優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿15篇(推薦)
在當(dāng)今社會生活中，越來越多地方需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿在寫作上具有一定的格式要求。還是對發(fā)言稿一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿1
尊重的諸位教師：上午好！
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科為進一步提高護理質(zhì)量，將大量的關(guān)懷高品質(zhì)的服務(wù)項目帶來每一位病人，進行了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目競賽。內(nèi)分泌失調(diào)消化內(nèi)科全體人員醫(yī)護人員遵循“招待熱情、醫(yī)護用心、醫(yī)治仔細、表述細心，征詢建議謙虛”的“五心服務(wù)項目”規(guī)范進行醫(yī)護工作中，并在此項競賽中獲得了喜人的考試成績，遭受了患者的普遍五星好評。
內(nèi)分泌失調(diào)內(nèi)科護理工作人員在樹牢“五心”責(zé)任意識的基本上，以“三前、八聲服務(wù)項目”作為實際的行為規(guī)范。對于腎內(nèi)科患者的獨特的生理學(xué)、心理特征進行了別具特色的“五心”服務(wù)項目，構(gòu)建了和睦的護患關(guān)系，提升了患者對醫(yī)護工作中的滿意率。個性化是在對糖尿病患者患者的醫(yī)護中獲得了很高的點評。
春天是糖尿病足病的高發(fā)時節(jié)，必須傷口換藥的患者愈來愈多，使本來就忙碌的日常醫(yī)護工作中，更為辛苦。做完了早上的基本醫(yī)護工作中，已經(jīng)是11點了，崗位職責(zé)小組長彭富琴護師正提前準(zhǔn)備為一位大爺傷口換藥。她輕輕地的解開醫(yī)用敷料，患者早已比較嚴(yán)重感柒的腳指，釋放出一陣陣惡臭味，讓人暈眩。大爺有一些過意不去的說：“想不到穿一天真皮皮鞋，打2個小水泡，就爛了一只腳，還那么臭┉┉”彭教師趕忙寬慰他說道：“沒有關(guān)系，糖尿病足病的修復(fù)必須一個全過程。為了更好地維護您的腳，您必須穿比較寬松透氣性的帆布鞋┉┉”在開心的溝通交流中，彭教師熟練地為患者清洗創(chuàng)口、除去萎縮機構(gòu)、安裝 引流條，每一個關(guān)鍵點都一絲不茍，最終貼好啦最終一張醫(yī)用敷料。看見彭教師前額上略微外滲的汗水，大爺打動的說：“重醫(yī)的`護理人員不僅技術(shù)性好、態(tài)度好，還細心表述，教會我許多 專業(yè)知識呢！”
除開糖尿病足病帶來患者的痛楚以外，因為糖尿病患者是一種現(xiàn)階段沒法除根的終身性病癥，各種各樣病發(fā)癥比較嚴(yán)重危害患者的生活品質(zhì)。病人病況操縱的優(yōu)劣并不徹底在于醫(yī)師醫(yī)療水平的多少及其應(yīng)用藥品的是多少，大量的是借助患者的密切配合和自我約束。為了更好地提升病人的自身管理能力，降低病發(fā)癥產(chǎn)生的概率，幫助患者融入病癥產(chǎn)生的生活習(xí)慣的更改。腎內(nèi)科進行了各種各樣方式的糖尿病患者教學(xué)活動。
在劉智萍護理人員的領(lǐng)著下，鄧吉容護師，劉秀容護師運用休息天時刻進行糖尿病患者文化教育。將“五心服務(wù)項目”完旨圍繞于我科特點糖尿病患者文化教育中，為糖尿病患者患者解讀飲食搭配操縱、室外治療法、血糖監(jiān)測等各個方面的生活保健專業(yè)知識。在糖尿病患者理解班的班里，劉秀容護師已經(jīng)耐心地為患者解讀如何正確注射胰島素�；颊卟粩嗟奶岢鰡栴}，“從甘精胰島素的儲存到注入的位置、方式”張老師一直細心的解讀了一遍又一遍。為了更好地幫助患者把握恰當(dāng)注射胰島素的方式，張老師用自身做示范性，拿著針往自身肌膚里扎。通過詳盡的解讀、栩栩如生的示范性，患者們最終把握了恰當(dāng)?shù)淖⑷敕绞健?/p>
在進行“五心服務(wù)項目”主題活動中，內(nèi)分泌失調(diào)消化內(nèi)科全體人員醫(yī)護人員不僅用心醫(yī)護、仔細醫(yī)治消除患者身體的病苦，細心解讀教會患者各種各樣生活保健專業(yè)知識；還認(rèn)真為患者爭得家中的適用、社會發(fā)展的關(guān)懷。
上年元宵佳節(jié)，病況平穩(wěn)的患者大多數(shù)休假回家了闔家團圓了，醫(yī)院病房里看起來有一些清冷。忽然，一個了解的影子步履蹣跚著向護士站走過來，大伙兒細心一看，原來是腎內(nèi)科的老患者DD趙家婆。護理員小潘趕忙迎上前往，一手接到她手上的負擔(dān)，一手扶著她顫顫巍巍的身體。值班護理人員服務(wù)到位地為趙家婆分配好啦住院治療屋子。經(jīng)了解才獲知，正因孩子和閨女同時得病住院治療，趙家婆十分擔(dān)憂她們；加上沒有人照料，她的病況再度加劇。在這里元宵節(jié)，已經(jīng)是八十歲大齡的趙家婆深感蒼涼和孤單。獲知這一情況后，大家都很急地為趙家婆想辦法，歷經(jīng)一翻波折，最終聯(lián)絡(luò)上家婆原先的所在單位和她的親朋好友，圓滿解決了老年人得病期內(nèi)的醫(yī)療費和照顧難題。趙家婆興奮的告知別的患者：“重醫(yī)如同我們的家一樣，醫(yī)生和護士便是我的親人��！”見到她緊閉的眉梢最終伸展起來，病況也一天天轉(zhuǎn)好，全體人員醫(yī)護人員都衷心的非常高興。
在內(nèi)分泌失調(diào)消化內(nèi)科也有很多像趙家婆一樣的患者已經(jīng)體會著醫(yī)護人員天使之一樣的善心，家人一樣的關(guān)愛。我們將再次按“五心服務(wù)項目”規(guī)范進行醫(yī)護工作中，承傳南丁格爾精神實質(zhì)，像喜燭一樣點燃自身，點亮他人。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿2
尊敬的評委、尊敬的各位來賓：
大家好！
今天我非常榮幸來到這里，與大家分享我對于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的看法和體會。護理服務(wù)，是我們生活中不可或缺的一部分，無論是在醫(yī)院、養(yǎng)老院，還是在家庭中，都扮演著重要的角色。而優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，則是為我們帶來健康、舒適、溫馨的保障，是我們都應(yīng)該追求的。
那么，什么是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)？在我的理解中，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)該從以下幾個方面展現(xiàn)：
第一，個性化服務(wù)。每個人的身體狀況、心理狀態(tài)都是不同的，因此需要的護理服務(wù)也不一樣。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)該能夠為每個人提供個性化的服務(wù)方案，理解他們的需求和情況，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進，以最大限度地滿足他們的需求。
第二，專業(yè)化服務(wù)。在提供護理服務(wù)的過程中，護理人員需要具備專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，以應(yīng)對不同的情況和疾病。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)該能夠為每個人提供高質(zhì)量的護理服務(wù)，保障他們的健康和生活質(zhì)量。
第三，關(guān)懷式服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是提供一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，更要關(guān)注病人的感受和需求，了解他們的心理狀態(tài)，給予他們關(guān)懷和支持。通過溫馨、體貼的服務(wù)，讓病人感受到家一般的溫暖和關(guān)愛。
第四，后續(xù)跟蹤服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不應(yīng)該僅僅停留在病人在護理機構(gòu)的時候，更應(yīng)該在病人出院后提供后續(xù)跟蹤服務(wù)，關(guān)心他們的.康復(fù)情況，及時解決遇到的問題，讓病人感受到持久、穩(wěn)定的服務(wù)保障。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需要護理人員從專業(yè)、從服務(wù)、從心理等方面為病人提供全方位的服務(wù)，讓他們感受到溫馨、安心、貼心和專業(yè)的關(guān)愛。
在這里，我想向所有從事護理服務(wù)的人們致以敬意和感謝。你們?yōu)椴∪烁冻隽嗽S多，提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷，是我們的健康守護者。讓我們共同努力，提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，讓每個人都能夠享受到安心、健康、幸福的生活。謝謝大家！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護理同仁們：
大家好！我是來自泌尿科的一名臨時護士，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務(wù)工作。我今天演講的題目是“微笑護理服務(wù)，用心呵護生命�！�
在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房，用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護理服務(wù)，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員，我工作著、體驗著、感悟著。以“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護理服務(wù)，護理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng)，科學(xué)合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護理精英，優(yōu)護天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤物無聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。
一個人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自己應(yīng)該做的，這才是真正的尊嚴(yán)，我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！边@就是對我們護士最美好的詮釋。優(yōu)質(zhì)護理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護，而現(xiàn)在這種情形完全被改變，“陪而不護“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護理服務(wù)日，我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進行檢查，不合格的及時處置，當(dāng)無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當(dāng)人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是我們，是那些默默付出，無私奉獻的.白衣天使！護士在某些人眼里地位低下，但我始終堅信一個充滿學(xué)識的護士，技術(shù)精湛的護士，服務(wù)真誠的護士一定會得到患者的信賴甚至敬仰，我們護士每天利用早上交班的十分鐘時間進行學(xué)習(xí)，內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，�？扑幬镏R，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知，便于大家預(yù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，并且在恰當(dāng)?shù)臅r候提問，自律與他律相結(jié)合，被動與主動相結(jié)合，我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅持，總有一天知識會在大家心里沉積�，F(xiàn)在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上查詢，形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護理是一門精細的藝術(shù)”，我們要用心護理，拉近護患關(guān)系，達到和諧的境地。
有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因為我相信：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望。 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的激情奉獻給護理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，讓青春與夢想一起飛翔吧！（下午我們會為臥床的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲，我們會親切耐心地對他們說：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒關(guān)系的。”許多病人漸漸地接受了。我們由過去的側(cè)重于治療性護理，轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護理。50床有一位老人排便困難，給予開塞露后大便仍不能自解，在護士長的指導(dǎo)下，魏秀蓮護理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬非常感動，連聲說：謝謝，可魏老師卻說：“這是我應(yīng)該做的�！痹谌粘９ぷ髦�，這些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。）
妍妍：上面這段事例你幫忙看看加在哪里合適.無私，你的奉獻不計，因為你的名字叫白衣天使，從踏入衛(wèi)校的第一天起，我的人生字典里就融入了這個特殊的名詞，對做一名真正的護士更多的是憧憬，是期待，當(dāng)屬于我的第一個護士節(jié)來臨的時候，少了幾分興奮，幾分浪漫，多了一份真實的體會，其實，也沒什么，護士的生活本生就是這樣，她們是實實在在的，容不下半點浪漫，她們并沒有被光環(huán)圍繞，圍繞她們的是一個個被病魔纏身，痛苦呻吟的患者們，人生中，選擇了護理職業(yè)就注定要為此犧牲一切，用愛的付出換取他人健康幸福，用愛的犧牲歡樂世間千萬家人，南丁格爾的繼承人始終是在用生命實踐神圣的誓言，哦！護士，你的愛是那么的廣博無私，世界所有生命都因你而永遠健康，勃勃生機。
崇高的理想是人生的精神支柱，然而僅有理想是不夠的，因為理想只是人們在觀念中對美好目標(biāo)的一種向往，要使之成為現(xiàn)實，還要付諸于實際行動，從我踏上工作崗位的第一天起，優(yōu)質(zhì)護理這個新名詞便常在我耳邊響起，護士長對我說，注射室的工作不能滿足于只會打針輸液，要學(xué)會用愛心，耐心，細心和責(zé)任心與每一位患者溝通，交流，盡量滿足患者的需要，我們的目標(biāo)是患者滿意，社會滿意，政府滿意。我曾迷惘，也曾忐忑過，我好害怕，害怕歲月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容，我害怕面對患者及患者家屬不理解的眼神，我害怕何時一不小心就會鑄成無可挽救的大錯。
記得去年冬天有一次，一位80歲的老爺爺來我注射室輸液體，家屬送下老人便去工作了，由于液體冰涼，老人輸?shù)揭话霑r凍的直哆嗦，看到這種情況，我立刻到老人身邊問，爺爺，你哪里不舒服是不是很冷吶，老人說：“是有點冷啊�！蔽壹泵φf，那我把您扶到病房里您躺到床上去輸吧，老人看了看我，似乎感受到了我的真誠，笑著說：“好啊，謝謝你啊，小姑娘”我拎起老人的輸液瓶邊笑著說：“不用謝的爺爺，應(yīng)該的�！蔽曳鲋先颂傻酱采�，蓋好被子，正準(zhǔn)備去幫老人罐個熱水瓶，老人說：“我沒有家屬陪，而且我的腿腳也不太方便，看你們那么忙，實在是不想給你們添麻煩，所以就想坐到大廳里輸，液體完了也好叫你們換液體，沒想到輸?shù)揭话雽嵲谑莾龅牟恍辛�，呵呵”聽到這里，我萬分感動，我在想，這雖然是一件小事，但這樣微小的一個舉動卻可以溫暖他們的心，讓他們對我們?nèi)绱说睦斫猓艺f：“爺爺，真的很感動，有您這樣理解我們的病人，哪怕我們再忙也很高興，也很樂意為您服務(wù)，您等著我去給您罐個熱水瓶�！崩先丝粗颐β档纳碛埃冻隽诵牢康男θ�，此時我也覺得我真象一位天使。
天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅因為她的美麗，而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活，護士，這個平凡的職業(yè)，之所以被人們成為白衣天使，不僅因
為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著燃燒自己，照亮別人的堅韌信念，像春風(fēng)拂去人們的疾苦，用熱血，溫暖寒冷的心腹，用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷。我不是天使和守護神，我是一名護士，我是南丁格爾的學(xué)徒，在拯救患者和傷員的這個大家庭里不斷的實現(xiàn)著我的理想。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護理同仁們：
大家午時好！我這天演講的題目是：《微笑護理服務(wù)用心呵護生命》。
我是來自醫(yī)院急診科，很榮幸這天能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務(wù)工作。
“用心傳愛做護理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最漂亮，因為我們代表的是醫(yī)院的形象；有人說，急診科的護士最勇敢，因為我們要應(yīng)對各種危重狀況，鎮(zhèn)定而對；有人說，急診科的護士最善于溝通，因為我們每一天都要應(yīng)對形形色色的病人，處理得當(dāng)。
在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴(yán)肅，而我覺得急診科護士的微笑最秀麗、最動人，因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一時間應(yīng)對危、急、重癥病人，肩負著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會的重托，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一向堅持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護每一個受傷的生命。
記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在急診科上班已有兩年時間，在在那里讓我深深地體會到：作為急診科的護士，不僅僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作潛力，更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務(wù)。在工作的兩年里，在護士長的帶領(lǐng)下，我始終堅持將“嚴(yán)、慎、細、實”的作風(fēng)及細致化的服務(wù)，融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護送住院等，透過這些微不足道，點點滴滴的細節(jié)，來傳遞著我們急診護士的護理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護患關(guān)系是我們務(wù)必解決的問題，我一向堅持主動溝通，主動關(guān)懷，時刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的職責(zé)心和愛心，細心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務(wù)感動每一位患者。同時我們在完成自我的本職工作后也會主動去到病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識做好健康教育，從而增進護患溝通、促進護患關(guān)系和諧。
以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士”。白衣天使，用自我的真情造就了一片幸福，用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的'相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因為我身屬團結(jié)奮進，無私奉獻的團隊。我很自豪，因為我的身邊，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人！
我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我歡樂、我繁忙、我幸福，讓它永久成為我們驕傲的主題，讓愛永久與你我同在。
我的演講完畢，多謝大家！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿5
一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個胸牌某某護士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當(dāng)病人不理解我們的時候，你有過怨言嗎？我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒有！因為我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛的工作。永久忘不了我的第一個夜班，來了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的.有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助，他望著我，仿佛在對我說，護士，幫幫我。瞬時，我的心弦被撥動了，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護儀上變化。二十分鐘過去了，病人最后能平靜呼吸了。這時，我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原先是一件十分幸福的事情！突然，我覺的自己轉(zhuǎn)成了天使，有一種想飛的感覺，但同時被一種使命感牢牢的拴祝從此，我便愛上了這個職業(yè)。
當(dāng)無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當(dāng)人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是她們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！我自豪，我是她們中的一員！
比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們明白：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的期望！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、朋友們：
大家好！
很榮幸能有機會參加今天的演講，演講的題目是：《讓青春在無影燈下閃光》。
19歲那年，帶著青春的夢想和對白衣天使的美好印象，步入了護士的行列。如今已是一名有5年工齡的手術(shù)室護士，在這5年中，深深地感到了護理工作平凡中的偉大、艱辛中的快樂。
當(dāng)配合手術(shù)連續(xù)站立十幾個小時的時候，知道了什么叫累；當(dāng)為了搶救病人弄得滿身血污的時候，知道了什么是臟；當(dāng)搶救結(jié)束，病人得救的時候，知道了什么叫快樂；而當(dāng)同事們帶病工作或是因為虛脫而暈倒的時候，知道了什么是崇高和感動。正是在這臟與累，感動與快樂中，讓找到了生命的坐標(biāo)，人生的支點――那就是“愛病人，愛醫(yī)院”。們?nèi)諒?fù)一日，年復(fù)一年戰(zhàn)斗的手術(shù)臺是們與死神搏斗的地方，是們與病魔較量的地方，是們迎接新生命送上人生最初關(guān)愛的地方。記得有一天，5點剛下班，來了一個顱腦外傷、雙下肢開放性骨折的患者，當(dāng)時已是創(chuàng)傷性休克，情況十分危急，需立即手術(shù)。沒有命令，沒有要求，們迅速脫下剛換好的便裝，穿上洗手衣，緊張的投入到搶救病人的戰(zhàn)斗中去。止血、清創(chuàng)、輸血、手術(shù)，一切都緊張而有序的進行著。時間一分一秒的過去，病人血壓有所回升，能摸到脈搏了，們在場的每個人心里都涌起一種狂熱的喜悅和激動，病人的生命比什么都重要��！此時誰也沒注意到自己的雙腳、衣服上都濺滿了血污，汗水也浸濕了帽子和口罩。經(jīng)過緊張搶救，病人終于得救了！這時，們才感到累，一陣陣的.饑餓感襲來，是啊，們已經(jīng)十幾個小時滴水未進了，雙腳也疼痛難忍，腫得象饅頭一樣，連鞋都穿不進去了。
當(dāng)們從死神手中奪回生命，當(dāng)們?yōu)榛颊呓獬瞬⊥矗?dāng)們迎來一個又一個新生命時，們感到無比的自豪！當(dāng)看到病人家屬感激的眼神，和新生兒親人幸福的溢于言表的時候，們被深深的感動著，體會到了這份平凡工作不平凡的價值。們的事業(yè)更是智慧的結(jié)晶。有一次，做腎移植手術(shù)，術(shù)中血管縫扎出現(xiàn)了困難，臺上醫(yī)生束手無策！這時，護士林曉敏急中生智，建議醫(yī)生用“鈦夾”夾閉血管止住了洶涌的出血，穩(wěn)定了患者情況。移植科主任及全體醫(yī)生都對們手術(shù)室的護士樹起了大拇指。
由于長時間站立、進餐不規(guī)律，們中的許多同志患上了胃病、下肢靜脈曲張、頸椎病等等，但她們卻從不抱怨，依舊帶病堅持工作。不論是大年三十一家團聚，還是下暴雨刮臺風(fēng)，只要是醫(yī)生需要病人需要，們就會出現(xiàn)在無影燈下。們科室的盧梅芳更是每年加班都在200個小時以上，而且在工作的8年中從未休過探親假。
人生在世，最親近的人莫過于父母和兒女，而們手術(shù)室的兄弟姐妹們?yōu)榱斯ぷ鞑恢废铝硕嗌俑改盖�，兒女債。�?dāng)年輕的媽媽們下班后匆匆趕到幼兒園，看到孩子嬌小的身影站在門口焦急等待的時候；當(dāng)她們?yōu)榱斯ぷ鲗⒛暧椎暮⒆铀突乩霞遥柺芩寄钪嗟臅r候；當(dāng)親愛的母親臥病在床，們卻不能陪伴在身邊的時候。或許，對父母來說，們不是孝敬的好女兒；對孩子來說，們也不是稱職的好媽媽，但是們卻從沒因為個人原因耽誤過一臺手術(shù)，所以對醫(yī)院、對病人來說們是合格的好護士。泰戈爾曾經(jīng)說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但已飛過！”作為一名護士，深信，豐碑無語，行勝于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！不是詩人，不能用漂亮的詩句贊美的職業(yè)；不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考的價值；不是歌手，不能用動聽的歌聲歌詠的崗位。然而，是護士――一名手術(shù)室護士，要感謝的職業(yè)，是它讓知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命；要感謝的職業(yè)，是它讓明白了平凡就是幸福；要感謝的職業(yè)，是它讓懂得了如何珍愛生命，理解了活著就是一種美麗！
有人說：“護理是愛心、藝術(shù)、科學(xué)的結(jié)合。”為了給病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，們從傳遞一把止血鉗、一根絲線，到嫻熟地配合手術(shù)、觀察病情，要經(jīng)過幾十個甚至幾百個手術(shù)的磨練。如今，們的手術(shù)室已分為普外、婦產(chǎn)、腦外、骨科等多個專業(yè)組，們的目標(biāo)是：讓手術(shù)室成為全院手術(shù)系統(tǒng)工作人員溫暖的家；們將以默契的專業(yè)配合、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打造外科學(xué)領(lǐng)域的加油站！
們的醫(yī)院是一棵參天大樹，而們則是與樹干息脈相連的小小綠葉。為了讓醫(yī)院這棵大樹更加枝繁葉茂，們愿獻上自己微薄的力量。美國總統(tǒng)肯尼迪曾說：“不要問美國能為你做些什么，而要問你能為美國做些什么�！迸笥褌�，在這里要說：不要問醫(yī)院能為們做些什么，而要問們在坐的各位能為醫(yī)院做些什么。
手術(shù)室護理工作是無影燈下站立的事業(yè)，四方手術(shù)間，三尺手術(shù)臺，就是們盡灑汗水與凝結(jié)智慧的舞臺。親愛的朋友們，作為一名普通的手術(shù)室護士，將和所有的兄弟姐妹們一起為醫(yī)院、為醫(yī)生、為病人獻出們?nèi)康某嗾\和智慧，用滿腔的情和愛、用精湛的技術(shù)唱響一曲曲青春之歌，讓青春在無影燈下閃光！讓們的生命無怨無悔！
的演講完了，謝謝大家！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿7
一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個胸牌x護士，這就是們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時候，當(dāng)有人譏笑們地位低收入薄的時候，當(dāng)病人不理解們的時候，你有過怨言嗎？看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒有！因為們是天使，們有的'只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對，這就是熱愛的工作。
永久忘不了的第一個夜班，來了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護，做完這些剛要抬頭喘口氣的時候，病人一下拉住了的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助，他望著，仿佛在對說，護士，幫幫。瞬時，的心弦被撥動了，一種為人之最原始的愛在心中汩汩涌動。就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護儀上變化。二十分鐘過去了，病人最后能平靜呼吸了。這時，才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣，體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原先是一件十分幸福的事情！突然，覺的自己轉(zhuǎn)成了天使，有一種想飛的感覺，但同時被一種使命感牢牢的拴祝從此，便愛上了這個職業(yè)。
當(dāng)無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當(dāng)人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是她們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！自豪，是她們中的一員！
比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作為一名護士，們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，們的臉上依然是燦爛的微笑，們明白：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的期望！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護理同仁們：
大家下午好！
我是來自xx急診科的xx，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務(wù)工作。
我今天演講的題目是：微笑護理服務(wù)，用心呵護生命。
“用心傳愛做護理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保”，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最漂亮，因為我們的是醫(yī)院的形象；有人說，急診科的護士最勇敢，因為我們要面對各種危重情況，鎮(zhèn)定而對；有人說，急診科的護士最善于溝通，因為我們每天都要面對形形色色的病人，處理得當(dāng)。在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴(yán)肅，而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人，因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一面對危、急、重癥病人，肩負著挽救生命的`重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社重托，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是世界上最美的”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護每一個受傷的生命。
記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在急診科上班已有兩年時間，在在這里讓我深深地到：作為急診科的護士，不僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作能力，更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務(wù)。在工作的兩年里，在護士帶領(lǐng)下，我始終堅持將“嚴(yán)、慎、細、實”的作風(fēng)及細致化的服務(wù)，融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護送住院等，通過這些微不足道，點點滴滴的細節(jié)，來傳
遞著我們急診護士的護理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護患關(guān)系是我們必須解決的問題，我一直堅持主動溝通，主動關(guān)懷，時刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的責(zé)任心和愛心，細心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務(wù)感動每一位患者。同時我們在完成自己的本職工作后也會主動去到
病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識做好健康，從而增進護患溝通、促進護患關(guān)系和諧。
曾經(jīng)有人說過”拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士“。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因為我身屬團結(jié)奮進，無私奉獻的。我很自豪，因為我的身邊，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人！
我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的，讓愛永遠與你我同在。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛的戰(zhàn)友們：
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體戰(zhàn)友們給我這個機會，在老兵即將踏上返鄉(xiāng)路途之時，代表x營全體復(fù)退老兵發(fā)言。此時此刻，我相信在場的所有退伍老兵的心情和我都是一樣的，既激動又留戀。激動是因為我們即將踏上歸途，為家鄉(xiāng)的建設(shè)貢獻自己的力量;留戀是因為我們與親愛的戰(zhàn)友共同奮斗過的每個日日夜夜，時光如流星一般轉(zhuǎn)瞬即逝。仿佛就在昨天，我們滿懷報國的志愿踏進軍營的大門，今天卻要卸下金色的帽徽離開我們深愛的部隊。雖然兩年生活很短，但方塊加直線的生活在我們每一個人心里烙下深深的印記。因為部隊教會我們堅強、勇敢、忠誠、奉獻。但是鐵打的營盤流水的兵是作為每一名軍人雷打不動的規(guī)律，雖然我們舍不得離開部隊。但作為一名軍人，服從就是天職，在國家和人民需要的時候，我們就穿起軍裝來到部隊�，F(xiàn)在為了部隊建設(shè)的長遠利益。我們更毫無怨言的脫下這身軍裝。每個人都有一段刻骨銘心的經(jīng)歷，哪呢我相信，在部隊的美好時光將會成為在場每一位退伍老兵人生中最輝煌的.回憶。
在x營這幾年我們我們迎接了許多重大檢查，我們比兄弟單位經(jīng)歷了更多的考驗。我們從不抱怨，也從不后悔來到x營。因為x營是我們的家在x營的回憶是不可磨滅的。我們一起在驕陽似火的夏天訓(xùn)練，在寒風(fēng)凌冽的夜里巡邏。更是一起哭過笑過。x營不僅給了我們軍營的體驗，更讓我們明白了戰(zhàn)友的情意。也許以后再也沒有一個地方讓我如此熱愛，如此不舍。不在x營生活的人永遠不會明白x營，他們總說x營是一個檢查特別多的單位。可正是因為這些特殊的經(jīng)歷提高了我們?nèi)珷I官兵的各項能力素質(zhì)，也使我們戰(zhàn)友之間的情意更加深厚我們從不怕任何困難，從不怕任何挑戰(zhàn)，因為我們x營是一個團結(jié)、友愛、互助的大集體、大家庭。
經(jīng)過了時間和實踐的洗禮，我們用汗水和鮮血證明了我們是一群忠誠的衛(wèi)士，我們部隊是一支能經(jīng)受住嚴(yán)峻考驗的部隊。在位一分鐘干好六十秒。我們即將退伍的戰(zhàn)士，用實際行動上交了一份合格的答卷，也為有限的軍旅生活畫上了圓滿的句號。我們無怨無悔，因為我們用我們的青春和熱血在軍旗上留下了輝煌的一筆。
不管我們退伍老回到地方從事什么工作，何種職業(yè)。都請營領(lǐng)導(dǎo)放心，我們會永遠牢記我們是一名光榮的空軍地空導(dǎo)彈兵。雖然脫下了這身軍裝，但我們會永葆軍人本色，在新的征途上再創(chuàng)輝煌。
戰(zhàn)友情、連首長以及營首長的關(guān)愛之情，是x營永遠不變的基調(diào)。我愛我的戰(zhàn)友、我愛我的班、我更愛我們x營。
最后。我代表所有即將退伍的老兵祝x營全體戰(zhàn)友在新的一年里再創(chuàng)佳績。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿10
親愛的老師們:
下午好！
“燃燒自己，照亮別人�！碑�(dāng)我們聽到這句話時，我們都知道我們贊美老師。但這也是現(xiàn)代護理的創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高的人道主義精神。正是本著這種精神，我們在臨床領(lǐng)域戰(zhàn)斗的護士將被譽為白衣天使。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實施記錄了我們美麗天使的汗水，以實現(xiàn)“以病人為中心”。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)要求我們滿足患者的基本需求，保證其安全，保持身體舒適，幫助平衡其心理，獲得其家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，提高其對優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的滿意度。
“一心五能”是神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)護理的服務(wù)理念�！耙恍奈迥堋本褪恰耙圆∪藶橹行摹薄Ｔ谧o理工作中，“心里有病人，眼睛有病人，耳朵有病人，手有病人，身邊有病人”。讓他們在醫(yī)院里像在自己家里一樣感到溫暖。我們是他們的家人和朋友。
眾所周知，神經(jīng)外科患者的特點是:危險、緊急、嚴(yán)重、突然、不確定。每個家庭成員都認(rèn)為自己的親人最重要，最需要照顧。這就決定了我們的神經(jīng)外科護士必須時刻保持清醒、有序和冷靜。將“一心五能”的理念運用到我們的工作中，用我們的理念服務(wù)每一位患者。讓一切都方便患者，服務(wù)患者，想患者所想，為患者焦慮。
自從我們病房開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，我們推開了第三部門的大門。我們看到的是，病房里不再有病人陪護穿梭的人，而是在病床邊耐心引導(dǎo)的負責(zé)任的護士；病床上，病床下，床頭柜旁，窗臺上，再也沒有散落的物品。取而代之的是整潔的床單元，寬敞明亮的病房，空氣清新。這里我們看到的是，責(zé)任護士不分職稱、年齡、資歷。低頭彎腰鋪床，修剪指甲，洗頭，洗臉洗腳，翻身擦背，口腔護理。他們的手被弄臟了，但他們得到的是病人沒有血的臉，沒有汗水的背，沒有異味的嘴。病房里到處都能聽到病人親切的.聲音:“周曉、鄭瀟、小楊……”。
記憶中至今記憶猶新的是一個80歲的老人，被科室錄取。腦出血手術(shù)后，他的孩子都在外地忙。只有他76歲的老伴陪著他，姐妹倆主動全面照顧老人生活。我們的值班護士，夜班護士，輪班照顧他，洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背，護膚，喂飯喂藥，消毒傷口，倒引流液，協(xié)助他功能鍛煉等等。老年人的基本需求得到了很好的滿足。老人好了，醒了，拉著姐妹倆的手說:“你真的比我的孩子還孝順。這真是我這輩子培養(yǎng)出來的福氣！”姐妹倆聽到這句話都很感動，因為我們意識到，通過自己的努力和汗水換來的東西是無價的。
"衣服是不夠的，但它不違背我們的意愿."雖然厚厚的口罩遮住了我們美麗的臉龐，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，但我們與病人共度了許多團聚的日子，我們絢麗的青春在無數(shù)不眠之夜中匆匆流逝。然而，只要我們看到病人躺在舒適整潔的床上，因為他們的身心得到了充分的照顧而露出滿意的微笑，我們的愿望就會實現(xiàn)，我們付出的一切都會實現(xiàn)。
青春無價，在工作中匆匆逝去。
青春無悔，因為青春和崗位讓我們實現(xiàn)了自己的價值。
南丁格爾走了，但南丁格爾的精神仍然留在每個護士的心中。我們將信守南丁格爾的誓言，把我們的每一滴血都奉獻給護理事業(yè)！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿11
尊敬的各位老師：
下午好！
“愛在左，同情在右，走在性命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”——冰心金秋十月，又是一個黃橙橙的收獲季節(jié)，辛勞了一年的汗水，最后得到了回報，然而醫(yī)院里的護理工作卻沒有停歇，分分秒秒都是緊張而有序的，再苦再累，看到病人的病情好轉(zhuǎn)由痛苦的表情變成放松的笑容時，什么都值得了！在平凡的護理崗位上時時刻刻謹(jǐn)記他們是一幫可憐的人，一幫被病魔被厄運纏繞的以前像咱們一樣健康的人，咱們要用咱們最大的潛質(zhì)幫忙他們，讓他們再次沐浴在春天的陽光里，國家培養(yǎng)了咱們，教會了咱們知識教會了咱們做人，是時候回報社會了。創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨，提高護理質(zhì)量，用愛貫穿每項操作，輕一點再輕一點，笑一點多笑一點，更好地為病人服務(wù)。
記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。咱們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。因此咱們時刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了進一步加強臨床護理工作，提高護理服務(wù)的滿意度，全院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，旨在透過“用心服務(wù)·用愛導(dǎo)航”，持續(xù)改善護理質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平，滿足患者日益增長的服務(wù)需求，咱們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以”探索顧客愿望，滿足顧客期望“為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
天使是上帝的使者，是她將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗。在20xx年我有幸成為了一名白衣天使，很多次黑夜里我都在思考如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求咱們?nèi)耐度�，真誠相待。我作為內(nèi)一科ICU護士工作已六年了，我是職責(zé)組長之一。每一天早上交班后，咱們微笑著來到病房做晨間問候和護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位、病房等。對病情重且生活不能自理的患者，咱們會為患者刷牙、洗臉、喂飯等。咱們的病人大多正因住院時刻長，私人物品也就個性多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此咱們一遍遍地幫忙他們整理，持續(xù)病房整潔。對生活能自理的病人，咱們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人，咱們協(xié)助他們定時翻身、拍背，加強肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每一天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。上午是治療最繁忙的時候，咱們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士，轉(zhuǎn)變成此刻由職責(zé)護士不斷巡視病房，主動及時的為患者帶給護理服務(wù)�；颊邆冊絹碓叫湃巫o士了。咱們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，咱們增進了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。
中午咱們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐并送至床旁，為生活不能自理的患者喂飯或鼻飼，用心詢問病人及家屬對飲食是否滿意，并且適時做好飲食指導(dǎo)，針對病人意見，和食堂聯(lián)系，做出相應(yīng)改善。
下午咱們會為臥床的病人擦洗，剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓咱們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身，咱們會親切耐心地對他們說：“你們就當(dāng)咱們是你們的女兒，那里就像您的家，沒關(guān)聯(lián)的。”許多病人漸漸地理解了。咱們由過去的側(cè)重于治療性護理，轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護理。50床有一位老人排便困難，給予開塞露后大便仍不能自解，在醫(yī)生的指導(dǎo)下，賴小蓮護理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬十分感動，連聲說：多謝，可賴?yán)蠋焻s說：“這是我就應(yīng)做的�！痹谌粘９ぷ髦�，這些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。
當(dāng)然，建立活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的精心指導(dǎo)。護理部制定了爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，為我科增添了新護士及助理護士，培訓(xùn)了護理組長，實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人帶給創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。建立活動不僅僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念的全科護士的支持密不可分，大家用心響應(yīng)，練習(xí)基礎(chǔ)護理技術(shù)，爭創(chuàng)技術(shù)能手，開展禮貌用語和微笑服務(wù)，為患者實施基礎(chǔ)護理，進行生活照顧，透過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等重要，把心理護理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改善服務(wù)流程，提倡全程護理服務(wù)。實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動開展醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，咱們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)發(fā)奮，盡力做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。建立活動離不開細致、全面的護理服務(wù)。具體在實施中，給病人帶給全程、整體、人性化的一系列服務(wù)，在保證治療的基礎(chǔ)上，從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)帶給全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護理，認(rèn)真的整理床單位、翻身讓患者感覺舒適，協(xié)助患者洗漱、進食、洗頭、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃，持續(xù)每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位，協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。
ICU是危重患者搶救及進一步支持護理的地方，翻身顯得尤為重要，我科將翻身卡融合在病情記錄中，認(rèn)真講解翻身重要性，取得患者配合，危重患者個性是氣管插管上呼吸機的患者翻身需要一系列的護理技術(shù)和要求，護理人員會認(rèn)真評估患者，根據(jù)護囑確定翻身的頻率和要求，給予患者舒適的臥位，保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護理人員翻身。一切生活護理均由護士完成。ICU里的每位護士都分管著一張病床的患者，這樣就能做到詳細熟知病情，有的放矢更好地制定護理計劃，及時評估各項措施的落實狀況，更好地為病人減輕痛苦提高治愈率，更好地體現(xiàn)三分治療七分護理的重要性。
曾記得C3床的一個患者，由于無尿全身重度水腫，能夠說一針扎進去出來的不是血而是水了，主任說了一句話，沒尿就讓他泄，總不能讓毒素都在里面排不出來，就這樣用上了能想得到的瀉藥，但是這樣就面臨著一個重大的護理問題，就是長時刻的糞液污染會導(dǎo)致皮膚的破損，而且病人重度水腫，稍有不注意擦拭就會導(dǎo)致皮損發(fā)生，怎樣才能夠很好地執(zhí)行醫(yī)囑延長患者性命，而又能減輕患者痛苦讓家屬滿意呢？咱們ICU的護士做到了！在他在icu的日子里，零褥瘡的發(fā)生率，這么重的水腫這樣長時刻的通便治療，咱們透過細心的護理保證了零皮損的發(fā)生。還記得C2床是一個嚴(yán)重路外傷的患者，從手術(shù)室送下來的時候，咱們聞到了惡心的烤肉味跟血腥味，你知道嗎，看著他的`樣貌，你完全不能想象，他，剛剛還是一個人！全身1條條的引流管，從頭到腳，都是血，這樣的鏡頭很多人都難以想象，只有恐怖片里才有的！但是咱們科的護士不怕臟不怕累，硬是將他從死神手里搶回來了一個月，多么漫長的一個月！雖然最終咱們無法再次從死神手中搶回他，但是他走的時候家屬說了一句話，多謝，多謝你們，我知道你們盡力了！
是啊，對于一個送來的時候呼吸心跳都停止的，對于一個全身多處重要臟器破裂，全身多處粉碎性骨折，連頭骨都缺損的患者，一個月的時刻，咱們付出了所有的精力，咱們是多么期望他醒來，所有只要還有一線生機，咱們都不會放下，就算要咱們加班加點咱們也無怨無悔，正因在患者及家屬最無助的時候，要是連咱們都放下了，那他們就真的沒期望了！
主動開啟健康教育課程勢在必行！內(nèi)二科的糖尿病專科門診就是一個很好的范例。三級預(yù)防是健康促進的首要和有效手段，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)為人們帶給的健康保障。是以人群為對象，以健康為目標(biāo)，以消除影響健康的危險因素為主要資料，以促進健康、保護健康、恢復(fù)健康為目的的公共衛(wèi)生策略與措施。最好的當(dāng)然是一級的病因預(yù)防啦，防范于未然。但是很多來醫(yī)院的患者是發(fā)病不舒服才到醫(yī)院就診，能夠做到早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療的二級預(yù)防尤為重要。萬一做不到三早，那起碼咱們也要力求病而不殘，殘而不廢，促進康復(fù)。為了減少患者痛苦，延長性命周期，增加生活質(zhì)量，減輕家庭負擔(dān)，健康教育就應(yīng)貫徹整個醫(yī)療護理的始終，就應(yīng)讓患者了解到，如果我這樣做，我就能夠過得好點。每周組織護理查房，除了解決患者醫(yī)療護理上的問題，更就應(yīng)走進患者的心里去，想病人所想，急病人所急。咱們科很多都是老年患者，這么多年走過來了，也許習(xí)慣很難在一天兩天內(nèi)改過來，但是咱們完全有潛質(zhì)做到每一天叫他少抽一根煙！還記得C2的老羅，送來搶救的時候全身紫紺呼吸急促立刻插管上機，經(jīng)過精心的醫(yī)療護理拔除氣管插管，轉(zhuǎn)到普通病房，普通病房里沒護士二十四小時督促盯著他，老人家的煙癮又來了，幸好查房的時候及時發(fā)現(xiàn)，要不然說不定那根煙就會要了這個COPD的老頑固的命了。咱們耐心地跟他講了有一下午，不停地重復(fù)重復(fù)吸煙的危害跟飲食治療的重要性，說到之后老頭子就說，你們怎樣比我還長氣。呵呵，是啊！不長氣點，他見咱們一走，還不又要拿煙出來了，經(jīng)過近一個月的治療。老羅出院了，出院的時候羅母親兩眼泛紅，對咱們千恩萬謝，說，就是正因咱們每一天跟他說戒煙跟飲食，氧療等健康教育，他此刻煙戒了，小肚腩也減了，飲食合理了，笑容也多了。你能夠想象，一個平車推進來搶救的病人，走路出去的愉悅樣嗎？看著他們康復(fù)，就是咱們最大的愉悅了！真的很有成就感！
醫(yī)院里有太多這樣的事例，每件都是平凡的，但是對于咱們及病人來說都是深刻的，正因，這是1條條鮮活的性命��！白衣天使是偉大的而又平凡的，偉大的是咱們時刻跟死神斗爭，平凡的是咱們做的其實也只是普通兒女就應(yīng)做的事。
當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來的卻是咱們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變咱們服務(wù)的志向，正因咱們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。咱們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不堅信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，咱們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。正因這條路同樣用鐘愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。
白衣天使，用自我的真情造就了一片愉悅，用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到愉悅，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。咱們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，咱們只有默默的奉獻著自我的光和熱，默默的奉獻著自我的真情和愛心。
以前有人說過”拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。“是啊，在人的生命中，誰都無法拒絕天使。咱們是這個城市時刻與性命同行的人，是關(guān)注健康和愛的使者。咱們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我愉悅、我繁忙、我愉悅，讓它永遠成為咱們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿12
親愛的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事：
大家好！十月的金秋是黃澄澄的又一個收獲季節(jié)。辛苦工作一年后，汗水終于有了回報。然而，醫(yī)院的護理工作并沒有停止。每一分鐘都緊張有序。在經(jīng)歷了又一次痛苦和勞累之后，當(dāng)病人的狀況從痛苦的表情改善為輕松的微笑時，一切都是值得的！在普通的護理崗位上，永遠記住他們是一群窮人，一群和我們一樣健康的人，當(dāng)他們的疾病被厄運纏住時。我們應(yīng)該盡最大努力幫助他們，讓他們再次沐浴在春天的陽光中。
國家培養(yǎng)了我們，教會了我們知識，教會了我們做人，現(xiàn)在是回報社會的時候了。創(chuàng)造卓越就是在日常工作中嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎，提高護理質(zhì)量，用愛心貫穿每一次手術(shù)，變得越來越輕，笑得越來越多，笑得越來越多，更好地為病人服務(wù)。說“用心護理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證質(zhì)量”很容易，但堅持不懈很難做到，尤其是在人流涌動的急診科，像提燈一樣精心護理每個病人并不容易。有人說急診室的護士是最漂亮的，因為我們代表了醫(yī)院的形象。有人說急診室的護士是最勇敢的，因為我們必須面對各種危急情況，保持冷靜和正確。
有些人說急診室的護士是最好的溝通者，因為我們每天都要和各種各樣的病人打交道。在大多數(shù)人的印象中，急診科的護士總是忙碌而有些嚴(yán)肅，但我認(rèn)為急診科護士的微笑是最美麗最動人的，因為它讓病人感到親切、安慰和溫暖，溫暖因疾病而變冷的心，讓絕望的病人重新樹立起對生活的信心。當(dāng)我聽到“你好”時，我微微一笑。我很清楚，急診科作為醫(yī)院的窗口科室，首先總是面臨著危險、緊急和嚴(yán)重的病人，肩負著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會的高度信任。其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會中的整體形象。如何讓“窗口”的形象更加美麗，我堅信“微笑是世界上最美麗的語言”。在我的工作中，我一直堅持用微笑溫暖每一個病人，用我的心關(guān)懷每一個受傷的生命。
許多事情年復(fù)一年來來去去。有些人計算出，在一個晚上，所有去上班的護士都必須走40或50英里。也許你不相信，但是請看看護士和姐妹腿上的靜脈曲張，你會明白的。一年、十年、二十年怎么樣？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征路和爬桿路。我們腳下的路能與之匹敵嗎？我認(rèn)為答案是肯定的。因為這條路還刻有愛、堅持、奉獻和犧牲，還有里程和路標(biāo)。白衣天使，帶著他的真實情感，創(chuàng)造了一片幸福，用他的愛守護著一方的安寧。不管親戚如何，照顧病人是不可或缺的。不與愛人見面，照顧病人是不可或缺的。不是我不想浪漫，而是我想讓更多的人快樂，不是我不愛我的家庭，而是我不能放棄對這份工作的關(guān)心。我們沒有悲壯的英雄話語，也沒有驚天動地的行動。我們只是默默地奉獻我們自己的光和熱，默默地奉獻我們真正的感情和愛。
有人曾經(jīng)說過，‘給生活拉上帷幕的人是護士，給生活拉上帷幕的人也是護士。白衣天使，帶著他的'真實情感，創(chuàng)造了一片幸福，用他的愛守護著一方的安寧。不管親戚如何，照顧病人是不可或缺的。不與愛人見面，照顧病人是不可或缺的。不是我不想浪漫，而是我想讓更多的人快樂，不是我不愛我的家庭，而是我不能放棄對這份工作的關(guān)心。我非常自豪，因為我是一個幫助死者和傷者的白衣天使。我很榮幸，因為我屬于一個團結(jié)和敬業(yè)的團隊。我很自豪，因為我周圍有無數(shù)人愿意在平凡的崗位上創(chuàng)造非凡的成就！我們沒有悲壯的英雄話語或驚天動地的事跡。我們體現(xiàn)了護士在普通崗位上的價值。我工作，我快樂，我忙碌，我快樂。讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠和你我在一起。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿13
南丁格爾以前說過：“護士是沒有翅膀的天使�！蔽耶�(dāng)時很疑惑，沒有翅膀怎樣會是天使？將信將疑中，選取了護理這個職業(yè)。
春華秋實，歲月變遷，轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了，日子這樣平淡無奇的過著，忙碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理，超出工作范圍之外，并沒有過多的交集。
我以為日子還會一如既往的繼續(xù)下去，直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn)。
衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，簡稱“136示范工程”活動的主題為：“夯實基礎(chǔ)護理，帶給滿意服務(wù)，”目標(biāo)是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意。”安徽省立醫(yī)院是試點醫(yī)院，而我所在的科室是136示范工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！
我想，它或許是咱們?nèi)松械囊粋�轉(zhuǎn)折點，無論是工作上，還是思想上，咱們唯恐自我做的不夠好，辜負了這份榮耀。帶著忐忑不安的情緒，開始了新模式下的第一次的工作：
有點生疏，有點慌亂，病人的表現(xiàn)是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結(jié)束了一天的工作，發(fā)現(xiàn)腿好酸，晚上睡眠變得個性好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。
第二次工作：
正因睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏，主動的和病人問好，攙扶著他們在床邊行走，我感覺他們已經(jīng)欣然理解了我的幫忙，有一點鐘愛我了，心里有一點小小的欣喜。
第三次工作：
為一個病人洗頭，用吹風(fēng)機吹干，看到他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀(jì)，無情的病魔正在肆虐著他的身體，我突然感覺自我像一個女兒正在為自我的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖，不怎樣答理的他，在我給他洗完頭之后，居然對我露出了笑容。他和我說了家里的一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情，雖然他沒有說多謝，但我知道，對于我一個小小的`舉動和幫忙，他很感動，因此才會愿意和我分享他的情緒。對我來說，這比一句脫口而出的：多謝，來的更為珍重。
我從來都不知道，自我這樣一個小小的舉動，能夠輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人正因遭受身體上和精神上的雙重痛苦，因此無論他們怎樣樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都能夠容忍，但容忍之后，并沒有去關(guān)心他們，因此從未曾走進他們的心里。
還有一件事，讓我感觸很深：一個手術(shù)病人的家屬對我說：上帝為你關(guān)上了一扇門，必定會為你打開另一扇窗。我很意外，正因這是我的人生格言，我就問：你怎樣知道？我胸牌壞了，這天又沒有帶胸牌。他說：你的服務(wù)態(tài)度真好，我看著你的樣貌，在墻上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫(yī)院的護理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。
看到我在病房里忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你這天累壞了吧？我說:不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關(guān)心我累不累，正正因這種關(guān)心，我才不會覺得累，正因我覺得我做的這一切，都是值得的。
我和我的同事們，比以前更忙碌了，但咱們收獲了很多感謝，感動和感激。咱們每個人，好像很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心全意的為病人服務(wù)，咱們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動著，咱們比以前更愉悅了，咱們找到了人生的價值，正因咱們的工作，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心。
沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的咱們，做著平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房里一道靚麗的風(fēng)景線，期盼成為一縷陽光投射到病人心里。
沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到這天，我最后堅信了---南丁格爾這位先驅(qū)以前說過的話。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿14
親愛的老師們:
下午好！
當(dāng)五月花開的時候，當(dāng)我們在五彩繽紛的季節(jié)里穿上新衣服的時候，我們記得一個偉人在這樣的日子里默默地走過。她對事業(yè)的執(zhí)著和對真理的追求讓我們感動至今，指引我們一步一步向前，激勵我們用實際行動提升自己，更好地關(guān)愛患者，更多地考慮患者的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我記得有人說過:優(yōu)秀永無止境，服務(wù)永無止境。我們每一個醫(yī)護人員也都很清楚:病人在你心中有多少，你在人民心中有多少。所以我們始終把南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神記在心里，把更多的愛和溫暖獻給人民。為了創(chuàng)造“人民滿意醫(yī)院，優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范藥，收集整理教育網(wǎng)絡(luò)”以滿足患者日益增長的服務(wù)需求，我院堅持“一切為了患者”的服務(wù)宗旨，以“探索客戶的愿望，滿足客戶的期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進服務(wù)，從患者的角度，轉(zhuǎn)變思維，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了給患者提供舒適的醫(yī)療環(huán)境，我們修建了總建筑面積81934平方米、高15層的綜合病房樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進了先進的儀器設(shè)備，完善了各種設(shè)施；為了提高服務(wù)水平，我們加強了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開展了注重服務(wù)禮儀、規(guī)范行為的活動，使患者真正感到舒適和滿意。
我們這個職業(yè)被人們稱為“白衣天使”，我想成為患者心中稱職的天使。怎樣才能從內(nèi)心出發(fā)，把工作做得更好？好就是完美。完美的工作需要我們?nèi)娜馔度�，真誠相待。從事護理工作兩年多。從我自己的經(jīng)歷來看，我真的意識到我們的工作有多辛苦多累，有多重要。注射、配藥、鋪床、輸液，在苦中感受關(guān)愛生命的快樂；交接，接班，日日夜夜，在疲憊中體會到自己價值的意義。在血跡斑斑的傷口邊緣，我們走過了火熱的青春；在白色的氛圍中，我們用真實的感受，測量了無數(shù)個夜晚的長度。在親人的期待中，我們把自己奉獻給了受苦的.病人。
當(dāng)患者一個個痛苦的走來，一個個健康的走來，雖然每天都很累，但得到的是身心的安康。雖然很難，但是再難也改變不了我們的服務(wù)志向，因為我們有優(yōu)秀的榜樣，堅定的信念，夜鶯精神。作為護士，我們可以繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿了前所未有的自豪感。
年復(fù)一年，多少事來來去去。據(jù)計算，一天晚上，所有上班的護士下來多達四五十英里。也許你不信，但是請你看看護士姐妹小腿上盤繞的靜脈曲張，你就明白了。那么，一年、十年還是二十年呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征路、醫(yī)藥和教育網(wǎng)來收集和整理通往極點的道路。我們腳下的路能比得上嗎？我覺得答案是肯定的。因為這條路上也刻著里程，刻著愛、堅持、奉獻、犧牲的路標(biāo)。
白衣天使，帶著他的真情，創(chuàng)造了一片幸福，用他的愛守護著一個人的安寧。沒有對親人的問候，照顧病人是必不可少的；不與戀人見面，對病人的照顧是必不可少的。我不想浪漫，但我想讓更多的人幸福，我不愛我家，但我不能放棄對這個職業(yè)的關(guān)心。他們沒有悲壯的言辭，也沒有驚天動地的事跡。他們只默默奉獻自己的光與熱，默默奉獻自己的真情與愛。
有人曾說:“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是的，在一個人的一生中，沒有人能拒絕一個天使。我們是這個城市里一直與生活同行的人，是關(guān)注健康和愛情的使者。我們在普通崗位體現(xiàn)護士的價值。我工作，我快樂，我忙碌，我快樂。讓它永遠是我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)發(fā)言稿15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的姐妹們:
大家好!
我是icu護士xxx。很榮幸站在那里為大家演講，這天我演講的題目是:優(yōu)質(zhì)護理在我心，行動在前來踐行。
詩人泰戈爾說過:“天空沒有留下飛鳥的痕跡，但我已飛過。”從事護理工作，可謂豐碑無語，但行動勝于言語�！鞍滓绿焓埂笔侨藗冑x予的光榮封號，有者無私、奉獻、偉大的崇高好處，然而，我們自己真的有這種感覺嗎可能我們只是他們眼里打針輸液的，可能連起碼的理解與尊重都得不到，我們中也許有些人不愿再把自己放在那崇高之地了，因為那樣會少些失落和傷感。為什么會有這樣的境地呢是我們做的還不夠好嗎是病人太刁難還是家屬太難纏
我們每一天奔走在各個病房，時時刻刻精神緊張，分分秒秒站立行走。不管昨晚是否休息充足，不管早上是否吃過早餐，大家都會迅速穿上白大褂，戴上護士帽立即進入戰(zhàn)斗狀態(tài):整理床單位，核實醫(yī)囑，為病人打針輸液，發(fā)藥，做各項生活護理、�？谱o理。我們竭盡全力為病人付出，是不是就就應(yīng)得到尊重和理解，就能走進病人和家屬的心摒除不滿了呢但事實是更多的不滿和抱怨。
優(yōu)質(zhì)護理的宗旨是“以病人為中心”對病人實施正確的診療，必要的醫(yī)學(xué)照顧，個性化人性化的的護理服務(wù)。它不是車間里的流水作業(yè)，而是用心服務(wù)，用愛導(dǎo)航。
我工作在icu，重癥監(jiān)護室里發(fā)生的故事常常不動聲色地體現(xiàn)著“以病人為中心。護士優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿。”
icu實行的是24小時無陪護制度，每位住進icu的患者所有的治療、護理以及喂飯、喂水生活照料全是由護士完成。在icu工作的.護士，都有這樣一個愿望，要把自己管的病人管理得干凈清爽。每一天早上晨間護理第一件事就是為患者進行全身溫水擦浴。說出來你們不信，我們碰見幾個幾年沒洗澡的老人，掀開被子，全身發(fā)出難聞的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。當(dāng)我們用四盆水幫一位老人擦洗完后，他熱淚盈眶地連聲說:“謝謝，謝謝，太舒服了。”
大多數(shù)重癥病人是不能講話的，及時發(fā)現(xiàn)問題，靠的就是護士的眼睛和經(jīng)驗。
“咳嗽，再咳一下，用點力氣，”我們經(jīng)常在吸痰的時候，鼓勵清醒、氣道開放的病人增加咳嗽的次數(shù)，氣道濕化后患者一陣嗆咳，痰立刻從人工氣道往外噴，來不及就會噴到護士的衣服和身上，“剛才很不錯，來，再咳一次，”盡管誰都明白衣服臟了，要立馬換衣服，可我們的護士眉頭都不皺一下，繼續(xù)鼓勵病人咳嗽，清理干凈。如果病人狀況好轉(zhuǎn)，咳嗽次數(shù)增多，吸痰有效，護士們就會很高興，也只有這樣的天使，他們的愛如此純潔。
在icu病房外家屬的眼睛里，我們只是那進出忙碌，連走帶跑的身影，在病房里，我們確是病人身邊唯一的依靠。在生命的單程列車上，護士高超的服務(wù)，將使人生旅途的終點得到延伸。
提起七十八歲高齡的老院長陳夢樵爺爺，相信在座的很多人都不會陌生。他前年的夏天，因胃穿孔做完手術(shù)后轉(zhuǎn)入icu。在icu里開始的幾天，生命體征很不穩(wěn)定，心率快，血壓忽高忽低，外周血氧飽和度不理想，需氣管插管，接呼吸機輔助呼吸，病情極為危重�？评锏拿恳粋�人心里的弦都繃得緊緊的，不敢有一絲的懈怠。護長親自監(jiān)督我們給予他翻身拍背防止壓瘡痰堵，姐妹們每一天給他擦浴換衣，密切觀察心電監(jiān)護之余還與他溝通了解急需。經(jīng)過幾天的努力與悉心的照顧，病情逐漸好轉(zhuǎn)了。之后的幾天，老人只要精神好一點，就會跟我們打招呼說笑講他光榮歲月的故事，直至轉(zhuǎn)出。
沒有行動再好的說詞也幫忙不了病人，沒有行動再好看的微笑也打不開病人的心。在護理工作中實實在在地行動，做到四前:走在紅燈呼叫前，想在病人需要前，服務(wù)在病人表達前，觀察在病情變化前。帶上用心的溝通做到五點:儀表美一點，問候多一點，巡視多一點，觀察細一點，業(yè)務(wù)水平精一點。同時，對病人及家屬尊重理解些，體貼禮貌些，用我們的行動感化病人，讓病人滿意，到達真正的優(yōu)質(zhì)護理�！鞍滓绿焓埂笔菦]有翅膀的天使，但仍是純潔秀麗的化身，慈善的象征。就讓我們用勤勞的雙手去創(chuàng)造，用滿腔的熱情去奉獻，在平凡的崗位上默默發(fā)出自己的光和熱吧!
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