有關維護誠信的演講稿

　　xx購物廣場剛開張不久時，首先碰上的事情就是時不時的有幾個人，或男、或女，他們或用自行車、或用摩托車帶一些像牡丹啊、雙喜、紅友誼等緊俏煙到我店上來推銷，說這煙便宜，利潤更大，希望能在購物廣場銷售。由于這些緊俏煙來路不明，并非煙草專賣公司正規(guī)渠道來的煙，即使利潤再大，我還是堅持了自己守法經(jīng)營的原則，為此對于的這樣的煙，都被我拒絕了，一次也沒有進過他們的貨。因為我必須做個守法的經(jīng)營者，維護國家利益、維護消費者的利益。

　　貨真價實是誠實守信的經(jīng)營者不怕被人誤解的最好詮釋。在xx購物廣場的二樓有一個網(wǎng)吧，里面常常是一些社會青年在玩。有一次，有xxxx小青年在我店里買了2包紅雙喜上樓去了，不一會兒他們又下來了，說煙的味道不對，是假的，我當時沒有多少經(jīng)驗，為了給消費者一個滿意的答復，我還是請片區(qū)客戶經(jīng)理小葉幫忙，在他們的解釋和幫助下，給消費者一個滿意的答復。通過這件事，我深刻的認識到：只要自己的煙是正規(guī)渠道的煙，那就要理直氣壯地向消費者解釋。有了這次事件，我就有經(jīng)驗了。過了一段時間，又有一個社會青年來我店里要買紅利群，他抽了一支，說這煙有問題，是假煙。我一看這煙是我店里出去的，我當時就對他說：這煙是真的，如果懷疑，你可以打電話給煙草專賣局或工商局的'同志，請他們過來現(xiàn)場檢測，如是是假煙，我假一賠十！“堅持不銷售假冒偽劣、過期商品的銷售原則”是我的第二條承偌。類似這樣的事情發(fā)生了三五次后，附近的老百姓都知道我店里東西過得了硬，也承蒙他們的關照，xx購物廣場的生意一直不錯。因為，這么多年來消費者從來沒有在購物廣場買到過一包假煙、一瓶假酒，也沒有買到一次過期的餅干、變質(zhì)的洗發(fā)水等商品。誠實守信，這就是我的經(jīng)營原則。

　　由于我一直能夠堅持守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，并按承諾的三條原則去經(jīng)營，不僅xx購物廣場的經(jīng)營業(yè)績每個月都是穩(wěn)中有升，而且，我的經(jīng)營原則也慢慢地被社會認可，因為最終我維護的是國家的利益、消費者的利益。就在上個月，經(jīng)217路卷煙零售戶無記名投票，我還有幸當選×××xx路卷煙零售戶誠信經(jīng)營自管自律小組的小組長。我想這就是我守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營給我最大的回報，也是廣大消費都對我最大的支持與信任。

　　回想過去，經(jīng)過多年的商海拼博，我感慨頗多。但我認為最重要的一條就是：守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，才能更好地維護國家利益、才能更好地維護消費者利益。守法經(jīng)營，即使少了利潤，我無怨無悔；誠信經(jīng)營，即使被消費者誤解，我無怨無悔。因為，維護國家利益、維護消費者利益是我的最高追求！

　　謝謝大家！

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