解開(kāi)收件箱中的謎語(yǔ)

在面對(duì)收件箱當(dāng)中那些意思含混、令人費(fèi)解的郵件之際，我們時(shí)常會(huì)覺(jué)得根本找不到著手之處。這些稱得上“謎語(yǔ)”的郵件，有的可能是主題表述模糊，有的可能是缺少附件，還有的可能是縮寫讓人丈二和尚摸不著頭腦。將這些郵件謎題解開(kāi)，可不單單是為了回復(fù)郵件而已，更是為使得工作的主動(dòng)權(quán)得以重新掌控在自己手中，防止被毫無(wú)價(jià)值的信息給完全湮沒(méi)。

如何快速識(shí)別郵件中的隱藏信息

別著急著去回復(fù)，將郵件從開(kāi)頭到結(jié)尾閱讀兩遍。著重留意發(fā)件人是哪一位，其職位是什么，以及你們之前所開(kāi)展的合作內(nèi)容。眾多謎語(yǔ)隱匿于簽名檔、抄送名單或者歷史回復(fù)當(dāng)中。比如說(shuō)一封標(biāo)注著“請(qǐng)盡快處理”的郵件，要是不看前文部分，根本就不清楚要處理的究竟是什么。養(yǎng)成追溯郵件鏈的習(xí)慣，這能夠幫你尋覓到80%的線索。

遇到含糊指令時(shí)該問(wèn)什么

如果你反復(fù)閱讀之后依舊沒(méi)能明白對(duì)方所表達(dá)的意思，那就需要主動(dòng)去進(jìn)行提問(wèn)。然而不要僅僅只是說(shuō)“我不懂”，而是要確切地指出究竟是哪里存在不清楚的情況。舉例來(lái)說(shuō)，可以詢問(wèn)“您所提及的報(bào)告更新，到底是指去替換第三頁(yè)的數(shù)據(jù)呢，還是對(duì)整體結(jié)論進(jìn)行重新撰寫呢？”像這樣的提問(wèn)，既具備專業(yè)性，還十分高效。請(qǐng)記住，你的目標(biāo)是促使對(duì)方采用選擇題來(lái)替代填空題的方式，如此一來(lái)回復(fù)的速度便會(huì)快出許多。

怎樣建立自己的郵件解謎流程

給自己設(shè)計(jì)一套固定的處理程序：首先，將當(dāng)日所有看上去怪異的郵件標(biāo)記成“待解謎”；接著，集中花費(fèi)15分鐘迅速檢索關(guān)鍵詞以及附件；然后，針對(duì)依舊沒(méi)法解決的郵件，寫下兩個(gè)最為可能的問(wèn)題假設(shè)，發(fā)送給對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)。這樣的流程能夠防止你在每一封謎語(yǔ)般的郵件上糾纏太長(zhǎng)時(shí)間，與此同時(shí)確保重要事項(xiàng)不會(huì)被遺漏。

什么樣的收件箱謎語(yǔ)，是你所遭遇過(guò)的最難解開(kāi)的呢？歡迎在評(píng)論區(qū)，來(lái)分享你的經(jīng)歷，也千萬(wàn)不要忘記點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，以此幫助更多的同事，去告別郵件所帶來(lái)的困擾。