HR發(fā)送面試offer要注意哪些快來領(lǐng)取這份相關(guān)指南
一、什么是offer？
Offer，即錄用通知書，是用人單位向擬錄用的候選人發(fā)出的邀約，其目的是與其簽訂勞動合同，建立勞動關(guān)系。
Offer在法律上一般翻譯為要約，指當(dāng)事人一方提出訂約條件，愿與對方訂立合同的意向表示。錄用通知一經(jīng)送達(dá)，對用人單位即產(chǎn)生法律約束力。
《合同法》第14條規(guī)定：“要約是希望和他人訂立的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：
�。�1）內(nèi)容具體確定；
（2）表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束�！笨梢�，要約的內(nèi)容必須確定、完整，要包含合同的主要條款。同時(shí)要約對要約人具有法律約束力，除非法律有特殊規(guī)定。
二、面試通知前的準(zhǔn)備
�。�1）準(zhǔn)備求職者簡歷，看清求職者姓名，遇到生僻字一定要查好，不能叫錯(cuò)名字，以免影響公司形象；
統(tǒng)一格式：固定格式，如下幾項(xiàng)信息：開頭：禮貌、尊敬的稱謂如XX先生/女士。
序言：我們非常高興地通知您，XX公司已決定錄用您為本公司職員。接到此通知后，請您三天內(nèi)回復(fù)。有關(guān)職位描述如下,將會在您正式接受委任時(shí)生效：
主體：職位信息、工作地點(diǎn)、入職時(shí)間、薪資構(gòu)成或者薪資簡要說明、相關(guān)福利、各項(xiàng)補(bǔ)貼、合同期限或者合同期限說明、入職資料準(zhǔn)備以及其他。最后要有可以代表公司的相關(guān)人員的簽名或者印章。
補(bǔ)充：最好頁眉、頁腳要設(shè)計(jì)成公司名稱相關(guān)的信息，以上信息可以最終以附件及PDF格式郵件給候選人。
�。�2）發(fā)郵件有統(tǒng)一話術(shù)
此外，還應(yīng)該附上入職資料準(zhǔn)備情況說明（身份證、學(xué)歷證、離職證明等證件資料），當(dāng)然說明也可在offer正文中提及，格式不限。
（3）準(zhǔn)備電話記錄本；
三、求職者身份確認(rèn)
（1）接通電話后，首先自報(bào)家門（報(bào)出公司名稱，求職者應(yīng)聘崗位）；
�。�2）確認(rèn)求職者身份，以免撥錯(cuò)電話；
�。�3）確認(rèn)求職者是否方便接電話，如果不方便可以擇時(shí)再打電話；
四、面試通知的內(nèi)容
�。�1）通知面試時(shí)間，地點(diǎn)，乘車路線;
�。�2）如有變更，則需要在記錄本上注明；
�。�3）如有證明工作業(yè)績、學(xué)習(xí)成績的資料一并攜帶；
五、拒絕候選人的操作
其實(shí)這種情況比較棘手，有的候選人非常認(rèn)可企業(yè)平臺或者公司產(chǎn)品，一心思想來公司發(fā)展，但是最終面試給的反饋結(jié)果是不接收。
HR千萬不要不回復(fù)，不理睬候選人，最好不以電話形式直接拒絕，可通過郵件形式委婉拒絕；
拒絕offer的原則：
（1）委婉，別直來直去，這個(gè)時(shí)候不是彰顯你個(gè)人性格的時(shí)候；
（2）勿傷對方自尊，傳播正能量；
（3）勿有歧視性詞匯（如性別、地域、民族、宗教、相貌），信息時(shí)代，容易爆炸性擴(kuò)散；
�。�4）可以和對方深入溝通，在職業(yè)規(guī)劃方面給予指導(dǎo)幫助。
六、Offer發(fā)放前的調(diào)查
準(zhǔn)備好offer之后，在正式發(fā)放之前，還需要做最后的準(zhǔn)備和檢查。
�。�1）對于重要崗位，HR在發(fā)出offer前，需要對候選人進(jìn)行背景調(diào)查，這樣可以幫助企業(yè)省掉很多未注意到的問題和麻煩；
（2）有文字明確要求候選人在指定時(shí)間內(nèi)書面回復(fù)是否接受，并規(guī)定，如未在制定期限內(nèi)書面回復(fù)，offer失效；
�。�3）是否明確列出企業(yè)不予錄用的情況，如簡歷有虛假成分、未按約定日期報(bào)到或員工體檢不合格等等情況；
�。�4）如果企業(yè)對體格要求較高，應(yīng)當(dāng)注明只有在企業(yè)書面確認(rèn)體檢合格后，入職邀請函才生效；
（5）在offer中，增加一些企業(yè)文化宣傳，提升雇主品牌形象；
（6）可以把入職手續(xù)等各事項(xiàng)以正式郵件形式表述清楚，方便入職者參照執(zhí)行。
七、通知結(jié)束階段
�。�1）確認(rèn)是否能來參加面試；
�。�2）如能參加面試，則需向其發(fā)送一份電子版的面試通知，詳細(xì)列明應(yīng)聘崗位、面試時(shí)間、地點(diǎn)、乘車路線，以免求職者聽錯(cuò)；
�。�3）能來參加面試的，需要記錄本中注明，以便于安排面試者和面試場地；
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