vip會員卡使用須知范文

會員卡如何激活綁定

在拿到 VIP 會員卡之后，要于第一時間去完成激活綁定。一般而言，卡片的背面或者包裝上面印著激活碼以及二維碼，掃描過后按照提示輸入手機號還有驗證碼就行。需要注意的是激活期限一般是購卡之后 30 天之內，超過期限也許會致使積分清零或者卡片失效。綁定成功以后，建議在個人中心設置支付密碼，以此防止他人盜用。要是碰到激活失敗的情況，需保留購買憑證并聯(lián)系客服處理，不要輕信非官方渠道的“代激活”服務。

積分怎么算怎么用

消費積分依據(jù)實際支付金額按照1:1進行累計，部分處于特價狀態(tài)的商品有可能不參與積分相關活動。每月的8號設定為會員積分日，在當日進行消費可享受到雙倍積分。積分的有效期是從獲得的那一日開始計算，為期12個月，若到期時尚未使用將會自動被清零，因而建議定期去查看積分余額。當進行兌換商品操作時，需先打開會員小程序，然后進入積分商城，挑選出自己心儀的商品之后點擊“立即兌換”，此時系統(tǒng)便會自動扣減對應的積分。需要注意積分無法用來兌換現(xiàn)金，并且也不被支持轉讓給其他的人。

會員權益有哪些限制

VIP會員卡有著銀卡、金卡、黑卡這三個不同等級，當你年消費達到2000元時會自動實現(xiàn)升級。各個等級所對應的權益有所不同，其中銀卡能夠享受9.5折優(yōu)惠，金卡可以享受9折優(yōu)惠，而黑卡則能夠享受8.5折優(yōu)惠。不過，這些折扣并不適用于煙酒、團購套餐以及已經(jīng)是特價的商品。專屬優(yōu)惠券是在每月1號發(fā)放的，你必須在當月最后一天之前使用，過期就作廢了。在你生日當天，憑借會員卡能夠領取一份小禮品，不過這需要提前3天進行線上預約。請你務必仔細閱讀權益說明，以此避免產(chǎn)生因誤解而導致的糾紛。

掛失補辦和退卡規(guī)則

如果會員卡不小心丟失了，那么要馬上登錄小程序去點擊“掛失”按鈕，或者撥打客服熱線來凍結賬戶。補辦新的會員卡需要攜帶身份證前往門店辦理，工本費是10元，原來卡里面的積分以及余額會自動進行轉移。要是需要退卡，那就得保證卡內沒有未使用的優(yōu)惠券并且沒有待核銷訂單，拿著本人身份證以及會員卡到原購卡門店去申請，退款額度是按實際充值余額扣除已享受優(yōu)惠價值的20%手續(xù)費之后返還。退卡之后會員等級和積分都會全部清零，而且30天之內不可以重新注冊。

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