郵政個人先進事跡范文
有個叫張梅的人,她身為市郵政分公司的一名普通投遞員,在投遞一線默默堅守了長達十二年之久。在這一連串的十二年當中,她所累計投遞的郵件數(shù)量超過了百萬件之多,并且從來都未曾發(fā)生過哪怕一起客戶投訴的情況。她的這般經(jīng)歷,是數(shù)不清的基層郵政人展現(xiàn)愛崗敬業(yè)精神的一個縮影,更是一份特別值得去細細品讀的先進事跡材料。
郵政投遞員如何提升服務(wù)質(zhì)量
于張梅眼中,投遞并非單純的“送到”之舉,而是“交心”之為。她所負責的片區(qū)存有諸多老舊小區(qū),且老人記性欠佳,鑒于此,她自行準備了一個小本子,并對每位老人的作息時間以及收件習慣予以詳細記錄。倘若遇到腿腳不便的老人,她會主動爬樓梯送至家門口;若是遇上需要代為取匯款、代為寄包裹的情況,她從來都不會推辭。這般將心比心的服務(wù),致使她成為了片區(qū)里最受大家歡迎的“郵政自家人”。
先進事跡中的創(chuàng)新工作方法
面對快遞量急劇增多帶來的挑戰(zhàn),張梅摸索出一套“三色標記法”,她用紅筆去標注生鮮藥品這類急件,用綠筆標注報刊信件,用藍筆標注普通包裹,在出班前就規(guī)劃好最佳路線,這看似顯得笨拙的方法,卻使她的投遞效率提高了將近三成,她還把這套方法毫無保留地分享給新同事,帶領(lǐng)班組連續(xù)三年榮獲“先進投遞部”稱號。
如何在平凡崗位創(chuàng)造不凡價值
張梅時常講,心里面只要裝著客戶,那么任何地方盡皆為舞臺。去年“雙十一”那段時期,她冒著傾盆大雨,給獨居之人王大爺送去其子女寄過來的保暖衣服之時,自己卻因為淋了雨而發(fā)起了高燒。次日,她依舊準時現(xiàn)身于崗位之處。正在于這般把客戶當作親人的質(zhì)樸情感,致使她在平凡的郵路之上走出了并非平凡的腳印,還致使她連續(xù)五年被評選為“全市郵政系統(tǒng)先進個人”。
讀完張梅所經(jīng)歷的事情,您于工作期間有沒有碰到過這般能使您內(nèi)心有所觸動的從事郵政工作的人呢?歡迎在評論的區(qū)域分享他們那些充滿溫暖的故事,一同為身旁的“綠上衣的天使”給予贊揚!
