企業(yè)訪談錄范文
企業(yè)訪談錄屬于記錄同企業(yè)管理層,或員工又或許合作伙伴對話的重要文檔,它不但要真實地還原對話內(nèi)容,而且還要提煉出關(guān)鍵信息呢。一篇出色的范文能夠助力新手迅速掌握訪談錄的格式跟寫作邏輯,從而避免流水賬樣式的記錄。下面依據(jù)我的實戰(zhàn)經(jīng)驗,分享一份清晰且可用的寫作指南。
企業(yè)訪談錄結(jié)構(gòu)
一套完備的訪談記錄一般涵蓋三大部分,開頭部分要道出受訪對象以及訪談背景,中間部分是問答樣式的對話關(guān)鍵,結(jié)尾部分則是歸納收獲或者后續(xù)計劃。開頭得寫明時間、地點、訪談意圖以及受訪者職位,如此一來,讀者方能迅速甄別訪談的可靠程度。有關(guān)中間部位,推薦依照業(yè)務(wù)痛點、解決辦法、未來規(guī)劃的邏輯次序去編排問題,而不是隨性拼湊。
訪談問題怎么設(shè)計

訪談錄質(zhì)量由問題設(shè)計直接決定,先去列出5到8個開放式問題,像“目前團隊管理遇到的最大挑戰(zhàn)是什么”這種,要避免使用“是不是”“有沒有”這類封閉式問題,每個問題后面預(yù)留出記錄答案的空間,與此同時能夠設(shè)計一兩個追問方向,例如“您能舉個例子嗎”,在實戰(zhàn)當(dāng)中我發(fā)現(xiàn),將問題按照“現(xiàn)狀-困難-方法-展望”的鏈條排列,對話節(jié)奏是最順暢的。
范文亮點如何提煉
撰寫范文之際,別只是原封不動地照搬那錄音,得適度去提煉其中的亮點之處。將受訪者所表達(dá)的核心觀點,用加粗或者引號進行標(biāo)注,就如同“我們覺得數(shù)據(jù)中臺才是降低成本提高效率的關(guān)鍵所在”這樣。與此同時,把口頭禪以及重復(fù)出現(xiàn)的內(nèi)容予以刪除,不過卻要保留帶有特色的語氣詞,從而讓文字既能體現(xiàn)專業(yè)性又飽含有人情味。記住在關(guān)鍵數(shù)據(jù)或者專有名詞之后加上括號進行注釋,就像“日活用戶(DAU)提高了30%”這般,如此一來讀者即便不查閱資料也能夠看明白。
當(dāng)你讀完這篇范文之后,于實際去撰寫企業(yè)訪談錄那時,最讓你感到頭疼不已的究竟是問題設(shè)計這一方面,還是整理錄音這一方面?歡迎在評論區(qū)留下你的言語以便雙方交流,同時也千萬不要忘記了去點贊,并且分享給有需要的朋友們。
