結(jié)緣20年農(nóng)信伴我行散文
白駒過(guò)隙,驀然回首,我參加農(nóng)信工作二十載,見(jiàn)證了新河縣農(nóng)信社的發(fā)展歷程,經(jīng)歷了風(fēng)雨,跨過(guò)了泥濘,鑄造了輝煌。我像一粒種子扎根農(nóng)信沃土,茁壯地成長(zhǎng)。20年,一個(gè)走出校門(mén)的懵懂學(xué)子對(duì)農(nóng)信生活充滿(mǎn)了好奇,從一個(gè)門(mén)外漢到對(duì)業(yè)務(wù)認(rèn)同感,再到對(duì)信合的歸屬感,這份看似平凡的工作,我一路走來(lái)、一路感動(dòng)、一路希望、一路收獲。

1996年7月,我踏出學(xué)校大門(mén),帶著夢(mèng)想,帶著學(xué)校的派遣證,從省農(nóng)行到市農(nóng)行然后到縣農(nóng)行,換簽了一道道通行證,來(lái)到了縣城最南邊唯一的農(nóng)信社分社。8月份,當(dāng)我來(lái)到分社的時(shí)候,我的夢(mèng)幻隨著一道道通行證變換,夢(mèng)想化作了泡影。說(shuō)起來(lái)是分社,其實(shí)就是一間臨街的門(mén)店,一年四季屋里亮著燈。冬天只有以蜂窩煤爐子取暖,為了保證不發(fā)生中煤氣事件,大冬天還要開(kāi)著一扇窗。夏天,只有梁頭上銹跡斑斑的電扇在“咔咔咔”的旋轉(zhuǎn)著,帶來(lái)一絲涼意。
生活實(shí)錄1:在一個(gè)黑暗的小屋里,一個(gè)懵懂的小伙子在接待著儲(chǔ)戶(hù),從儲(chǔ)戶(hù)手里接過(guò)到期的存單,夾帶1000元人民幣。小伙子拿著1000元錢(qián)在紫光燈下,一張張仔細(xì)的掃描驗(yàn)證著鈔票的真假。然后按照存單號(hào)碼查找存單底賬,確認(rèn)是本網(wǎng)點(diǎn)的存單。他按照存單的年限,抬頭看了看墻上的存款基數(shù)表。為了計(jì)算準(zhǔn)確,小伙子以1000元為基數(shù),按照3個(gè)月、6個(gè)月、一年、二年、三年、五年、八年,折合成到期利息數(shù),把活期折合天數(shù)計(jì)算,分成1天、兩天到九天。這樣計(jì)算起來(lái)一目了然,減少了差錯(cuò)率。小伙子按照存單,在算盤(pán)上一撥拉算出了利息,開(kāi)出利息單,然后把本金利息加在了一起。按照客戶(hù)填寫(xiě)的憑條,開(kāi)出了三聯(lián)存單,嫻熟的蓋上公章,把本金利息在算盤(pán)上噼里啪啦的核對(duì)一遍,剩余的零頭找給了客戶(hù)。
這就是當(dāng)年剛剛走出校門(mén)的我的一個(gè)縮影。曾記得,信用社和分社在一個(gè)鎮(zhèn)上,分社在鎮(zhèn)子西邊熱鬧的大街上。分社南邊就是農(nóng)行營(yíng)業(yè)所。當(dāng)時(shí)的制度沒(méi)有現(xiàn)在這樣的規(guī)范,每天,我騎著大28自行車(chē),在車(chē)把上挎著一個(gè)黑提包,這就是我每天的辦公室。里面裝著三五萬(wàn)塊錢(qián),從總社到分社,穿梭來(lái),穿梭去。和我作伴的是一個(gè)年近70的農(nóng)信社退休老職工。在這里,我一呆就是三年。
鎮(zhèn)上鄉(xiāng)親們的淳樸善良讓我對(duì)生活充滿(mǎn)了熱情。有農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)所和農(nóng)業(yè)銀行下屬的信用社和分社的存在,就像一家親兄弟一樣,共同在這里辦公。我所在的分社和農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)所相鄰,業(yè)務(wù)上是一家,業(yè)務(wù)互通往來(lái)。
我始終遵從父母囑咐:出村在外半里地是外鄉(xiāng)人,要懂得尊敬別人。我干的是和錢(qián)打交道的行業(yè),時(shí)刻要保持頭腦清醒,避免出差錯(cuò)。善待每一個(gè)客戶(hù),也是給自己鋪路子。一旦出了岔子,找上門(mén)也絕不會(huì)給我使絆子。我?guī)е@種想法下,微笑耐心相待每一位客戶(hù)。我的舉止得到了儲(chǔ)戶(hù)的肯定,他們?cè)敢夂臀襾?lái)往,覺(jué)得我實(shí)誠(chéng)可靠。也許我真心待人的緣由吧,我在前臺(tái)工作期間沒(méi)有出過(guò)差錯(cuò)。走在街上,老鄉(xiāng)們和我熱情的打招呼,辦公之余,總是有老鄉(xiāng)來(lái)這里和我嘮嗑,讓我不再寂寞。
1996年8月《國(guó)務(wù)院關(guān)于農(nóng)村金融體制改革的決定》,確定“行社分家”,農(nóng)信社又重歸央行直接管理。一家人分了仨鍋頭,形成了農(nóng)行、農(nóng)信社、農(nóng)發(fā)行,三兄弟“鼎立”。從此農(nóng)行和農(nóng)信社之間開(kāi)始了競(jìng)爭(zhēng)。
1999年,我離開(kāi)了分社,來(lái)到了家門(mén)口的信用社,在這里一干就是10年。
本鄉(xiāng)本土,我處事靠得住,老少爺們心里都有數(shù)。善良父母好家風(fēng),讓我在臨近的十里八村擁有了好人緣。從前臺(tái)到外勤,通過(guò)各個(gè)工作崗位的不斷磨勵(lì),逐漸了解了農(nóng)信社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程與內(nèi)控要求。
農(nóng)信社進(jìn)入改革活躍期。2003年后,新成立的銀監(jiān)會(huì),又成為農(nóng)信社的實(shí)際監(jiān)管者。農(nóng)信社開(kāi)始了“花錢(qián)買(mǎi)機(jī)制”的改革,農(nóng)信社至少受到省級(jí)人民政府、銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)、央行及其分支機(jī)構(gòu)、信用社省級(jí)管理機(jī)構(gòu)四個(gè)方面的管理。期間,我不斷豐富自己,多次參加縣聯(lián)社的業(yè)務(wù)比賽,多次取得良好成績(jī)。正基于此,聯(lián)社抽調(diào)我參加業(yè)務(wù)檢查組,深入到機(jī)關(guān)科室?guī)兔,我?duì)全縣農(nóng)信社發(fā)展有了更深入的了解。
生活實(shí)錄2:一位儲(chǔ)戶(hù)走進(jìn)了信用社營(yíng)業(yè)廳,柜員看到儲(chǔ)戶(hù)到來(lái),急忙站起來(lái)打招呼,本鄉(xiāng)本土相互認(rèn)識(shí)。儲(chǔ)戶(hù)從衣兜里掏出了存單和一萬(wàn)塊錢(qián),交給了柜員。柜員和儲(chǔ)戶(hù)邊聊天,邊把一萬(wàn)塊錢(qián)通過(guò)點(diǎn)鈔機(jī)快速清點(diǎn)了一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確。柜員按照存單通過(guò)微機(jī)熟練的查找出存單號(hào)碼,并迅速的打出了利息清單?蛻(hù)在存單和利息單上簽上字。然后按照儲(chǔ)戶(hù)填寫(xiě)的憑條機(jī)打出了存單,扣上公章,把剩余利息和存單交給了儲(chǔ)戶(hù)。
全轄的手工帳逐步被微機(jī)帳所代替,由“雙人臨柜、換人復(fù)核”的操作模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合柜員制。
2005年6月份,省聯(lián)社成立了,農(nóng)村信用社實(shí)行以縣(市)為單位統(tǒng)一法人。接著,全省業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng),規(guī)章制度逐步規(guī)范化。我曾經(jīng)呆過(guò)小鎮(zhèn)的分社撤并了。農(nóng)行營(yíng)業(yè)所也從小鎮(zhèn)撤走了,鎮(zhèn)上只留下了信用社。縣聯(lián)社逐步撤并了信用站,全縣留下了16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)里各個(gè)方位安裝了攝像頭,各項(xiàng)工作按照操作流程認(rèn)真辦理。
2006年全面推行五級(jí)分類(lèi)后,2007年實(shí)行五級(jí)分類(lèi)為主、兩種數(shù)據(jù)報(bào)送的“雙軌運(yùn)行”,仍有四級(jí)分類(lèi)作參照。全省開(kāi)展了五級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)。我也多次到邢臺(tái)參加了培訓(xùn),這一年,全縣農(nóng)信社實(shí)現(xiàn)了貸款四級(jí)分類(lèi)向五級(jí)分類(lèi)過(guò)渡。
2007年我縣進(jìn)行了綜合系統(tǒng)改造、貸款分級(jí)分類(lèi)系統(tǒng)的建立和央行票據(jù)兌付等系列改革。按照規(guī)定,如果農(nóng)村信用社在規(guī)定時(shí)間內(nèi),不良貸款降幅、資本充足率、經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換和法人治理結(jié)構(gòu)4項(xiàng)內(nèi)容滿(mǎn)足規(guī)定條件,中央銀行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)就應(yīng)該予以?xún)陡。但是否真正滿(mǎn)足,就需要對(duì)規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行真實(shí)性檢驗(yàn),以確!盎ㄥX(qián)買(mǎi)機(jī)制”取得實(shí)實(shí)在在的效果。那年,央行票據(jù)兌付成功了!它的成功兌付,標(biāo)志新河縣農(nóng)村信用社體制改革又走上了一個(gè)新臺(tái)階。
我在前臺(tái)、外勤和聯(lián)社機(jī)關(guān)科室間游弋,不斷的`開(kāi)闊著視野。金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,農(nóng)行、郵政儲(chǔ)蓄、小額貸款公司重新回歸農(nóng)村,農(nóng)信社不能不再高枕無(wú)憂(yōu)了。全轄干部員工逐步適應(yīng)金融新常態(tài),轉(zhuǎn)變“等客上門(mén)”為“找客上門(mén)”,開(kāi)展“農(nóng)信進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),深入千家萬(wàn)戶(hù)為民服務(wù)。
生活實(shí)錄3:前幾天,我本家叔叔來(lái)找我。叔叔說(shuō)前些日子在衡水打工,老板說(shuō)把工錢(qián)通過(guò)信通卡轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。讓我?guī)兔,我為他在信用社辦理了一張信用卡。這天,叔叔告訴我,老板打電話(huà)說(shuō)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了。我說(shuō):“你收到短信了嗎”。他說(shuō)沒(méi)注意。我?guī)е麃?lái)到了我們村的助農(nóng)取款商戶(hù)家。我讓商戶(hù)老板小林子給他查一下。小林子拿著卡在電話(huà)機(jī)模樣的機(jī)子上一劃,就顯示出了卡的余額,確實(shí)打過(guò)來(lái)了。叔叔讓小林子給他取了500元錢(qián)。我給叔叔說(shuō),以后轉(zhuǎn)賬或者匯款存取1000元以下的小額款項(xiàng),不用去信用社,在這里也能辦理。叔叔高興的說(shuō):“現(xiàn)在的人太能了,在家門(mén)口就把事都辦了!
2010年,我來(lái)到聯(lián)社辦公室,轉(zhuǎn)崗從事文字工作,利用文字?jǐn)⑹鲋潞愚r(nóng)信社發(fā)展改革的動(dòng)向。信通卡逐漸普及到了每家每戶(hù)每個(gè)人。在外打工人員逐漸體會(huì)到了信通卡的方便快捷高效。2011年以來(lái),POS機(jī)逐漸在商場(chǎng)、企業(yè)推廣使用,緩解了收款壓力。現(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢(qián)找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此,安裝銀聯(lián)POS機(jī)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶(hù)的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn),減少了人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔、存儲(chǔ)現(xiàn)金方面的工作量。EPOS助農(nóng)取款村村通的普及,只要有信通卡,村里有助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn),就能24小時(shí)辦理小額存取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),老百姓“在外打工掙錢(qián),家門(mén)口取錢(qián)”變成了活生生的現(xiàn)實(shí)。
生活實(shí)錄四:這天晚上8點(diǎn)多了,我在家上網(wǎng)。鄰居二狗哥,風(fēng)風(fēng)火火的跑到我家來(lái),把2000塊錢(qián)往我這里一扔,“你說(shuō)咋辦,你侄子明天急需2000塊錢(qián)。家里有錢(qián),他那么遠(yuǎn),咋給他匯過(guò)去。你看咋弄”。原來(lái),他兒子在北京上學(xué)急需2000塊錢(qián)。我說(shuō)這事好辦,我拿出了U盾,插在了電腦上,讓二狗哥把我給他兒子辦的學(xué)子卡賬號(hào)給我。我通過(guò)登錄“河北省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行”,把錢(qián)轉(zhuǎn)了過(guò)去。稍等了片刻,我讓二狗哥給他兒子打了一個(gè)電話(huà),確認(rèn)一下是否收到轉(zhuǎn)款短信。對(duì)方回信收到了!昂俸,真是神了。幾分鐘,就把錢(qián)飛到幾百里地以外了。”二狗哥露出了笑容。“幾百里地,幾千里地也不成問(wèn)題。只要有對(duì)方的賬號(hào),哪個(gè)銀行的都可以,通過(guò)河北省農(nóng)信社網(wǎng)上銀行幾分鐘就到位了。”我把網(wǎng)上銀行的用途給二狗哥講了一下。
互聯(lián)網(wǎng)拉近了城市和鄉(xiāng)村的距離,手機(jī)銀行、農(nóng)信村村通和自助服務(wù)存取款設(shè)備升級(jí)換代,讓老百姓得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。ATM機(jī)入住農(nóng)村,讓老百姓享受到了更貼心的服務(wù)。跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),銀聯(lián)卡持卡人可在全國(guó)任意銀行ATM機(jī)上向其他銀聯(lián)卡跨行轉(zhuǎn)賬。普惠金融加快了電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代,量身定制開(kāi)發(fā)了“農(nóng)貸寶”“商貸寶”“創(chuàng)業(yè)寶”“消貸寶”“學(xué)子卡”等系列產(chǎn)品,助力“三農(nóng)”,幫扶“小微”,服務(wù)“縣域經(jīng)濟(jì)”發(fā)展,讓農(nóng)民脫貧致富奔小康看到了希望。
農(nóng)信社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新彌補(bǔ)短板,提升農(nóng)信社的形象。強(qiáng)化管理,對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn),提高員工素質(zhì),開(kāi)展“網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)星”活動(dòng),開(kāi)展“五小建設(shè)”活動(dòng),老百姓感覺(jué)到了把錢(qián)放在“自家銀行”里踏實(shí),職工感覺(jué)到了農(nóng)信社就是“自己的家”。
“前途是光明的,道路是曲折的”, 回首20年,我為自己所謀的道路而高興;展望未來(lái),我為信合前途光明充滿(mǎn)信心,因?yàn)檫@是一條在拼搏中勇往直前的路,是一條在創(chuàng)新中奮斗不止的路。夢(mèng)想盡管任重道遠(yuǎn),讓我們懷著美好的信合夢(mèng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)信合人團(tuán)結(jié)一心、攻堅(jiān)克難的拼搏精神,新河信合夢(mèng)變成現(xiàn)實(shí)指日可待!
