幼兒園大班茶禮儀教案精華3篇
作為一名無私奉獻(xiàn)的老師，通常會被要求編寫教案，教案是教學(xué)活動的依據(jù)，有著重要的地位。怎樣寫教案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的幼兒園大班茶禮儀教案，僅供參考，大家一起來看看吧。
幼兒園大班茶禮儀教案1
知識目標(biāo)：
掌握接打電話規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的基本要求及注意事項
能力目標(biāo)：
掌握各崗位電話服務(wù)規(guī)范、技能與技巧，樹立良好的電話形象
情感目標(biāo)：
培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、尊重職業(yè)、愛崗敬業(yè)。
教學(xué)重點：
接打電話的內(nèi)容、流程。
教學(xué)難點：
規(guī)范的接打電話的內(nèi)容、流程服務(wù)。
教學(xué)難點的突破：
利用播放接打電話崗位規(guī)范服務(wù)小片段。
本節(jié)教具：
多媒體課件，圖文并茂、vcd。
本節(jié)教法、學(xué)法：
講解法、案例分析、示范、情景模擬訓(xùn)練學(xué)法指導(dǎo)：讓學(xué)生主動思考，共同分析，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識。課時：2課時教學(xué)過程：
復(fù)習(xí)導(dǎo)入：
播放vcd片段，讓學(xué)生帶問題閉眼傾聽提問：服務(wù)員給你留下什么印象？——電話形象
電話禮儀
提問：電話形象通過對什么的分析得出？
得出電話禮儀三要素：聲音、語言、態(tài)度聲音要素：音量、語調(diào)、語速、節(jié)奏
語言：文明禮貌、咬字準(zhǔn)確、語句簡短、姿勢端正態(tài)度：平和、面帶微笑、不卑不亢、不驕不躁、見機(jī)行事
一、打電話禮儀：
1．做好通話準(zhǔn)備：
�。�1）選擇恰當(dāng)?shù)腵通話時間：避開用餐、休息、睡覺時間如七點前，晚十點后
（2）找好電話號碼：通話目的明確，內(nèi)容富有邏輯性，層次清晰
�。�3）挑選通話地點
2、通話過程：
�。�1）講究通話內(nèi)容：問候、自我介紹、進(jìn)行確認(rèn)（撥錯要及時道歉）、具體內(nèi)容、時間要有所控制、
（2）檢點通話表現(xiàn)：聲音清楚、咬字準(zhǔn)確、音量控制、速度適中、聲音甜美、語音愉悅、語句簡短、姿勢端正
3、通話結(jié)束
暗示通話結(jié)束、道別、電話輕輕掛上
二、接電話的禮儀
1、三聲原則
2、問候、自我介紹
3、積極呼應(yīng)
4、對錯撥電話要有禮貌
5、代接電話
6、禮貌道別
三、手機(jī)禮儀
1、遵守秩序：
（1）聚會期間：會議、會見、洽談、談判
�。�2）上班期間：
（3）要求保持寂靜的公共場所：音樂廳、美術(shù)館、影劇院、歌舞廳、餐廳、圖書館、酒吧
�。�4）自覺維護(hù)安全：乘飛機(jī)、醫(yī)院、加油站
�。�5）公共場合：樓梯、電梯、路口、人行道、比賽館
2、彩鈴文明
3、放置到位
小結(jié)：
作業(yè)：自選扮演工作角色，按禮規(guī)訓(xùn)練接打電話。
幼兒園大班茶禮儀教案2
活動目標(biāo)：
1、知道并掌握撥打、接聽、轉(zhuǎn)接電話的禮儀要求。
2、在活動中感受打電話的樂趣。
3、在模擬游戲、討論、操作等活動中鞏固禮貌待人的行為習(xí)慣，進(jìn)一步發(fā)展語言表達(dá)能力、分析判斷力和人際交往的主動性。
活動重點：
知道并掌握撥打、接聽、轉(zhuǎn)接電話的禮儀要求。
活動準(zhǔn)備:
1、幼兒已有打電話的經(jīng)驗。
2、視頻準(zhǔn)備：電話禮儀示范表演。
3、圖片3種，電話機(jī)2部。
活動過程：
1、導(dǎo)入活動，出示電話機(jī)。提問：“你給誰打過電話，是怎么打的？”請幼兒自由表達(dá)，并鼓勵幼兒上前嘗試和教師一起玩“打電話”游戲。
2、學(xué)習(xí)打電話的禮儀。提問“我們什么時候需要給別人打電話？”出示3張ppt圖片引導(dǎo)幼兒觀察，圖片內(nèi)容分別為：過生日打電話邀請好朋友、生病打電話向老師請假、過新年打電話給遠(yuǎn)方的'爺爺奶奶。請幼兒自主選擇圖片情境和同伴兩兩合作，進(jìn)行打電話練習(xí)，并請幼兒上臺展示，師幼一起分析、總結(jié)三種情境下的基本電話禮儀。
3、學(xué)習(xí)接聽電話、轉(zhuǎn)接電話的禮儀。觀看視頻示范表演（內(nèi)容：紅紅看書時電話鈴響了，紅紅就拿起話筒：“喂，您好。請問您找誰？”“你好，我找你媽媽，她在家嗎？”紅紅說：“請稍等，我馬上讓媽
媽來接�！眿寢寔斫与娫捔�，說：“你好！”）讓幼兒回憶視頻內(nèi)容，并練習(xí)學(xué)說：“喂，你好”；“請稍等！”。組織幼兒與同伴討論：“假如要找的家人不在家該怎么辦呢？”引導(dǎo)幼兒選用合適的方法轉(zhuǎn)告他人。最后幼兒和教師練習(xí)接電話，鞏固剛才所學(xué)。
4、利用圖片進(jìn)行辨析和操作，鞏固并拓展電話禮儀經(jīng)驗。
出示不同小圖片提出問題：“這些圖片中的小朋友接、打電話時有禮貌嗎？”引導(dǎo)幼兒說出：“當(dāng)他人休息時不要打干擾電話；當(dāng)對方要找家人接電話時，一定要主動轉(zhuǎn)達(dá)，而且不要隨便掛斷電話；特殊電話如119、110、120都不能隨便打�！苯又堄變哼M(jìn)行操作訓(xùn)練：看看這些卡片上誰是有禮貌的小朋友？貼上電話禮儀之星獎花；并幫助卡片上的小朋友連上電話線。
活動延伸：
1．日常生活：引導(dǎo)幼兒主動給生病在家的同伴打個電話，送去問候。
2．家園共育：讓家長鼓勵幼兒撥打好朋友電話、主動接聽電話，并使用禮貌用語。
區(qū)角材料投放：
1、 語言區(qū)投放實物電話，鞏固練習(xí)幼兒與親人、同伴之間打電話。
2、 科學(xué)區(qū)投放紙杯、棉線，幼兒自制聽筒電話。
幼兒園大班茶禮儀教案3
活動目標(biāo)：
1.學(xué)習(xí)文明語言和接聽電話的注意事項。
2.感受接聽和撥打電話的樂趣，并愿意在接聽和撥打電話的過程中表達(dá)自己的感受。體驗與他人正確愉快的溝通。
活動準(zhǔn)備：
1.兩部臺式電話。
2.一次性紙杯、羊毛、牙簽和其他可制成簡單電話的材料。
3.兒童讀物。
活動流程：
1.在回顧歌曲《呼喚》之后，引入了活動主題，以激發(fā)孩子們的興趣。
老師：你聽懂歌里唱的是什么嗎？
2.鼓勵孩子們講述自己打電話的經(jīng)歷。老師：你打過電話嗎？你打電話給誰了？
3.教師打電話，引導(dǎo)孩子們學(xué)習(xí)文明語言和接聽電話時的注意事項。老師：你好，你在找誰？請稍等。我在教孩子們。下課后我給你打電話，好嗎？再見老師：老師剛才在做什么？他說了什么？
�。�1）孩子們討論打電話時如何以文明的.方式與人交談。
�。�2）老師：誰知道打電話時要注意什么？
老師：不要打電話太早或太遲，以免影響他人的休息，也不要在他人工作、學(xué)習(xí)或有事情時打電話。
4.孩子們試著用文明的語言兩人一組玩“打電話”的游戲。
�。�1）兒童及其同伴可以自由玩“呼叫”游戲。
5.引導(dǎo)孩子們打電話，玩“打電話”游戲。
（1）老師：剛才孩子們已經(jīng)學(xué)會了打電話，但是你想自己打電話嗎？
制作方法：將羊毛的一端綁在牙簽上，穿過杯中的小孔后將羊毛的另一端拔出，然后穿過杯將羊毛綁在另一根牙簽上。看，電話準(zhǔn)備好了。孩子們，讓我們試一試。
�。�2）孩子們結(jié)對工作，打電話和玩游戲。
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