關于企業(yè)文化三要素與論語三句話
在我們上學期間，是不是聽到知識點，就立刻清醒了？知識點在教育實踐中，是指對某一個知識的泛稱。你知道哪些知識點是真正對我們有幫助的嗎？以下是小編整理的企業(yè)文化三要素與論語話，歡迎大家分享。
良好的管理需要創(chuàng)造好條件，需要一定的環(huán)境要素，現(xiàn)在結合我們所熟悉的孔子的三句話來介紹管理的三個基本要素。我想借助于論語里面孔子的三句話來進行描述。
孔子的這三句話是大家再熟悉不過的了。子曰：學而時習之，不亦說乎，有朋自遠方來，不亦樂乎，人不知而不慍，不亦君子乎？
孔子的意思就是學習、朋友和寬大的胸懷是人生三件很快樂的事情，能做到這三點，就是個很有修養(yǎng)的君子了。那么我們把這話推廣到管理中來，我們會問：為什么孔子認為學習是很快樂事，我們在這兒學習總是覺得很枯燥�。繛槭裁磁笥褋砹�，就要高興得不亦樂乎？為什么人不了解我，不知道事情的真相而誤解我，我還不埋怨他？
1.學而時習之——組織的學習
我們就要注意孔子那時的年代，還沒有學校，只有官學，沒有私學，孔子那時也沒有太多書籍，需要注意的是孔子認為學問不像現(xiàn)在人所理解的那樣，是單純的讀書，學知識�？鬃诱J為學問是從人生經(jīng)驗中來，做人做事上去體會的。也就是說一個人在做學問時，要隨時思考，體驗，反省，從生活中得到啟迪。如果你這樣做，使得自身的思想修養(yǎng)有所提高，這難道不是件很高興的事嗎？如果把孔子看作一個管理大師，從這句話上，他就是開宗明義交代了管理方法是從哪里來，管理是什么，我們該怎么樣去做的問題。管理是一門科學也是一門藝術。管理它植根于現(xiàn)實，植根于企業(yè)管理實踐，企業(yè)管理者在實際工作中要善于觀察學習，要善于觀察學習，要善于思考、體驗和反省，做到“學習時習之”，在復雜環(huán)境中保持清醒的頭腦，使企業(yè)在激烈的競爭中保持穩(wěn)定的發(fā)展�！皩W而時習之”不僅要求管理者要這樣做，而且還要求企業(yè)每一個員工都這樣做，要求員工努力學習，制定自己的學習計劃，對公司的問題提出看法建議，從而建立起一種良好的學習氛圍和優(yōu)秀的企業(yè)文化，對企業(yè)形象和無形資產(chǎn)的提高產(chǎn)生深遠的影響，這難道不是一件讓董事長們高興喜悅的事情嗎？現(xiàn)在的組織管理問題一直是管理理論研究的核心問題，為了建立一種更適應社會經(jīng)濟文化形勢的企業(yè)組織，就必須提倡企業(yè)不斷探索，使各階層人員全心投入并有能力不斷學習，以塑造競爭優(yōu)勢。這與今天滸的學習型組織理念是非常接近的。遺憾的是在中國古代早已提出“學而時習之”進行社會文化建設的幾千年后，中國企業(yè)還要向國外去尋求構建“學習型組織”的真理，這不能不讓我們在遺憾之余，產(chǎn)生加大對傳統(tǒng)文化的研究力度的迫切性。
一代大師孔子一生追求著學問也弘揚著學問。他認為學問是要普及大眾的。這對于我們在管理教育的工作上的意義也是深遠的。管理作為一門學科而興起是近年來的事，在教學方法上有許多方法。人們普遍認為管理是可以傳授的。而在實際生活中往往教育的只是所謂的科學部分，管理是科學與藝術的結合體�？茖W是可以教授的，藝術也是可以傳授的。因為學問不只是知識，它是從實際工作中來的，是從生活中來的，孔子的一生講究的是做人做事，而做人做事恰恰是一種高深的藝術。孔子一生的光輝所在正是他以自身的身體力行為后世樹立了一個不可超越的藝術形象。管理的教育應該注重兩方面的結合。
2.有朋自遠方來——企業(yè)家的寂寞
孔子講了學習在企業(yè)中的重要性之后，接著又講管理人員，尤其是要成就一番事業(yè)的企業(yè)家和高層人同要準備的一件事——忍受寂寞。怎么說呢？一個人要創(chuàng)立一種事業(yè)，常常要忍受巨大的壓力，尤其是在提出新觀念或要進行改革創(chuàng)新，通常得不到別人的理解，甚至會受到排擠。正如馬克吐溫所說：“有新觀念的人總被視為怪人，除非他的想法有朝一日成功了”。創(chuàng)辦一個企業(yè)也好，提出新觀念新策略也好，進行新產(chǎn)品開發(fā)也好，都會碰到若干的阻力。有時候，我們把這種現(xiàn)象叫“壓力管理”。當人心中存在著巨大的壓力時，他越希望能得到別人的理解和認可�！肮艁硎ベt皆寂寞”，作為高層管理人員決心要把企業(yè)做強做大的壓力很大通常無人傾訴，是必須要甘于寂寞的。但是，“今天穿草鞋是為了明天穿皮鞋”，今天的寂寞總有一天會得到回報，終有一天你能得到眾人的理解和支持。所以做企業(yè)要不怕寂寞，不怕凄涼，只要有決心有勇氣去經(jīng)營，合理地排解心中的壓力，自然會有人了解你投奔你為你出謀劃策。
一個管理者的新策略還未被別人了解，一個管理者正為企業(yè)的強大著想時，往往是他寂寞的時刻，這時刻，有個志同道合的人來了，這難道不是一件令人快樂的事情嗎？孔子的思想穿越了幾千年得到了多少人的研究，多少年來孔子是多么的寂寞又是多么的高興呀。這樣就懂得了“有朋自遠方來，不亦樂乎”了。
3.人不知而不慍——追求組織內(nèi)部的和諧
接下來孔子又說了，新的措施沒被別人所了解，也不要怨天尤人，要有耐心地說服別人或反省自己，這才是君子、優(yōu)秀企業(yè)的做法。例如，新產(chǎn)品剛投入市場，還未被消費者普遍接受或銷售陷入困境之際，企業(yè)內(nèi)部就會憂心忡忡，生怕計劃的失敗。在這種情況下常會引起內(nèi)部部門的爭議。如產(chǎn)品開發(fā)部可能會指責生產(chǎn)部質(zhì)量控制不力，而生產(chǎn)部又可能指責產(chǎn)品根本沒開發(fā)好，銷售部門則可能抱怨自己是冤大頭。這種情況如果沒有得到有效的控制，會導致企業(yè)內(nèi)部士氣的下降。在這個時候怎么辦？孔子說“人不知而不慍”，每個部門有每個部門的難處，需要互相體諒，要了解別人做到知彼，又要反省自己做到知已，而不怨天尤人，先要使組織內(nèi)部和諧穩(wěn)定，積極地尋找原因進行改進和說服工作，使企業(yè)團隊精神得到充分體現(xiàn)，努力使產(chǎn)品得到顧客的理解與青睞。即使產(chǎn)品最后不成功，也不要因此而使企業(yè)團隊產(chǎn)生嚴重的思想包袱，而用一種建設性商榷性的態(tài)度去分析原因，鼓勵下屬，進行指導。這樣企業(yè)才會真正地團結大家，增加團隊凝聚力，這樣的企業(yè)難道能說不是優(yōu)秀的企業(yè)嗎？“人不知而慍”還表現(xiàn)在企業(yè)管理人員對待員工的態(tài)度上，當企業(yè)員工不明白不了解管理人員的決策時，往往會把工作弄糟，這個時候管理者不能一拍桌子大加指責，也不能心存成見，影響員工以后的工作。這時候管理者要做兩件事，一是反省自己的決策是否真的正確，反省自己存在的問題，二是對員工進行有力的指導工作。孫子兵法中曾說“約束不明，申令不熟，將之罪也”，既然員工不能理解你的指導，在這方面你是有責任幫助員工指導員工的。為了企業(yè)的發(fā)展而得不到別人的理解也不怨天尤人，而是采取積極的措施，這樣做是很不容易的，必須有很好的風度與修養(yǎng)，但是他卻做到了，這難道不是優(yōu)秀的君子優(yōu)秀的企業(yè)管理者嗎？由此看來，孔子的企業(yè)管理思想是追求和諧的內(nèi)部人際關系和良好的管理者素質(zhì)，這在現(xiàn)在無疑是很有意義的。
有人說東方管理注重追求和諧，西方管理注重追求卓越。這實在是不同文化背景在管理上的反映�？鬃訒r代，國家動蕩，諸侯興起，民心思定，而正是這一現(xiàn)象奠定了幾千年燦爛文明的基調(diào)追求安定、知足和和平。而西方則受達爾文“物競天擇，適者生存”思想的影響，崇尚競爭，以競爭配置社會資源，這種現(xiàn)象被亞當斯密喻為看不見的手而響譽全球。然而在中國人看來，競爭是痛苦的過程。市場經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟的迅速增長使得企業(yè)和中國人不得不在“和諧”中追求“卓越‘，東西方文化需要交流融合，以管理的趨勢看，將來的管理必將是東西方文化的融合體，或在和諧中追求卓越，或在卓越中追求和諧。
連貫起三句話，孔子在這里所要說的是企業(yè)文化的三大要素：一是在組織內(nèi)部構建濃厚的學習氣氛，要有學習的精神，并要能堅持隨時溫習。二是要有企業(yè)家精神，要有毅力，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，不半途而廢。三是構建企業(yè)內(nèi)部良好和諧的人際關系，企業(yè)家要有著良好的胸懷。這樣才能得以順利地推行管理。
拓展：企業(yè)文化和企業(yè)文化建設
一、企業(yè)文化的涵義與內(nèi)容
企業(yè)文化起源于日本，形成在美國，發(fā)展在世界。關于企業(yè)文化的涵義眾說不一，流派紛呈，至今沒有一個統(tǒng)一、確定的說法，很難用精確的文字語言表述。目前具有代表性和廣為流傳的有：廣義狹義說、總和說、同心園說、力量說、精神財富說、精神現(xiàn)象說、群體意識說、成果說等。從國情出發(fā)，在我國一般采用精神財富說，表述為：企業(yè)職工根據(jù)本企業(yè)的客觀條件，在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所創(chuàng)造的精神財富以及承載這些精神財富的組織活動形式和物質(zhì)形態(tài)，它包括職工的思想文化素質(zhì)、企業(yè)精神、民主意識、法律觀念、職業(yè)道德、風俗習慣、價值準則以及文化環(huán)境等。
企業(yè)文化的內(nèi)容分為外顯文化和內(nèi)在文化兩部分，外顯文化是指企業(yè)的文化設施、文化教育、技術培訓和文娛聯(lián)誼活動；內(nèi)在文化是指為達到企業(yè)總體目標而逐步形成的，一貫倡導、不斷充實并為全體成員自覺遵循的價值準則、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，以及由這些因素融匯而成的整體風貌。由于企業(yè)的類型不同，企業(yè)文化的內(nèi)容并不統(tǒng)一，表現(xiàn)形態(tài)也不盡相同。供電企業(yè)是具有作業(yè)、營銷、服務、管理功能的公用性企業(yè)，其企業(yè)文化內(nèi)容不可能也不應該囊括企業(yè)文化的所有理論內(nèi)容，應視其工作性質(zhì)和特點確定，一般有以下幾個方面：
1、產(chǎn)品文化。是指企業(yè)向市場和客戶提供優(yōu)質(zhì)充足的電能和保證電力供應的運行、檢修、工程、管理的成果，以及能給客戶帶來滿足感、信任感的優(yōu)質(zhì)服務。
2、價值文化。企業(yè)成員普扁認同的價值觀念，即一個企業(yè)的基本信念和信仰，有最大利潤價值觀，經(jīng)營利潤合理價值觀，企業(yè)社會互利價值觀三種取向。供電企業(yè)立足利潤最大，追求利潤合理，最終實現(xiàn)與社會互利。價值文化是圍繞價值觀念產(chǎn)生的企業(yè)目標，經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念，發(fā)展思路、創(chuàng)新精神、競爭意識、效益觀念、質(zhì)量方針。
3、勞動文化。企業(yè)是由若干職工個體組成的勞動集體，而勞動是職工主要職能，職工在從事各自的腦力勞動、體力勞動的時候，勞動文化將他們聯(lián)系起來、凝聚起來，由勞動價值、勞動組合、勞動協(xié)作、勞動竟賽、勞動技術培訓、勞動資源管理等內(nèi)容組成。
4、安全文化。安全生產(chǎn)是供電企業(yè)的生命線，一切工作的出發(fā)點和歸宿，安全文化保障和改進企業(yè)的安全生產(chǎn)，通過安全理念、安全意識、安全學習宣傳、安全規(guī)章制度、安全監(jiān)督檢查、安全培訓等來實現(xiàn)。
5、服務文化。供電企業(yè)改革后，服務的作用日顯突出，服務的功能日漸俱全，能否為社會和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，直接影響企業(yè)經(jīng)濟效益，關系到企業(yè)生存發(fā)展。服務文化是以提升企業(yè)服務水平和服務管理層次，全面落實“人民電業(yè)為人民”行業(yè)宗旨為目的，形成的服務理念、服務標準、服務宣傳、服務制度及窗口服務、承諾服務、社區(qū)服務等。
6、精神文化。這里僅指企業(yè)精神，為企業(yè)群體在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的共同心理定勢和價值趨向，反映了全體成員的共同認識、共同意識、共同理想，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、管理信條的基礎和體現(xiàn)。
7、制度文化。企業(yè)成員在工作中共同制定和遵守，保障權利、履行義務的若干規(guī)章制度，用以規(guī)范企業(yè)人與人、人與物的行為和關系。
8、行為文化。企業(yè)成員在生產(chǎn)經(jīng)營、學習生活、教育宣傳、文化活動、業(yè)務交往等方面的一種獨特、自覺流露的習慣、風格和行為模式，是企業(yè)價值觀的動態(tài)反映，也是經(jīng)營作風、精神風貌、人際關系的體現(xiàn)。
9、道德文化。即企業(yè)成員的思想、職業(yè)道德，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣、內(nèi)心信念、規(guī)章制度來維持，以善惡評判為標準的道德原則、道德規(guī)范和道德活動。
10、環(huán)境文化。包括民主和諧的思想政治環(huán)境，安全衛(wèi)生的工作勞動環(huán)境，方便舒適的生活環(huán)境，豐富多彩的文化娛樂環(huán)境、真摯坦誠的人際關系環(huán)境。
二、企業(yè)文化建設的作用
隨著社會進步和企業(yè)競爭的加劇，經(jīng)濟生活中的物質(zhì)生產(chǎn)日益呈現(xiàn)出與文化相互滲透、相互促進的態(tài)勢，經(jīng)濟與文化的融和已成為經(jīng)濟發(fā)展必由之路，管理學家和企業(yè)家們應從戰(zhàn)略高度、文化角度認識企業(yè)文化建設的意義與作用，就供電企業(yè)而言，重視和加強企業(yè)文化建設是提高企業(yè)管理水平的重要標志，是創(chuàng)一流企業(yè)和創(chuàng)建文明行業(yè)的必然要求，也是深化電力體制改革的客觀需要，對企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設都具有極其重大的意義，起著十分巨大的推動作用。
1、提升供電企業(yè)管理層次。縱觀企業(yè)管理發(fā)展的歷史，依次經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學管理、文化管理三個階段。文化管理是企業(yè)管理的最高層次，它包含了經(jīng)營管理、人性管理、激勵管理、情感管理、團隊管理等一系列內(nèi)容。我國絕大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)仍處于經(jīng)驗管理階段，憑借管理者的個人經(jīng)驗或前輩、同行的成功經(jīng)驗管理企業(yè)，一部分規(guī)模較大的企業(yè)，主要是支柱產(chǎn)業(yè)骨干型企業(yè)，已進入科學管理階段，以規(guī)章制度、工作標準、勞動定額、崗位職責、專業(yè)分工管理企業(yè)。極少數(shù)現(xiàn)代一流企業(yè)進入文化管理階段，圍繞企業(yè)價值這一核心，確定企業(yè)精神、經(jīng)營觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標，培養(yǎng)職業(yè)道德，規(guī)范企業(yè)行為，建立企業(yè)作風，營造企業(yè)環(huán)境，突出了企業(yè)文化的主導作用。供電企業(yè)正處在科學管理向文化管理轉型過渡期，建設企業(yè)文化，將加快轉型速度，縮短過渡時間，盡快步入文化管理階段，達到提升企業(yè)管理層次的'目的。
2、促進供電企業(yè)的改革。近幾年來，供電企業(yè)已經(jīng)進行政企分開、轉換經(jīng)營機制、農(nóng)電管理體制，干部、工資、人事制度的改革，移交了政府管電職能，組建了供電公司。隨著電力體制改革方案的實施，改革將向縱深發(fā)展，徹底擺脫計劃經(jīng)濟影響，全面進入市場，成為法人實體和市場主體。如何適應市場經(jīng)濟的需要，成了當務之急和必須解決的問題。通過企業(yè)文化建設，樹立正確的價值觀念，確立科學的企業(yè)目標，塑造嶄新的企業(yè)形象，培育優(yōu)秀的企業(yè)精神，建立現(xiàn)代的經(jīng)營理念，設計鮮明的企業(yè)標志，塑造優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，充分發(fā)揮文化的粘合功能、潤滑功能、激發(fā)功能，從而使企業(yè)能迅速地進入市場、占領市場、鞏固市場，在市場中立于不敗之地。使企業(yè)的職工群體擁有共同的價值取向、行為規(guī)范、奮斗目標，企業(yè)文化建設促進企業(yè)改革，保障改革任務的順利完成。
3、推動供電企業(yè)的創(chuàng)一流工作。創(chuàng)建一流供電企業(yè)，是我們追求的目標，供電職工已為之奮斗了數(shù)年，而創(chuàng)一流需要一流的設備、一流的職工隊伍、一流的管理，這都離不開企業(yè)文化建設。因為企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中創(chuàng)造的，具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和，而企業(yè)文化管理又是企業(yè)管理的最高層次，所以創(chuàng)一流供電企業(yè)的物質(zhì)支撐、精神激勵、制度保障，都蘊含在企業(yè)文化建設之中，能有效地推動創(chuàng)一流工作。再說，創(chuàng)一流靠的是職工的努力，而企業(yè)文化建設強調(diào)的是以人為本，兩者異曲同工、一脈相承。將其結合起來，可使企業(yè)中所有人朝著創(chuàng)一流目標和方向努力。按照管理學的觀點，問題難點在于組織與人的對立，進而發(fā)展為工作與人的矛盾，企業(yè)文化建設的任務就是將組織與人保持平衡，工作與人統(tǒng)一起來，使組織富有前途，工作富有活力，職工富有成就，把職工的思想、行動統(tǒng)一到創(chuàng)一流上來，這就是文化建設任務“三位一體”系統(tǒng)在創(chuàng)一流工作的體現(xiàn)。
三、企業(yè)文化建設的要素與載體
企業(yè)文化不是天生就有的，雖然一些風俗習慣、傳統(tǒng)思想、道德標準也在約束職工的行為，但是只停留在區(qū)別真?zhèn)�、評判善惡的低層次，還不足以形成企業(yè)精神、價值觀念。所以企業(yè)文化必須通過加強建設、全力打造并具備一定的組織活動形式和物質(zhì)形態(tài)才能形成。這就構成企業(yè)文化建設的要素和載體。
領導要素。供電企業(yè)的各級領導是具有專業(yè)科學知識、技能，擁有相應權威、權力，從事管理活動的人或人的集合，處于管理主體地位，他們對文化建設的認識，自身的文化素質(zhì)，決定本企業(yè)文化建設的層次和水平，提高他們的認識和素質(zhì)，使他們成為文化建設的倡導者、設計者、管理者、實踐者，無疑是企業(yè)文化建設的決定因素。
組織要素。即企業(yè)文化建設應由誰主管、誰負責、誰組織、誰協(xié)調(diào)的問題，通常的做法是建立領導小組，設立工作機構，但這是權宜之計、臨時組織，只能抓一陣不能抓到底。鑒于文化建設是管理行為，文化管理是企業(yè)管理最高形式的含義，必然由企業(yè)處于主導地位的企業(yè)家和各級管理者主管，企業(yè)的綜合職能部門組織，且列入議事日程和日常工作，這是企業(yè)文化建設的重要因素。
職工要素。管理學認為職工是企業(yè)的主人，創(chuàng)造物質(zhì)財富，又是管理的客體，處于領受管理的地位，文化管理說到底是對人的管理，企業(yè)文化建設也是職工隊伍的建設，培養(yǎng)四有職工，重在四職教育，當然應有職工的主動投入、積極參與、發(fā)揮作用，這是企業(yè)文化建設的基礎因素。
專家要素。企業(yè)文化，無論是自然存在或是人為建設形成，雖然反映企業(yè)的精神、價值、理念、操守等各個層面，在語言文字表述上可能比較原始、粗糙，甚至詞不達意，還需經(jīng)過專業(yè)人士的凝煉提高、理性構思、加工包裝，才能使其朗朗上口，便于記憶，具有號召力、鼓舞力、洞穿力，給人以美的享受，深的思考，這是企業(yè)文化建設的技術因素。
軟件載體。培養(yǎng)和建設符合本企業(yè)實際，反映本企業(yè)特色的企業(yè)文化，通過公司精神、公司宗旨、公司制度、管理理念、經(jīng)營理念、服務理念、安全理念、人才理念等軟件載體體現(xiàn)和釋放，并用簡潔明確、高度概括、寓義深刻，便于恪守的文字語言形象表達，用以規(guī)范職工思想和行為，展示職工的精神風貌和工作業(yè)績，提高職工的文化意識和文化素質(zhì)，激發(fā)職工的責任心和上進心，增強職工的集體主義和榮譽感，開闊職工的心胸和視野，反映職工的要求和呼聲。
硬件載體。即解決和提供開展企業(yè)文化建設必備的物質(zhì)條件，一些試點企業(yè)建立“十個一”硬件載體。要求每個班組在文化建設上有一個班子，一筆資金，一定時間，一間活動室，一塊學習園地，一例典型，一本榮譽冊，一只書櫥，一臺微機，一組文體用品，并充分發(fā)揮功能和作用。促使企業(yè)文化建設工作氛圍濃烈、有聲有色、富于情趣、卓有成效。
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