大學(xué)生周記暑假錦集五篇
時(shí)間一溜煙兒的走了,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過去了,這一小段時(shí)間里,我們一定有不少所感所惑吧,一定有不少可以記錄的東西吧,該寫一篇周記了。千萬不能認(rèn)為周記隨便應(yīng)付就可以,以下是小編收集整理的大學(xué)生周記暑假5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

大學(xué)生周記暑假 篇1
由于網(wǎng)店規(guī)模小,我只能既當(dāng)老板又當(dāng)客服。而客服既是網(wǎng)店與客戶之間溝通的橋梁,也是對(duì)網(wǎng)店發(fā)展好壞的關(guān)鍵。
客服的主要作用是熟悉網(wǎng)店的每一個(gè)產(chǎn)品,以便更好的和客戶溝通。在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前,都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒搭好,也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶,同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶,首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng):東西的價(jià)格都是很低的',不好再還價(jià)了。如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶優(yōu)惠了,也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個(gè)優(yōu)惠來之不易,是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。在接待客戶這個(gè)環(huán)節(jié)主要利用阿里旺旺、qq等即時(shí)通訊工具和客戶進(jìn)行溝通。
在客戶下單之后要及時(shí)發(fā)貨,也要仔細(xì)檢查有無錯(cuò)漏信息。一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的客服就是從每一件小事坐起,讓客戶感覺到放心。
對(duì)待客戶的好壞評(píng)價(jià),都要認(rèn)真對(duì)待,找出原因解決問題。畢竟,每一個(gè)客戶都可能是回頭客,都是一份資源。
大學(xué)生周記暑假 篇2
對(duì)于實(shí)習(xí),算來已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號(hào),經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過,但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的.東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
不覺中,來這里實(shí)習(xí)已十來天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但對(duì)一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、qq大全紅松等,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該,我想這就是有沒經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對(duì)我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落或不接待,(www。kuaidu。com。cn)在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心,于是一般會(huì)通過電話來訂購(gòu),而我通過電話訂購(gòu),然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對(duì)我來說,通過面對(duì)不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
有時(shí)候出來社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。網(wǎng)名大全這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來購(gòu)買材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。
大學(xué)生周記暑假 篇3
實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)月了,在這里也發(fā)生了很多,就來說說這周我的感受吧,在本周我們上了六天的班,感覺有點(diǎn)忙,有點(diǎn)累,由于現(xiàn)在是元月份,園里也正計(jì)劃著期末的匯報(bào)演出和園里的招生計(jì)劃。
就拿期末的匯報(bào)演出對(duì)我這個(gè)新老師來說吧,同樣我也沒閑著,對(duì)于我最頭痛的事情那就是輔導(dǎo)小朋友們背誦英語小品臺(tái)詞,說實(shí)話當(dāng)我自己看到那些英語臺(tái)詞的時(shí)候,我自己都驚呆,這也太多了吧,我也是知道我們班小孩的水平的,沒辦法啊,這是上面要求下來的,當(dāng)我開始一教他們的時(shí)候我就想我肯定完不成,他們又不是大人,就連一個(gè)個(gè)的單詞都讀不了,還讓他們背,更何況我又沒有許多的時(shí)間來教他們,畢竟我還呆在班上管一些班上的事,只能靠休息時(shí)間,我還是發(fā)現(xiàn)我的脾氣還是不夠好,有幾次我都發(fā)火了,我也明白作為一個(gè)幼教我們應(yīng)該有的態(tài)度,以至于到現(xiàn)在喉嚨嘶啞都一周了還不見好,有時(shí)候真的在想為什么我們要給孩子那么多壓力干嘛,這種死記硬背的強(qiáng)迫方式只為了完成任務(wù)對(duì)于他們而言真的有用嗎?到頭來,一結(jié)束匯報(bào)演出孩子什么也不記得了,這樣做又有什么意義?
對(duì)于每個(gè)園來說最大的利益就是招生,對(duì)于老師來說我們最痛苦的是也莫過于招生了,雖然這會(huì)讓我們學(xué)會(huì)如何與人交際,但是如果天天的往外拉信息,不管風(fēng)雨怎樣,那就我們有點(diǎn)心里有點(diǎn)小小的不悅,而且出去的.總是些新老師,但是在昨天卻很開心,和張艷花晚上出去到奧克斯廣場(chǎng)拉信息,以為大晚上哪里來的信息拉,可是我們的堅(jiān)持終于還是看到了成果,拉了16條,到最后我的不相信我們能這么棒,但在此次中我們看到了我們的堅(jiān)持,看到了我們的窮追不舍。
大學(xué)生周記暑假 篇4
7月1日,這是我們實(shí)習(xí)的第一天,我們來到了申菱,這是一家生產(chǎn)中央空調(diào)的廠家。來到該廠,該廠負(fù)責(zé)人首先介紹了一下申菱的一些生產(chǎn)情況。
了解到,廣東申菱空調(diào)設(shè)備有限公司于1992年正式建成投產(chǎn),是集科研、生產(chǎn)、檢測(cè)、銷售、工程服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是中國(guó)500家最大電氣機(jī)械器材制造企業(yè)之一。專業(yè)生產(chǎn)“申菱”牌大、中型水冷、風(fēng)冷單元式空調(diào)機(jī),潔凈式空調(diào)機(jī),恒溫恒濕型機(jī)房專用空調(diào)機(jī),屋頂式空調(diào)機(jī),高溫環(huán)境特種空調(diào)機(jī),除濕機(jī),冷水機(jī)組成風(fēng)機(jī)盤管、柜式風(fēng)機(jī)盤管和組合式空氣處理機(jī)等末端設(shè)備。其中單元式空調(diào)機(jī)和潔凈式空調(diào)機(jī)包括冷風(fēng)型、冷風(fēng)電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等多個(gè)系列和品種。
接著將我們分成五組對(duì)其生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀。
我們首先來到鈑金車間。從車間的定置管理圖中,可了解到該車間的生產(chǎn)過程是:
下料區(qū) ——> 沖壓成型區(qū)——> 焊料一庫(kù) ——> 焊料二庫(kù) ——> 沖壓轉(zhuǎn)型區(qū) ——> 散件特檢點(diǎn) ——> 鋁合金加工區(qū) ——> 鈑金半成品周轉(zhuǎn)區(qū) ——> 焊接 ——> 噴涂 ——> 成品。
在鈑金車間,觀看了各種機(jī)器的生產(chǎn)情況。有M—20xx剪板機(jī)、J23—25沖床、J23—40沖床、J23—60沖床、J23—80沖床、J28—500四柱油壓機(jī)、CSW—250沖角床、TA—60T彎板機(jī)、RG—80彎板機(jī)等等,各種我們熟悉和陌生的機(jī)器。
接著是兩器車間。
在兩器車間,我們觀看了壓力容器用鉆床、翅片沖床的生產(chǎn)過程,以及一些已經(jīng)記不清名字的機(jī)器的生產(chǎn)。
在總裝車間,該廠負(fù)責(zé)人為我們講解了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。在這個(gè)車間,我們已經(jīng)能夠看到完整的中央空調(diào)的雛形,在這個(gè)龐然大物中,用到了我們所學(xué)過各種各樣的'知識(shí),有傳感器了,有電子技術(shù),精密機(jī)器制造等等。從申菱公司生產(chǎn)車間,我們可以看到中國(guó)空調(diào)技術(shù)已經(jīng)基本成熟,看是它的中央處理芯片還是要靠進(jìn)口!
在出廠檢驗(yàn)車間,師傅為我們講解了產(chǎn)品檢驗(yàn)的過程,并給我示范了檢驗(yàn)是如何進(jìn)行的,所用到的儀器,有精密儀表了,有常用工具了,有一種儀表是我們從來沒見過的,那就是利用傳感器技術(shù)的安培表。
在檢測(cè)中心。在與師傅的交流中,我們了解到產(chǎn)品檢測(cè)進(jìn)行的過程,以及相關(guān)的工作。
一天的參觀,在學(xué)習(xí)之余,也對(duì)該廠有了一個(gè)初步的印象,雖然該廠用了許多先進(jìn)的機(jī)器,但實(shí)話說,這里的自動(dòng)化程度,實(shí)在不敢恭維,而工人的工作條件,也實(shí)在是一般!同組的同學(xué)對(duì)我說,你不要要求得太高,他們制造的是中央空調(diào),這么寵大的物品,要想完成自動(dòng)化生產(chǎn)實(shí)在不容易,或許是吧!但作為中國(guó)工業(yè)中的一員,我想他們也有必要尋找另一種更好的生產(chǎn)辦法!
大學(xué)生周記暑假 篇5
進(jìn)入8月中下旬了,旅行社也開始忙起來了,因?yàn)檫@樣,旅行社里經(jīng)常就只剩下我和小吳,于是,接電話,查詢機(jī)票情況,回答客人的問題就成了我們必須做的事了,還有就是學(xué)著怎么去報(bào)價(jià),對(duì)一些較熱門的景點(diǎn)的最新情況要熟悉。要知道車費(fèi)拉,門票拉、餐費(fèi)、住宿等等的.情況,總之,就是要學(xué)的很多。
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