禮儀規(guī)范

人類區(qū)別于動物的一個顯著特征是人類的社會性。人類的活動不但受著自然規(guī)律的影響和制約，而且還受著社會規(guī)律以及由社會規(guī)律決定的各種社會規(guī)范的影響和制約。在這些社會規(guī)范中，除了道德規(guī)范和規(guī)律規(guī)范以外，還有一個很重要的方面，這就是禮儀規(guī)范。禮儀，作為在人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為，從一個人對它的適應和掌握的程度，可以看出他的文明與教養(yǎng)的程度。因此，禮儀是人類文明進步的重要標志。

禮儀這門學科，具有十分豐富的內(nèi)容和復雜的結(jié)構(gòu)。為了正確理解和把握一系列禮儀規(guī)范，有必要先闡明禮儀的本質(zhì)。

本質(zhì)是一種規(guī)定，禮儀的本質(zhì)規(guī)定，可以通過禮儀本身揭示出來。本節(jié)主要介紹禮儀的涵義、特性和禮儀的基本內(nèi)容。

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