責(zé)任

有這樣一件平凡而真實(shí)的事。

武漢市鄱陽街有一座普通的6層樓房，就在最近，收到來自英國的一封函件，提醒此樓業(yè)主，該樓80年的設(shè)計(jì)年限已超過，敬請注意。原來這座樓房始建于1917年，設(shè)計(jì)者是英國的一家建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所。

經(jīng)歷了80多年，遠(yuǎn)隔萬里的設(shè)計(jì)單位居然仍對自己的“產(chǎn)品”這樣負(fù)責(zé)，這座樓當(dāng)時的設(shè)計(jì)者怕早已不在人世了，建筑工人，工程師大概也走了。然而人不在了，責(zé)任卻沒有丟，這個設(shè)計(jì)所的多少批職員，一批批肩負(fù)起責(zé)任，又一代代傳給后來的人。遠(yuǎn)在異國的這樣一座小樓，始終有人對它負(fù)責(zé)，能保證做到這一點(diǎn)，真是令人贊嘆。

這樣的一種責(zé)任感，是產(chǎn)品質(zhì)量、事務(wù)所信譽(yù)的最好保障，企業(yè)對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，用戶心里才踏實(shí)，用得放心，用得滿意。事務(wù)所信譽(yù)高，才使得事務(wù)所80多年不倒閉，一直經(jīng)營到今日。對于商家，信譽(yù)是最寶貴的，而信譽(yù)就是責(zé)任心強(qiáng)的最好體現(xiàn)。中國的絕大多數(shù)品牌為什么沖不出國門，其根本原因就是對自己的商品缺乏責(zé)任心。沒有責(zé)任心，就保證不了質(zhì)量和服務(wù)。而中國知名品牌海爾，能在世界市場中立住腳，憑的就是對商品的責(zé)任心。

責(zé)任心不僅對企業(yè)非常重要，同樣的，對于一個國家也很重要，如果一個國家的國民連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么素質(zhì)，也談不上什么文明了。

一個文明的國度，不能只是經(jīng)濟(jì)、政治，文化的領(lǐng)先，還應(yīng)該有全民精神上的文明，而提高人們的素質(zhì)，要從增強(qiáng)每個人的責(zé)任心開始。

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