HR必看撰寫職位描述的技巧干貨
1.確定撰寫的整體語言基調(diào)
這可以根據(jù)你的招聘類別或群體進行確定，所以在確定之前你需要考慮以下問題：
（1）你所招聘的崗位是文職還是技術(shù)崗還是廣告時尚崗？
�。�2）你所招聘的人群是70后、80后還是90后？
因為不同職業(yè)和不同年齡段的求職者，是有不一樣的喜歡風格的。
他們是喜歡簡潔樸實風格、還是幽默有趣風格？一般90后偏向幽默有趣的，70、80后比較喜歡簡潔樸實的。
此外，少用夸張、比喻的手法去描述崗位職責，必須客觀性、平白直說。
2.了解職位的主要內(nèi)容
撰寫之前，需要了解你所要招聘職位的主要職責內(nèi)容。
這就包括了該職位對誰負責，做什么工作，如何做這些工作，以及什么樣的人才能做這樣的工作。
首先與用人部門溝通清楚這些信息，然后把它寫下來。
譬如說：招聘前臺文員，我們先列舉日常工作要求：
�。�1）接聽總機電話，轉(zhuǎn)接總機電話；
（2）承辦員工考勤工作，承辦員工外出登記；
�。�3）接待來訪客人，根據(jù)來訪客人預約情況通報相關(guān)部門；
�。�4）協(xié)助部門領(lǐng)導組織公司活動，協(xié)助部門經(jīng)理處理行政報表。
3.列舉撰寫職位職責的詳情
在通過了第二個步驟之后，要從寫出來的主要內(nèi)容中找出必須執(zhí)行的任務(wù)，用概括性語言簡潔表明：
任職人員被期望達到的結(jié)果以及為結(jié)果所負責任，即轉(zhuǎn)化為職位職責。
譬如說：把第二步的例子中工作要求轉(zhuǎn)換為職位職責：
�。�1）接聽、轉(zhuǎn)接總機電話；
�。�2）承辦員工考勤和外出登記；
�。�3）接待來訪客人，并通報相關(guān)部門；
（4）完成上級交辦的其他工作。
4.任職要求要與職責匹配
最后，招聘信息中呈現(xiàn)出來的任職要求，是自動篩選求職者的重要信息點。
但是任職要求一定不是隨便寫的，它是根據(jù)所招聘職位的工作職責來確定的。即是做好了前三步，還要注意這第四步。
又譬如說，前臺文員的主要職位職責是接聽電話，那這個就需要有一定的溝通能力；
員工考勤則需要具體熟練使用辦公軟件;接待來訪客人則相應(yīng)的需要你了解一些基本的前臺接待禮儀；
完成上級交辦的其他工作相應(yīng)的需要良好的團隊合作能力。
所以，綜上所述，前臺文員的任職要求就是：
（1）有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺接待禮儀；
（2）具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；
�。�3）熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件；
�。�4）良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。
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