經(jīng)營(yíng)淺談,知足為樂(lè)散文隨筆

　　我們每一家零售商家，老規(guī)矩做生意要誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)，體現(xiàn)在我們生意人待人的態(tài)度。從建店到至今，都經(jīng)歷了一段不平凡的經(jīng)營(yíng)歷程。從設(shè)想開(kāi)店到一鼓作氣的運(yùn)營(yíng)完善，從原有的小賣部、經(jīng)銷點(diǎn)……隨著市場(chǎng)的開(kāi)拓逐步發(fā)展成小型超市或中型超市，經(jīng)歷了數(shù)十載的坎坎坷坷、風(fēng)風(fēng)雨雨，值的回首和珍惜，值的可喜可賀。

　　始終保持一個(gè)原則，君子愛(ài)財(cái)，取之有道。從每件商品的'薄利多銷，一分一厘的賺取、積貨而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。更值得發(fā)揚(yáng)的是不斷地提高自己的服務(wù)質(zhì)量，以贏得更多的客源。從原有的一些顧客，發(fā)展成無(wú)數(shù)回頭客，都是顧客至上，熱情服務(wù)的結(jié)果。我們始終保持一個(gè)信念，歡迎新顧客，不忘老顧客。

　　誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)待客。 經(jīng)營(yíng)商店由商品、環(huán)境和服務(wù)三部分組成。商店必須徹底實(shí)踐對(duì)顧客應(yīng)盡的禮儀和責(zé)任，對(duì)顧客心存感激并主動(dòng)為顧客服務(wù)，真誠(chéng)地對(duì)待。永遠(yuǎn)銘記欺騙顧客只能過(guò)一時(shí)，卻不可能過(guò)一世。

　　常言道：顧客是上帝，買賣不成人意在。不要讓顧客失望，和顧客并不是簡(jiǎn)單的交易關(guān)系，而是真正的朋友關(guān)系，一個(gè)忠實(shí)的顧客和朋友，同時(shí)獲得好的口碑，會(huì)以他們的口碑帶來(lái)更多的消費(fèi)者。針對(duì)每一位顧客的光臨，都給我們帶來(lái)商機(jī)和財(cái)運(yùn)。

　　歡迎光臨，下次再來(lái)。面對(duì)很多不同層次的顧客，應(yīng)表示歡迎，耐心對(duì)待，那怕張開(kāi)一張笑臉，送上一句問(wèn)候，遞上一支香煙，端上一杯熱茶......都是我們經(jīng)商服務(wù)應(yīng)盡的態(tài)度。從不失禮節(jié)，讓顧客興致而來(lái)，滿意而去。彼此聯(lián)絡(luò)感情，增進(jìn)友誼。為今后的經(jīng)營(yíng)打下良好的基礎(chǔ)!

　　就這樣一朝一夕為經(jīng)營(yíng)而忙碌，數(shù)十年彈指一揮間，這其中有付出、有汗水、有收入，有效益。

　　多年來(lái)，隨著經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的開(kāi)放，存在同行之間競(jìng)爭(zhēng)的主觀現(xiàn)象，是無(wú)法避免的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，讓我們商家，絞盡腦汁，八仙過(guò)海各顯其能的經(jīng)營(yíng)方法和理念。同時(shí)借用越來(lái)越多的各種通訊之便，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)引流，以達(dá)到理想的經(jīng)營(yíng)回報(bào)。

　　近年來(lái)，因大量務(wù)工人員外出，讓一大部分顧客外流，給我們的生意造成很大的不利影響，這其中有人喜來(lái)有人憂。

　　總之，多年來(lái)我們商家生意發(fā)展至今，都有感觸，都有結(jié)論，都有各自的經(jīng)營(yíng)之談。歸根到底有苦勞，有辛酸，有競(jìng)爭(zhēng)，有失落，有欣慰，有知足!