公路時(shí)，他們引入了互聯(lián)網(wǎng)高端服務(wù)設(shè)備，為每個(gè)座位都配置了個(gè)性化定位系統(tǒng)，這樣，每個(gè)乘客都可以在離國內(nèi)較遠(yuǎn)的城市時(shí)更方便的確定自己的準(zhǔn)確位置。
第五段：總結(jié)：
客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量對(duì)于現(xiàn)代化城市的發(fā)展有著十分重要的意義。創(chuàng)新服務(wù)、安全保障、高素質(zhì)服務(wù)以及獨(dú)特的特色都是提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的重要措施。在化工科技學(xué)院的客運(yùn)廳，很多服務(wù)企業(yè)通過多年的探索和實(shí)踐，不斷的完善和優(yōu)化自身的服務(wù)模式，這些心得和體會(huì)可以對(duì)我們更好的服務(wù)于大眾，做出更多突出貢獻(xiàn)。
質(zhì)量心得體會(huì)9
感受著楊柳拂面的春風(fēng)，品味著泥土清新的空氣，領(lǐng)略著早春天氣的風(fēng)情，同時(shí)也看到了管理方面的薄弱，體會(huì)到了外線維修人員的辛苦，認(rèn)識(shí)到10000號(hào)在寬帶障礙預(yù)受理知識(shí)上的貧乏。
片斷一：第一天到北郊維護(hù)班報(bào)到
第一天報(bào)到，有點(diǎn)興奮，也有點(diǎn)激動(dòng)，由于害怕遲到，還是比預(yù)算好的時(shí)間早了十五分鐘出門，“早到總比遲到好”。
7：40分我已到達(dá)北郊營業(yè)廳門口，大門上掛著一把大鎖，前后沒有一個(gè)人，好不容易等到7：55分，有人來開門，到了8：00整，仍沒有幾個(gè)人，沒過一會(huì)兒，三三兩兩的有人進(jìn)出，冷清的辦公室熱鬧起來，8：30分左右，臨時(shí)帶我學(xué)習(xí)的“師傅”到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，簡單的打個(gè)招呼后就忙開了，等著領(lǐng)一天的裝機(jī)單，領(lǐng)moden，我繼續(xù)等ing……，好不容易等他們領(lǐng)完出門前的工作任務(wù)時(shí)，已經(jīng)是9：20分了，而我就這樣在無措的等待中度過了一個(gè)多小時(shí)，等到達(dá)東城一用戶家時(shí)已經(jīng)快10：00鐘了，想想平時(shí)在機(jī)房，從未感覺到時(shí)間過的如此之快，而此時(shí)用戶正忙著打電話告訴其朋友家里寬帶壞了，師傅正在維修，稍等一會(huì)兒就來。試想如果有人能提前將一天的裝機(jī)單及需領(lǐng)的.設(shè)備準(zhǔn)備好，早上報(bào)到后就能立即出發(fā)，就能節(jié)約多少時(shí)間，用戶就可以減少多少不必要的等待，維修師傅就可以多修幾戶障礙，多裝幾個(gè)機(jī)。
片斷二：維修某用戶寬帶障礙的全過程
早春的天氣，昨天還是春光明媚，風(fēng)和日麗，今天卻是北風(fēng)呼嘯，冰冷刺骨。用戶的需求就是命令，環(huán)境再惡劣，維護(hù)也不能停止。頂著凜冽的寒風(fēng)，摩托車在寬廣的國道上逆向行駛，我躲在“師傅”瘦小的背后，捂得只剩下眼睛，可冷風(fēng)還是只往衣服里鉆。我在心里乞求千萬不要遇上線路問題，師傅的話語擊碎了我的美夢(mèng)，看樣子還是一個(gè)較為麻煩的線路問題。好不容易到了一個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，終于恢復(fù)了知覺，師傅看見的我凍紅的鼻子對(duì)我說，這還是好的，元旦那段時(shí)間，他每天出門都是戴兩雙手套，每天都要進(jìn)機(jī)房好幾趟，不是因?yàn)椴榫�，而是到那里取暖，等暖和了繼續(xù)走，我的心不由一愣，那段時(shí)間我們天天在機(jī)房里開著空調(diào)還喊著冷��！在機(jī)房里給用戶換了一個(gè)對(duì)外線，接著又要上交接箱，沒有梯子，還好旁邊是一單位的護(hù)欄，就這樣借著護(hù)欄爬了上去，換了主桿和配線，到了用戶端，分線盒不巧又在外面墻上，找用戶借了梯子，看著他單薄的身體站在墻頭上，心里還真有點(diǎn)擔(dān)心風(fēng)把他吹倒了，話都不敢跟他說，就看著他在20對(duì)的分線盒上一個(gè)個(gè)對(duì)音，好不容易找到了用戶線，此時(shí)他兩手已是凍得紫紅，渾身是灰，原以為這樣就大功告成，沒想到用adsl檢測(cè)儀檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)線損值還是偏大，用戶線是從三樓拉到一樓的，沒辦法，只有扛著梯子爬上三樓，發(fā)現(xiàn)皮線由于風(fēng)吹日曬，外表已有些脫皮，為了保證用戶獲得較好的使用效果，看來只有換線，三樓到一樓，來來回回跑了好幾趟，終于排除了故障。
片斷三：另一用戶的維護(hù)過程
又一天出門，正在一家用戶家中維修，接到維修班電話，說是有一處用戶寬帶上不了網(wǎng)，修完這家我們即刻趕往該用戶家，由于我沒有帶頭盔，鹿鶴轉(zhuǎn)盤處又有交警，我們繞了好遠(yuǎn)才輾轉(zhuǎn)到達(dá)用戶家中，打開電腦一看，撥號(hào)連接提示錯(cuò)誤678，查看用戶網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)發(fā)現(xiàn)本地網(wǎng)連接為灰色，原來本地連接被禁用，啟用后正常。類似這樣的問題，在我們不知道學(xué)習(xí)過多少次，也考過許多次，但是每次遇到這樣的問題時(shí)，真正能在我們這一層把它消滅掉的，卻是少之又少。師傅對(duì)我笑笑說：“其實(shí)我們每天維修的障礙有一大半都是這樣類似這樣的，你們10000號(hào)的跟用戶說的最多的就是重啟moden，重啟計(jì)算機(jī)，用戶都會(huì)說了�！蔽抑挥X得臉上一陣陣發(fā)熱，如果10000號(hào)在遇到這樣的問題時(shí)，能夠運(yùn)用我們所學(xué)是的知識(shí)，將用戶的問題解決，那么外線師傅就能將更多的時(shí)間來發(fā)展業(yè)務(wù)，在用戶的心目中10000號(hào)的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)明顯得到提升。
質(zhì)量心得體會(huì)10
蘇州高新區(qū)是1992年全國首批國家級(jí)高新區(qū)，20xx年與虎丘區(qū)合并，實(shí)行兩區(qū)合一的管理體制。區(qū)域西臨萬頃太湖，東依蘇州古城，面積223平方公里，素有“真山真水園中城”特色。20xx年完成地區(qū)生產(chǎn)總值1160億元、工業(yè)總產(chǎn)值3109億元、公共財(cái)政預(yù)算收入143億元，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到78.5%。在全省國家級(jí)高新區(qū)排名和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展綜合評(píng)價(jià)中均列第2位。在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展過程中，我們重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面：
一、打好創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展主動(dòng)仗。大力引進(jìn)創(chuàng)新載體和平臺(tái)。我們把大院大所作為重要?jiǎng)?chuàng)新策源地，與北航合作建立蘇州創(chuàng)新研究院、北斗絲路學(xué)院，先期開展5個(gè)國家重大科技專項(xiàng)研究。20xx年，我們還引進(jìn)了清華蘇州環(huán)境創(chuàng)新研究院、國網(wǎng)（蘇州）城市能源研究院、中科院聲學(xué)所蘇州電聲產(chǎn)業(yè)化基地、東南大學(xué)蘇州醫(yī)療器械研究院等21個(gè)重大創(chuàng)新載體平臺(tái)，全區(qū)累計(jì)集聚大院大所超過80家。大力集聚創(chuàng)新人才和團(tuán)隊(duì)。在硅谷建立北美離岸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地，在澳洲建立中澳“江蘇-維州研創(chuàng)中心”，設(shè)立1億元海外天使投資基金，變招商引資為招才引智。當(dāng)前，我們還在歐洲、日本展開布局，引進(jìn)海內(nèi)外高端人才和團(tuán)隊(duì)。全區(qū)已集聚各級(jí)各類科技領(lǐng)軍人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)超過800個(gè)，人才總量超過21萬人。大力培育科技創(chuàng)新型企業(yè)。區(qū)內(nèi)自主培育的蘇州國芯，是國產(chǎn)高性能嵌入式CPU超過3億顆級(jí)別應(yīng)用的唯一品牌。天準(zhǔn)科技牽頭承擔(dān)的國家科學(xué)儀器重大專項(xiàng)項(xiàng)目，使我國在高精度測(cè)量領(lǐng)域達(dá)到全球頂尖水平。目前，全區(qū)集聚省級(jí)民營科技型企業(yè)1574家、占全區(qū)工業(yè)企業(yè)總量的半壁江山，各類研發(fā)機(jī)構(gòu)超過1000家，全社會(huì)研發(fā)投入占地區(qū)生產(chǎn)總值比重超3.5%，萬人有效發(fā)明專利擁有量97件、是省平均水平的4倍。
二、打好新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換攻堅(jiān)戰(zhàn)。打造先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聚集區(qū)。我們依托清華工業(yè)大數(shù)據(jù)研發(fā)中心、國信優(yōu)易、阿里云等重點(diǎn)項(xiàng)目，建設(shè)蘇州工業(yè)大數(shù)據(jù)中心、國家信息中心大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用（蘇州）基地、工業(yè)大數(shù)據(jù)眾智平臺(tái)等，探索建設(shè)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)生態(tài)；同時(shí)，集聚了中國移動(dòng)蘇州研發(fā)中心、中科院地理所蘇州研究院、中興克拉、山石網(wǎng)科等一批龍頭企業(yè)，初步形成了以“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)安防應(yīng)用”為特色的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群。推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能化改造。依托工信部電子五所華東分所，投資3億元建設(shè)蘇州智能工業(yè)融合發(fā)展中心，為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)智能化改造提供整體解決方案。積極培育諸如勝利精密、華數(shù)機(jī)器人“純國產(chǎn)裝備、純國產(chǎn)數(shù)控系統(tǒng)、純國產(chǎn)工業(yè)軟件”等國家級(jí)智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目，通過建設(shè)數(shù)據(jù)集成核心，加快探索傳統(tǒng)制造業(yè)智能改造的`國產(chǎn)化新路徑。促進(jìn)軍民融合產(chǎn)業(yè)深度發(fā)展。先后引進(jìn)了兵器214所、中航雷電院等骨干軍工科研院所，集聚了中核蘇閥、華旃航天電器等一批承擔(dān)軍工任務(wù)的大型國有企業(yè)，培育了東菱科技、長光華芯等一大批“民參軍”企業(yè)，形成了全領(lǐng)域航空航天、高端裝備等軍民結(jié)合特色產(chǎn)業(yè)集群，先后為天宮一號(hào)、神舟系列飛船、探月工程等國家重點(diǎn)項(xiàng)目提供有力保障，成為蘇南地區(qū)國防科技工業(yè)最為集中的區(qū)域之一。
三、打好促進(jìn)質(zhì)量變革組合拳。評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)型。依托工業(yè)企業(yè)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，以畝產(chǎn)、創(chuàng)新和綠色指標(biāo)論英雄，探索通過用能、用地、用水等差別化價(jià)格政策，促進(jìn)資源要素向高收益高產(chǎn)出、高技術(shù)高成長性的企業(yè)集聚，倒逼落后和過剩產(chǎn)能逐步退出、低效企業(yè)加速轉(zhuǎn)型，今年將淘汰落后低效企業(yè)120家左右，努力實(shí)現(xiàn)土地資源“零增長”發(fā)展。政策激勵(lì)。先后研究制定了創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展意見和15項(xiàng)科技專項(xiàng)政策，制定了新人才政策和16個(gè)實(shí)施細(xì)則，對(duì)全球頂尖人才領(lǐng)銜的團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目，最高給予1億元的綜合資金扶持；設(shè)立創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍成長項(xiàng)目，對(duì)高成長科技企業(yè)給予最高1000萬元獎(jiǎng)勵(lì)，形成優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源的“強(qiáng)磁場(chǎng)”。金融支撐。著力打造蘇州金融小鎮(zhèn)，充分發(fā)揮“太湖金谷”作為全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)國內(nèi)首家委托服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心優(yōu)勢(shì)，延伸拓展路演、培訓(xùn)、大數(shù)據(jù)服務(wù)等功能，做大做強(qiáng)VC、PE投資，加快建設(shè)產(chǎn)業(yè)基金和并購基金高地，為企業(yè)提供投、研、咨、服于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。一年內(nèi)，已落戶私募機(jī)構(gòu)300多家，基金總規(guī)模超600億元，成為獨(dú)具特色的金融小鎮(zhèn)。
下一步，我們將按照婁書記講話要求，以系統(tǒng)化思維全面建設(shè)創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展示范區(qū)，繼續(xù)集聚領(lǐng)軍人才和高成長性企業(yè)，繼續(xù)推進(jìn)原創(chuàng)性技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，繼續(xù)營造適宜探索創(chuàng)新的良好環(huán)境，努力把蘇州高新區(qū)打造成為全國產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，奮力走在全省高質(zhì)量發(fā)展最前沿！
質(zhì)量心得體會(huì)11
在公司工作了大半年，主要從事質(zhì)量管理方面的工作，在這方面有了點(diǎn)心得體會(huì)。以前也了解了一些關(guān)于質(zhì)量管理方面的知識(shí)，結(jié)合自己的一些想法有了下面一些文字。公司產(chǎn)品質(zhì)量上出現(xiàn)問題的原因：
1，公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視不夠，雖然公司在很對(duì)地方標(biāo)榜自己對(duì)質(zhì)量有多么的重視，但是當(dāng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不合格產(chǎn)品的時(shí)候，總是抱著下次注意，下次不要再犯這種思想，容許不合格產(chǎn)品流入下個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)都沒有現(xiàn)成質(zhì)量意識(shí)，如何要求下面的員工。
2，公司各部門對(duì)質(zhì)量的要求不一致，生產(chǎn)部門和質(zhì)量管理部門當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量的要求沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候，總是出現(xiàn)爭吵推諉，造成問題沒有人解決。
3，公司對(duì)下面員工的教育不夠，個(gè)人的技術(shù)水平不能適應(yīng)公司的工作，好的產(chǎn)品是通過操作人員的雙手做出來的，他們操作方式的對(duì)錯(cuò)是產(chǎn)品質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，所以對(duì)工作方法標(biāo)準(zhǔn)的教育，操作的精準(zhǔn)度的教育很重要。特別的是對(duì)新員工的教育，這可以讓他們盡快溶于到新工作中去，盡早擺脫新手狀態(tài)。
4，公司工資制度對(duì)質(zhì)量的影響，現(xiàn)在為了追求高的產(chǎn)量都采用計(jì)件工資制。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有種現(xiàn)象叫劣幣驅(qū)逐良幣，員工為了多掙錢，在干活的過程中總是為了追求越來越快，做的越來越多，而那些做的好員工的反而沒有那些粗制濫造的掙錢掙的多，造成產(chǎn)品質(zhì)量向著越來越壞的方向發(fā)展，
5，公司排產(chǎn)計(jì)劃對(duì)質(zhì)量的影響，在生產(chǎn)的產(chǎn)品很雜很多，都是一些小的流水線車間生產(chǎn)，一個(gè)車間今天生產(chǎn)A產(chǎn)品5件，明天生產(chǎn)B產(chǎn)品6件，員工每天接觸的都是新的東西，沒有形成學(xué)習(xí)曲線。有時(shí)候甚至一個(gè)訂單的產(chǎn)品在車間放置時(shí)間過長，造成質(zhì)量問題。
6，公司基層管理人員的素質(zhì)，在公司的組織架構(gòu)中基層管理人員的作用很大，他們是聯(lián)系公司和員工的橋梁，優(yōu)秀的基層管理人員能傳達(dá)公司的指示，帶著下面的員工按照公司的要求來從事自己的工作，把抓質(zhì)量作為自己工作的一部分。
7，公司各車間缺乏交流，很多木工自持我在這一行業(yè)做很很多年，什么都明白，對(duì)別人好的方法建議置之不理，各流水線車間之間也是，同樣的錯(cuò)誤在不同的車間內(nèi)重復(fù)發(fā)生，沒有對(duì)錯(cuò)誤形成有效的抑制措施
8，公司質(zhì)量管理部門的無所作為，新的理論和方法沒有在質(zhì)量管理中得到應(yīng)用，工作人員抱著過一天算一天的態(tài)度工作。在工作中沒有主動(dòng)權(quán)，那里有問題就去哪里，而不是通過質(zhì)量的管理把出現(xiàn)問題的點(diǎn)提前消除掉。
9，公司對(duì)質(zhì)量管理人員的態(tài)度；理論上說質(zhì)量管理人員是公司質(zhì)量提高的具體操作者但是公司對(duì)質(zhì)量管理人員的重視程度不夠，僅僅把他們作為現(xiàn)場(chǎng)問題的發(fā)現(xiàn)者，只需要要他們發(fā)現(xiàn)問題，反映出來就可以了，沒有別的什么要求。由于待遇的問題導(dǎo)致他們對(duì)工作沒有激情。
10，其他；圖紙錯(cuò)誤，物料錯(cuò)誤或質(zhì)量出現(xiàn)問題，質(zhì)量管理人員的工作能力。
質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，大家一起來做好這項(xiàng)關(guān)系公司長久命運(yùn)的事情，沒有那個(gè)公司單單產(chǎn)品的質(zhì)量好，其他的地方一塌糊涂，產(chǎn)品是公司各項(xiàng)管理優(yōu)化組合的產(chǎn)物。高質(zhì)量的產(chǎn)品它需要公司每個(gè)人員通過努力配合工作來達(dá)到。質(zhì)量管理是工業(yè)工程的一個(gè)分支，它也遵循工業(yè)工程的一些規(guī)律原則，有10條減少錯(cuò)誤的指導(dǎo)方針，這些方針可以分為三類；計(jì)劃、執(zhí)行和容錯(cuò)。計(jì)劃包括1，獲取足夠的信息，2保證信息能夠被理解，3擁有足夠的設(shè)備/程序/技術(shù)，4避免忘記，5簡化任務(wù)；執(zhí)行包括；6給予足夠的時(shí)間，7有足夠的動(dòng)機(jī)/關(guān)注；容錯(cuò)包括8錯(cuò)誤的及時(shí)反饋，9改善錯(cuò)誤的檢驗(yàn)?zāi)芰Γ?0最小化錯(cuò)誤的后果。綜合阿爾特家具公司出現(xiàn)的問題，計(jì)劃階段包括：產(chǎn)品的信息沒有清楚的傳達(dá)個(gè)車間操作者，部分設(shè)備，操作方法不適合現(xiàn)階段的產(chǎn)品，產(chǎn)品混亂，操作者在接受任務(wù)的時(shí)候容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，在執(zhí)行階段有：時(shí)間不夠，總是趕訂單，公司高層也沒有給予足夠的.重視，在錯(cuò)誤的反饋的階段有：沒有一個(gè)具體的錯(cuò)誤，標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤不一定被發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)誤不一定被處理。公司所有的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題都是沒有遵循以上的規(guī)律原則造成的，在質(zhì)量出現(xiàn)問題的時(shí)候，我們有沒有想過，到底是那些地方出現(xiàn)了問題，而不是把問題當(dāng)成一種常態(tài)。在質(zhì)量管理方面有專門的七手法來解決這方面的問題。
每個(gè)公司都有其具體的問題，他們出現(xiàn)的質(zhì)量問題不一樣，但是造成這些問題的原因常常都是相同的，都是沒有遵循一些基本的原則。質(zhì)量管理靠的是利用各種工具對(duì)問題的分析，找出原因，一步一步的解決，而不是依靠天馬行空的想法，突然發(fā)現(xiàn)原因。
現(xiàn)在所有生產(chǎn)管理都是學(xué)習(xí)日本的豐田公司，有一位豐田的高管以5S舉例，他說5S在中國公司產(chǎn)生的作用不到日本韓國公司的一般。有人說我們有個(gè)毛病：浮躁、投機(jī)取巧，質(zhì)量管理是一項(xiàng)長久的工程。要做好質(zhì)量就要求公司每個(gè)人都要戒除浮躁和投機(jī)取巧的毛病，它要求我們實(shí)事求是，一步一個(gè)腳印的做好這項(xiàng)工作。
質(zhì)量心得體會(huì)12
當(dāng)前，蘇區(qū)振興發(fā)展正站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上。面對(duì)新形勢(shì)，要立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展；大力實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)發(fā)展工程”，加快構(gòu)建具有_特色的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系；大力實(shí)施營商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”，加快形成最佳發(fā)展環(huán)境；大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，發(fā)展現(xiàn)代化、生態(tài)化、特色化、精品化農(nóng)業(yè)，建設(shè)富裕秀美鄉(xiāng)村；大力推進(jìn)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生工程，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
建設(shè)革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)。堅(jiān)持質(zhì)量第一，效益優(yōu)先，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)換增長動(dòng)力。不斷提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，不斷提高全要素生產(chǎn)率，不斷提高創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)_蘇區(qū)經(jīng)濟(jì)的高科技、高質(zhì)量、高效率發(fā)展，為全國革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展探索新路、積累經(jīng)驗(yàn)、提供示范。
建設(shè)全國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新區(qū)。充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，建設(shè)具有強(qiáng)大國際競(jìng)爭力的稀土、鎢稀有金屬產(chǎn)業(yè)基地。推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)深度融合，培育新增長點(diǎn)，形成新動(dòng)能。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)對(duì)接，吸引承接一批先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)，培育若干先進(jìn)制造業(yè)集群。深化科技體制改革，建立產(chǎn)學(xué)研用深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系，使創(chuàng)新成為_蘇區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。
建設(shè)中部地區(qū)崛起先行區(qū)。推動(dòng)現(xiàn)代化制造業(yè)發(fā)展，提高關(guān)鍵領(lǐng)域自主創(chuàng)新能力，優(yōu)化營商環(huán)境，積極承接新興產(chǎn)業(yè)布局和轉(zhuǎn)移，擴(kuò)大高水平開放，堅(jiān)持綠色發(fā)展，描繪好新時(shí)代蘇區(qū)改革發(fā)展新畫卷，在推動(dòng)中部地區(qū)崛起上勇爭先。
建設(shè)生態(tài)文明建設(shè)引領(lǐng)區(qū)。把生態(tài)環(huán)境保護(hù)放在優(yōu)先位置，啟動(dòng)“新時(shí)代的山江湖”工程。推進(jìn)山水林田湖草沙生態(tài)修復(fù)的。綜合治理，強(qiáng)化我國南方地區(qū)重要的生態(tài)屏障功能，積極探索生態(tài)文明建設(shè)新模式，開辟綠色崛起、綠色惠民新路途，保持生態(tài)質(zhì)量全國老區(qū)領(lǐng)先地位，為打造美麗中國“樣板”作出更大的貢獻(xiàn)。
建設(shè)“一帶一路”樞紐經(jīng)濟(jì)區(qū)。利用承東啟西、溝通南北、通江達(dá)海的.區(qū)位優(yōu)勢(shì)，加快現(xiàn)代化立體交通體系建設(shè)，構(gòu)建對(duì)接“一帶一路”和長江經(jīng)濟(jì)帶、粵港澳大灣區(qū)、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的戰(zhàn)略大通道，高起點(diǎn)打造“一帶一路”開放合作“支撐帶”，高質(zhì)量發(fā)展“增長點(diǎn)”，交通樞紐“經(jīng)濟(jì)區(qū)”。
建設(shè)紅色基因傳承發(fā)展模范區(qū)。加大對(duì)革命遺址的保護(hù)和開發(fā)力度，充分利用紅色資源稟賦高的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展紅色培訓(xùn)、紅色旅游，提高全國愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育基地建設(shè)水平，打造全國著名的紅色旅游目的地和紅色文化傳承發(fā)展基地。
質(zhì)量心得體會(huì)13
近年來，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展成為了實(shí)現(xiàn)我國“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的重要舉措。作為一名普通公民，我也深刻認(rèn)識(shí)到了高質(zhì)量發(fā)展的重要性，并在日常生活和工作中積極探索和踐行。下面，我就談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
首先，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。高質(zhì)量發(fā)展需要的不僅僅是資源、資本的投入，更需要?jiǎng)?chuàng)新的推動(dòng)。在我看來，創(chuàng)新一方面要求我們保持創(chuàng)新的思維方式，不斷挖掘和發(fā)掘新的創(chuàng)新點(diǎn)，另一方面則要求我們注重知識(shí)、技術(shù)的學(xué)習(xí)和更新。在日常工作中，我也嘗試著運(yùn)用創(chuàng)新思維和科技手段來優(yōu)化工作流程和提高工作效率。
其次，注重綠色發(fā)展。隨著人類對(duì)自然環(huán)境的不斷侵蝕，生態(tài)環(huán)境的惡化已經(jīng)成為了制約發(fā)展的一個(gè)重要因素。因此，我認(rèn)為在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的過程中，綠色發(fā)展很重要。政府、企業(yè)和個(gè)人都要加大環(huán)保力度，積極推廣可再生能源、減少污染排放，讓我們的生態(tài)環(huán)境變得更加美好。
再次，堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)。高質(zhì)量發(fā)展需要我們保持穩(wěn)步推進(jìn)的態(tài)勢(shì)，不能盲目追求速度，也不能過于保守。只有在穩(wěn)妥推進(jìn)的基礎(chǔ)上，才能夠在未來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，我們需要在穩(wěn)中求進(jìn)、循序漸進(jìn)的態(tài)度下，不斷推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的`進(jìn)程。
最后，注重人才培養(yǎng)。高質(zhì)量發(fā)展離不開人才支撐，因此注重人才培養(yǎng)也是非常重要的。政府、企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該擁護(hù)人才，吸引人才，給予人才包容和支持，使得人才可以更好地在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮重要作用。
總的來說，高質(zhì)量發(fā)展是一個(gè)需要全體人民共同努力的過程。只有在我們每個(gè)人的努力下，我們才能夠推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量心得體會(huì)14
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個(gè)企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是我們公司所面臨的一個(gè)問題。
近日，公司對(duì)中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程，當(dāng)然也包括我自己。培訓(xùn)完后，公司還舉行了閉卷考試，由何總親自監(jiān)考，據(jù)了解，我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名，而且整體取得了不錯(cuò)的成績，當(dāng)然，分?jǐn)?shù)并不能代表什么，歷史終究成為過去，但至少可以證明一點(diǎn)，那就是我們特鋼分公司的年輕人都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷追求知識(shí)，以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步，在思想上與時(shí)俱進(jìn)。在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，我被大伙的這種學(xué)習(xí)熱情所感染，除了在課堂上學(xué)習(xí)以外，大家甚至在業(yè)余時(shí)間也都聚集在一起學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，通過大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解，我對(duì)質(zhì)量管理體系有了新的認(rèn)識(shí)和新的了解。
我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒有任何的實(shí)際用處，無論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。在以前，對(duì)各個(gè)體系，我也是懵懵懂懂，一知半解。比方說特鋼分公司的雙體系（環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系）由我負(fù)責(zé)，剛開始接手這項(xiàng)工作時(shí)，我沒有過多去思考它，只是跟著我們車間的彭蜀同志學(xué)習(xí)，她是負(fù)責(zé)鑄造車間雙體系的， ，記得有一次我問她為什么要做這些文件或會(huì)議記錄，她說這是體系所要求的。從字里行間，我們似乎不能發(fā)覺其中的問題，可仔細(xì)一想，會(huì)讓我們大吃一驚，那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問題，或者說我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的初衷：，我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎？很顯然，思路是錯(cuò)誤的。
眾所周知，我們湘重公司是一家獲得了國家質(zhì)量認(rèn)證的高科技企業(yè)。這就從一個(gè)方面說明了我們公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是正常的，健康的，符合國家要求的，但獲得了認(rèn)證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題了。有個(gè)成語叫居安思危，不要自以為安全了，穩(wěn)定了，其實(shí)危險(xiǎn)就在你眼前。因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的運(yùn)行并不是一年或兩年這樣一個(gè)階段性的事情，而是要自始自終貫穿于整個(gè)企業(yè)的”一生”，除非企業(yè)自己不想再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，不想再滿足顧客。我認(rèn)為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴(yán)，比較到位，至少我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一席之地。
湘重公司的質(zhì)量方針是”精細(xì)管理，精心制造，精誠追求顧客滿意”，由此可見，公司始終把顧客的利益放在第一位，這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想，無論是管理還制造，我們追求完美、精細(xì)的最高目標(biāo)都是為了達(dá)到顧客滿意。有人會(huì)說企業(yè)只是追求顧客滿意嗎？那利潤呢？不是說企業(yè)是以利潤為最終目的嗎？沒錯(cuò)，可是，你要明白，這個(gè)利潤是誰給的！利潤來自于顧客所購買的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到顧客要求，你說還會(huì)有利潤可言嗎！湘重公司有個(gè)使命是這樣描述的，“不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求，成為顧客的首選供應(yīng)商，只有這樣，我們才能發(fā)展壯大，為股東和員工提供合理的回報(bào)”。其中，提到了“不斷改進(jìn)產(chǎn)品”，這正是質(zhì)量管理體系的另一個(gè)核心思想。綜合起來，我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面，始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運(yùn)作與執(zhí)行，如我上面所說的一是追求顧客滿意，二是不斷持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。
質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策。這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的管理職責(zé)。畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
尤其是我們特鋼分公司，才剛剛成立不久，無論是制度，還是管理，都存在諸多的不完善，包括各個(gè)體系的.運(yùn)行，大部分都只停留在表面。比方說在質(zhì)量管理方面，我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故，究其原因都在于細(xì)節(jié)處沒有做到位，用質(zhì)量管理體系的術(shù)語說就是沒有對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)控。因此，特鋼分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，真正領(lǐng)略其精華，而不要只流于形式，雖然考試成績不錯(cuò)，但如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的。
大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會(huì)中，企業(yè)的競(jìng)爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭，而產(chǎn)品的競(jìng)爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，美國惠普公司有個(gè)質(zhì)量口號(hào)叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝�，但是質(zhì)量要第一”�！皩幵覆划�(dāng)?shù)谝�，但是質(zhì)量要第一”口號(hào)的意思是說，在產(chǎn)品開發(fā)上，可以不爭先，不超時(shí)髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因?yàn)樗麄兩钌疃卯a(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)、提高競(jìng)爭力、占據(jù)市場(chǎng)的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門。惠普公司在世界６０多個(gè)國家設(shè)有１８０多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出，如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
中國有個(gè)成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識(shí)沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知，是因?yàn)樗麄儧]有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰——一味無知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。湘重的朋友們，讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧，萬萬不能一直愚昧下去。
質(zhì)量心得體會(huì)15
我們始終講項(xiàng)目管理是“麻雀雖小，五臟俱全”，即是說無論項(xiàng)目大小，其基本的管理理念、過程和方法是一樣的。但是，對(duì)于大型基建項(xiàng)目，我們面對(duì)的管理問題仍舊有其特色，有些是在小項(xiàng)目上不簡單遇到的，或是不太一樣的。我個(gè)人的體會(huì)是，一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理人員在大型基建項(xiàng)目上，要更加留意這樣四個(gè)問題：
一、嚴(yán)格地遵守基建程序的工作原則
大型基建項(xiàng)目投資巨大，技術(shù)和資源投入巨大，社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義重大，建設(shè)周期很長，對(duì)當(dāng)?shù)啬酥羾业挠绊懮钸h(yuǎn)，往往是政府的投資行為，更多更嚴(yán)格地受到各級(jí)政府的支持關(guān)注，業(yè)主或項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的話事權(quán)、安排權(quán)、決策權(quán)，在很大程度上受制于各項(xiàng)基建程序法規(guī)的約束和規(guī)范，不能自以為是，為所欲為，我行我素。
盡管在工作中我們時(shí)常埋怨那些時(shí)空交織、層層疊疊的基建程序和審批手續(xù)，但是，政府的政策和法規(guī)，是不會(huì)因?yàn)槲覀儌�(gè)人的好惡或者項(xiàng)目的進(jìn)程而變更的。當(dāng)仔細(xì)完成一個(gè)大型基建項(xiàng)目以后，我們會(huì)發(fā)覺：基建程序其實(shí)是大型項(xiàng)目建設(shè)的生命線，是貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理過程的一根主線，這根主線科學(xué)地把項(xiàng)目建設(shè)過程的重大事務(wù)、關(guān)鍵活動(dòng)和工作節(jié)點(diǎn)有機(jī)地串聯(lián)在一起，構(gòu)成了大型基建項(xiàng)目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序，國家才實(shí)現(xiàn)了對(duì)大型基建項(xiàng)目的把握和掌控。
因此，大型基建項(xiàng)目管理的基本工作原則是：凡是政策的規(guī)定程序，必需英勇面對(duì)和仔細(xì)履行，不能立足于回避或僥幸;要時(shí)刻提示自己和管理團(tuán)隊(duì)，每一步工作將會(huì)涉及到哪些基建程序，用心探討履行基建程序的可行方案和工作步驟，細(xì)心講究方式方法;在做安排的時(shí)候，必需為履行程序留出足夠時(shí)間和合理余量;對(duì)履行程序過程中確定會(huì)出現(xiàn)的延誤和挫折(如未能通過某個(gè)審批環(huán)節(jié))等風(fēng)險(xiǎn)，事先要做好二手打算和應(yīng)對(duì)預(yù)案。
事情往往是這樣的，當(dāng)你由衷地敬重、慎重打算和仔細(xì)執(zhí)行基建程序的時(shí)候，你會(huì)感到一路過關(guān)斬將順風(fēng)順?biāo)�，所費(fèi)氣力其實(shí)不多;但是，當(dāng)你以僥幸的心理試圖規(guī)避某項(xiàng)基建程序時(shí)，反而繞不過去，最終會(huì)得到懲處，這可能是讓你把程序從頭再走一遍，讓你的前期辛苦付諸東流。所以，大型基建項(xiàng)目管理的主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)把仔細(xì)高效地履行基建程序，作為自己日常工作的一項(xiàng)最重要的任務(wù)，抓住主線，綱舉目張，少走彎路。
二、多部門、多專業(yè)溝通的工作實(shí)力
大型基建項(xiàng)目意義重大，它的建設(shè)涉及到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、城鄉(xiāng)規(guī)劃、財(cái)政金融、工程技術(shù)、環(huán)境生態(tài)等各個(gè)方面，涉及到的部門和行業(yè)許多，這與小型項(xiàng)目的建設(shè)是不一樣的。作為項(xiàng)目管理的專業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)特殊留意培育和提高與多部門、多專業(yè)溝通的工作實(shí)力。
項(xiàng)目管理的教科書上說，項(xiàng)目經(jīng)理75%左右的時(shí)間和精力是用在溝通(communication)上面，說明有效溝通的重要性。但是，沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告知讀者應(yīng)當(dāng)如何更有效地溝通，看來只能靠我們自己在實(shí)踐中摸索。我個(gè)人的體會(huì)是，在大型基建項(xiàng)目管理中與多部門、多專業(yè)有效溝通的原則是：敬重虛心、主動(dòng)主動(dòng)、隆重其事。
所謂敬重虛心，就是從內(nèi)心里敬重各個(gè)部門和行業(yè)的社會(huì)職責(zé)和專業(yè)立場(chǎng)，虛心聽取和請(qǐng)教不同部門、不同行業(yè)的特別要求和專業(yè)看法，慎重謹(jǐn)慎地處理相關(guān)問題。隔行如隔山，當(dāng)我們?cè)跍贤ㄖ杏龅嚼щy的時(shí)候，首先應(yīng)當(dāng)靜下心來，站在對(duì)方的角度，設(shè)身處地體會(huì)對(duì)方看法的合理性，檢查我們工作中是否忽視了這個(gè)問題，是不是哪個(gè)環(huán)節(jié)還不完善?對(duì)方的合理要求應(yīng)當(dāng)如何接受和整合?敬重對(duì)方就是敬重自己，虛心學(xué)習(xí)就是提高自己，何樂不為?
所謂主動(dòng)主動(dòng)，就是要事先做出溝通工作安排，把每個(gè)階段可能涉及到的部門和主要溝通環(huán)節(jié)排列出來，必需審批或溝通的事項(xiàng)提前排列出來，然后，依據(jù)項(xiàng)目管理的實(shí)際進(jìn)度，依照安排，按部就班，提前溝通，主動(dòng)登門向有關(guān)部門匯報(bào)項(xiàng)目狀況，提前組織相應(yīng)的活動(dòng)和會(huì)議，爭取得到理解和支持。避開等到非溝通不行的時(shí)候、或者已經(jīng)出現(xiàn)問題的時(shí)候再找上門去，這樣只會(huì)事倍功半。
所謂隆重其事，就是說對(duì)于重要溝通事項(xiàng)和部門，要特殊留意工作方法和溝通方式，力求高效高質(zhì)量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請(qǐng)客送禮雖然間或采納，但是，對(duì)于重大項(xiàng)目管理事項(xiàng)和重要部門而言，隆重實(shí)行的高層次專家會(huì)、研討會(huì)、審查會(huì)、匯報(bào)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等節(jié)點(diǎn)性活動(dòng)，都是有效溝通和爭取支持的有效方式，應(yīng)當(dāng)提前制定安排，細(xì)心策劃實(shí)施，隆重肅穆召開。在一般狀況下，這是事半功倍高質(zhì)量溝通的好方法。
三、駕馭重點(diǎn)和限制節(jié)奏的工作方法
我們不行能像管理小項(xiàng)目一樣，在大型基建項(xiàng)目上四平八穩(wěn)，事必親躬，眉毛胡子一把抓，事無巨細(xì)一起管，這樣用不了多久，項(xiàng)目就非亂成一鍋粥不行。我認(rèn)為，一個(gè)職業(yè)的項(xiàng)目管理人士，應(yīng)當(dāng)由有“跳出五行，冷眼旁觀”的本事，在紛雜忙亂的事務(wù)中，肯定要恒久明白和駕馭項(xiàng)目管理過程中幾個(gè)最重要的.基建程序、關(guān)鍵活動(dòng)、工作節(jié)點(diǎn)、重大事務(wù)及其工作要點(diǎn)和目標(biāo)，超前規(guī)劃策劃，親自抓住不放，提綱攜領(lǐng)，貫徹始終，綱舉目張，大步前進(jìn)。其他事務(wù)性工作則完全可以放手由團(tuán)隊(duì)按部就班地落實(shí)，不會(huì)貽誤大局。
還有一個(gè)項(xiàng)目管理的節(jié)奏問題。我提出這個(gè)概念后，一些同事認(rèn)為很有意義，希望能夠特地有所論述。簡而言之，我們?cè)诖笮突?xiàng)目的管理中，與小型項(xiàng)目一個(gè)節(jié)奏干究竟、一竿子插究竟不同，要留意區(qū)分不同的工作階段和不同的目標(biāo)要求，不是四平八穩(wěn)才好，也不是進(jìn)度越快越好，應(yīng)依據(jù)實(shí)際狀況制定和調(diào)整我們的工作節(jié)奏，當(dāng)快則快，當(dāng)緩則緩，該放就放，以保證有限的項(xiàng)目管理資源更有效的利用。比如，在施工過程中的不同階段，項(xiàng)目管理的節(jié)奏要相應(yīng)調(diào)整，承包商剛剛進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，進(jìn)度和質(zhì)量管理節(jié)奏要快準(zhǔn)狠，檢查不停、會(huì)議不斷、處理從嚴(yán);而造價(jià)管理則可以寬松減壓，盡量滿意承包商的支付申請(qǐng)，以保證嚴(yán)格的管理制度貫徹實(shí)施，同時(shí)保證相對(duì)充分的前期投入;在進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)入正常軌道后，可以放緩管理力度，而調(diào)整節(jié)奏集中力氣強(qiáng)化中間支付的審查審批，處理已支付款項(xiàng)中的問題，糾偏糾錯(cuò)，保證造價(jià)管理的正常運(yùn)行，等等。假如沒有工作節(jié)奏上的調(diào)整，一味強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作同等重要齊頭并進(jìn)，勢(shì)必出現(xiàn)人為造成的僵局和被動(dòng)�！拔奈渲�，一張一弛”，用在項(xiàng)目管理上也是很恰當(dāng)?shù)摹?/p>
四、埋頭苦干、平和寬容的工作心態(tài)
在短平快的小型基建項(xiàng)目上，項(xiàng)目管理從頭負(fù)責(zé)究竟，責(zé)任明確，權(quán)力集中，有些一言九鼎、舍我其誰、天塌下來一人擔(dān)當(dāng)?shù)暮罋夂蛡�(gè)人英雄主義的感覺。但是，在大型基建項(xiàng)目上工作，這種豪氣和主義就必需大大地收斂。
在重大基建項(xiàng)目管理這個(gè)系統(tǒng)工程中，涉及部門和系統(tǒng)許多，政策性強(qiáng)，行政領(lǐng)導(dǎo)的介入會(huì)更多;建設(shè)周期很長，可能政府換了幾屆，項(xiàng)目都還沒有完成;項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)今年叫做指揮部，明年或許就改成了建設(shè)公司;項(xiàng)目的上級(jí)主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)并非一成不變，“鐵打的項(xiàng)目流水的官”，昨天你是項(xiàng)目經(jīng)理，明天可能就換了別人;順當(dāng)建設(shè)成功完工你不算英雄，造價(jià)質(zhì)量平安出了問題你也跑不了責(zé)任，沒有哪一個(gè)人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”，攬過項(xiàng)目成敗的責(zé)任。
所以，作為一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理人員，在重大基建項(xiàng)目上要特殊留意保持埋頭苦干的工作作風(fēng)，保持一種平和寬容的工作心態(tài)，不能過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的責(zé)任和權(quán)力，不能過于計(jì)較個(gè)人的榮辱得失，不能過于堅(jiān)持自己的看法，應(yīng)當(dāng)一切從專業(yè)角度動(dòng)身，一切為了項(xiàng)目勝利，不遺余力，盡力而為，盡量發(fā)揮自己的專業(yè)水平，聽從吩咐聽從指揮，而已，別無它求。
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